Interrupção da Claro em Heliópolis, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Heliópolis, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Heliópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 19: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Rafaela Vianna
(@rafaelabvianna) relatou um problema
@RioOpenOficial @ClaroBrasil @santanderbrasil Sempre o mesmo problema… não aparece o mapa
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tina longhini
(@alexzdrey) relatou um problema
@RioOpenOficial @ClaroBrasil @santanderbrasil nunca vi uma pré venda acabar tão rápido
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Sueilton Braz
(@Sueilton) relatou um problema
@LeilaGermano @ClaroBrasil Estou com o mesmo problema. Pago a fatura, dias depois me ligam informando que não identificaram o pagamento e pedem para que eu envie o comprovante. É burocrático e é chato @ClaroBrasil 😒
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Custódio
(@luizvinisoares) relatou um problema
@LeilaGermano @ClaroBrasil A Claro é muito doida, eles oferecem um serviço que eu recusei, aí eles foram e lançaram uma multa de quebra de contrato por esse serviço que eu recusei. Não satisfeitos, bloquearam minhas linhas por inadimplência. PS: minha conta é 324, a multa era 19 reais kkkkkkkkk
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Giovani Pellin
(@pellingiovani1) relatou um problema
@ClaroBrasil ao invés de oferecer o serviço, poderia melhorar ele #cansado
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Victoria
(@Victoriachebar) relatou um problema
@ClaroBrasil vocês são a pior operadora do Brasil, nunca vi um atendimento pior e com mais descaso com cliente.
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57Fauszera
(@geovanifaus) relatou um problema
@ClaroBrasil eu odeio vocês cambada de lixo do ******* vocês são a pior empresa do mundo
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Thais Rios
(@thais_hills) relatou um problema
@RioOpenOficial @ClaroBrasil @santanderbrasil Não tá funcionando. Alguém ajuda
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Raphaele
(@RaphaCRF3) relatou um problema
@LeilaGermano @ClaroBrasil @Bruno231181 igual a sua cliente ontem
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Luisa
(@venusemaries1) relatou um problema
já fiz três solicitações pra @ClaroBrasil alterar a titularidade na minha internet do nome do meu ex pro meu e eles não resolvem ******* nenhum! que raiva, cara! preenchi a porcaria do formulário e abri o protocolo 3 vezes, já entrei em contato com o atendimento mais 2 e nada!