Interrupção da Claro em João Neiva, Espírito Santo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em João Neiva, Espírito Santo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em João Neiva e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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EdgardoMauricioSilva
(@edgardomauricio) relatou um problema
@ClaroBrasil Sacanagem. Vc sabe que não parou pro meu CPF e sim pro Brasil inteiro. Assim como voltou agora pra todos. Problemas no sistema da Claro TV
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Nunca Fomos Tão Felizes
(@NuncaTao) relatou um problema
tenho que "parabenizar" a @ClaroBrasil . Pela segunda vez, marcam uma visita técnica e NINGUÉM APARECE. Que empresa de fundo de quintal é essa? Por que tanto desprezo aos clientes? Por isso tantos trocam de operadora. Devido a incompetência e desprezo ao cliente. Lixo de empresa.
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Nunca Fomos Tão Felizes
(@NuncaTao) relatou um problema
@ClaroBrasil não. já foi feito isso da última vez e vcs não resolveram; o negócio é trocar de operadora, pq vcs desprezam os clientes. Via central de atendimento (q não resolve nada). Além de darem protocolos que não existem. Não há nem, como acionar a ouvidoria...Como essa empresa sobrevive?
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F1ip
(@fj_flip) relatou um problema
@ClaroBrasil E aí? Responde rápido no aberto para fazer um bonito e ignora o cliente no privado?
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Roberto Farias Silva
(@rrfarias) relatou um problema
O que aconteceu com o atendimento da @ClaroBrasil?Por que qualidade caiu tanto? Por que o audio é inaudível? Por que todas as ligações caem? Por que tudo acordado não é feito? Parece uma espiral desqualificação nos ultimos 10 anos....
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Napoleon Dynamite 🍞
(@Gustavojfo) relatou um problema
@ClaroBrasil sou cliente da Claro para internet e tv, contudo estou a quase 4 dias sem a prestação do serviço. Enviaram um técnico que verificou que o problema seria na fiação do prédio e depois disto mais nada foi feito. Uma total falta de respeito com os consumidores.
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pedro
(@Arkaridou) relatou um problema
simplesmente a internet caiu 22h da noite, não voltou mais e disseram que so volta dia 29, e eu fico sem internet até lá vou cancelar pq não sou otário de aceitar isso vcs são horríveis @ClaroBrasil
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dbenev
(@dbenev) relatou um problema
@AndreBuck @ClaroBrasil Isso q aconteceu com vc é padrão… lamentável. Fora a instabilidade da rede , cai sempre. O problema é q muitos bairros só tem cabeamento deles. Não usam fibra até o apto.. esse cabo coaxial deles é bem complicado. Contratação por telefone tem 7 dias pra cancelar. Cancela e muda.
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Ren🅰️n Lopes
(@ReNaNLpArK) relatou um problema
@ClaroBrasil @endylsz @ClaroPay Acabei de protocolar a denuncia sobre o serviço no BACEN. Se não voltar hoje, na 2a feira estou protocolando oficialmente junto a um oficial de justiça a denuncia no procon e no MP.
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Elisa
(@elisasx_) relatou um problema
Eu simplesmente não estou suportando a internet da @ClaroBrasil e da @NEToficial nos últimos meses. Sinal horrível e lentidão sem fim! Melhorem!