Interrupção da Claro em Heliópolis, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Heliópolis, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Heliópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 08: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Adry Correia
(@adryzinhaxz) relatou um problema
@ClaroBrasil vamos, te mandei meu problema na dm
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Caio Cesar
(@caiocesar1on) relatou um problema
@NEToficial ou @ClaroBrasil estou com um problema com minha internet pode ajudar?
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Michel Iunes
(@Michel_Iunes) relatou um problema
E nada da @ClaroBrasil responder a DM, 1 dia e nada, estou desde Agosto tentando resolver o problema de envio da conta de celular do meu pai e nada de solucionar isso, q deserviço em Claro.
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Kpax
(@kpax_O) relatou um problema
@MrsssRobinson @OdioDaClaro @ClaroBrasil A ESCURA é de algozes! Não se importam se você depende da Internet pra trabalhar, se você pode perder o emprego *******! 25 dias sem Internet imaginem o que já gastaram gasolina pra vir aqui! Mais quem paga essa gasolina? somos nós que pagamos a pior Internet mais cara do Brasil!
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Rgrafa
(@rafag100) relatou um problema
@ClaroBrasil como consigo cancelar um plano de vcs? Vou na loja não pode tem que ligar pro 1052! Ligo e o atendente fala que não existe contrato! Detalhe hoje faz 7 dias que adquiri o plano e não me entregaram meu box tv e não sabem quando vão me entregar! Então quero cancelar!!
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Caio Cesar
(@caiocesar1on) relatou um problema
***** @ClaroBrasil pelo amor de Deus, da uma ajuda aqui vocês estão me cobrando um valor que ja está pago a muito tempo, **** *****! Nem a Central de vocês resolvem vou ter que colocar vocês na justiça?? Se cortarem meus serviços alegando falta de pagamento mesmo ja estando pago!
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Kalil Higa
(@Kalilhiga) relatou um problema
@DeboradeBarros @ClaroBrasil Na minha opinião, estas empresas que utilizam atendimento eletrônico não tem o menor respeito pelo público.
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Tuanne🦋
(@TuannePtkk) relatou um problema
A cada dia essa Internet dá @ClaroBrasil fica pior. Estão oferecendo um serviço péssimo. 😰
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Van Bruta
(@van_biaggio) relatou um problema
Resumo da minha semana: -enxame de abelhas dentro de casa -tive q trabalhar com o meu 4g pq a @ClaroBrasil cai toda hora -ontem fiquei sem energia bem na hora de assistir aula -choveu tanto q gotejou dentro de casa -meu marido e os problemas dele E o povo quer q eu fique calma
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Celine
(@brisanelson) relatou um problema
@ClaroBrasil vcs tão de palhaçada com a minha cara, pago caro pra ******* na internet pra essa ***** não funcionar