Claro

Interrupção da Claro em José Bonifácio, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em José Bonifácio, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em José Bonifácio e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em José Bonifácio, São Paulo 02/27/2026 11:35

fevereiro 27: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  5. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • meninochico Chico (@meninochico) relatou um problema

    A internet da @ClaroBrasil tá uma ***** hoje

  • nogzin_ Nog_ (@nogzin_) relatou um problema

    ******* @ClaroBrasil, PIOR INTERNET DO MUNDO NO MEIO DOS PLAYOFFS CAIU 5X ESSA *****, PPRT

  • tainesabedot007 Taíne_com_T_de_trouxa_.mp3 (@tainesabedot007) relatou um problema

    Internet caindo e voltando desde ontem sem parar. Excelente serviço @ClaroBrasil SQN 😠

  • fabioagitadas Fabio Agitadas (@fabioagitadas) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu quero o Flex de 20GB.. e eu não sou cliente residencial como o app fala... como faço?!??

  • PunKadao_ Bello Jiafra (@PunKadao_) relatou um problema

    3 meses depois, já precisei agendar, novamente, a visita de um técnico da @ClaroBrasil porque o sinal de internet voltou a oscilar muito. Detalhe: não é problema nem na região, nem nos vizinhos, mas exclusivamente aqui. Será que dessa vez resolve? Tá difícil...

  • renn51 Renato ☢ (@renn51) relatou um problema

    E o pior, ligo para a @ClaroBrasil a primeira atendente diz que o prazo para ser resolvido após mandar o email é de 30 minutos, passado os 30 minutos não foi resolvido, ligo para lá, sou informado que o prazo é de 48 horas.. decidam, 30min ou 48 horas?

  • AlexsReis14_2 Alex Sandro (@AlexsReis14_2) relatou um problema

    @ClaroBrasil Fiz o ***** pelo computador com placa de rede giga e no meu wi-fi 5ghz. Continuo com mesma velocidade do plano antigo, 250 megas. No meu perfil no minha claro o plano ainda não mudou.

  • RhaizDeAsfodelo Rhaissa com H 🇧🇷 (@RhaizDeAsfodelo) relatou um problema

    E a @ClaroBrasil que não tá deixando eu ligar pra ninguém? Se fosse uma emergência eu tava ferrada

  • brunostsdel Bruno Shelby (@brunostsdel) relatou um problema

    @ClaroBrasil A Claro é um lixo!!!!

  • Clovis___ Sauron (@Clovis___) relatou um problema

    @Deise_lucia @ClaroBrasil Comigo aconteceu a mesma coisa, eu assinava 250mb e recebia 10mb. Tentei resolver de todas as maneiras, tinha um problema na rota que todo dia perdia a configuração. Tive que mudar de operadora porque ninguém conseguiu resolver. Melhor coisa que eu fiz.