Claro

Interrupção da Claro em Heliópolis, Bahia

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Heliópolis, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Heliópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Heliópolis, Bahia 03/26/2026 16:50

março 26: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 01:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  5. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • alves2roger Roger alves (@alves2roger) relatou um problema

    Parabéns @ClaroBrasil pelo péssimo atendimento com o cliente: Minha mãe fez um pagamento via PIX da mensalidade dia 06/01, ref. a mensalidade de dezembro ref. ao contrato que ela possui, porém o pagamento foi feito duas vezes. Aí começa o martírio 🧶

  • bettercallIsa isoca (@bettercallIsa) relatou um problema

    Procure uma operadora com menos respeito ao cliente que a @ClaroBrasil e falhe… mas falhe miseravelmente #clarointernet #clarocliente

  • yuricomg sulista não praticante (@yuricomg) relatou um problema

    @ClaroBrasil quando vão resolver o meu problema?

  • yuricomg sulista não praticante (@yuricomg) relatou um problema

    Pior que eu tento ligar do celular de outra operadora e não consigo, tamanha a incompetência da @ClaroBrasil

  • ailtonccoelho Ailton Carlos Coelho (@ailtonccoelho) relatou um problema

    @ClaroBrasil Em vez de arrumarem clientes desta forma só afastam. Departamento de vendas muito ruim. Péssimas estratégias

  • alves2roger Roger alves (@alves2roger) relatou um problema

    E reforço mais uma vez @ClaroBrasil NÃO QUERO QUE ESSE VALOR SEJA CREDITADO NA PRÓXIMA FATURA, POIS PRECISAMOS PARA PAGAR UMA CONTA DE MAIS URGÊNCIA, E PARA COMPLETAR ESPERO QUE PASSE ALGUMA OUTRA OPERADORA PARA TROCAR IMENSAMENTE, POIS QUANDO ERA NET NÃO TINHA ESSES PROBLEMAS🧶

  • leonardosato . (@leonardosato) relatou um problema

    @ClaroBrasil minha internet não funciona, lentidão, não carrega nada.

  • fetishforswift isa (@fetishforswift) relatou um problema

    @ClaroBrasil o que tá acontecendo que tô desde segunda feira SEM INTERNET ALGUMA??? ligo pro suporte a atendente diz que é um problema na região mas não consegue contatar os técnicos, como faz? qual o problema do sinal na cidade do rj?

  • maiatfm rafaela. (@maiatfm) relatou um problema

    péssima prestação de atendimento. mais de 1h em ligações que são passadas o tempo todo pra setores que NUNCA é o tal setor responsável por um bando de incompetente!!!! @ClaroBrasil que transtorno 😤🤯😠

  • yuricomg sulista não praticante (@yuricomg) relatou um problema

    @ClaroBrasil vão resolver meu problema?