Claro

Interrupção da Claro em Itabirito, Minas Gerais

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Itabirito, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itabirito e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Itabirito, Minas Gerais 01/23/2026 14:35

janeiro 23: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (9%)

    Apagão total (9%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • LaurindoACNeto Laurindo Neto Castro (@LaurindoACNeto) relatou um problema

    @ClaroBrasil Era Tess, virei Claro desde então. Fui simplesmente ignorado. Minha internet não funciona, não usei 50% da franquia e a atendente desligou o telefone na tentativa de configurar meu celular por suporte técnico. Estou desistindo... Entrar em qualquer outra loja e portabilidade

  • Re_nata001 Rê_nata (@Re_nata001) relatou um problema

    @priprillalla @ClaroBrasil Pior e perceber que eles nem sabem por onde começar pra resolver. E para sair da Claro, sem pagar multa, tenho que esperar até abril. Vou tentar acionar a Anatel.

  • silva_pav 👻 (@silva_pav) relatou um problema

    Eu tinha um plano da @TIMBrasil que pagava 62 reais pra 5g de internet, aí me ligam da @ClaroBrasil me oferecendo 20g por 49 reais...e depois a Tim me oferecendo o Black pelo msm valor,agora estou sem rede pq a portabilidade da claro foi feita mas estou arrependidao que eu faço?

  • CCampos_Dani Dani Campos (@CCampos_Dani) relatou um problema

    @ClaroBrasil 2 dias sem internet por problemas na região. Espero o desconto desses dias na minha fatura.

  • mariliadotjs Marília 🌻 (@mariliadotjs) relatou um problema

    Pra uma empresa que trabalha com fornecimento de internet e telefonia, a @ClaroBrasil é uma piada. Faz quatro dias que ligo para desvincular a conta do celular e cancelar um plano porque NÃO MORO MAIS na residência e o sistema tá todos os dias fora do ar.

  • elfadeoxossi chanandler bong (@elfadeoxossi) relatou um problema

    a @ClaroBrasil é tão boa que começa a época de chuva ela falha o tempo todo isso que eu não moro no interior moro na capital do país

  • blogdobean C🅰️rlos Reiss (@blogdobean) relatou um problema

    quero cancelar TUDO, @ClaroBrasil Internet, TV, fixo e celular (que vou fazer a portabilidade antes, lógico - topa, @vivobr?) Perderam um cliente de mais uma década. Adeus!!!

  • casadosgamers_ Casa dos Gamers @ #GodOfWarRagnarok (@casadosgamers_) relatou um problema

    @freudiana_gamer @ClaroBrasil Logo a Claro/NET? O jeito é trocar de operadora para uma que use fibra optica. Mas pera, usa fibra (prometiam 100) e dão apenas essa mixaria de upload? Isso era quando eu usava TV a cabo dela. Tá explicado o problema de drop que vem enfrentando...

  • Lo_Lo4321754 LoLo (@Lo_Lo4321754) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu PRECISO falar com UM ATENDENTE QUE NÃO SEJA UM ROBÔ e simplesmente NÃO CONSIGO!!!! estou com um problema que SÓ UMA PESSOA pode resolver!!! Ou então, vou CANCELAR ESSA *****!

  • otaldob0rges Deivid com D E I (@otaldob0rges) relatou um problema

    @nnpereira @ClaroBrasil Segunda vez essa semana! Vão descontar os dias sem serviço da fatura, @ClaroBrasil?