Interrupção da Claro em José Bonifácio, São Paulo

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em José Bonifácio, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em José Bonifácio e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Apagão total (10%)

4. 

   Telefone (7%)

5. 

   Televisão (6%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Leonardo Amaral (@leonardo_amaral) relatou um problema 3 minutos atrás

  @ClaroBrasil , sinal de internet cai, suporte do app não resolve, fala que está tudo ok mais logo depois da erro, atendimento via WhatsApp não resolve, dá erro, para conseguir falar com um atendente é um sofrimento. Preciso reestabelecer o sinal de internet.

• suellen machado (@suellenpmachado) relatou um problema 6 minutos atrás

  @ClaroBrasil o pior serviço que existe. Fazem cobrança indevida, não funciona atendimento via telefone. O atendimento via whatzap é uma porcaria. Totalmente insatisfeita

• Richard (@richard_sccp) relatou um problema 8 minutos atrás

  Bom dia amigos da @ClaroBrasil Espero que o FDS tenha sido otimo e voces parem de mentir para a Anatel e resolvam meu problema de cancelamento de linha, que os atendentes de telemarketing de voces tenham educacao. Bom dia

• Ingrid 🇪🇪 (@faustiniibacelo) relatou um problema 8 minutos atrás

  @ClaroBrasil Eu acho engraçado que o problema nunca é de vocês né? Faz 3 meses que tô com problema na rede aqui em casa, em reta final de OAB. Prejudicando meus estudos e ainda prejudicando meu trabalho! RIDÍCULO o atendimento de vocês.

• Ronny (@RonnyAllison19) relatou um problema 9 minutos atrás

  @skybrasil @ClaroBrasil se vcs não fizer uma parceria com esses streaming com jogos exclusivos vai ser o fim pra vcs,faz igual nosso futebol faz a lá carte com eles pra nós assistir pois se não fizer isso galera vai cancelar geral se não tiver os jogos é o fim de vcs.@PrimeVideo

• Luizinho (@Luizinhos87) relatou um problema 11 minutos atrás

  @ClaroBrasil bom dia Já paguei minha conta faz uma semana e ainda não voltou meu serviço

• Marcello Rubens (@marcellorubens) relatou um problema 12 minutos atrás

  poxa o @oatila postou um vídeo no youtube agora que mostra como algumas empresas prestam um mal atendimento de propósito para alcançar alguns objetivos. Agora faz todo o sentido porque a operadora do cabrunco @ClaroBrasil atua de maneira asquerosa, repulsiva e nauseante.

• Santiago Siqueira (@sigasantiago) relatou um problema 24 minutos atrás

  Eu poderia estar trabalhando, estudando ou até mesmo fazendo um serviço comunitário, mas não! Estou no Procon resolvendo problemas causados pela empresa @ClaroBrasil 3 meses de enrolação que empresa malígna.

• Rodrigo Jesus (@umtaldejesus) relatou um problema 25 minutos atrás

  Vou contar uma história bem “legal” sobre a @ClaroBrasil. Em 23/11/2022, entrei em contato com a Central de Atendimento solicitando a transferência de endereço de um ponto de internet, de São Paulo para Manaus. Manaus recebeu o ponto no endereço indicado mas, para a minha …

• Tiago Assunção (@TiagoAssun) relatou um problema 26 minutos atrás

  @ClaroBrasil bom dia, estou precisando de uma ajuda relacionado a recarga do plano Claro Flex.