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Claro

Interrupção da Claro in Monte Alegre de Minas, Minas Gerais

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Monte Alegre de Minas, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Monte Alegre de Minas, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

6 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 7% Telefone (7%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • richard_sccp
    Richard (@richard_sccp) relatou um problema

    Bom dia para todas as pessoas menos para os atendentes de telemarketing da @ClaroBrasil que não resolvem o meu problema e até hoje não entraram em contato comigo.

  • titoqueiroz
    Tito Queiroz  (@titoqueiroz) relatou um problema

    @ClaroBrasil meu celular está sem serviço desde manhã e não consigo resolver com nenhum canal de atendimento. Tentei por último no 10602 e o atendente me disse que o sistema estava fora do ar e que eu tentasse em 4 horas!!!!

  • SSerginho11
    Sérgio Filho (@SSerginho11) relatou um problema

    @marischuler Vdd, me informaram (@ClaroBrasil ) que atualizaram o sistema do meu celular e que estão com problemas aqui na região e as esquipes estão tentando resolver o problema, estimativa: 18h:00 do dia de hoje (22/06/22). A duas horas sem serviço em 3 linhas.

  • curolinee_
    aderente ao boné do mst (@curolinee_) relatou um problema

    A luta da gata q tem q ficar batendo em coworking pq a internet da @ClaroBrasil em casa não funciona…

  • agcastro1986
    Alessandro Gouveia (@agcastro1986) relatou um problema

    @ClaroBrasil Assinei o clarotv+ e ontem o serviço foi cortado sem mais e nem menos. Na ouvidoria me deram o prazo de DEZ dias para solucionarem! Absurdo! Protocolo: 30698927. Ninguém faz nada na ouvidoria e no Resolva Aqui!!!

  • desathayy
    comentarista fanfiqueira (@desathayy) relatou um problema

    Outra empresa horrível é a @ClaroBrasil, não usem essa operadora ridícula. Uso o “prezao”, que está mais pra prezinho. E é uma *****. Já é a 3 vez que acontece de eu colocar os 20,00 e eles comerem meus créditos e dados

  • RonisonSobral
    Ronison Sobral (@RonisonSobral) relatou um problema

    @ClaroBrasil Volto aqui para reforçar a ineficiência dos canais da @ClaroBrasil, pois não tive qualquer resposta quanto ao meu problema que diz aqui na DM que é "prioridade" e mesmo cobrando resposta da Ouvidoria até agora não entraram em contato comigo...

  • JaguarUnileiro
    Isaias H. Galeano (@JaguarUnileiro) relatou um problema

    Olá @oi_oficial e @clarobrasil estou tendo problemas para fazer ligações usando meu chip Oi do DD 45; seja usando +55, seja usando 045 ou outro qualquer ou seja usando o 9090 cempre fala que o numero fica errado e acontece com todas as ligações. Pode-me auxiliar por favor.

  • PauloRonin
    Paulo Eduardo (@PauloRonin) relatou um problema

    @AnatelGovBR @procon consigo abrir uma reclamação nos sistemas de vocês sem um número de protocolo de ouvidoria uma vez que a @ClaroBrasil não oferece em seus atendimentos protocolos aceitos por seu canal de ouvidoria e a única forma é via formulário no sistema com essa exigência

  • dooooisl
    ellias ferreira 🤙 (@dooooisl) relatou um problema

    capeta de internet da @ClaroBrasil q issooooo, volta nunca