Interrupção da Claro em José Bonifácio, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em José Bonifácio, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em José Bonifácio e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (7%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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andreia.
(@anxiousadpshyco) relatou um problema
@ClaroBrasil Então eu contrato um serviço e simplesmente não tenho acesso ao aplicativo dele por 2 semanas??? Eu queria colocar para débito automático, simplesmente tenho que esperar, é isso mesmo???
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@fabiofreis34 @ClaroBrasil Olá, Fábio! Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.
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Matheus De Miranda
(@80mths) relatou um problema
Estou a 72h esperando a @ClaroBrasil me responder sobre a contratação de um plano controle. Eu quero pagar por um serviço mas preciso aguardar a eficiência do santo mercado. Vou ter que pedir ajuda pra @Anitta ?
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bonitinho & show de bola
(@wag_no) relatou um problema
@nayaranacks @ClaroBrasil Eu vou pra Santos hoje, mas segunda sem falta eu cancelo essa porcaria de @ClaroBrasil. Da última vez que eu reclamei, me deram um desconto de 30 reais na mensalidade. Mas de que adianta dar desconto se não oferece o mínimo do serviço? Incompetentes
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marcoshoracio
(@marcoshoracio) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Estou há 3 dias tentando mudar a senha da rede wifi. Via app, via zap e via website da @ClaroBrasil. Sempre me deparo com a mensagem “falha no sistema. Volte mais tarde”. Este “mais tarde” seria quando? Em 2024??
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obatalacy
(@eucarolcandido) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Só estou sendo prejudicada pela @TIMBrasil e pela @ClaroBrasil, lesada pelas duas empresas. Maior arrependimento ter solicitado essa portabilidade. Mas absurdo simplesmente estar sem minha linha, depois de 12h de, em tese, ter resolvido o problema com a @TIMBrasil. Espero retorno
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𝕿𝖔 𝖈𝖆𝖓𝖘𝖆𝖉𝖔 𝖉𝖎𝖘𝖘𝖔 𝖆𝖖𝖚𝖎.
(@montanha700) relatou um problema
******* ESSA ***** DE OPERADORA TÁ DE BRINCADEIRA INTERNET DE LIXO @ClaroBrasil se fuder em
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bonitinho & show de bola
(@wag_no) relatou um problema
A @ClaroBrasil simplesmente não funcionou NENHUM DIA durante as manhãs dessa semana. NENHUM Vocês deviam devolver o dinheiro da fatura desse mês, pq eu simplesmente não consegui trabalhar. LIXO de serviço
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Leandro Campacci 🇧🇷
(@campacci) relatou um problema
@ClaroBrasil um técnico ****** de vocês veio fazer algo no vizinho e QUEBROU UMA TELHA aqui em casa... E começou a chover. O sem vergonha cara de *** nem avisou nada, e só descobrimos agora de madrugada. É difícil trabalhar o dia todo, acordar 6h e acabar com o dia assim
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Sandro M. C. Ramosᶜʳᶠ
(@sandromarcoss) relatou um problema
@MarcelodCampos @ClaroBrasil 2023 já e mesmo problema aqui. Essa porcaria de operadora não resolve. Nem ligam. Nem adianta perder tempo em chat aqui ou outros lugares.