Interrupção da Claro em José Bonifácio, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em José Bonifácio, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em José Bonifácio e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (14%)
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Apagão total (9%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@di_fferreira @ClaroBrasil Olá, Diego! Vimos que a operadora já o respondeu. Caso o problema não seja solucionado após o contato com a prestadora, você pode procurar a ouvidoria da empresa.
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entra no Eva, shinji
(@ofeliperas) relatou um problema
iae @ClaroBrasil bora fazer a ***** do appsite do "minha claro residêncial" funcionar ? preciso mudar o endereço de instalação da minha empresa e nada de vocês funciona, estão precisando contratar alguém pra mexer no servidor de vocês ? tenho indicações ótimas e responsáveis
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Maxwell Alves🇧🇷🇧🇷🌹🌹
(@Maxhistorian) relatou um problema
@ClaroBrasil Aqui no Rio de Janeiro/Nova Iguaçu o serviço técnico da Claro é um horror. Já foram 4 técnicos na minha residência e não conseguem resolver o problema na internet. Alô! Alô! @ClaroBrasil !
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TATUADOR DE ANIME
(@maikesalves) relatou um problema
Eu vou processar a dona @ClaroBrasil que bloqueou meu número e ainda fica mandando msg no WhatsApp dizendo que eu tô devendo sendo que tá tudo pago. MONA VC TEM ALGUM PROBLEMA?
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Humberto
(@husouza) relatou um problema
Aí dona @ClaroBrasil veja meu inbox. A Claro tv é o PIOR APP da playu store com certeza. Veja se vocês conseguem ajudar, senão irei CANCELAR
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⚫️🔴 Emerson Pereira
(@pereira_emerson) relatou um problema
O ano é 2023 mas se você for cliente da @ClaroBrasil , precisará ir a uma loja física ativar seu chip virtual (!) em caso de compra de um novo aparelho. Inacreditável!
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AndréFla_#ForaLuLadrão 🇧🇷🖤❤️®
(@Andre_ZicoRei) relatou um problema
@Luiz_FLS22 @ClaroBrasil Pois é. Aqui começa com um robô perguntando pela minha mãe. Hj resolvi esperar e consegui falar com a atendente. Expliquei que já sou cliente Claro, que minha mãe é idosa, que as ligações estavam incomodando e pedi para retirá-la do cadastro. Negou e desligou.
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Tainá Voltas
(@tainavoltas_) relatou um problema
@ClaroBrasil Nada bem! Totalmente insatisfeita com o serviço de vocês e com o atendimento
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Gustavo Andrade
(@gusterr_) relatou um problema
@OdioDaClaro já faz tempo que a @ClaroBrasil vem me dando tratamento péssimo horrível em prestação de servido ligo pra reclama, o diagnostico e solução, desliga o modem espera 500 mil segundos, agora liga de novo, agora tira os cabos põe de volta, e nunca funciona
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Ana
(@AnaLuizyDias) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Aonde eu estava com a cabeça quando solicitei serviço da @ClaroBrasil : Atendimento péssimo Sem suporte técnico Chove um dia dois sem internet