Interrupção da Claro em José Bonifácio, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em José Bonifácio, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em José Bonifácio e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 04: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 07:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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A Veneno
(@blogbaudaveneno) relatou um problema
E a @ClaroBrasil não me responde, não resolve o meu problema. Estou chegando no limite da minha paciência.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@JAglais @ClaroBrasil Olá! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento da Anatel. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.
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Mario Nunes🇧🇷
(@MarioRio) relatou um problema
@AnatelGovBR @cvmacedog Esse site não funciona, eles voltam a ligar, vocês precisam regulamentar esses abusos. A @ClaroBrasil me perturba várias vezes ao dia.
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Mauricio Fernandes
(@RoussefLula) relatou um problema
@GeoVello @ClaroBrasil O problema é que não adianta ir para a TIM ou para a VIVO. Todas fazem parte da Telegang, são campeãs de reclamações e de desrespeito aos clientes.
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𝖀𝖗𝖛𝖊𝖘𝖍
(@Paulamgomes) relatou um problema
eu nunca senti tanta raiva da @ClaroBrasil
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Mauricio Fernandes
(@RoussefLula) relatou um problema
@donairene13 @ClaroBrasil É uma *****, Dona Irene. E o pior é que se vc for para a TIM ou para a VIVO, vai se deparar com a mesma *****. Estou recebendo cobranças indevidas da @ClaroBrasil e ninguém resolve. É a Telegang em ação, Dona Irene.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@JAglais @ClaroBrasil Ressaltamos que a Anatel é responsável por viabilizar a comunicação entre o consumidor e a prestadora por meios administrativos. Por isso, quando você abre uma reclamação em um dos canais de atendimento da Agência, é a prestadora quem deve te dar um retorno, não a própria Anatel.
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Só +1 uruguaio 🇾🇪🇺🇾
(@Toggy_81) relatou um problema
@ClaroBrasil Esquece. Já dei todas as chances possíveis e imagináveis pra vcs. Paciência tem limite. Inclusive pra essas msg fake e vazias como se se importassem com alguma coisa. Estou de fato cancelando. Adeus e até nunca mais.
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jess
(@umajessik) relatou um problema
Aí gente, desgastou a minha paciência operadora de telefonia. Obrigada @ClaroBrasil por ser a pior escolha, por um atendimento ruim pós portabilidade, e um péssimo serviço prestado..
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anna
(@idsha014) relatou um problema
não tem um dia que eu não passe raiva com a @ClaroBrasil sério, mais de 10 anos nessa conta e não tem UMA pessoa que consegue resolver o meu problema