Interrupção da Claro em Heliópolis, Bahia

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Heliópolis, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Heliópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Apagão total (10%)

4. 

   Telefone (6%)

5. 

   Televisão (6%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Style Council 🚩 (@l_estrela13) relatou um problema 2 minutos atrás

  Comprei um chip da @ClaroBrasil pela internet porque não queria ir numa loja física, paguei o dobro por conta do frete, nunca consegui habilitar o chip pelo celular 🤡 Aí peguei um da TIM, cinco minutos e já tava de número novo. Claro nunca mais!!

• MAYCON (5) É MEU PASTOR (@_kduzra) relatou um problema 2 minutos atrás

  A @ClaroBrasil decidiu derrubar a internet UMA HORA ANTES do jogo do Corinthians. Parabéns pela prestação de serviço!

• Wiviane (@Wivi_AlvesA) relatou um problema 3 minutos atrás

  @ClaroBrasil O problema é que vocês entram em contato tarde demais.

• marceloo (@marcelosep_) relatou um problema 4 minutos atrás

  A @NETatende @ClaroBrasil morreram, antes era internet, agora é a tv. Belo serviço

• tauana martins (@_tauanamartins) relatou um problema 6 minutos atrás

  PQP @ClaroBrasil! Tendo que desligar o WiFi e passar pro 4G do celular quando assisto streaming na televisão pq simplesmente a internet não funciona em dois aparelhos simultaneamente. Parece que tô com internet discada!

• Tá (@Taise73942600) relatou um problema 8 minutos atrás

  Oh @ClaroBrasil faz alguma coisa, esse 4G tá horrível

• jao (@oaojfs) relatou um problema 10 minutos atrás

  simplesmente impossivel alguem me atender na @ClaroBrasil pfvr me ajuda a te ajudar

• Julio (@eujuliofonseca) relatou um problema 11 minutos atrás

  A @ClaroBrasil estragou meu final de semana com essa internet horrível e a TV que não funciona.

• e-xausta (@alinecastelan) relatou um problema 19 minutos atrás

  Fui BASTANTE mal atendida por uma funcionária da @ClaroBrasil agora há pouco, estou tentando registrar uma reclamação na ouvidoria, mas além da falta de profissionalismo da moça, ela me passou o número do protocolo errado e não consigo prosseguir. Complicado.

• Marcos Paulo na Seita (@coltasw) relatou um problema 24 minutos atrás

  @andrezamatais @ClaroBrasil Elas são todas iguais. Mas, tem que mudar até achar a menor pior. A agência reguladora come na mão das operadoras.