Interrupção da Claro em Itabirito, Minas Gerais
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Itabirito, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itabirito e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Felipe Pinheiro (SAF Vasco)
(@Felipe_P76) relatou um problema
@frrrnando @ClaroBrasil Nunca mais aceito nenhuma promoção dessa porcaria de empresa. Sempre dá problema. 3 meses pagando mais. Dinheiro q eu nunca mais verei. E a tal internet fixa dobrada, pelo menos no modem, não mudou nada.
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Bily Joe
(@porcimaeporfora) relatou um problema
@pamsturoliveira @ClaroBrasil Estou com o mesmo problema, os atendentes falam que irão entrar em contato comigo, guardando os protocolos das tentativas pra entrar no pequenas causas pq é inadmissível!! Empresa LIXO
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Danilo França
(@Dxfranca) relatou um problema
@ClaroBrasil chega a ser irritante ficar 40 min na linha para cancelar um plano.
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Kennedy Simões 🐕🚚
(@kenndysimoes) relatou um problema
@ClaroBrasil Pq vcs não tem cobertura no meu bairro, e quando eu ligo pra cancelar desligam a ligação?
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Barbie Maconheira 🍁🔥
(@_alonepoc) relatou um problema
@ClaroBrasil ridículo o atendimento de vocês por telefone, operadores super ignorantes, não passam protocolo, desligam na nossa cara, e não resolvem nosso problema! Vou cancelar todos os produtos, e ainda mover uma ação judicial contra essa empresa que oferta mentiras!
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Vinicius
(@ViniciuVitti) relatou um problema
@CancerJack @ClaroBrasil Hoje, depois de tentar por horas cancelar o plano da @ClaroBrasil por app, internet ou whatsapp, vi que só era possivel por telefone. As duas ligações que consegui fazer com atendente da área de cancelamento caíram e eles nao me retornaram a ligação (por mais que eu pedisse).+
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Vinicius
(@ViniciuVitti) relatou um problema
@CancerJack @ClaroBrasil O canal para vendas ou troca de endereço é muito prático. Mas para cancelar, parece que a @ClaroBrasil quer dificultar o processo, te põem horas na espera, "escondem" de voce a opcao CANCELAR PLANO e coloca funcionarios mau humorados e despreparados para te atender. NUNCA MAIS!!!
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sam
(@samtuitaa) relatou um problema
Do nada os dados móveis da @ClaroBrasil ficou um lixo. Já deixava a desejar antes, agora ficou pior.
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Cuidado, geminiano!
(@LindomarSilvaa) relatou um problema
@ClaroBrasil Preciso de ajuda, fiz a solicitação de um e-chip que seria liberado em 48hrs e não tive mais resposta.
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Fernando Junior
(@jf_junior94) relatou um problema
@alonsocamello @ClaroBrasil mas pra ligar é fácil E olha que sou cliente tim