Interrupção da Claro em Itaquara, Cravolândia, Bahia
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Itaquara, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itaquara e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 19: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 06:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Deni 🦊🌹
(@uaideni) relatou um problema
@ClaroBrasil Lamenta menos e resolve rápido. Tô pedindo a mesma coisa desde abril de 2021. Não tenho interesse em ser cliente da Claro, da SKY nem nada
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Sergio Potter
(@SergioPotter) relatou um problema
de
Belém, Pará
Antes de ligar para a central de atendimento da @ClaroBrasil eu… 1. Visto roupas confortáveis; 2. Sento ou deito; 3. Coloco fones de ouvidos; 4. Deixo um copo com água próximo. Por que? Porque é a coisa mais desgastante da vida e não te ajudam. 🤡🤡🤡 Me socorrer @vivobr !
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PRISCILA PAULA
(@originalpri) relatou um problema
@ClaroBrasil Ontem meu celular parou de funcionar as 16:30.Liguei na central de atendimento e disseram que dentro de 48 horas úteis alguém do setor técnico entrará em contato. Muito fácil desligar uma linha sem explicar o motivo. Mas para religar demoram horrores. Um absurdo!
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Marcio Garcia
(@Marcio_GOM78) relatou um problema
Olá @BrVivo, sou cliente da @ClaroBrasil (Internet, TV e telefone fixo) e gostaria de saber mais sobre portabilidade de tais serviços, pois a empresa que me atende atualmente não está nem aí para o cliente e não consegue resolver problema extremamente simples: a troca de plano!
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Yolanda Maria
(@yooolss) relatou um problema
@ClaroBrasil Mas não respondem quando retorno. E nas lojas ninguém dá solução.
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Miguel
(@o_miguer) relatou um problema
Tomar no ** @ClaroBrasil 2 meses tentando cancelar a ***** da linha de telefone fixo que ninguém usa e os cara não fazem nada, só dizem que fazem. Desserviço demais.
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J. Rafael dos Santos
(@RAFA8328) relatou um problema
@ClaroBrasil continuo sem o serviço móvel e sem retorno! @AnatelGovBR @consumidor_gov
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Sergio Potter
(@SergioPotter) relatou um problema
de
Belém, Pará
@ClaroBrasil @vivobr Ah, solicitei a gravação por e-mail do atendimento desastroso que acabei de ter e até agora não chegou. 🤡
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Neto Br.
(@netoobrasill) relatou um problema
@ClaroBrasil Pq eu daria essas informações se nem cliente de vocês sou, isso é absurdo, ligar uma vez até vai mas só hoje já foram umas 30x e eu recuso e liga dnv um porre, deviam melhorar o meio de tentar conseguir clientes pois é super inconveniente o jeito atual. @ClaroBrasil
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Rafael Vito Batista
(@RafaelVBatista) relatou um problema
@ClaroBrasil Pois é @ClaroBrasil…. La se foi 1 mês e ninguém conseguiu resolver o meu problema! Estão de parabéns!