Claro

Interrupção da Claro em José Bonifácio, São Paulo

Nenhum problema detectado

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em José Bonifácio, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em José Bonifácio e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em José Bonifácio, São Paulo 01/16/2026 18:10

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • PurrrpleTina Tina Teresa (@PurrrpleTina) relatou um problema

    Verificaram que realmente retiram todos os Telecines e não sabem na @ClaroBrasil quem fez a besteira: disseram que registraram a ocorrência para investigar o responsável, mas pediram mais 5 dias para a solução, já que não conseguiram acrescentar os Telecines.

  • PurrrpleTina Tina Teresa (@PurrrpleTina) relatou um problema

    O descaso com o cliente e com a resolução do problema é realmente inaceitável e deprimente. Somos idosos e estamos sendo providos do nosso direito perante o serviço contratado. O mínimo que esperamos é uma resolução imediata da @ClaroBrasil.

  • willl_spfc Will Amaro 🔴⚪️⚫️ (@willl_spfc) relatou um problema

    @ClaroBrasil @proconspoficial A desculpa é que o sistema esta "fora do ar" e que eu retorne após 4hrs. Isso é ridículo, pq se vc tentar contratar um serviço eles conseguem rápido. Como resolvo isso?

  • DireitPsicol psicol direit (@DireitPsicol) relatou um problema

    Alô @Anatel da uma olhada aí na @oi_oficial @ClaroBrasil com esse descaso com o problema do sinal aqui em Salvador, essa migração da oi pra claro foi a pior coisa. Vou migrar pra outra operadora pq tá horrível, o sinal some por horas os dados levam 48min pra enviar uma msg.

  • naoelaura Vote 13, por favor #Lula13⭐ (@naoelaura) relatou um problema

    @ClaroBrasil o que eu posso fazer para vocês pararem de me ligar TODOS os dias MAIS DE UMA VEZ? Já me inscrevi no não me perturbe tem mais de um ano, já pedi mil vezes para vcs pararem de ligar e nada. Que inferno. Eu NUNCA vou assinar nada com vcs por conta dessa abordagem burra

  • SweetQuerolaine Caroleena (@SweetQuerolaine) relatou um problema

    @OiCrisPaulino @ClaroBrasil Tá brabo o serviço. Ontem foi sofrido na escola do Irajá. Bem capenga.

  • Ruuank_ Ruuan (@Ruuank_) relatou um problema

    Mais de 12 horas sem internet hoje vocês se superaram nesse lixo de internet em @ClaroBrasil

  • willl_spfc Will Amaro 🔴⚪️⚫️ (@willl_spfc) relatou um problema

    E incrível como a @ClaroBrasil desrespeita o consumido. E pior que isso ja é anos... @proconspoficial Fiz o cancelamento a meses de um serviço que eu tinha em uma outra residência e mesmo assim não para de chegar cobrança lá . Ligo pra tentar resolver, eles n resolvem

  • mariqw mari (@mariqw) relatou um problema

    @ClaroBrasil oxe, não tem atendimento não, gente????

  • Eusouofer Fernando Albuquerque (@Eusouofer) relatou um problema

    Mano a @ClaroBrasil é tão lixo que ontem não bastando todo estresse de não terem aparecido pra instalar (troca de endereço) agora uma mulher me liga pra OFERECER internet pro local Kkkkkk e ainda perguntou qual internet eu usava Uma piada