Interrupção da Claro em João Neiva, Espírito Santo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em João Neiva, Espírito Santo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em João Neiva e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 10: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Fabiano
(@FabianoLopes) relatou um problema
Voce agenda uma visita técnica com a @ClaroBrasil 1 dia antes, vc deixa tudo arrumado, o app da @ClaroBrasil informa que o mesmo já está próximo. Vc deixa de fazer algo pra atende-lo e simplesmente o técnico cancela o atendimento, obrigando vc agendar outro dia. Que *****.
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Carlos Rocha
(@calbertonest) relatou um problema
@ClaroBrasil se quer trabalhar com tecnologia de ponta AI, machine learning etc, faz em condições, ou então deixa que gente competente faço o serviço.
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juju do pix
(@cellsonso) relatou um problema
Se a minha dependesse da ***** da @ClaroBrasil eu ja tinha morrido
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bru
(@estudabru) relatou um problema
Troquei em dez o plano da @ClaroBrasil de R$50,00 por um de R$30,00, fui informada que a partir de fev já pagaria o novo valor, concordei né. Chegou a fatura de fev e ainda está o valor antigo, liguei e não souberam explicar. Querem mais dicas de como ser uma ******? Só me seguir
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Alberto Pessoa
(@Akerlly) relatou um problema
@ClaroBrasil Boa tarde. Poxa, estou tentando, desde a portabilidade, habilitar em minha linha o serviço VoLTE e chamadas Wi-Fi, mas sem sucesso. Já liguei diversas vezes para o telefone do atendimento cliente Combo, mensagens via DM e nada. Não queria acionar a @AnatelGovBR
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Robson Sangalo
(@RobsonSangalo1) relatou um problema
de
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Alô @ClaroBrasil estou com problemas na linhas portada. Mandei em DM status. Estou sem dados móveis e sem ligações .
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Vanessa Viana
(@nessa_vnv) relatou um problema
Pelo amor da deusa @ClaroBrasil eu preciso trabalhar. Meu Wi-Fi tá morto e meu 4g tá respirando por aparelhos. Me ajuda aí parceira
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claudia freitas🇧🇷✊🏽
(@crfreitas33) relatou um problema
@ClaroBrasil é bem precário o atendimento pelo app, acabo sendo obrigada a chamar um técnico e não há onde relatar o por que preciso de assistência, muito ruim mesmo !!! 😣
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mosquer
(@suggarleo) relatou um problema
gente se aparecer aí q eu morri foi pq meu aneurisma explodiu de stress por causa da má prestação do serviço de internet da @ClaroBrasil
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TONI LIMA🇧🇷🇧🇷🇧🇷
(@TONILIMMA) relatou um problema
@ClaroBrasil fazia muito tempo que não me aborrecia. Sentimento muito ruim de descaso e impotência.