Interrupção da Claro em Heliópolis, Bahia
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Heliópolis, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Heliópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Raphajack
(@raphajack) relatou um problema
@ClaroBrasil E ai quando me mandam mensagem, mandam as 23:40 pra dizer que a internet está normal, sendo que a reclamação foi feita em outro horário e convenhamos se as 23:00 não tivesse funcionando, pelo amor de deus.
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não sou obrigada 🇧🇷
(@dearmandyy) relatou um problema
Gente já reiniciei esse roteador milhares de vezes hoje e essa Internet da Claro não funciona nem a ***. Tô roteando do celular a do concorrente que funciona bem melhor. Mas preciso desse Wi-Fi de volta pqp @ClaroBrasil
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gabi queluci
(@queluxci) relatou um problema
@ClaroBrasil vamos a soma de hoje! 3 atendentes desligando na cara, desde as 5h da manhã sem Wi-Fi, sem TV e sem 4G. 2 visitas técnicas que não resolveram nada!!!! O 3 técnico nem chegou a vir!!!! Falam que o problema é no modem, mas os vizinhos também estão na mesma situação!!!
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Luiz Fernando Caldas
(@LFSCaldas) relatou um problema
@MichaBitencourt @ClaroBrasil No local só chegava essa *****
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NET
(@NEToficial) relatou um problema
@gtumang1 Boa noite, envie na DM do @ClaroBrasil o CPF do assinante e explique o problema. Lembrando que através do site e app minha Claro residencial, você consegue receber suporte, agendamento de visita técnica, consultar o status do sinal e muito mais.
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Andrea Mattoso
(@andrea_mattoso) relatou um problema
@ClaroBrasil Que saudade dos velhos tempos da Net. Desde que virou Claro é só problema. Há um mês o app Claro residencial não funciona. Hoje chego do trabalho e o decoder da claro liga e desliga sozinho. Para agendar visita técnica pelo whatsapp, impossível! Segue....
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@____wlad____ @ClaroBrasil Olá, Wladmir! Reforçamos que o primeiro passo é acionar a sua prestadora e buscar resolver a situação diretamente com ela. Se reclamar com a empresa não for suficiente para resolver o problema, acione a ouvidoria da operadora.
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Eduardo Lurnel Fora Bolsonaro
(@EduardoLurnel) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil ñ vai voltar nunca a Internet em Vila Isabel?
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Sandra Alves
(@sandrinhaalves) relatou um problema
@ClaroBrasil Vou entrar em contato com vocês mas espero que resolvam o problema porque da última vez foram não sei quantos técnicos em casa, muitas ligações e testes, e ninguém resolveu o problema das imagens.
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Felipe Nicolas
(@felpscarneiroo) relatou um problema
Oi @ClaroBrasil Precisando da ajuda de vocês pra resolver um problema de portabilidade