Interrupção da Claro em Jóia, Rio Grande do Sul
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Jóia, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Jóia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (14%)
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Apagão total (9%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Luiz
(@lfnoronha_) relatou um problema
Pior prestação de serviço como provedora de internet. Suporte decadente. @ClaroBrasil tá de parabéns ó 👏👏👏
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Angélica Hellish
(@AngelMasmorra) relatou um problema
@ClaroBrasil Tivemos que CANCELAR o upgrade de 1 GB de internet e contratação de plano mensal de celular! Não entregaram o aparelho! Não fizeram a visita técnica solicitada. QUATRO visitas técnicas canceladas por vocês! Detalhes via mensagem
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Juliana Baião
(@JuliBaiao) relatou um problema
Meu modem desconfigurou sozinho e reiniciou. Desde ontem à noite, já tentei inúmeras vezes renomear a rede e alterar a senha. O atendimento da @ClaroBrasil nada resolve. Só se fala com robôs e nada. Difícil demais.
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Sigefredo Souza
(@SigefredoSouza) relatou um problema
@annavirginia @ClaroBrasil Ja tive muitos problemas com ela, principalmente com instabilidade no sinal da internet, mas hoje tá razoável!!!
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🇧🇷
(@_Etylla) relatou um problema
@ClaroBrasil Vcs estão me cobrando agora uma dívida de 2022 que nunca tinha me sido cobrada até ontem. E que sinplismente n consigo ter aceso no App da claro, parece sinplismente q vcs estão me cobrando algo q n existe, o atendente q me ligo n soube explicar direito como n fui informada antes
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Lemos, mas não entendemos
(@lemosrr) relatou um problema
@ClaroBrasil consegue entregar o pior atendimento possível, desde de ontem à espera de uma solução nada, viu @ProconRS
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Yago Medeiros
(@Yagoxm) relatou um problema
@ClaroBrasil para de me ligar, eu não quero seus serviços, claro é horrível.
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Angélica Hellish
(@AngelMasmorra) relatou um problema
Já tive muitos problemas com a @ClaroBrasil mas a CARA DE *** de desmarcar TODAS as visitas técnicas sendo que recebo msg falando que o técnico está próximo e chegando. Perdi vários compromissos e tive que cancelar o upgrade. Claro tá ganhando da @vivobr em quesito PIOR atend
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Vinícius Mundim Zucheratto e Figueiredo
(@viniciusmzf) relatou um problema
@ClaroBrasil @AnatelGovBR @consumidorgov Chegaram a mandar MP, pediram dados e falaram que iam me ligar. Continuo sem solução já que não fizeram contatos.
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Cris Soares
(@crissoaressp) relatou um problema
A @ClaroBrasil cancelou um agendamento de visita tecnica alegando que o problema estava sendo resolvido na central e que ONTEM às 23h todos os canais voltariam ao normal. Depois de 12 horas do prazdo AINDA NÃO TENHO ACESSO AOS CANAIS QUE ESTOU PAGANDO!!!!