Interrupção da Claro em Mantenópolis, Espírito Santo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Mantenópolis, Espírito Santo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mantenópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 19: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (7%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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fabio Siqueira
(@fabio_siqueira) relatou um problema
Ei @ClaroBrasil vcs não respondem mesmo.... Já mandei dm e nunca mais contato..
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Griego Rinho
(@grieguinho) relatou um problema
O aplicativo da @ClaroBrasil : Quando não tem internet diz "verifique se vc está conectado" E quando tem internet diz "Seu sinal está perfeito" Ou seja, não serve pra ***** nenhuma Quando não tem, era pra dar uma solução, resposta ou explicação Tá caindo de 10 em 10 min
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Patox
(@Ricardo_Patox) relatou um problema
@leoolouzada @ClaroBrasil Fala Leeo! Simm mano, eu ia fechar com a C-Lig quando voltei pra sanca, quando fechei o contrato da mudança tinha disponível aqui, quando mudei, não tinha mais 🤡 tive que fechar com a Claro, mas to vendo se acho outra e pago a multa, pq nunca vai ser bom isso aqui hahaha
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@sergioreck @ClaroBrasil @vivobr As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior.
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Guilherme
(@crf2guilherme) relatou um problema
@ClaroBrasil vão realmente me ignorar ou vão me ajudar com meu problema???
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Matheus Godoy
(@matheusgodoy96) relatou um problema
a @ClaroBrasil é sensacional, TODO MES TODO MES TODO MES TODO MES tem problema com a NET em casa, TODO MES TODO MES TODO MES
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Luciane
(@lucxne) relatou um problema
@ClaroBrasil @FreeFireBR Vcs pedem os dados pela dm , a gente manda e vcs morrem né ? Ngm mais responde Ngm mais lê mensagem... Não sei ql atendimento é pior. Mas se ligar pra fazer assinatura nova só faltam mandar café pelo correio ..
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@lliw_britto @ClaroBrasil Olá, Sotrell! Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.
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Laraissa
(@eeeeeeeeeeirpz) relatou um problema
de
Aracaju, Sergipe
@neighbourdudes Nem vá! @ClaroBrasil lixo do caraio, sofro todo dia
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Luciane
(@lucxne) relatou um problema
@ClaroBrasil @RioOpenOficial Bom dia, claro. Sempre mando os dados pra vcs na dm como pedem, mas nunca mais aparecem pra responder Não consigo no telefone, whatsapp, aqui... Como resolve ficar sem câmera de segurança e sem trabalhar por falta de internet ? Ajuda aí ! Já mandei dm pra vcs