Interrupção da Claro em Heliópolis, Bahia

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Heliópolis, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Heliópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

dezembro 14: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Apagão total (11%)

4. 

   Telefone (8%)

5. 

   Televisão (5%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Natalia (@nataliammake) relatou um problema 5 minutos atrás

  Bom dia @ClaroBrasil. Para downgrade vocês não fazem mesmo né? Vou ter que colocar uma reclamação no site Reclame Aqui e se não resolver uma na Anatel também. ¯\_(ツ)_/¯

• 38-Zéka R. Silva-38-JB E PALMEIRAS (@JosCarlosRSilv2) relatou um problema 7 minutos atrás

  @ClaroBrasil @jjcfsjo Respondeu mas n resolveu minha irmã continua com os mesmos problemas!!

• 𝑳𝒂𝒖𝒓𝒂 💫 (@__laurars) relatou um problema 15 minutos atrás

  @ClaroBrasil atendimento podre!!!!! tô desde ontem precisando de atendimento e nada

• Vivendo pelo feriado (@CarollynneSC) relatou um problema 16 minutos atrás

  Ah mas se der mais uma ***** eu vou meter um processo lindo na @ClaroBrasil

• 🍒ミュウ🍒 (@miutuallove) relatou um problema 17 minutos atrás

  @ClaroBrasil me ajuda a te ajudar caramba

• Maia (@madecastromaia) relatou um problema 18 minutos atrás

  cara, eu NÃO sou cliente claro, eu NÃo quero ser cliente claro, eu já coloquei meu telefone no Não Perturbe do Procon mas ainda assim todo dia recebo ligação da claro oferencendo algum pacote, hoje foi um dia que me atrapalhou muito. Precisarei processar? Alô @ClaroBrasil

• O surto de cada dia 🙄 (@onlythepink) relatou um problema 18 minutos atrás

  @ClaroBrasil @rmauricio90 @stock_car Pago um plano para nada funcionar? Faz 3 dias que estou entrando em contato e não sou atendido. ? Cada dia está ficando pior tudo !!!!! Já mandei msg no direct também

• Cezar Munhoz (@ceincanadaa) relatou um problema 20 minutos atrás

  @ClaroBrasil Cansei do descaso da @ClaroBrasil, fui a loja física e a atendente informou que eles não estão autorizados a baixar planos, si podem mudar se vc quiser aumentar ele. UM ABSURDO!!! Viu @AnatelGovBR a Claro usa de subterfúgios para atrapalhar o cliente a diminuir o valor do plano.

• Roberto Luiz Silva (@RobertoLuiz77) relatou um problema 21 minutos atrás

  3) Nunca abra sua residência ou prédio para manutenção de NADA, sem a devida ordem de serviço. Indivíduos criminosos usam camisas de empresas e crachás para cometer crimes. Toda prudência é pouca. Estou aguardando resposta da @ClaroBrasil

• Ricardo Ramos (@Ricardo_R_Ramos) relatou um problema 22 minutos atrás

  @ESPNBrasil @ClaroBrasil Nunca mereceu seleção esse fraco