Interrupção da Claro em José Bonifácio, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em José Bonifácio, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em José Bonifácio e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 21: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 06:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (4%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Leonardo Vaz 👨🏻🔬🦉🔬
(@Leo_Vaz_) relatou um problema
@ClaroBrasil só queria que me entregassem o que combinamos. Todo dia a internet fica ruim ou até mesmo cai. Todo dia a televisão não funciona em certos horários. Era só isso, nada demais
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patynice2
(@a_creuna) relatou um problema
@ClaroBrasil @psycho_lili Eles mandam a msm mensagem e vc manda dm e nunca responde kkkkkk empresa de ***** eu cancelei e falaram q a retirada do aparelho n foi feita e foi e na minha Ksa tem cam e mostra o funcionário saindo com o equipamento. Mais outro processo adoro
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Tiago Santana 🤔
(@tiagosantana) relatou um problema
@ClaroBrasil @NETatende acabei de receber um email e acho que é alguém tentando dar golpe (fala pra pagar boleto de serviço que não tenho, o email não fala nome do cliente, o PDF nem tem a proteção do CPF e nem mostra no arquivo). Como faço pra mostrar pra vcs?
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babygirl
(@pqpyash) relatou um problema
mano internet da @ClaroBrasil é um lixo 🤬
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Jesse Cruz da Silva
(@JesseCruzSilva) relatou um problema
@ClaroBrasil como assim nunca funciona o 4G em Itaquera na @NeoQuimicaArena? Sinal da Claro em SP eh uma vergonha..@anatel vocês deveriam fiscalizar isso.
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Eduardo Marques
(@Educce1507) relatou um problema
@ClaroBrasil 30 dias com as legendas da Warner e Sony não sincronizadas 633 e 632. Não adianta falar que a culpa é dos canais porque técnicos da Claro já me explicaram. Inclusive vocês estão me dando descontos por causa disso. Dá para resolver o problema?
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Pandora Kitsune
(@Am_Kitsune) relatou um problema
Já reclamei tanto da @ClaroBrasil que quero saber o que posso fazer pra ter o serviço que tô pagando direito
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Deiaa🦋🌹⚡🌪️🌈🌟
(@DeiaSobrall) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
Sério cada mês é um estresse diferente com essas empresas.. A 3 dias sem sinal de TV,nenhuma conta atrasada e meu sinal até agora nada.ligo desde de quinta e toda vez mandam esperar 1 hora pro sinal voltar e até agora nd. Cancelar esse estresse dessa @ClaroBrasil
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patynice2
(@a_creuna) relatou um problema
@ClaroBrasil @nunex_7 Só se for pra ficar falando sozinha na DM VCA NUNCA RESPONDE BANDO DE VAGABUNDOS
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Jordan
(@alvsjrr) relatou um problema
A maior reclamação de todos aqui e sinal de internet #RockInRio nao ta ajudando em nada essas torres se nao tem sinal principalmente a @ClaroBrasil