Interrupção da Claro em Lucélia, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Lucélia, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Lucélia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 29: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 01:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Tajo Pezzini
(@tajopezzini) relatou um problema
@ClaroBrasil esse app de vcs é uma *****.
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Filipe Illanes
(@illanesfii) relatou um problema
Pensando seriamente em cancelar o combo da @ClaroBrasil pq todo mês eles cagam na fatura e tenho problemas nos serviços
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Guilherme Manzi
(@ManziGuilherme) relatou um problema
@ClaroBrasil @TeresaCristina Já aconteceu comigo, havia acabado de abrir minha empresa e eles não queriam vender pois o cnpj era novo. Solução: outra operadora.
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Dan
(@Da_monteiro) relatou um problema
@TeresaCristina @ClaroBrasil ... no aparelho. Mandei email na época solicitando o procedimento de ''alçada''. A resposta veio da diretoria ''ela é cidadã como qualquer um, se o sistema acusa tal informação, não iremos abrir exceção.'' Chamei a gerencia para acompanhar o atendimento, expliquei toda +
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Samantha Luz
(@saluz) relatou um problema
E a @ClaroBrasil que mudou a titularidade do meu celular do nada e sem minha autorização para uma pessoa que nunca ouvi falar?
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Francisco Mac Claud
(@FranciscoMacCl1) relatou um problema
@TeresaCristina @ClaroBrasil Agr tem isso? Score pra vender serviço?????
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Allisson Brandão
(@lihcore) relatou um problema
O pior é que a @ClaroBrasil é tão ruim que já tenho 6 prot. 1 ouvidoria e não conseguem validar um acesso na @HBOMaxBR. Qual a dificuldade? Será que a @vivobr vai me salvar dessa? Não tem hbo mas pelo menos é fibra, será que chega o que contratamos?
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Andrea 🌻
(@px_andrea_) relatou um problema
1 mês se passou e nenhuma solução sobre o meu pedido de cancelamento da minha linha telefônica...@ClaroBrasil
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@andradevrj84 @ClaroBrasil Oi, Vanessa! Você já entrou em contato com a sua prestadora, certo? Caso reclamar com a empresa seja insuficiente para solucionar o seu problema, recorra à ouvidoria da sua prestadora. Também não se esqueça de anotar o número do protocolo de atendimento.
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ahri
(@advicebyahri) relatou um problema
Mano, imagina a felicidade de pagar a minha conta da @ClaroBrasil e me deparar com uma multa sobre uma linha adicional e o cancelamento dela, SENDO QUE NUNCA FOI PEDIDO. Ainda a atendente muito querida informou que só foi usado o meu cpf e o contato telefônico pra isso