Interrupção da Claro em Heliópolis, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Heliópolis, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Heliópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 15: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 03:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Nath
(@abrnathalie) relatou um problema
@ClaroBrasil Responder que é bom nada né @ClaroBrasil só sabe fazer o cliente de ótario
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Thaís #Lula13🌟🚩
(@Thais_Campos_) relatou um problema
@ClaroBrasil Infelizmente não vão me devolver o sábado estressante e nem vão ressarcir a raiva que senti. Só me resta cancelar a assinatura.
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Juan Felipe
(@JuDeFraRamos) relatou um problema
@ClaroBrasil qual é a da ClaroTv + que não funciona de jeito nenhum? A internet tbm de vcs, tá batendo mais de 400mb em 5ghz e nada do aplicativo funcionar... Sem contar que não tem o aplicativo pra AndroidTV.
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thi
(@thipera) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
Eu não tenho score pra ter internet banda larga da @ClaroBrasil ??? Nunca ouvi falar disso antes na minha vida.
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Ban de 09
(@rafmadeira) relatou um problema
QUERO CANCELAR O MEU CLARO RESIDENCIAL E ESTOU COM PROBLEMAS COM OS TERMINAIS DE CONTATO DE VOCÊS, IREI COLOCAR NA JUSTIÇA!!!! @ClaroBrasil
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Maritza
(@MaritzaNotBot) relatou um problema
@ClaroBrasil Lixo de serviço! Estou já séculos tentando cancelar esse contrato e não tem um atendimento decente para isso! Nunca mais contrato nada da Claro! Só quero me ver livre dessa empresa!
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carlos heiber
(@carlosheiber) relatou um problema
@canalpremiere @ClaroBrasil Preciso falar com algum atendente, qual o telefone de contato? Não consigo acessar o aplicativo. Estou querendo usar o serviço e não consigo suporte.
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Renato Alves
(@Renato22659084) relatou um problema
Gostaria de informar que a saga da instalação da @ClaroBrasil enfim terminou, quero agradecer o empenho da Tatiane atendente da Ouvidoria e pelo serviço do técnico Rafael ambos muito educados e atenciosos, mais pessoas como eles.👏👏👏estou satisfeito com o produto!
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Caian 🏳️🌈
(@odouradofelipe) relatou um problema
não existe operadora telefônica que preste. não existe empresa no Brasil que preste um serviço de qualidade mínima e que seja justo e honesto com os próprios clientes. no meu caso, nem sequer cliente eu sou dessa operadora e já passo raiva. imagina se fosse... @ClaroBrasil
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De
(@DDENIS2) relatou um problema
@ClaroBrasil ajuda eu. Queria cancelar minha assinatura. Fui atendido 4 vezes. Transferem a ligação, aí cai e fica por isso :(