Interrupção da Claro em Itanhém, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Itanhém, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itanhém e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 29: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Jocee
(@Jocee_) relatou um problema
@LaaaraLara @casadoviralata @ClaroBrasil Eu nunca tive número da Claro e eles vivem ligando e oferecendo plano. Não sei nem como eles tem meu número (que é da vivo)
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thiago neves
(@Thiago_Nevees) relatou um problema
eu só queria trocar meu plano da @ClaroBrasil que lixo que é o atendimento, isso pq eu quero continuar Claro, imagina se eu quisesse sair kkkkkkkkk
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Cristiano Belem _ Logistic Man
(@cristianobelen) relatou um problema
@ClaroBrasil como cliente de sua operadora é frustrante estar numa loja própria , no shopping salvador que está vazia a 30 minutos,com 4 atendentes, com pessoas sentadas para atender, onde somente duas pessoas estão disponiveis. Sendo preciso falar com a chefia para ser atendido
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Ssusys
(@Ssusys1) relatou um problema
@ClaroBrasil lixo
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Amauri gouveia jr
(@amaurigouveia) relatou um problema
@ClaroBrasil e @GloboNews o sinal esta péssimo. Achei que era onde eu moro, em Belém, masfui para Itupeva e os problemas sao os mesmos: fica sem imagem, sai do ar e ficas som
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𝚊𝚗𝚊 𝚖
(@___anatm) relatou um problema
@BrahMaari @ClaroBrasil o atendimento de centavossss
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Pena
(@Penadoxo) relatou um problema
Alô @ClaroBrasil estou 9 dias sem telefone pq um atendente mal educado aparentemente resolveu cancelar meu número depois q eu abri uma reclamação sobre ele. E ninguém consegue resolver o problema. Como é possível isso? E como minha linha está cancelada, eu não tenho acesso…
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Paty L. E. Manguino
(@pattyew) relatou um problema
@ClaroBrasil @DaniloGentili Ih, relaxa. Na época fiquei semanas e semanas tentando resolver. Meu marido foi pessoalmente em 3 lojas da Claro, mil protocolos, reclamação na Anatel e nada. Agora tô bem em outra operadora e o número "provisório" é meu número. Como falei, faz anos que isso aconteceu, já era.
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Victor Hugo Torquato
(@TorquatoVictor) relatou um problema
@Penadoxo @ClaroBrasil Aconteceu exatamente a mesma coisa comigo, já estou tentando solucionar há 4 meses. Já fiz reclamação no reclame aqui e 4 chamados na Anatel, nada resolveu. Só respondem de forma idêntica todas reclamações.
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Felipe Oliveira
(@FelipeReisssss1) relatou um problema
@DaniloGentili @AnatelGovBR @ClaroBrasil Pior que a Anatel e nada, mesma coisa