Interrupção da Claro em Ibirá, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ibirá, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ibirá e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 03: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 07:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Raph
(@Raph182) relatou um problema
@MulherTamarindo @ClaroBrasil Até hoje a @ClaroBrasil me cobra, via Serasa, uma divida de um serviço que cancelei antes de 7 dias.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@JamezinhoRodri @proconspoficial @ClaroBrasil Olá, Wesley! Vimos que a operadora já o respondeu. Caso o problema não seja solucionado após o contato com a prestadora, você pode procurar a ouvidoria da empresa.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@JamezinhoRodri @proconspoficial @ClaroBrasil As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior.
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🇧🇷 sóletmsm 🇧🇷
(@letclopess) relatou um problema
@ClaroBrasil como pode um serviço bizarro de ruim desses que vcs prestam no residencial
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Bábiton Leão
(@BabitonLeao) relatou um problema
@ClaroBrasil Pelo jeito não é só o serviço presencial e o de telefone da @ClaroBrasil que não funciona. Mandei por DM meu problema, não responderam. No site de reclamação,ficam de te ligar e não ligam. Agora, pra minha surpresa, a claro me liga e me oferece um serviço de internet residencial.
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Erik Morosov
(@ErikMorosov) relatou um problema
@ClaroBrasil Oi, não tem problema nenhum com o meu e-sim, estou informando que o site da Claro nao esta funcionando para compra do e-sim, pois é necessario comprar um novo pra trocar de aparelho, arrumem o site que nega qualque e-mail no cadastro, só isso! Grato!
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LB81
(@LBNascimento_06) relatou um problema
@RmuloCo13976350 @Waguinhopinto @ClaroBrasil Eu sempre faço isso há anos desde que penei nas mãos desse atendimento precário deles
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fernandinha
(@fepfelix) relatou um problema
@ClaroBrasil que serviço de *****
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@max_szg @ClaroBrasil As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior.
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Glauber
(@glauberprestes) relatou um problema
@larastopa @ClaroBrasil Reclamação na anatel feita. E agora a ouvidoria da @ClaroBrasil pediu 10 dias pra eles DESCOBRIREM o que tá rolando, e porque só eu não tenho sinal