Interrupção da Claro em Ibiá, Minas Gerais
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ibiá, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ibiá e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Rafaele
(@Rafaele24) relatou um problema
Mais um dia sofrendo com a internet fixa da @ClaroBrasil Toda hora querem que eu mude de plano mas oferecer o serviço já contratado que é bom nada 😡
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dark esteban
(@semrequisito) relatou um problema
A @ClaroBrasil passou a perna no meu pai, que solicitou o cancelamento do plano controle pra virar pré-pago. Colocaram ele em outro plano controle, com fidelidade e agora ele não pode cancelar sem ter que pagar multa 🤡 Entrarei com reclamação na Anatel e no pequenas causas.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Caio_V3 @ClaroBrasil Olá, Caio. O consumidor deve receber a velocidade acordada em contrato. Caso não esteja sendo entregue a velocidade contratada, registre uma reclamação em sua prestadora e anote o protocolo de atendimento.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@bhz_pablito @ClaroBrasil direito ao desconto no valor cobrado pelo serviço ou direito à devolução do valor pago por sua prestação, proporcionalmente ao serviço não recebido. Estamos à disposição.
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Cinéfilo Chapado
(@thomstoned420) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@semrequisito @ClaroBrasil Nossa uns anos atrás eles ativaram na minha conta um serviço q não havia solicitado, como não havia solicitado eu não sabia q existia, como eu não sabia q existia eu não paguei nada, como não paguei meu nome ficou sujo. Fui no pequenas causas e tirei uma grana legal deles amigo!
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sarinha 📖:
(@rodriguesahh) relatou um problema
mais um dia sem internet @ClaroBrasil vai toma no ** c esse serviço podre nojento
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bree
(@mariguilherme) relatou um problema
@MulherTamarindo @liv_eumesma @ClaroBrasil Não é emprego diretamente meu. Mas tô em quadro social e um dos requisitos da prestação de serviço é estar em dia pq é do segmento dinheiros. Não sei se me fiz entender rsra
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@bhz_pablito @ClaroBrasil Além dos aspectos da regulação da Anatel informados, o consumidor prejudicado por falha do serviço possui, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC),
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Glauber
(@glauberprestes) relatou um problema
@ClaroBrasil Mensagem linda, mas não resolveu os meus problemas.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@bhz_pablito @ClaroBrasil Olá, Pablo! Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar o público sobre essa ocorrência e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.