Interrupção da Claro em José Bonifácio, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em José Bonifácio, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em José Bonifácio e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 07:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Bianca Moraes🐆
(@biancamoraesd) relatou um problema
@ClaroBrasil celular sem rede nenhuma sem serviço, Eai???
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Dilon
(@ZeBrinquin) relatou um problema
Não entendo como a @ClaroBrasil consegue mandar um técnico para instalar internet na minha rua, mas na hora de fazer a manutenção, se exime com uma mensagem pronta falando que há problemas de segurança pública e não pode fazer nada. Será que o @ProconRJ resolve?
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Migs 💢
(@TinyMigs) relatou um problema
@ClaroBrasil Já resolvi meu problema amigão Mas promete pra mim que vocês vão arrumar esse site de vocês? pq sinceramente to a 2 palitos de trocar de provedora ajuda o consumidor ai
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fuligem
(@01Danzin) relatou um problema
******* hein @ClaroBrasil vão me deixar com a internet na ***** até quando ? Só de prazo pra essa ***** voltar são mais de 12h
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Everson Gonçalves
(@Everson__Alves) relatou um problema
@ClaroBrasil Meia hora já esperando para falar com um supervisor pq a atendente não resolveu meu problema de serviços a menos no pacote que contratei. Pensei que após anos a Claro teria melhorado. Parece que me enganei
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ROBERTO MIRANDA
(@mirandauerj) relatou um problema
@Claudinhafausti @ClaroBrasil Não sei o seu caso, mas, infelizmente, no RJ, geralmente isso ocorre por problemas de segurança pública. @ClaroBrasil
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Alexandre Santana
(@Santanaalexus) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
Acordo, arrumo a casa e resolvo sentar no sofá e assistir um filme. A @ClaroBrasil além de discordar, ainda coloca um prazo absurdo pra resolver o problema. E isso já é a terceira vez no mês.
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VINICIUS
(@viniciusscerq) relatou um problema
desde JUNHO essa porcaria da @ClaroBrasil vive bloqueando meu chip, me deixando sem ligação e sem 4G, mesmo com todas as contas pagas em dia. Ligo naquele atendimento de *****, dizem que tá tudo certo, desbloqueiam e em menos de uma semana bloqueia de novo. Cansei dessa palhaçada
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Migs 💢
(@TinyMigs) relatou um problema
@ClaroBrasil Já resolvi meu problema amigão Mas promete pra mim que vocês vão arrumar esse site de vocês? pq sinceramente to a 2 palitos de trocar de provedora ajuda o consumidor ai
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🚩🚩* Celamar M *
(@cellamar_maione) relatou um problema
@ClaroBrasil @eusou____ @ClaroBrasil cadê o sinal? A conta chega todo mês mas o serviço não funciona. Sorte que meu celular é da Vivo. Claro TV cadê você?