Interrupção da Claro em Heliópolis, Bahia
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Heliópolis, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Heliópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 25: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 05:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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OnlyFãnty
(@Sugarner_) relatou um problema
Fiquei sem chip há muito tempo,precisei trocar de número e tudo mais,mas a @ClaroBrasil não me ajuda!
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Abreu Fechou
(@brunused) relatou um problema
@ClaroBrasil serviço de vocês está um lixo.contratei um combo, internet residencial com um plano mobile de 50 gbs por conta da portabilidade. o que eu tenho hoje é a internet resid e televisão (não uso televisão).eu quero resolver meu plano mobile.ja falei com 5 atendentes e nada
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podcaster reverso
(@outromario) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu nunca mais vou ter serviços da Claro porque colocaram meu nome no serasa por cobrança indevida. Pior ainda agora com esse spam.
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Maço de Cigarro do Harry Potter
(@Don_Spaghetti) relatou um problema
15 minuto esperando o atendimento da @ClaroBrasil no telefone aiai cadê os amparos jurídicos
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Abreu Fechou
(@brunused) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil e como sempre quem sai lesado é o cliente. pq eu to perdendo um tempo danado pra resolver isso e nada aconteceu. a sorte de vocês é que não tem vivo ou tim no meu prédio e não posso ficar sem net, se não o cancelamento por esse serviço ***** ja tava feito
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Ygor
(@Ygor80169811) relatou um problema
Eu já fiz merd@ na vida mais tirar meu Cel da vivo e passar pra @ClaroBrasil foi a pior coisa
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Bruno Griebeler
(@obrunuss) relatou um problema
Agora entendi pq a @ClaroBrasil tem diversos passos até chegar num atendente. O atendimento é HORRÍVEL, além de não resolverem a situação, foi o PIOR atendimento que já tive!
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Victorinon!
(@Juvictorino) relatou um problema
Sinceramente é o cumulo, eu assino um plano "sem fidelidade" veja bem SEM FIDELIDADE da @ClaroBrasil, ligo para efetuar o cancelamento do plano pois não estou contente com o serviço oferecido, a atendente me oferece (empurra) milhões de opções q não se encaixam no meu orçamento+
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Virginia Jabs
(@viihjabs) relatou um problema
@DELLAFANCY @ClaroBrasil Cadastre seu numero no 'Não me perturbe' é uma Lei da Anatel para que as operadoras parem de ligar oferecendo coisas (vc seleciona quais vc quer cancelar). Eu amo a @ClaroBrasil . Pf nao fala mal do meu sustento 😭
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Manoela Alves
(@manoelisses) relatou um problema
@ClaroBrasil PLMDDS RESOLVE MEU PROBLEMA PQ QUERO SAIR DA INTERNET POR HOJE E AMANHA TENHO QUE TRABALHAR DE MADRUGADA E NAO POSSO FICAR SEM LINHA ******* Se eu fosse famosa pra esculhambar resolveriam meu problema rapidinho e eu não estaria me humilhando desde segunda feira