Interrupção da Claro em José Bonifácio, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em José Bonifácio, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em José Bonifácio e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 30: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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☼ ☾ mandy • 🇫🇲
(@maandycostaa) relatou um problema
Nunca usei o 300 sms liberado que tem na claro e não consigo enviar SMS. Alô @ClaroBrasil
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psiquiatra da mia goth
(@98svlem) relatou um problema
@ClaroBrasil PRECISO DE AJUDA!!! Era pra renovar meu plano hoje mas nao renovou e nao consigo resolver pelo app pq simplesmente da erro pra qualquer opção q seleciono 😡
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Bianca Souza
(@bianksouzza) relatou um problema
@ClaroBrasil todas as vezes q agendo visita técnica com vcs , os técnicos me dão bolo e ainda falam q eu q não estava em casa . Incrível o descaso de vcs com o cliente.
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Vitinho Uchoa
(@vitinhouchoa) relatou um problema
E eu, te tenho um plano na claro com apps ilimitados, e recebo a mensagem de que meu plano esgotou (com os aplicativos que seriam gratuitos) kkkkk prazo de até 10 dias pra responderem a reclamação, sendo q a atendente tinha dito 3. Pqp, só a @ClaroBrasil mesmo 😡
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Carol
(@carolpellizzaro) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil estou esperando mais de duas horas esperando uma resposta de vocês pela DM. Que atendimento péssimo! Vou acabar ficando dois dias sem internet por culpa de vocês!
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Paulo TORRES
(@cesartorres9191) relatou um problema
@ClaroBrasil Mais uma vez o problema grave com a internet da claro, já fiz tudo, inclusive troca de ship, o problema mesmo é o sinal da Claro que piorou na região, quando eu saio para outro lugar imediatamente volta a funcionar, as antenas estão com problemas e não os aparelhos !
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Thainã
(@thainan_) relatou um problema
@danielydiasf @OdioDaClaro @ClaroBrasil vc consegue cancelar? pq o meu eles cancelaram sem eu mesma pedir e eles ficam falando q meu número é inexistente quando solicito a portabilidade pra outra operadora! lixo demais!
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Ladiesbbb 🪢
(@ladiesbbb_) relatou um problema
@ClaroBrasil Acabou de voltar! Obrigada ! Vou cancelar a visita do técnico tb!
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Khroyz
(@khroyz) relatou um problema
@ClaroBrasil Então, preciso de suporte técnico que não seja de máquina, a URA Por algum motivo o servidor de vcs bloqueou meu IP a de um site que preciso para jogar, bloqueou o meu DNS para o site, ou vise-versa e preciso de uma solução.
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LuhCPX 🚩🚩
(@LULUMANSUR) relatou um problema
Fiz a besteira de mudar para @oi_oficial . Ruim por ruim, ficava na @ClaroBrasil mesmo. Pelo menos, me atendiam no privado. Não mudem!