Claro

Interrupção da Claro em Heliópolis, Bahia

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Heliópolis, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Heliópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Heliópolis, Bahia 01/12/2026 18:10

janeiro 12: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 02:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • NicollasRocha Nícollas Rocha (@NicollasRocha) relatou um problema

    @ClaroBrasil sigo aguardando o atendimento na dm e sigo recebendo ligação

  • marcellemrs ⭐️ Chelly Lula ⭐️ (@marcellemrs) relatou um problema

    @c_condoisele @ClaroBrasil E cuidado quando forem. Na segunda vieram aqui trocar a rede pra fibra e o técnico simplesmente sujou toda a minha parede. Vou ter que pintar pra consertar.

  • HelianaRod Heliana Rodrigues (@HelianaRod) relatou um problema

    Mais um dia e a @ClaroBrasil não arrumou o meu sinal, tampouco me respondeu, já tô catando todas as reclamações como provas. É uma pena, por que já tive problemas com todas as operadoras, menos com eles #5diassemsinal

  • naoarturo petista potiguar safado rumo ao hexa 🇧🇷 (@naoarturo) relatou um problema

    a @ClaroBrasil é tão ruim que nem o aplicativo funciona, acho que é hora de cancelar

  • JaoSantana42 João Santana (@JaoSantana42) relatou um problema

    Aí você assina a @ClaroBrasil, o vendedor lhe oferece um mundo de sonhos, eles te mandam mil mensagens para você não esquecer o dia da instalação, mas no dia e horário combinado eles mesmo não aparecem. Começando o relacionamento com o cliente com o pé direito @ClaroBrasil.

  • estrela_ada ⭐Miss Marajó ⭐🦑 (@estrela_ada) relatou um problema

    Queria saber porque a @ClaroBrasil não funciona no bairro Nova Esperança

  • MacenaValle 𝘉𝘦𝘦𝘵𝘭𝘦𝘫𝘶𝘪𝘤𝘦 (@MacenaValle) relatou um problema

    Parabéns @ClaroBrasil campeã em fazer *****

  • santalassa lassa sem hexa 🫠 (@santalassa) relatou um problema

    @gabricicleta vem pra @ClaroBrasil as vezes ela cansa nossa beleza mas o atendimento geralmente é bom e as contas vem com preço certo kk

  • magicamagi magi🌻 (@magicamagi) relatou um problema

    Hoje tudo dando errado, pc querendo quebrar de novo, internet da @ClaroBrasil ruim fazem dias, sou apaixonadah por gastar dinheiro e as coisas nunca funcionarem direito.

  • LFgiovannetti Luis F O Giovannetti (@LFgiovannetti) relatou um problema

    A @ClaroBrasil deveria ser proibida de prestar serviços no Brasil ou, no mínimo, indenizar todos os seus usuários por oferecer produtos que não funcionam. Minha internet residencial sempre foi ruim e está pior. Agora a internet móvel vai ladeira abaixo. Tá difícil...