Interrupção da Claro em Iguatemi, Mato Grosso do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Iguatemi, Mato Grosso do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Iguatemi e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 24: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 03:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (7%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Alberto Pessoa
(@Akerlly) relatou um problema
@ClaroBrasil Bom dia! Contratei o serviço Claro TV+ App e simplesmente não consigo me logar!!! Como resolvo isso?
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Douglas Leite
(@douglasleite) relatou um problema
@ClaroBrasil O problema é com a minha conta de Internet!
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Juliana
(@julianavas) relatou um problema
@luiz_aluyza @ClaroBrasil Fizeram na minha também!!! Tô aqui na ligação esperando atendimento.
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Letsafadeza
(@letnatureza) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
A @ClaroBrasil é mto fdp, já faz meses que meu plano tá acabando bem antes de virar a internet é isso nunca aconteceu, agora eles ficam me ligando o dia inteiro pra eu mudar de plano, tnc, vou mudar de operadora isso sim
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Júnior Wandeir
(@JrWandeir) relatou um problema
@ClaroBrasil Lixo total @ClaroBrasil não sou obrigado a ser humilhado por atendente que não sabe resolver meu caso e você #ClaroBrasil querendo me lascar sendo que não cumpre contrato
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Dhiego Henrique
(@dhiego_henrique) relatou um problema
@rodcarlim @ClaroBrasil não duvido que eles tenham liberado atualização do app, pra dar a impressão de que foi resolvido e transferido o problema para "envio de e-mail" ou "bloqueio de acesso" para que não tiremos o R$ de lá... #claropay
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Mercúrio
(@EspSideral) relatou um problema
@GiovanniBenja @ClaroBrasil Trabalho com vendas da Claro... Boa parte dos funcionários estão desmotivados na empresa em que estou é um descaso total, temos mtas faltas e abandonos, se a Claro não olhar as empresas terceirizadas garanto que nem o atendimento pessoal irá resolver os problemas dos clientes
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Alexandre Braga
(@aobraga) relatou um problema
@ClaroBrasil Assinei achando que seria simples como uma DirectvGo, qdo percebi que não, cancelei imediatamente, mas só consegui cancelar via reclamação na Anatel. Fica a dica para mudarem o formato para o mesmo que o concorrente DirectvGo.
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Bruno
(@brrunolourenco) relatou um problema
@ClaroBrasil péssima, passa informações inconsistentes, atendimento péssimo, pior suporte, só tenho experiência ruim! O bom que isso vai acabar logo!!!
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Mateus Papini - twitch.tv/rograo
(@MateusPapini) relatou um problema
@ClaroBrasil aguardando resolverem meu problema