Claro

Interrupção da Claro em Heliópolis, Bahia

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Heliópolis, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Heliópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Heliópolis, Bahia 01/16/2026 08:55

janeiro 16: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • BrGarcello ghostCello (@BrGarcello) relatou um problema

    @ClaroBrasil N consigo pagar minhas contas na loterica sempre fica fora do ar me da uma solução

  • DomingosSilva_ Domingos (@DomingosSilva_) relatou um problema

    @ClaroBrasil a pior Operadora de telefonia móvel, rumo a 36 horas sem conseguir efetuar e receber ligações! Sem sucesso em falar com o atendimento com eles pelos canais oficiais, que vergonha! Depois de 12 anos de serviço, a solução é usar a portabilidade @vivobr @TIMBrasil

  • raisophiia Ray 👑 (@raisophiia) relatou um problema de Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

    Depois que a Net virou @ClaroBrasil ficou uma verdadeira boate, pleno domingo sem Wi-Fi e sem Tv e o pior sem previsão de normalizar, isso só pode ser sacanagem

  • JhanKarlo Jhan 🎓 🍰 // LULA 2022 (@JhanKarlo) relatou um problema

    Primeiro eu paro de receber a cobrança da minha conta Claro no cartão de crédito, como ocorria mensalmente... Agora não consigo nem pagar no atendimento.. Poxa @ClaroBrasil, de vocês vão remover a opção de pagamento informem antes por gentileza..

  • octavioliraa octavio (@octavioliraa) relatou um problema

    @ClaroBrasil resolve o problema da minha internet, q serei eternamente grato e dps a gnt até pode assistir um now 🙌🏽🙌🏽🙌🏽🥺🥺🥺🥺

  • JoaoPXavier_ João Xavier (@JoaoPXavier_) relatou um problema

    Quando os serviços de internet se propõe a ser o melhor em algo temos q dar o devido valor, n tem como. Parabéns @ClaroBrasil por sempre lutarem para ser o pior serviço de internet do mundo, difícil alguma bater d frente com vocês 👏👏👏👏

  • Miriam_eumesma Miriam Guedes Vieira (@Miriam_eumesma) relatou um problema

    Muito ruim o atendimento da @ClaroBrasil pelo WhatsApp, além da demora do atendimento não resolve nada e olha que eu queria vir cliente, fazer portabilidade... mas sem ajuda não dá. 👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿

  • leonardoalemax Hookah smoking caterpillar (@leonardoalemax) relatou um problema

    @ClaroBrasil me cobra a meses pelo @NetflixBrasil na conta, nao me fornece o serviço, quando entro em contato me pedem a minha senha do Netflix pra resolver o problema. Procedimento ou falha de segurença? o importante é que ainda nnao tenho netflix se não pagar por fora!

  • VeritasCuritiba Veritas.Curitiba (@VeritasCuritiba) relatou um problema

    @ClaroBrasil Faz um mês que tento aderir ao claro flex Entrei várias vezes no chat e fiz tudo que pediram mas nada adianta Acho que vou pedir portabilidade para alguma empresa que me queira como cliente

  • tergolina Silvana Tergolina 👩🏻‍⚕️💉 (@tergolina) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou há 5 dias com sinal de Internet instável, um horror! Façam alguma coisa!