Interrupção da Claro em Gurupi, Tocantins

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Gurupi, Tocantins

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Gurupi e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

março 27: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 02:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Apagão total (10%)

4. 

   Televisão (6%)

5. 

   Telefone (6%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 3 minutos atrás

  @muri5oca @ClaroBrasil @oi_oficial Olá, Murilo! Vimos que a operadora já o respondeu. Caso o problema não seja solucionado após o contato com a prestadora, você pode procurar a ouvidoria da empresa.

• Tatiane Araújo (@TatiAraujoos) relatou um problema 5 minutos atrás

  @ClaroBrasil o problema com o app foi resolvido, mas agora estou com outro problema, te mandei DM explicando tudo, espero retorno e resolução do problema

• minzo (@himinzi) relatou um problema 6 minutos atrás

  GOSTARIA MTO DE SABER PQ O ATENDIMENTO VIRTUAL DA @ClaroBrasil É UM LIXO

• Isaac Lemes Carvalho (@isaaclcarvalho) relatou um problema 8 minutos atrás

  @vivobr Me chama no privado pra solicitar que eu baixe o aplicativo que já informei que está dando problema. @ClaroBrasil me aceita de volta? Eu achava que vcs eram ruins mas tem pior.

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 11 minutos atrás

  @muri5oca @ClaroBrasil @oi_oficial As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se, mesmo assim, não houver solução, acione a Anatel.

• UZBEQUISTÃO SINCERO (@veira_alexandre) relatou um problema 11 minutos atrás

  O cara liga ... Pergunta se está tudo bem Digo os problemas Desliga na minha cara @ClaroBrasil Tá ficando cômico Sério

• bruno rosolen (@brunorosolen) relatou um problema 12 minutos atrás

  E sigo tentando resolver minha situação a @ClaroBrasil. Já estou no segundo mês com cobrança de produtos que na adquiri e para piorar estão cobrando mais serviços@esse mês. Reclamo na rede social, pois no atendimento não resolvem, eles me pedem para no privado e tbm não resolvem

• Maurício (@Mauriciofreires) relatou um problema 12 minutos atrás

  @ClaroBrasil Minha internet está péssima há 2 dias e não tenho uma resolução imediata, gostaria de saber se vou receber abatimento na minha fatura por esses dias em q não posso trabalhar ou seja o prejuízo eh enorme e nem meu pacote de dados está funcionando perfeitamente

• bibi (@blancheur_00) relatou um problema 13 minutos atrás

  consigo falar com algum atendente da @ClaroBrasil?queria realizar uma compra e não consigo atendimento.

• Andrea Dorea (@DeaDorea) relatou um problema 14 minutos atrás

  @ClaroBrasil Respondido. É para o serviço residencial