Interrupção da Claro em Itabirito, Minas Gerais
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Itabirito, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itabirito e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (61%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@oliveiraandre79 @ClaroBrasil Olá, André! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e regulação do setor.
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Fernanda Lohn
(@FLohn) relatou um problema
Caraca! Essa @ClaroBrasil é muito ruim de atendimento. MDS!!!! Cancelei um celular em agosto e ainda estão me cobrando na fatura de outubro! 15minutos no telefone tentando resolver, me transferiram pro setor responsável e caiu! Eu amava a NET, que saudades... aff
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matteus
(@mateuzinho_25) relatou um problema
@pipoacebedo @ClaroBrasil nunca tive um numero sequer nesse lixo e depois disso nem pretendo tbm, sao pessimos
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matteus
(@mateuzinho_25) relatou um problema
@pipoacebedo @ClaroBrasil esse lixo ja tem meses que fala que tirou as ligacoes procurando outra pessoa que nao sou cobrando nao sei o que e todo dia tem ligacao
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@AndreNeto01 @ClaroBrasil Se você considera que a sua prestadora não está cumprindo essa regra, pedimos que entre em contato com a prestadora e tente solucionar o problema com ela. Não se esqueça de anotar o número do protocolo de atendimento.
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beatriz
(@trizsembea) relatou um problema
fiz o cadastro no não me perturbe, passou 2h já tinha ligação de novo Ô @ClaroBrasil dá um jeito nessa situação, é insuportável eu to dormindo e tem número me ligando pra falar de NET e Claro e planos imperdíveis! Nunca q eu vou contratar serviço se vcs só me perturbam
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Fernando Alberth
(@fernandoalberth) relatou um problema
@ClaroVideoBr @ClaroVideoBr @ClaroBrasil ajuda aí
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ZapZum
(@pipoacebedo) relatou um problema
A @ClaroBrasil pediu meus dados por Dm e nem a mensagem visualizou. Nem virei cliente ainda é já estou passando dificuldade! Não tá dando não!
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Rabrusep
(@rabrusep) relatou um problema
O assédio da @ClaroBrasil já passou de todos os limites! Ficam o dia inteiro ligando de números que já foram remotamente bloqueados no meu aparelho pra oferecer planos. Não quero comprar poha de plano nenhum, se eu bloqueei a ***** dos números não quero nem ser incomodado.
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Caio C. Maia
(@Caio_C_Maia) relatou um problema
@ClaroBrasil Pra quê pedir informações por DM se vocês não respondem? @ClaroBrasil o atendimento só fica mais frustrante assim!