Claro

Interrupção da Claro em Monte Alto, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Monte Alto, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Monte Alto e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Monte Alto, São Paulo 11/25/2025 11:45

novembro 25: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • RodrigoNetto902 Rodrigo França Netto (@RodrigoNetto902) relatou um problema

    @ClaroBrasil pqp Pq as coisas de vcs não funcionam? Existe alguma alma que não se coloca no lugar do cliente? Pq é tão difícil cadastrar um cartão para comprar um filme, quando tbm poderia ter a alternativa de comprar no aplicativo e confirmar em um SMS, por exemplo?

  • manuabreus Manu Abreu 🏹👩🏻‍🏫💙⭐️❤️ (@manuabreus) relatou um problema

    Falta de respeito! A @ClaroBrasil simplesmente mudou o nome da minha rede de Wi-Fi, nao aceita q eu troquei as informações para troca de senha e estou sem acesso agora. Liga no atendimento, pedem pra desligar o aparelho... oq acontece? O telefone também desliga e ninguém retorna

  • eucarlafalvim Carla Àlvim (@eucarlafalvim) relatou um problema

    A @ClaroBrasil tem um atendimento tão bom, que mesmo tentando via tt, chat, telefone e WhatsApp, informando que tem um vínculo de clarobetcombo no seu CPF e que vc NÃO reconhece, nada é resolvido. Acredito que seja pra aumentar o suspense pela pendência de envio da escritura e 🔑

  • klaytonclemente Klayton Clemente 🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷 (@klaytonclemente) relatou um problema

    Infelizmente temos internet da @ClaroBrasil sem sinal desde terça-feira dia 03/06, fizemos solicitação e nada de resolver, o técnico gente boa veio, mas não pôde resolver o problema devido ao horário, não tinha nenhum responsável pra autorizar a troca do equipamento. Que ódio.

  • josejunior2536 Jota Presidente SCCP SBC (@josejunior2536) relatou um problema

    @ClaroBrasil agendei uma visita técnica sábado passado e não vieram e remarquei para hoje. O horário era até às 18 hrs.... E onde está o técnico? Tratam mal seus clientes... O cliente liga e ninguém sabe informar.... Descaso total

  • jpapgui paula ♥️🖤 (@jpapgui) relatou um problema

    Todo sábado é esse inferno com a @ClaroBrasil Não consigo assistir um vídeo que seja!!! Já liguei,mandei reforço de sinal,a ***** toda e NADA. Vcs imploram pra geral cancelar né? Só pode!!!

  • jawnlock yas (@jawnlock) relatou um problema

    Todo santo dia esse serviço porco da @ClaroBrasil caindo. Todo fim de semana de madrugada e toda manhã fica sem internet... o sinal de vocês só funciona em dia útil e horário comercial? Mais de 200 reais por mês e DE NOVO chego em casa e não tem internet, previsão SETE DA MANHÃ

  • AlineEsteva 1978 ✌️👽 (@AlineEsteva) relatou um problema

    @ClaroBrasil preciso URGENTEMENTE mudar meu plano pós para o Pré... Ajuda aí 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 não consigo pelo site nem pelo WhatsApp

  • profjunior10 Junior Correia (@profjunior10) relatou um problema de Guarulhos, São Paulo

    Sábado a noite e a gente sem televisão e sem Internet. Que situação, @ClaroBrasil!?!?! Nem fatura em atraso existe.

  • 222henrique Denis (@222henrique) relatou um problema

    Atendimento da @ClaroBrasil , e uma porcaria