Status do serviço de Claro em José Bonifácio, São Paulo

Problemas nas últimas 24 horas em José Bonifácio, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em José Bonifácio, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Xuliana 🌈 (@JuTavaresss) relatou um problema há 6 minutos

  E aí @ClaroBrasil o que significa "problema de segurança pública" pra justificar a gente sem Internet? Num domingão tranquilo e bonito desse.

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  kaori (@kaorizinhar) relatou um problema há 7 minutos

  @patyparraeppgg @ClaroBrasil amg eu já tive esse msm problema. no terceiro mês de cobrança dps de eu ter CANCELADO, liguei lá com o gravador de voz ameacando puxar o número de protocolo de cancelamento e que tava tudo gravado, nunca mais cobraram mais nada 🧑🏻‍🩰🪄✨

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  Dudu (@Duduxfps1) relatou um problema há 7 minutos

  @flaviogarag @ClaroBrasil @vivobr A claro so tem bons beneficios pra tv que é os streaming, de resto um lixo. Por mim era tv claro e internet vivo, so que na caralha onde moro a vivo nao tem fibra, a claro tem so que nao ativou, e ja tem mais de 6 meses de fibra instalada parada

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  Gustavo Ferraz (@GustavoWGFerraz) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil sem nenhum tipo de contato ou sequer intenção de resolver meu problema por parte da Claro. Nem ouvidoria, nem suporte por whatsapp, redes sociais. Mais um dia sem internet, sendo que dependo de internet pra trabalhar e fazer renda. Ainda no aguardo. Até quando?

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  PatriciaCarvalho (@patrici51632340) relatou um problema há 18 minutos

  SE VOCÊ ESTA PENSANDO EM CONTRATAR A OPERADORA @ClaroBrasil ,DESISTA. FUI ENGANADA QUANDO FIZ UMA PORTABILIDADE. A QUE EU TINHA ERA FIBRA ÓTICA.ESTOU PAGANDO A CLARO ACHANDO QUE É FIBRA ÓTICA, MAS NÃO É. DESDE DEZEMBRO PASSADO QUE ESTOU TENDO PROBLEMAS,MAS AS FATURAS VEM.NÁO CAIA

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  Tiago Niches (@TiagoNiches) relatou um problema há 24 minutos

  Que belo serviço, hein @ClaroBrasil ! 36 horas sem internet… @ClaroBrasil A força que conecta o Brasil… Quando consegue fornecer acesso à internet…. Lastimável a qualidade do serviço!

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  Giordano Goellner (@giordanogar) relatou um problema há 24 minutos

  @patyparraeppgg @romulodebarros @ClaroBrasil O que eu fiz foi. Escrever um email para a Ouvidoria com a linha do tempo de tudo o que ocorreu e lembrando a eles quais artigos do CDC eles estavam violando e da questão do pagamento em dobro para cobranças indevidas. Lembrei também que dano moral era aplicável em casos como esse. Me responderam em 2 dias e fizeram o pagamento dos valores no terceiro.

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  Yna vroom vroom⋆.ೃ࿔. (@ynaelua) relatou um problema há 26 minutos

  Madrugada inteira sem internet, pra voltar depois das 6am e agora cair de novo e dizerem que volta as 11pm. Vocês estão com algum problema comigo? @ClaroBrasil

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  Toni (@Toniferreiraph) relatou um problema há 26 minutos

  @eusouaninna @ClaroBrasil É INFERNAL SER CLIENTE DA CLARO

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  helena 🇸🇪 memorial (@kimilsunga) relatou um problema há 26 minutos

  @ClaroBrasil Atendimento pessimo devolve meu dinheiro que vcs me cobraram a mais