Interrupção da Claro em Heliópolis, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Heliópolis, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Heliópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 12: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Disco Dramma
(@discodramma) relatou um problema
@ClaroBrasil Me chamou de ****** ne? @proconspoficial @ReclameAQUI me ajuda olha a cara de *** da claro!
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Denis Ribeiro 🔴⚪⚫
(@DenisRibeiroOfi) relatou um problema
@ClaroBrasil meus queridos foi solicitado o cancelamento a mais de 4 dias do claro tvbox mas ao invés de cancelar o serviço ficam me ligando para cobrar uma fatura que já foi paga, ou se resolve o meu problema ou vou cancelar todos os serviços de uma vez. Que inferno
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Nycole
(@nycolemr) relatou um problema
tendo que abrir mão da minha privacidade no twitter e abrindo minha conta só pra reclamar como o sinal da @ClaroBrasil é ruim desde ontem sem tv e sem internet e não consigo nem abrir suporte no app saudade de quando era só net
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Leonardo Suruagy
(@suruagyleonardo) relatou um problema
E mais uma vez a Claro Pay dando problema. Tá difícil em @ClaroBrasil?!
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Leonardo Suruagy
(@suruagyleonardo) relatou um problema
@desquerdo @ClaroBrasil Me informaram no atendimento que estão com "intermitência" no sistema e o prazo de retorno é 24h. Da última vez que isso aconteceu foram uns 5 dias pra retornar... @ClaroBrasil prestando um serviço pífio.
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Henrique
(@henrique08179) relatou um problema
A @ClaroBrasil é um lixo
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Tamires Ferraz ⚔ 🏹 🪓
(@heytmrs) relatou um problema
@Edu_Nishimura @ClaroBrasil Aqui hoje tá da mesma forma. A uns dias atrás passamos por uma lentidão horrível e hoje de manhã caiu feio aqui
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Bruno Barbosa
(@eibarboza) relatou um problema
Isso é que estou tentando resolver problemas da empresa onde trabalho. Mas peguei um abuso tão grande que até o meu pessoal não quero mais dessa operadora @ClaroBrasil. Portabilidade já.
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Bruno Barbosa
(@eibarboza) relatou um problema
A cada contato que tenho com a @ClaroBrasil me surpreendo para pior. Agora nem uma reclamação na ANATEL eles respeitam. A resposta dada em resumo é: foram oferecidas ao cliente possibilidades e não foram aceitas. quando não foi oferecido NADA e concluíram o chamado. segue...
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CIRO 12
(@CRFL4M3NG0) relatou um problema
@ClaroBrasil LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO