Claro

Interrupção da Claro em Itabirito, Minas Gerais

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Itabirito, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itabirito e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Itabirito, Minas Gerais 01/02/2026 18:20

janeiro 02: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 02:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Squid_2022 Mauro Bessa (@Squid_2022) relatou um problema

    @donairene13 @ClaroBrasil Ontem, estive numa loja física da @ClaroBrasil pq pelo telefone nao souberam me responder e advinha o que aconteceu? Também não resolveram. Muito ruim mesmo

  • amandamoraes500 Amanda | Pres. Bolsonaro estou com você! 2️⃣2️⃣ (@amandamoraes500) relatou um problema

    @ClaroBrasil Ja informei e vcs nada fizeram pra.resolver... vou cancelar meu plano com vcs...

  • Guilher13244177 Guilherme (@Guilher13244177) relatou um problema

    @blackdicksts @bellanna @ClaroBrasil Eu gostaria de ter mais empresas operando esse serviço, o preço cairia e teríamos mais liberdade para escolher. Só tem benéficos na abertura do mercado.

  • 1lxndr Alexandre Lula Salazar (@1lxndr) relatou um problema

    @donairene13 @ClaroBrasil Pedimos uma transferência de titularidade e enrolaram até chegar na ouvidoria, então fizeram e depois cancelaram o contrato novo e o antigo e desligaram tudo, pior, disseram que é irreversível e não querem devolver o telefone comercial que temos desde 2006.

  • brunno_sou Bruno S. Santos (@brunno_sou) relatou um problema

    @ClaroBrasil Vocês nunca resolvem. Só manda essa mensagem aqui para pagar uma de atenciosa com os clientes. #ineficiente

  • amandamoraes500 Amanda | Pres. Bolsonaro estou com você! 2️⃣2️⃣ (@amandamoraes500) relatou um problema

    @ClaroBrasil @bellanna Não confirmo mais nada pra vcs. Atendimento péssimo e sem falar que passam o dia inteiro dando trote no meu celular.

  • karynSUL karyn Sul (@karynSUL) relatou um problema

    @bellanna @ClaroBrasil Vieram com a mesma mensagem aqui pra mim enviei por DM os dados e nenhuma melhora muito menos explicação, cobram o olho da cara e prestam um serviço lixo, assim que entrar uma operadora nova saio da @ClaroBrasil, eles não priorizam seus clientes!

  • TaxiDriver041 Táxi Driver 041 (@TaxiDriver041) relatou um problema

    @bellanna @ClaroBrasil Culpado por tudo isso é a @AnatelGovBR Tem serviços que nem atendente real existe mais, só robôs e IA! Reclamar não adianta, mas devemos, pois a partir da reclamação e do protocolo gerado podemos judicializar!

  • cisafernandes Estou aqui para reclamar (@cisafernandes) relatou um problema

    @donairene13 @ClaroBrasil Pior eu que tô tentando SAIR da claro via portabilidade e não consigo. Eu sai dela ora Nextel e agora fui obrigada a voltar com a compra. Não aguente mais essa ***** de operadora

  • Engolindo_Seco Engolindo_Seco (@Engolindo_Seco) relatou um problema

    @bellanna @amandamoraes500 @ClaroBrasil Já eu fiquei tentando usar o site da empresa, que por cerca de três meses não funciona. Não tentei mais.