Interrupção da Claro em Lavras, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Lavras, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Lavras e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 15: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 07:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Ana Lagazzi
(@PiLagazzi) relatou um problema
@cmmorel @ClaroBrasil Horrível, já tive experiência semelhante!
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Marcelo Stanzel
(@marcelostanzel) relatou um problema
@ClaroBrasil Ainda aguardando a comunicação da parte de vocês. Lamentável o descaso com o cliente!
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Felipe 🏳️🌈
(@felipe_asilva2) relatou um problema
de
Barra Velha, Santa Catarina
Alou @ClaroBrasil recebi SMS que minha internet tá acabando, não consigo acessar o app minha claro e as recargas que eu tô tentando fazer tá dando erro. Me ajuda!!!!!
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Iguu #ForaSSR
(@iguucec) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Na hora de pegar 2° via ou pagar boleto vc consegue olhar acessar o app da @ClaroBrasil @NEToficial na msm hora Pra CV com atendente ou mudar seu plano nunca funciona o app ou site 🤡🤡🤡🤡🤡🤡
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lucasvianna
(@lucasannaiv) relatou um problema
@ClaroBrasil Podendo voltar, mudaria era de operadora. Serviço da Claro péssimo. 20h sem Internet e nenhuma satisfação.
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Ando Rico - BRA 🇧🇷 / ESP 🇪🇸 / EUA 🇺🇸
(@AndoRico) relatou um problema
Tenho uma linha da @oi_oficial há mais de 30 anos mas estou pensando seriamente em pedir a portabilidade para a @ClaroBrasil. Na minha área várias pessoas já o fizeram porque o serviço da OI está péssimo. Lamentável ! A conta da OI é cara e o serviço é ruim. Triste.
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Allan Peter
(@Peterlucena) relatou um problema
@ClaroBrasil quero fazer recarga e não está sendo possível tanto online, quantos nas farmácias e etc. Me ajuda aí!
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Landy 🧡
(@seusorrisomi) relatou um problema
desde de manhã tentando colocar crédito no celular e a ***** dessa @ClaroBrasil não vai
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gabinaldo
(@_gabinaldo) relatou um problema
Alo @ClaroBrasil , o app de vocês não vai voltar nunca???
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Carlos de Santis
(@CarlosSantis) relatou um problema
de
Taubaté, São Paulo
A única resposta que @NEToficial @NETatende @ClaroBrasil consegue dar é “lamentamos”. Lamentem menos e entreguem mais o serviço contratado pelo cliente. #descaso #desrespeito