Interrupção da Claro em Guaçuí, Espírito Santo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Guaçuí, Espírito Santo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Guaçuí e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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adriano
(@mp_sintaxi) relatou um problema
@ClaroBrasil me respondam pelo menos no ADM! Cliente desde 2018, pago caro e só quero ser ouvido. #Claro
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Analu Martins🌞
(@analumartins36) relatou um problema
@ClaroBrasil Muito doido trabalhar com isso e perceber que a @ClaroBrasil perdeu um cliente que pagava certinho por falta de transparência com o cliente e logística.
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Maurício T! Dantas
(@mauriciotdantas) relatou um problema
Quase meia hora com a @ClaroBrasil no telefone porque meu modem tá um lixo, eles me mandam resetar, reconfigurar tudo, desligo o telefone e a internet volta a ficar uma porcaria. E cadê pra agendar outra visita técnica agora?
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ia®a 🇾🇪 |
(@icostacc) relatou um problema
Atendimento da @ClaroBrasil é horrível em todos os canais de comunicação
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paulo ivo
(@pauloivox) relatou um problema
@ClaroBrasil tem quase 1 dia que estou sem Internet e vocês não dão nenhuma explicação além de "problemas técnicos na região", será que vou ter que meter um processo pra fazer vocês trabalharem direito?
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adriano
(@mp_sintaxi) relatou um problema
📣 Sou cliente da @ClaroBrasil desde 2018. Pago R$ 390/mês por TV (1 ponto 4K + 3 HD), internet 600 Mega, fixo e celular. Só de TV são R$ 209, com equipamentos e pacote Top HD Max 4K. Enquanto isso, o Claro Box com streamings sai por R$ 126. Quero redução no valor! #Claro
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Fabricio Cruz 🦔
(@naoFabricio) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
Acabo de registrar uma reclamação formal contra a @ClaroBrasil na ANATEL. A empresa tem 10 dias para responder oficialmente. Não vou aceitar mais respostas vagas pelo Twitter ou WhatsApp. Agora é só pela Anatel.
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Pedro Henrique
(@pdhenrique10) relatou um problema
Na hora do game caiu a ***** da internet, vai se fuder @ClaroBrasil depois que compraram a net piorou o serviço
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Greito
(@Opala69) relatou um problema
A @ClaroBrasil só pode tá de brincadeiira a tv tava deespixelizando e agora acabou de vez. veio tecnico disse q o problema é que tavam mexendo na rede, pois bem, agora morreu de vez. tela preta.
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Luciano de Andrade
(@andradeLDE) relatou um problema
Crônica de um Absurdo Conectado: A Distopia Segundo a @ClaroBrasil Era uma vez um cliente que queria apenas mudar o plano. Nada épico, nada revolucionário — só ajustar os streamings do pacote Claro TV Box: incluir uns, retirar outros. Começava assim a saga moderna, em pleno século XXI, com o toque kafkiano dos protocolos infinitos e atendimentos robóticos travestidos de humanos. Vieram as ligações. Vieram os “vou transferir”. Vieram os “aguarde na linha” como se a linha levasse a algum lugar. E quando finalmente chegou à ouvidoria — essa entidade mitológica que, dizem, resolve tudo — o que aconteceu? A reviravolta digna das melhores ficções distópicas: retiraram a Apple TV do pacote… justo ela, a estrela principal da mudança! Sim, retiraram o streaming que fazia parte do plano, numa ironia que nem as melhores séries da própria Apple TV ousariam roteirizar. Um roteiro absurdo, sem lógica, onde o ****** é sempre mais surreal que o episódio anterior. Agora, cansado de ser personagem dessa tragicomédia, o cliente — este narrador indignado — abriu oficialmente o novo capítulo: Reclamação na @Anatelgov. Porque toda série ruim precisa de um fim. Ou ao menos de um bom roteirista.