Interrupção da Claro em Heliópolis, Bahia
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Heliópolis, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Heliópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (7%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Suzy Lira Zanin✈️ 🇧🇷🇵🇹🇨🇵🇮🇹🇬🇧🇦🇷🇨🇱🇵🇾
(@mulherdefases25) relatou um problema
@ClaroBrasil estou há dois meses pedindo para cancelarem serviços adicionais, playkids e Mônica verso que nunca solicitei e mesmo no app terem dado baixa, a cobrança volta. Os atendentes nada sabem ou qd informam, informam errado
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SEM ANISTIA
(@JComent23) relatou um problema
@ClaroBrasil Enviei vários prints com vários números da Claro, todos bloqueados, mas a empresa tem milhares, né. Já proibi ligações no site Não perturbe, vou fazer na Anatel e Procon tb. Nunca tive chip Claro, nem pretendo ter. Mercenários e chatos. Além da Tim Tb ser, é menos pior
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Cleber Rode
(@CleberRode) relatou um problema
muito bom o atendimento da @ClaroBrasil nota 2 não assinem streaming via essa ***** só pra passar raiva
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Gio
(@_opsgomes) relatou um problema
@ClaroBrasil vocês sabem que não podem vender um combo de internet + telefone, cancelar somente a internet e depois colocar um plano aleatório de telefone pro cliente sem nem informar o preço né??? E não prestar nenhum tipo de suporte?
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natasha
(@goethesversion) relatou um problema
@ClaroBrasil eu fiz a solicitação de internet essa semana e agora já apareceram duas pessoas dizendo que são do atendimento técnico e que a rede ta saturada, dizendo que o contrato tem que ser cancelado, recebi contato de outra operadora. gostaria de esclarecer isso, por favor.
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Rau
(@raulkelterayres) relatou um problema
@raphaomartins @ClaroBrasil aqui tbm tá um lixo, como vejo no app essa verificação?
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Gio
(@_opsgomes) relatou um problema
Mandar o cliente aguardar cinco dias pra saber o plano que o telefone dele está, depois da própria @ClaroBrasil cancelar o serviço contratado anteriormente, é desrespeitoso.
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hmm
(@rafadevirgo) relatou um problema
Eita @ClaroBrasil tua net residencial tá ruim hoje viu
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Victor
(@victor_sep10) relatou um problema
4º dia sem internet, parabéns pelo serviço @ClaroBrasil. Depois de 14 anos, iremos trocar. Que a @vivobr proporcione um serviço melhor.
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ela veio
(@luca______s) relatou um problema
@ClaroBrasil estou há um mês tentando atendimento e não consigo nem efetuar uma ligação. Estou sem dados móveis. Quando vou conseguir fazer isso?