Interrupção da Claro em Itamaraju, Bahia
Nenhum problema detectado
Está tendo problemas? Envie uma reclamação abaixo.
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Itamaraju, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itamaraju e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (7%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@clesiolevi @ClaroBrasil Olá, Clésio! Se você está enfrentando algum problema com a sua prestadora, entre em contato com a empresa e tente solucionar o problema diretamente com ela. Não se esqueça de pegar o número de protocolo do atendimento.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@BerttiMarcus @NEToficial @ClaroBrasil Olá, Marcus! Você já entrou em contato com a sua prestadora, certo? Caso reclamar com a empresa não seja suficiente para solucionar o seu problema, recorra à ouvidoria da sua prestadora. Não se esqueça de anotar o número do protocolo de atendimento.
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Édila Lopes
(@edilamau) relatou um problema
@CanalAXN @ClaroBrasil Oi vocês estou na região Sudeste, Belo Horizonte/MG e o problema continua. Hoje é o dia 3 do mesmo problema. Estou para desistir de ser assinante.
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rogerio macieira
(@rogeriomacieir1) relatou um problema
@ClaroBrasil fiz contrato em Niterói RJ em combo ,na instalação foi visto que não havia ponto de acesso.Estou até hoje sem qualquer informação.sou cliente claro combo e este novo endereço está em nome do meu irmão Roberto CPF 676.194.367-15.quem poderá me responder?
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mário pinho
(@mariorpinho) relatou um problema
fui obrigado a ligar na @ClaroBrasil e passar por 2 centrais p descobrir q minha linha foi bloqueada por falta de pagamento da fatura de janeiro. os fatos: 1. a fatura está paga!!! 2. se n tivesse, pode bloquear com menos de 30 dias de atraso? 3. PQ NÃO ME COBROU, DESGRAÇA?????
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@BerttiMarcus @NEToficial @ClaroBrasil Olá, Marcus! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.
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Bruna Coelho
(@bruucoelhoo) relatou um problema
@henriquezeh @ClaroBrasil Eu tive um problema bem parecido, durante 4 meses seguidos, diversas ligações e 2 reclamações na ANATEL. Tenta direto na ouvidoria, foi o que me ajudou depois da segunda reclamação.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@BerttiMarcus @NEToficial @ClaroBrasil Se o contato com a operadora não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.
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Ma
(@lostandiknowit) relatou um problema
@ClaroBrasil após uma mudança de plano, a linha da minha mãe não pode mais fazer ligação. O 1052 fala que td mudança da problema, que temos que esperar e desliga a chamada. Estamos pagando, precisamos da linha funcionando normalmente! @proconspoficial @AnatelGovBR
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menino zé
(@henriquezeh) relatou um problema
O serviço da @ClaroBrasil é muito ruim, estão me cobrando por serviços que nunca contratei então entro no app e está uma mistura do meu plano antigo com o novo e sempre dá erro na hora de consultar as faturas. Liguei em 3 números diferentes, fiquei uns 30 minutos em cada pra nada