Interrupção da Claro em Itabira, Minas Gerais

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Itabira, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Itabira e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Apagão total (11%)

4. 

   Televisão (6%)

5. 

   Telefone (6%)

6. 

   E-mail (1%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Scofield 🇮🇩 (@Ar7hurScw) relatou um problema 47 segundos atrás

  Alô dona @ClaroBrasil, vcs estão de sacanagem ? Pleno 2021 e eu vivendo desde quinta da semana passada só no 4g, tá de brincadeira crl? Nem consegue marcar visita técnica e nem nada, 5 dias para resolver um problema, outubro tá chegando e com ctz a fatura vem no mesmo valor

• Mirella Aguiar (@mirella_aguiarg) relatou um problema 3 minutos atrás

  sim, foi só o meu whatsapp que bugou pq a @ClaroBrasil é um lixo

• Hugo Nogueira (@hnrpublicitario) relatou um problema 4 minutos atrás de Brasília, Federal District

  @ClaroBrasil e @NEToficial o serviço que vocês prestam para ficar ruim tem que melhorar muito! Atendimento e esclarecimento ao cliente é impressionantemente pífio. Falta clareza nas cobranças e no geral. Contando os dias para cancelar esse serviço limitado!

• Geazi (@geoldi) relatou um problema 5 minutos atrás

  @ClaroBrasil Claro me ajuda por FV já mandei mensagem porém não tive retorno fiz um plano e minha portabilidade segundo os atendentes da central não consta e eu não tenho tempo de ir em loja novamente já mandei no DM número prov e o número que deve ser portado e uma foto do contrato.

• Athena 🏳️‍🌈 (@Athenagmr) relatou um problema 8 minutos atrás

  @uzuryrpg @ClaroBrasil Pq é um serviço *****!

• Geazi (@geoldi) relatou um problema 9 minutos atrás

  @ClaroBrasil Claro me ajuda por FV já mandei mensagem porém não tive retorno fiz um plano e minha portabilidade segundo os atendentes da central não consta e eu não tenho tempo de ir em loja novamente já mandei no DM número prov e o número que deve ser portado.

• Paranhos Marcondes 🇧🇷☘️ (@ParanhosMarcond) relatou um problema 13 minutos atrás

  Muita safadeza desta @ClaroBrasil . Dia 20/09 agendou retirada equipamento devido ao meu cancelamento TV para dia 28/09 entre 15 e 18hs, passaram a semana inteira mandando msg que estava tudo certo retirada. Hj encaminhou e-mail que não pode realizar serviço entre 0 hs as 03.

• Maluuh 🎗️ (@MaluuhLive) relatou um problema 15 minutos atrás

  @vinidotgif @ClaroBrasil Eu vou mudar tbm, mais de um mês que eu tou tendo esse problema e nenhuma melhora

• Mario (@caccozzi) relatou um problema 15 minutos atrás

  @ClaroBrasil Internet horrorosa. Sinal só cai. Única coisa que suporte faz é "reset de modem". Técnico vem e "refaz configurações". E problema persiste. Onde está a ouvidoria e o controle de "qualidade". Ah, já mandei DM e já abri chamado. Como se adiantasse....

• deko (@dekodifica) relatou um problema 16 minutos atrás

  cara, eu odeio demais a @ClaroBrasil no atendimento, não consigo devolver o aparelho porque eles não alteram o endereço, aí fica toda hora a mensagem eletrônica me ligando