Interrupção da Claro em Guaxupé, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guaxupé, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guaxupé e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 04: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 06:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Felipe Augusto Voese
(@FelipeAVoese) relatou um problema
Sem telefone e Internet desde a tarde, vamos dar uma solução @ClaroBrasil
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Amanda Reis
(@dinhaa2009) relatou um problema
mentindo ao falar que paguei a conta, mesmo eu informando que já enviei os comprovantes de pagamento via e-mail. Na hora de avaliar ao final da ligação, a mesma me encaminha para outro atendimento para que eu não tivesse a opção de avaliá-la. Um verdadeiro absurdo! @ClaroBrasil
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Rai ᶜʳᶠ
(@ra1sssssz) relatou um problema
Internet da rua cai e o 4G da @ClaroBrasil também 🤡🤡🤡 que ***** hein
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Nαt
(@_natthii) relatou um problema
Mais uma vez que a @ClaroBrasil corta o sinal da internet. Contratei esse plano não tem nem 20 dias e já tive mil problemas, metade dos dias sem internet e sem tv. Várias remarcações de técnicos, tenho que ficar em casa esperando técnico e não aparecem, sério, tá ridículo.
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Wesley Mcallister
(@wesleymcalister) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
É impressionante como a @ClaroBrasil tem atendentes completamente despreparados! Ninguém consegue resolver uma coisa simples como é a ativação da @NetflixBrasil em um plano que eu já possuo o produto! Dou cliente há anos e ainda hoje não tenho um atendimento decente!
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Mar
(@Marla2121) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu já vinha percebendo isso. Vencimento dia 20, a pessoa tem q pagar até o dia 15 pq sinceramente, eu acho q vcs tem no sistema um bloqueio e redução de sinal qdo se aproxima do vencimento. Só não acontece se pagar antes do venc. Cliente percebe viu!!!! Cliente percebe!!É ilegal
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Eduardo Duarte
(@dududuartev) relatou um problema
Eu já vi uma operadora ruim de lidar, mas a @ClaroBrasil é terrível! Não consigo acessar o app, não enviam a fatura para a minha casa, não consigo acessar a fatura pelo whatsapp e os atendentes estão me enrolando a mais de uma hora. Do nada me transferem p um setor de seguro. 🤡
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Dudu
(@duduandrad) relatou um problema
@dududuartev @ClaroBrasil Isso tbm acontece em outras empresas da mesma. Serviço de atendimento péssimo.
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jorge
(@matheusjorgep) relatou um problema
q ódio da @ClaroBrasil , pq a internet de vcs eh sempre ruim por aqui?
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William Mello
(@William75Mello) relatou um problema
Atendimento da @ClaroBrasil é uma vergonha