Interrupção da Claro in Lucélia, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em Lucélia, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Lucélia, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Telefone (7%)
• Televisão (6%)
• E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  gabi (@mag4lhaes) relatou um problema há 6 minutos

  @ClaroBrasil não me faça mudar de operadora pelo péssimo serviço de vcs

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  Fil CRF 🔴⚫🏆 ᶜʳᶠ (@fil_crf) relatou um problema há 8 minutos

  @vivobr não é possível q terei q abrir chamado ou entrar em contato c vcs TODOS OS DIAS p resolver ausência de sinal de telefonia celular e Internet móvel. O sinal não existe e a Internet, q antes era 4G+, agora não sai de E. Vou cancelar essa ***** e ir pra @ClaroBrasil

• 
  NERD Perdida 🤓🐷 (@MTLx4) relatou um problema há 9 minutos

  @ClaroBrasil Boa tarde! O aplicativo da claro residencial tá com algum problema? Eu tou recebendo notificação sobre confirmação de visita técnica que eu não agendei. Recebi e-mail tbm como se eu tivesse solicitado e eu não solicitei.

• 
  Mr. Ro...mantic (@msenaac) relatou um problema há 14 minutos

  Suando de ódio tentando cancelar essa ***** de @ClaroBrasil Aí @carlosslim vai toma no seu **

• 
  Fluoxetinah - 🧜🏾‍♀️ - (@dooiszz) relatou um problema há 15 minutos

  Duas vezes a @ClaroBrasil me ligou para me dar um desconto na minha conta atrasada. A primeira eu recusei a segunda eu aceitei. O boleto nunca chega e a atendente diz que ninguém de la me ligou ontem? Cole claro, ta me fazendo pagar de doida e ainda com a conta atrasada?

• 
  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 20 minutos

  @chrisgrieff @ClaroBrasil Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?

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  Clicerio Rebouças (@clicerio) relatou um problema há 24 minutos

  @MeusNervos @ClaroBrasil Já vi muita gente da Claro com esse problema. Inclusive aqui no RN

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  Bruna Yuri (@BrunaYuri1) relatou um problema há 24 minutos

  @ttbritto @ClaroBrasil E A GENTE NEM CLIENTE É! Kkkkkkkk Como é que vou querer ser cliente deles me diz

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  Serasa (@tonaserasa) relatou um problema há 27 minutos

  @shayenecardoso @ClaroBrasil @ProconRJ Oie, Shayene! O certo é que caso não reconheça a dívida deve entrar em contato com a credora em questão para obter maiores esclarecimentos e solução do caso. Mas, como a Claro não está conseguindo te ajudar, pode falar com meu especialista. Para falar com meu time, (+)

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  Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema há 29 minutos

  @chrisgrieff @ClaroBrasil Se o contato com a operadora foi insuficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.