Claro

Interrupção da Claro em Heliópolis, Bahia

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Heliópolis, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Heliópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Heliópolis, Bahia 03/31/2026 14:40

março 31: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • leon_no_deserto Odisseu (@leon_no_deserto) relatou um problema

    @mariozinholago @ClaroBrasil A resposta deles oferecendo ajuda é um robô. Apenas para aparecer na plataforma da reclamação. Na auditoria aparece a intenção de resolver o problema. Mas, raramente dão sequência. A não ser que sua reclamação seja vista por milhares. Já passei por isso com mais de uma empresa.

  • Filhadavera Raquel Oliveira (@Filhadavera) relatou um problema

    @ClaroBrasil queridos, por favor, eu preciso de uma canal de atendimento que seja eficiente pra resolver minha solicitação de internet. Eu não posso ficar sem internet, preciso trabalhar.

  • richard_sccp Richard (@richard_sccp) relatou um problema

    Boa dia pessoal da @ClaroBrasil já conseguiram cancelar minha conmebol tv, me ligarem como vcs vivem pedindo meu numero e tambem resolver o problema da minha fatura?

  • liliptorres Líli 🇾🇪🐊💉 (@liliptorres) relatou um problema

    @mariozinholago @ClaroBrasil Eu troquei pela vivo ,nunka mais tive problema ..

  • VanessaMarioto VANESSA MARIOTO (@VanessaMarioto) relatou um problema

    @ClaroBrasil o sinal de vocês está horrivel. Chega fim de semana, o sinal cai toda hora, não só a internet, mas a TV também. no app aparece que está normal, mas não está. Falar por telefone, esquece, o app não resolve nada. Pago caro para um serviço ruim. Assim não dá.

  • Marcell05893631 cello. (@Marcell05893631) relatou um problema

    Ser cliente da @ClaroBrasil é assim: a empresa é incompetente suficiente para não conseguir ter um final e semana que a gente não fique sem internet a manhã toda.

  • akolisouza Ana Oliveira (@akolisouza) relatou um problema

    Tem operadora que me da mais trabalho que @ClaroBrasil . De novo estou com problema com a @ClaroBrasil . Todos os meses estou com problema com a fatura não só com fatura mais tbm com os equipamentos tbm

  • victorialismo Canceriano Médio (@victorialismo) relatou um problema

    @AnnaCelico @ClaroBrasil Por isso eu AMO a minha @oi_oficial a fibra nunca deixa na mão, o preço é justo e o atendimento é impecável.

  • josejuniorTHC José Junior (@josejuniorTHC) relatou um problema

    @L_Dornelles @ClaroBrasil @TIMBrasil Só a Vivo Fibra resolve, temos muitos problemas com a Claro aqui em SP

  • Ribeiro20381481 Ribeiro Silva (@Ribeiro20381481) relatou um problema

    @L_Dornelles @ClaroBrasil @TIMBrasil Graças á ANATEL com integrantes nomeados por ESQUERDISTAS CORRUPTOS, que age como um soviete e só toma decisões que beneficiam as poderosas empresas operadoras de serviço de telefonia e internet no BRASIL, permitindo que elas roubem á vontade e trate os consumidores como *******