Status do serviço de Claro em José Bonifácio, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, apagão total e wi-fi
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
- Claro gerou 0 sinais de interrupcao nas ultimas 24 horas em torno de José Bonifácio, incluindo 0 relatos diretos.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em José Bonifácio, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em José Bonifácio, São Paulo e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
19 de abril: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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BrianHuncho (@blessyoungfella) relatou um problema@ClaroBrasil Triste demais o serviço da @ClaroBrasil. Estou sem Internet a mais de 12 horas e a informação que recebo é que a visita técnica só vai vir daqui 3 dias... Quem trabalha em home office com certeza deve saber magia de criar Internet com a mente e usar pra trabalhar.
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nina sykres (@gunsemroses) relatou um problema@ClaroBrasil 3 dias sem sinal nenhum e mesmo com vocês me pedindo pra enviar dm eu não consigo atendimento humano
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Arthur (@Arthurdja) relatou um problemaTe odeio @ClaroBrasil atendimento de bostaaaaaaa
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Criança Cúbica (@cubica90927) relatou um problema@ClaroBrasil @StreamMaxBR A minha Claro box tv não está funcionando há dias. Não temos acesso aos canais de tv nem aos serviço de streaming. O pagamento está em dia e não há problemas com a internet. Solicitamos visita técnica, mas nenhum técnico apareceu em nenhuma das datas agendadas.
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Maicão (@Maicao91) relatou um problemaBom @ClaroBrasil to tentando solucionar e sanar meu problema junto a vocês , porém está sendo péssima a relação com o Cliente
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José Roberto (@JoseRobertoMN24) relatou um problemaA @ClaroBrasil quando me cobrou uma fatura atrasada já paga na conta seguinte, automaticamente me deu de desconto na segunda o valor a mais pago. A @vivobr 6 meses cobrou serviço na na Loja, 4x no telefone e 1 no X cancelado (3x em dobro) R$ 0 estornou e de novo tenta me roubar.
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Anderson (@Kuro_Andy) relatou um problema@ClaroBrasil Vai fazer 4 dias que estou esperando uma resposta de vocês por aqui por um problema q tá indo pro 3° mês :)
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Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problema@ClaroBrasil estou tentando horas abrir o aplicativo para ver os meus boletos e vocês se recusam a abrir. Dizendo quê estão com problemas, vou ligar para anatel e vou para a justiça quero os meus boletos pelo correio.
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exausta (@mayarajanu) relatou um problemaImpressionante como a @ClaroBrasil é péssima. Desde o dia 15/04 sem internet em casa e eles só postergando o retorno. Estou com vários números de protocolos e nada resolve. O pior que onde eu moro só pega essa *****. E não pega né. 5 dias sem internet. Lixos!
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Mariane (@mariiimo) relatou um problemaOs canais de atendimento da @ClaroBrasil são horríveis e absolutamente ineficientes. Não existe tentar resolver um problema simples e NENHUM meio disponível funcionar.