Interrupção da Claro em Ipuiúna, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ipuiúna, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ipuiúna e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 27: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 02:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@muri5oca @ClaroBrasil @oi_oficial Olá, Murilo! Vimos que a operadora já o respondeu. Caso o problema não seja solucionado após o contato com a prestadora, você pode procurar a ouvidoria da empresa.
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Tatiane Araújo
(@TatiAraujoos) relatou um problema
@ClaroBrasil o problema com o app foi resolvido, mas agora estou com outro problema, te mandei DM explicando tudo, espero retorno e resolução do problema
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minzo
(@himinzi) relatou um problema
GOSTARIA MTO DE SABER PQ O ATENDIMENTO VIRTUAL DA @ClaroBrasil É UM LIXO
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Isaac Lemes Carvalho
(@isaaclcarvalho) relatou um problema
@vivobr Me chama no privado pra solicitar que eu baixe o aplicativo que já informei que está dando problema. @ClaroBrasil me aceita de volta? Eu achava que vcs eram ruins mas tem pior.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@muri5oca @ClaroBrasil @oi_oficial As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se, mesmo assim, não houver solução, acione a Anatel.
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UZBEQUISTÃO SINCERO
(@veira_alexandre) relatou um problema
O cara liga ... Pergunta se está tudo bem Digo os problemas Desliga na minha cara @ClaroBrasil Tá ficando cômico Sério
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bruno rosolen
(@brunorosolen) relatou um problema
E sigo tentando resolver minha situação a @ClaroBrasil. Já estou no segundo mês com cobrança de produtos que na adquiri e para piorar estão cobrando mais serviços@esse mês. Reclamo na rede social, pois no atendimento não resolvem, eles me pedem para no privado e tbm não resolvem
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Maurício
(@Mauriciofreires) relatou um problema
@ClaroBrasil Minha internet está péssima há 2 dias e não tenho uma resolução imediata, gostaria de saber se vou receber abatimento na minha fatura por esses dias em q não posso trabalhar ou seja o prejuízo eh enorme e nem meu pacote de dados está funcionando perfeitamente
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bibi
(@blancheur_00) relatou um problema
consigo falar com algum atendente da @ClaroBrasil?queria realizar uma compra e não consigo atendimento.
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Andrea Dorea
(@DeaDorea) relatou um problema
@ClaroBrasil Respondido. É para o serviço residencial