Interrupção da Claro em João Neiva, Espírito Santo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em João Neiva, Espírito Santo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em João Neiva e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 25: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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ADILSON RODRIGUES
(@adilson23187067) relatou um problema
@ClaroBrasil @PiFitti Reclamei junto a Anatel da Claro haver quebrado contrato d Claro fixo, feito recentemente pela imposição de troca d rede cdma/gsm.A resposta da CLARO junto a Anatel é um amontoado d mentiras, conforme expus na reabertura do caso.Lamento q o papel da agência ñ seja d avaliar x lei
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Gabriela Vitalino 🌻
(@vitalinosoaress) relatou um problema
Sem pagar minha fatura da @ClaroBrasil até hoje, por motivos de : péssimo atendimento, até hj nao me mandaram a ***** da conta
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O Brasil Tá Lascado
(@pri_cabrera) relatou um problema
Meus mais sinceros *************** pra @ClaroBrasil que trata o cliente como um não cliente. 🤡 E não faz questão alguma de mantê-lo.
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Cláudio Brasil
(@ouseblog) relatou um problema
@ClaroBrasil o aplicativo e o site são horríveis. Considerando cancelar o plano. Não há um único canal de comunicação direta com a empresa, é só software que não abrem qualquer canal para comunicação do meu problema.
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Patrick Dziura
(@PatrickDziura) relatou um problema
@ClaroBrasil É isso aí, o supervisor técnico abriu 4 chamados e cobrou 2x por email e cagaram pra isso. Descaso total hein @ClaroBrasil. Já que vocês não se importam de resolver o problema e colocam o contrato em blacklist para limitar a internet, vou ir para a @oi_oficial e pagar + barato
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Bigoban
(@IgorPiccoIo) relatou um problema
@ClaroBrasil Não adiantou muito, continuo com problema de perda de pacotes. Entenda que a internet não cai totalmente, e sim parcialmente por 1-2 segundos, o suficiente para me desconectar de chamadas importantes online. Respondi na DM vocês tambem.
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Na 🌙
(@nafers_) relatou um problema
Qual a operadora com o pior atendimento é porque a @ClaroBrasil ? Ohhh dificuldade pra cancelar um plano, desde setembro nessa palhaçada!
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Sol
(@Sol_Coc) relatou um problema
@chicobarney @ClaroBrasil Sorte sua Chico pq vc é famoso e será bem atendido agora Já nós pobres mortais sofremos com o péssimo atendimento. Internet lenta, prometem entregar 500mg e entregam nem 250. Aumentam valor do plano quando era pra manter o mesmo favor. Realmente a @ClaroBrasil é decepcionante
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J. Rafael dos Santos
(@RAFA8328) relatou um problema
@ClaroBrasil sigo com problemas em 2 receptores de tv!! não tive retorno algum até o momento!!
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be
(@i4lust) relatou um problema
@ClaroBrasil nao vou cobrar juros por causa do atraso de vcs viu