Claro

Interrupção da Claro em José Bonifácio, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em José Bonifácio, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em José Bonifácio e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em José Bonifácio, São Paulo 12/09/2025 18:20

dezembro 09: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 04:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (9%)

    Telefone (9%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • CeliaSampaio1 Celia Sampaio (@CeliaSampaio1) relatou um problema

    @ClaroBrasil se estou com problemas no sinal como vou baixar o app?

  • mcard_thi O_Thiago (@mcard_thi) relatou um problema

    Estamos bem de internet fixa em Osasco. @ClaroBrasil com um serviço que vive falhando e que, se for o caso, quer 90$ para uma vistoria técnica. E a @vivobr que parece não ter interesse em melhorar sua cobertura... Distância? A minha casa fica a 3km do centro de Osasco. 😒

  • DirceMax Dirce Pinheiro 🌻😺 (@DirceMax) relatou um problema

    @ClaroBrasil Q raio de aumento é esse em minha fatura???????? Mês de outubro já tive o mesmo problema. O que faço? Não vou pagar 300 sendo q era 140 @odeioclaronet

  • tianecavalcanti Cris Cavalcanti 🐈🐾 (@tianecavalcanti) relatou um problema

    @ClaroBrasil Me respondam na DM, por favor! Tô com o wifi ruim há 24h.

  • brancacomenta Thay 🐺 (@brancacomenta) relatou um problema

    Essa @ClaroBrasil é uma *****!!

  • nanonfilter paulinha⁷ ):) ᴳᴬᴾ 🇧🇷 (@nanonfilter) relatou um problema

    @ClaroBrasil precisava muito da ajuda de vcs a respeito de uma fatura que veio cobrança errada, vcs podiam me ajudar?

  • diuriajounin 👹 鬼姫 👹 (@diuriajounin) relatou um problema

    @ClaroBrasil @riaky00 Nem no "atendimento" de whatsapp vocês conseguem me ajudar cara como pode essa incompetência

  • tchelindoo monocromatico (@tchelindoo) relatou um problema

    Mais um vez eu tentando resolver uma questão com o lixo da @ClaroBrasil

  • huancaio °ᴄᴀɪᴏ (@huancaio) relatou um problema

    meu sonho alguém resolver meu problema da @ClaroBrasil

  • luhtestoni Luh Testoni (@luhtestoni) relatou um problema

    @ClaroBrasil gente, se é pra ficar me ligando e desligando eu prefiro ir direto no PROCON, porque né? Não basta não resolver, tem que fazer o cliente de trouxa