Interrupção da Claro em José Bonifácio, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em José Bonifácio, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em José Bonifácio e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Wagner Kruse
(@wagner_kruse) relatou um problema
@ClaroBrasil fiz o pedido de portabilidade do meu celular não recebi o chip e o canal de atendimento não me dá retorno nem comecei a usar e já vou cancelar a portabilidade pedido N. 000528079264
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Alice no País das Coincidências
(@tatiaz) relatou um problema
Mais um dia recebendo ligações da @ClaroBrasil pedindo p falar c meu pai que faleceu. Ele faleceu em dez 2020, já enviamos atestado de óbito, cancelamos o serviço em agosto de 2021, nada resolve.
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Pierre
(@pierrrechagas) relatou um problema
A @ClaroBrasil tem um dos piores serviços de atendimento ao cliente que já contratei. Cobranças indevidas (mesmo após meses de cancelamento de assinatura) e demora absurda para resolver os problemas. Não recomendo pra ninguém.
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Gabrieli Borges
(@Gabrielibss) relatou um problema
@profdiego11 @ClaroBrasil Comigo aconteceu o mesmo. Solicitei cancelamento, eles me enviaram email e protocolo. Liguei no outro dia e eles ficaram de me ligar em 60 mim, nunca ligaram. Entrei em contato pelo Instagram, uma semana depois me ligaram (hoje), falaram que não tem o registro do cancelamento.
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isa
(@isadalmeida) relatou um problema
@anasav @ClaroBrasil quando funciona, né amiga? :( pior internet da história
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Bruno Duarte
(@bimduarte) relatou um problema
Aí minha mãe consegue cancelar a @vivobr, contrata a @ClaroBrasil que um dia depois liga dizendo que não pode fazer a instalação. Todo serviço no Brasil é um LIXO!!!
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Uiara Azevedo
(@uiara_azevedo) relatou um problema
@ClaroBrasil Sejam mais atentos com o serviço da ouvidoria
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Marion Augusto
(@MarionAugusto7) relatou um problema
@ClaroBrasil será que podem me ajudar ???? Minha mãe faleceu e preciso cancelar a linha dela e ta difícil fazer isso pelo telefone.
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Cristiano Pires
(@Erritanty) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
2 dias sem internet, seguinte @ClaroBrasil Se não resolverem isso HOJE, na segunda podem ir lá só pra buscar seus equipamentos! Seu serviço é uma porcaria, já troquei no escritório e agora estou trocando em casa! Vocês têm até 18hs pra me fazerem mudar de ideia!
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T A Y L A
(@tayladasilva) relatou um problema
@Lucas_Thimoteo @ClaroBrasil Coitados, era a Vivo que tava me dando problema, foi a Claro não. Fiz portabilidade hhahahahhahahahaha