Interrupção da Claro em Guaxupé, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guaxupé, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guaxupé e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 20: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (14%)
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Apagão total (9%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Luiz Filipe
(@luizfilipecm) relatou um problema
de
Brasília, Federal District
@petulante5 @ClaroBrasil Eu preciso de um protocolo da Claro pra abrir a reclamação na Anatel.
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sofia
(@sofersouza) relatou um problema
@ClaroBrasil minha internet tá ruim demais a semana toda façam alguma coisa pfvr
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Wilson Toume (de máscara e longe de aglomerações)
(@wtoume) relatou um problema
Atualizando esse novo triste episódio com a @ClaroBrasil . Hoje, DOIS DIAS depois da minha reclamação, me enviaram uma resposta automática. Esse é o padrão de atendimento dessa empresa.
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Karine Marinari
(@KarineMarinari) relatou um problema
Fiz uma reclamação para a @ClaroBrasil me pediram meus dados mas nunca obtive resposta. Minha linha foi suspensa sem aviso prévio por divergência cadastral. No sábado pela manhã procurei uma loja e enviei toda documentação. Ainda continuo sem sinal e resposta!
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cadu
(@caidux) relatou um problema
@b_for_bruno @ClaroBrasil Meu problema é só que o prédio me limita nessa escolha mas eu tô doidinho pra mudar. Soube que a vivo já está aqui no prédio tbm…
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Karine Marinari
(@KarineMarinari) relatou um problema
Acionei o canal de ouvidoria da @ClaroBrasil e fiz uma reclamação na Anatel. Preciso do restabelecimento da minha linha urgente, que foi suspensa sem aviso prévio - medida proibida e respaldada pelo art. 22 do CDC, sendo cabível indenização.
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Lilian Nascimento 🏊♀️✨🔴⚫
(@Lilian07) relatou um problema
A ***** da @ClaroBrasil na hora do jogo do Flamengo está sem sinal. Desde ontem essa sacanagem. Sinal intermitente. Vagabundagem.
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Brenna Candido
(@BrennaTeles) relatou um problema
É um absurdo ficar sem internet com a frequência q eu fico aqui em casa! A gente paga caro e tem um serviço de péssima qualidade. Obrigada @ClaroBrasil !!!!
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Vinicius
(@viniciusmasca12) relatou um problema
@wtoume @ClaroBrasil Né por nada não e tinha até um pé atrás com a empresa, mas já tenho quase 2 anos com a OI e nesse tempo todo a minha net só caiu uma vez por algumas horas para manutenção e depois nunca tive nenhum problema com quedas e sempre me entregou o pacote que comprei!!
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cadu
(@caidux) relatou um problema
Ser cliente da @ClaroBrasil é difícil demais. 250MB de internet que não baixam um vídeo direito e com muita instabilidade (agr mesmo estou usando 4G em casa)… sinal de televisão caindo constantemente (tem canal que fica dia inteiro fora do ar) parece até satélite. 🤯