Interrupção da Claro em Igarapava, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Igarapava, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Igarapava e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 06:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Juninhocmb
(@juninhocmb) relatou um problema
Tem serviço mais lixo q @ClaroBrasil Pleno sabado de noite e todos os serviços da @NETatende fora do ar na região Só aqui msm pra um empresa varzea dessas nao ser penalizada
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Deolli - codm.m4ver1ck
(@deolli) relatou um problema
@ClaroBrasil possuo celular pre pago, fiz recarga hoje pela manhã e agora de noite vocês ativaram um serviço na minha conta sem eu pedir. Como faço para cancelar e ter o reembolso?
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Marcelo Buck
(@marcelo_buck) relatou um problema
Não instalem internet da @ClaroBrasil na casa de vocês. PRINCIPALMENTE para quem joga #PLAYSTATION. Fiz um aumento de plano aqui em casa e não tem UM dia se quer que eu não tenha problemas de conexão.
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Eu Oliver
(@olyveiranynna) relatou um problema
Vou ter q esperar amanhã pra resolver um problema no modem do nada, uma h tava ouvindo música, no outro minha rede simplesmente sumiu. Tudo ligado e eu sem Internet em pleno sábado, isso pq sou cliente a mais de 10 anos e nunca deixei em atraso né dona @ClaroBrasil / @NETatende
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Rodrigo Gomez
(@rognecco) relatou um problema
@proconspoficial mais um dia e nada de conseguir reduzir meu plano já tive 3 negativas de alteração de plano pelo aplicativo e site, e novamente o atendimento depois de 1hr de espera e várias desconexões, O sistema estava fora! @ClaroBrasil
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Elton Dutra
(@_elton_dutra) relatou um problema
Cara, depois que troquei o tipo de plano do meu TIM BLACK minha navegação com os dados móveis ficou uma *****. @ClaroBrasil tô chegando. @TIMBrasil 😔
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Daniel Barros
(@daniel_ambarros) relatou um problema
@suely_ @ClaroBrasil Tentei cancelar minha assinatura, que tenho desde, 2019 e a @ClaroBrasil vem me cobrar multa de fidelidade!?!? Está na ouvidoria deles. Esperando os 5 dias úteis para resposta.
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Clésio Levi
(@clesiolevi) relatou um problema
@ClaroBrasil um nojo de internet. Aqui em Inhangapi Pará o sinal tá uma baita de Sacanagem. O pior que a claro só quer o dinheiro dos clientes, pq melhorias pra nós dessa região não tem.
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Fabricio Ramos
(@FabricioRamos80) relatou um problema
AJUDA: Pessoal qual o provedor de Internet que vocês usam? Eu uso da @ClaroBrasil mas o wi-fi tá muito ruim ultimamente. De uns dias pra cá fica caindo sempre.
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nostalg
(@nostalg_) relatou um problema
@ClaroBrasil esse app claroflex de vcs nunca está disponível pq? preciso resolver uma coisa e vcs não ajudam em nada