Interrupção da Claro em Heliópolis, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Heliópolis, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Heliópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 23: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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fotógrafo de serocity 📸
(@KevinTuron1) relatou um problema
@_DeOliveira9 @ClaroBrasil Opa, está com a internet ruim? Vendo Net ilimitada pra todas operadoras por 20 reais mensais, só precisa de um chip ativo e um telefone Android, deixo testar a internet e tenho referências de vendas, deixo revender minha internet também e ganhar uma grana, me chama na DM vai!
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fotógrafo de serocity 📸
(@KevinTuron1) relatou um problema
@beassumpcao_ @ClaroBrasil Opa, está com a internet ruim? Vendo Net ilimitada pra todas operadoras por 20 reais mensais, só precisa de um chip ativo e um telefone Android, deixo testar a internet e tenho referências de vendas, deixo revender minha internet também e ganhar uma grana, me chama na DM vai!
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Marcio Alexandre Pires 🅾️+
(@allepires) relatou um problema
@ClaroBrasil Continuo sem serviço no meu celular !! 4 dias sem sinal desde que mudei o plano. A Tim já me ofereceu plano para migração. Aguardo ate hoje
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Not you
(@tonkingstn) relatou um problema
@ClaroBrasil e aí, quando vai voltar a funcionar essa porcaria de serviço de vocês? Já estou há uma hora sem trabalhar por culpa exclusiva de vocês. #clarobrasil
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Silvia 💉😷🚩😺
(@silviatre62) relatou um problema
Essa porcaria da internet da @ClaroBrasil não funciona, não consigo ver fotos ou vídeos do Twitter pq nada abre, vc manda DM e eles respondem 2 dias depois sem resolver o problema, pago caro pra nada, nem o app deles funciona 😡😡😡
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THIAGØ
(@thicarva7ho) relatou um problema
A @ClaroBrasil é a empresa mais descarada que tem. Se vocês tem amor a vida de vocês jamais assinem esta *****. Os serviços caem periodicamente, completamente inconfiáveis, tô nessa ***** por falta de opção mesmo, serviço podre.
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Camila Barros
(@camilabarroscbs) relatou um problema
@TIM_AJUDA Entro em contato enquanto eu tô em casa no Wi-Fi da @ClaroBrasil né? Porque se depender da prestação de serviço de vocês eu não consigo nem entrar em contato com vocês pra reclamar porque NÃO TEM SINAL!!’nn
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𝗖𝗮𝗿𝗹𝗼𝘀 𝗥𝗼𝗯𝗲𝗿𝘁𝗼
(@carlosrbetoo) relatou um problema
@ClaroBrasil precisa melhorar sua rede e expandir o seu 4G em Filadélfia Bahia não tem 4G e seu 3G é péssimo.
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Not you
(@tonkingstn) relatou um problema
@ClaroBrasil Tenho mais o que fazer. Não tem conexão. Está aí o que diz o aplicativo de vocês. Que lixo de prazo é esse? Eu preciso trabalhar.
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RM
(@_rafhaellaom) relatou um problema
de
São Vicente, São Paulo
nossa senhora a claro tb deixando a gente falando sozinho em tooodos os canais de atendimento, ajuda aí pô @ClaroBrasil @claronxtbrasil