Interrupção da Claro em Igarapava, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Igarapava, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Igarapava e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 28: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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𝐑𝐡𝐚𝐞 𝐏𝐞𝐬𝐭𝐢𝐧𝐡𝐚 🪩
(@Rhaetallks) relatou um problema
@ClaroBrasil caramba, eu coloquei a recarga e vocês continuaram cobrando de mim, fiz outra recarga hoje e vocês desativaram meu chip, eu simplesmente estou sem comunicação e sem ter como utilizar o serviço além de ter perdido meu dinheiro!
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Otária mesmo e *******
(@lindaeotaria) relatou um problema
Koé @ClaroBrasil vou ficar quantos anos sem sinal depois de cancelar o plano de vocês?!
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Judite Cypreste
(@juditecypreste) relatou um problema
O cúmulo do absurdo como consumidora: estou me fazendo de uma pessoa ignorante para ver se alguém do atendimento @ClaroBrasil faz o incrível fazer de me colocar no plano que quero. Isso tudo porque o sistema é todo bugado.
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Mario Valmont
(@MarioValmont) relatou um problema
Tava com a conta da @ClaroBrasil atrasada e o serviço tava ok, paguei agora ha pouco e a tv a cabo deixou de funcionar e a internet está ultra lenta 🤡
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Cássia
(@cassiaarnecke) relatou um problema
de
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil estou sem sinal de tv e internet. Tentei verificação no app e o mesmo não encontra problema algum. Preciso de suporte!
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Inaura Santos
(@InauraXX) relatou um problema
A palhaça aqui foi na loja física da @ClaroBrasil e de novo nao deu em nada. A subgerente me deu a solução de adquirir um chip pre pago pra eu gastar colocando crédito ate q se resolva esse bo q eles fizeram. Absurdo! cpt @OdioDaClaro grata ✊ +
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Marcella G.
(@Marcell89387267) relatou um problema
@ClaroBrasil continuo sem sinal, e no atendimento via chat no site a atendente disse que "não é problema geral, e é normal ficar sem sinal". Então é isso, é normal pagar e ficar sem sinal e com um atendimento precário?
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Laís Boechat
(@LaisBoechat) relatou um problema
Olha vou te contar, o atendimento da @ClaroBrasil é uma coisa tão absurda que nem eles se entendem!
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Junior Vanelli ⚪⚫🐋🐋🎹🎤🎼❤
(@JVanelli) relatou um problema
@anc_es @ClaroBrasil Nem nunca ouvi falar nesse chip kkk
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Gabriel
(@blzTeta) relatou um problema
2 dias sem internet direito porcausa do atendimento LIXO da @ClaroBrasil 2 dias q a gente liga e "em 60min normalizamos"