Claro

Interrupção da Claro em Guaxupé, Minas Gerais

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Guaxupé, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guaxupé e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Guaxupé, Minas Gerais 12/12/2025 10:35

dezembro 12: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (5%)

    Televisão (5%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • InacioMS Inácio Mendonça (@InacioMS) relatou um problema

    A @ClaroBrasil pode bater palmas em saber que é a pior operadora para se resolver as coisas, tu é doido, os atendentes não sabem de nada e o suporte não existe 👏👏👏 1 mês e nada resolvido.

  • mariajulia512 Marcella Lula Brasil 🚩🇧🇷🎓 ♏🙏🏼 (@mariajulia512) relatou um problema

    Vou usar minha TL pra reclamar da @ClaroBrasil! Eu tinha conta @NetflixBrasil e resolvi mudar para o acesso via Claro. Mas ultimamente não consigo acessar Netflix e qdo consigo a tela fica PRETA, só com áudio. Liguei várias vezes e não consigo ajuda. Alguém sabe o que fazer ?

  • Rodrjgw Rodrigo Sampaio (@Rodrjgw) relatou um problema

    @FalsoNove2 @ClaroBrasil Galera sugerindo Vivo, atendimento realmente é bom mas tem limite de tráfego de dado! O que pode ser um problema pra quem trabalha com Internet. Sem limite só Nio (ex Oi), Tim fibra e algumas locais

  • Tatianatt76 TatianaTete (@Tatianatt76) relatou um problema

    28h sem internet em casa e nada da @ClaroBrasil resolver. Soube com o porteiro que o quarteirão todo está sem sinal desde ontem e até agora todo mundo esperando uma solução. Cada vez que entro no app é uma previsão para normalização diferente. Tô prontinha pra cancelar tudo.

  • felipecostaa21 Felipe Costa (@felipecostaa21) relatou um problema

    @FalsoNove2 @ClaroBrasil A Claro é a Pior internet 5g/4g para Celular no Rj

  • VelhoDoRio92018 Velho Do Rio (@VelhoDoRio92018) relatou um problema

    @FalsoNove2 @ClaroBrasil Desiste. No meu prédio a rede da NET Claro está eletrificada/energizada e com sinal péssimo desde a rua. Já vieram aqui uma dúzia de vezes, entram aqui em casa, mexem na ***** toda e chegam a conclusão que é de fora do apartamento. Só que não resolvem nada. Há anos...

  • FlviaPaes6 Flávia Paes (@FlviaPaes6) relatou um problema

    @ClaroBrasil Obrigada, Claro!! Eu tentando assistir aula às 9h da noite e a Internet instável. Muito agradável.

  • ALasilio Angélica Lasilio (@ALasilio) relatou um problema

    @ClaroBrasil A pessoa está querendo excluir o telefone fixo, QUE NUNCA FUNCIONA, do plano que ela paga, mas não consegue falar com a @Claro Alô @AnatelGovBR ajuda aí!

  • docavacosantos Andre Cunha (@docavacosantos) relatou um problema

    @FalsoNove2 @ClaroBrasil O pior serviço do Brasil. Não vale a pena. Faz uma reclamação no site da Anatel. Irão resolver rápido.

  • Rodrjgw Rodrigo Sampaio (@Rodrjgw) relatou um problema

    @FalsoNove2 @ClaroBrasil Péssima escolha também, é a pior Internet do Rio! Cancela isso aí é vai pra Nio (ex Oi) ou pra Tim fibra. Claro tem latência alta, é muito ruim pra fazer streaming e transmissão, upload tem velocidade muito baixa comparado com o download, além de ter limite de tráfego.