Interrupção da Claro em Mafra, Santa Catarina
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Mafra, Santa Catarina
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Mafra e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@saniamelo @ClaroBrasil Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?
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Fernando C. de Souza
(@Fernando76FCS) relatou um problema
@ClaroBrasil Vcs são uma vergonha!!!! Péssimo serviço Péssimo atendimento Desrespeito total com o Cliente Estou com vcs há anos e ainda tenho que perder tempo por erro de vcs
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@rodrigoCRFla @ClaroBrasil Olá, Rodrigo! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.
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jose roberto
(@joserpt321) relatou um problema
@NEToficial @ClaroBrasil @NEToficial Os meus produtos da Net (Tv a cabo e Internet) não estão funcionando como deveriam. Já fiz todos os procedimentos básicos de desligar e ligar o modem e o roteador e nada. Tirei e coloquei o cartão e nada. O APP da claro não funciona. Péssimo serviço prestado.
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Borges
(@BorgesMatheus__) relatou um problema
Conto com qualquer imprevisto na loja, menos com a internet da @ClaroBrasil que falha TODO DIA ESSA *****, como que lida com isso?????
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Rodriggo021 @ClaroBrasil Se o contato com a operadora não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Rodriggo021 @ClaroBrasil Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?
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Ricardo Goothuzem
(@RicardoRGA01) relatou um problema
Momento consumidor: como esses aplicativos de companhias de telefonia são ruins, hein @AnatelGovBR? O da @oi_oficial vive travando. Uma pessoa q conheço tem o da @ClaroBrasil, q é ainda pior.
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Rodrigo Castro
(@rodrigohcsilva) relatou um problema
@ClaroBrasil Vocês vão continuar me ligando enchendo a ***** do saco? Acabaram de me ligar dessa ***** (011) 4052-7293. Estou abrindo uma reclamação de vocês na Anatel, bando de *************.
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PauloOnobre
(@PauloOnobre2021) relatou um problema
@brunomassa @ClaroBrasil O problema é na ESPN e também no Star Plus os outros canais da Claro estão funcionando perfeitamente.