Interrupção da Claro em Heliópolis, Bahia
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Heliópolis, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Heliópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Paulo Flexa
(@MedFlexa) relatou um problema
@ClaroBrasil estou tentando por TODAS as vias de atendimento ativar meu chip Claro Fixo, e eu só falo com robô, como ativo isso se ao colocar o chip em um aparelho ele aparece como "não registrado"? Vamos, quero resolver esse inferno?
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rapha 🤯
(@raphaaraujo5) relatou um problema
COMO EU CONSIGO FALAR COM ALGUM ATENDENTE NA ***** DA CLARO SE SÓ TEM ROBÔ PRA CONVERSAR TOMAR NO ** @ClaroBrasil
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ZeroGatee
(@WDZEROGATE) relatou um problema
@uSummers_ @ClaroBrasil Mandou a braba, acho q foi um livramento eles ter errado o endereço e eu poder cancelar, se instala essa bomba eu já sofrer 1 ano! Kkkk
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ZeroGatee
(@WDZEROGATE) relatou um problema
Foram 2 semanas para claro remarcar minha instalação para outra semana… a vontade era de mandar para aquele lugar, mas eu fui mais evoluído, só cancelei e fui na rua contratar uma internet local agora de manhã e são 15h e eles já estão aqui instalando! @ClaroBrasil serviço 🐷.
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Mael🍻
(@Maelpacheco7) relatou um problema
**** incompetência @ClaroBrasil , tnc... Nunca mais uso algo de vcs
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Aracu 🫶🏻
(@nanoofranco) relatou um problema
Meu deus nao é possivel todo dia um problema diferente com a @ClaroBrasil mano que INFEEEERNO. NUNCA CONTRATEM ESSA ***** DE EMPRESA
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Anderson Ferreira
(@asferreira) relatou um problema
Já são mais de 24hrs sem serviço de Internet fixa da @ClaroBrasil. Com muito custo e através da ouvidoria eu consegui agendar uma visita técnica para hoje a tarde. Fiquei a tarde toda esperando p descobrir q a visita foi dada como concluída.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@carloscfreitas @ClaroBrasil @ProconRJ Se necessário, procure também a ouvidoria, que deve assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas pelos canais de atendimento.
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Gisele
(@GiseleHorst) relatou um problema
@ClaroBrasil estou desde janeiro tentando cancelar a cobrança (e, lógico, o serviço) de Claro Música do meu pai. Ele definitivamente não usa e não usaria esse serviço. SMS pro 7980 não funciona, app não dá opção, chat virtual indisponível. Como faço?
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Helicoverpa
(@gracifroehlich) relatou um problema
@ClaroBrasil ao tentar verificar os canais de tv disponíveis para mim no site ou aplicativo, surge a mensagem " ocorreu um erro inesperado". No atendimento telefônico fui informada que o sinal estava com problemas e no site aparece normal. estou pagando por um serviço que não funciona.