Interrupção da Claro em Itabira, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Itabira, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itabira e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 29: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 05:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Mariana 🇧🇷🌹🇺🇦STOP WAR!
(@marikiishtar) relatou um problema
A @ClaroBrasil mudou meu plano sem me consultar. Quando ligo para a central eles falam que o sistema nao esta funcionando que é para ligar em 2h. Fizeram a mesma coisa com meu pai. Meu pai mudou pra @TIMBrasil e eu estou mudando pra @vivobr Muita falta de respeito com cliente
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thai; ⚾️🏳️🌈
(@thai_batata) relatou um problema
fui instalar a @ClaroBrasil pra ficar com uma Internet topson, o cara chegou, a gente explicou a situação e ele falou "não tem como, valeu vou cancelar" parece até eu quando estou zero vontade de fazer algo
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Aleec Fontes 🏳️🌈⃤
(@AleecFontes) relatou um problema
2 anos de Claro Flex e NUNCA tive problemas. Agora resolveram me dar problema e @ClaroBrasil não me da uma solução. Claro flex só tem atendimento via chat e os atendente nao resolve abre protocolos pra outra area resolver. Ou sej NÃO fazem nada!
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Lucas do Kanalᶜˢᶜ🏁
(@FalconLucax) relatou um problema
A @ClaroBrasil é o exemplo de como não tratar o consumidor, ZERO transparência em tudo, telefones de atendimento que não funcionam e aplicativo inoperante, serve apenas de enfeite, nunca funciona. Só presta pra vender plano, empresa lixo do *******.
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Tales Pedroso
(@TalesPedroso) relatou um problema
@ClaroBrasil o que tá acontecendo que o sinal de vcs tá um lixo? No exterior não funciona. 50 minutos sem área é sacanagem
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Fer
(@UmVelhoMistico) relatou um problema
Isso que a @ClaroBrasil faz com cliente é um bagulho DESUMANO. Larguei meu servico esperando e tô há meia hora ouvindo uma gravação fantasmagórica sem nenhuma previsão de ser atendido VCS NÃO VALEM NADA
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J H
(@jhrrquimica) relatou um problema
Sinal da claro péssimo, as 13h24 na zona leste de São Paulo... @ClaroBrasil
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JoJo
(@_Jojosi) relatou um problema
eu odeio prestadoras de serviço como a @ClaroBrasil que não te ajuda nem a pagar ela e ainda te deixa sem o serviço
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Ana Beatriz Valente 💉🎗️🦋
(@anabiav) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
Dois atendimentos para pedir contestação de uma multa por um serviço que estou pagando mais, não cancelei, não fiz downgrade de plano. Não me avisaram da multa, não me cobraram, e não me avisaram que suspenderiam o serviço. Obrigada @ClaroBrasil por me deixar na mão na rua hoje.
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Tefa
(@tefaeumesmaa) relatou um problema
@ClaroBrasil estou sem serviço há horas!! Um vizinho roteou para mim mas vai sair em breve!! Eu tenho aula, reunião e demandas para entregar e estou INCOMUNICÁVEL!! Nem para o 10621 eu consigo ligar!!