Interrupção da Claro em José Bonifácio, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em José Bonifácio, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em José Bonifácio e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 16: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 05:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Felipe Nascimento
(@NascimentoFe13) relatou um problema
Eu doido pra cancelar o lixo da @ClaroBrasil e a @vivobr não atende minha região 🖕🤡
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Regina Lima | Em 2022, o Brasil volta ao século 21
(@reginacomunica) relatou um problema
Só pra registrar. Estou sem serviço da @ClaroBrasil desde às 14 horas. Vai vir desconto na conta?
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edusimoes_boi
(@edusimoes_BOI) relatou um problema
@ClaroBrasil que palhaçada Sem sinal na região de Mogi das Cruzes E aí vão dar desconto na fatura das horas sem serviço ou vão se fazer de morto Palhaçada @ClaroBrasil
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bruno christian
(@churr4sco) relatou um problema
@Filipe_KM @ClaroBrasil tá ruim hoje né
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Isabela Calmon
(@isabelacalmon) relatou um problema
@PLINIODECASTRO1 @ClaroBrasil Eles te responderam? Mandei uma mensagem que sou cliente Claro e me falaram que a pré-venda é só pra cliente Claro😵💫 Que atendimento péssimo @ClaroBrasil !!!!
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Moyses 🧜♀️
(@moyranha) relatou um problema
Estou pagando por um serviço que não está sendo entregue. Na cláusula do contrato não vem especificando que pode ficar algumas horas ou dias sem funcionar. No Mundo tecnológico de hoje, alguns minutos sem sinal já podem causar grandes danos. @ClaroBrasil
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Tamiris
(@tamiris_co) relatou um problema
Parabéns @ClaroBrasil pelo péssimo trabalho.🤬 #ClaroBrasil #clarofora
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The_Coradeliˢᶜᶦ🔴⚪
(@_Coradeli_) relatou um problema
@LauralBarbosa @ClaroBrasil Laura eu já te falei pra tu trazer teu número pra vivo, e ainda me ajuda com as metas🥺🥺🥺🥺
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Heitor Mazzoco
(@mazzocoheitor) relatou um problema
Retorno da @ClaroBrasil via DM: Verifiquei em meu sistema que já temos uma equipe tratando a falha na localidade para regularizar a cobertura o quanto antes. O sinal será restabelecido de forma gradual. Agradeço pelo feedback. Estamos à disposição.
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Dani Negrão ˢᵖᶠᶜ
(@negrao_danielle) relatou um problema
Então a @Clarobrasil caiu de todo mundo em São Paulo? Perdi ligações e msg enquanto estava na rua sem ter ideia de que meu celular tava fora d área Só reparei qdo cheguei e o Wi-Fi ativou. E era emergência, a bebê queimando em febre na escola eu tive q sair de novo correndo 🤬🤬