Interrupção da Claro em Goianápolis, Goiás
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Goianápolis, Goiás
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Goianápolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
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Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Goianápolis, Goiás
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Goianápolis e locais próximos:
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Mikaelle Kathrine
(@Miikakaah) relatou um problema
de
Anápolis, Goiás
@ClaroBrasil Eu não vou correr para dm não, eu vou cancelar tudo. Não dá para ficar assim não. Eu vou usar o laricel
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Gordim da Lancheira
(@DiogenesMiguel) relatou um problema
de
Anápolis, Goiás
@ClaroBrasil Mando sem problemas mas tá difícil vcs resolverem , Call center da @ClaroBrasil é uma piada de extremo mal gosto, não resolvem nada e são extremamente sem educação!!!
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Patrick
(@Pneves98) relatou um problema
de
Anápolis, Goiás
@ClaroBrasil Tô esperando vocês responderem ou me ligarem pra solucionar esse problema o quanto antes
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Vinícius Porto
(@vinnitec) relatou um problema
de
Anápolis, Goiás
@dalva_veronica @ClaroBrasil Já, eles pedem pra *perguntar o técnico* kkkk nunca que saio de madrugada pra ver
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Vinícius Porto
(@vinnitec) relatou um problema
de
Anápolis, Goiás
@mtcardo @ClaroBrasil SIM! Eu imagino que devia ter algum licenciamento da Apple pra ter esse serviço, e eles não quiseram mais… até pq com o WhatsApp… quem usa recados de voz hoje em dia
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Murilo Quintino
(@MuriloQuntino) relatou um problema
de
Anápolis, Goiás
@ClaroBrasil @claronxtbrasil todo dia fico sem internet nos momento que mais preciso , o que fazer heimm dona @ClaroBrasil , pq se atraso , fico sem o serviço , mas estamos em dia , também ficamos , tá difícil !
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Patrick
(@Pneves98) relatou um problema
de
Anápolis, Goiás
Obrigado @ClaroBrasil pela falta de consideração com o cliente.. cancelam meu plano controle sendo que em momento nenhum eu solicitei o cancelamento do plano e no momento do ocorrido eu precisava fazer uma ligação urgente e não consegui por conta do cancelamento..
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Liliane 🌵
(@lilianeeperes) relatou um problema
de
Anápolis, Goiás
Oi @ClaroBrasil só por curiosidade, porque minha fatura veio R$28,00 mais cara sendo que não fui avisada desse aumento e muito menos aprovei qualquer alteração no meu plano ?? Me ajuda a entender aí @ClaroBrasil
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Liliane 🌵
(@lilianeeperes) relatou um problema
de
Anápolis, Goiás
Oi @ClaroBrasil só por curiosidade, porque minha fatura veio R$28,00 mais cara sendo que não fui avisada por esse aumento e muito aprovei qualquer alteração no meu plano ?? Me ajuda a entender aí @ClaroBrasil
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quase farmacêutico
(@andrcarvlho) relatou um problema
de
Anápolis, Goiás
Acredito que a @ClaroBrasil deve ser a pior operadora do Brasil, porque sem condições, to no meio da cidade sem sinal
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Nay
(@nayaraliraa) relatou um problema
de
Anápolis, Goiás
E aí @ClaroBrasil cadê o contato de vocês a cerca do meu problema?! Será que terei que ir no reclame aqui? Pq no procon e com o advogado já foi agendado. Abraços pro dia que vocês resolverem me atender e resolver meu problema.
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Mikaelle Kathrine
(@Miikakaah) relatou um problema
de
Anápolis, Goiás
@ClaroBrasil Vou passar o cep da cidade porque eu tenho na minha casa, no trabalho e no celular TODOS ESTÃO RUIM! Tem que dar uma arrumar em geral. Anápolis go 75000000, obrigada.
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Gordim da Lancheira
(@DiogenesMiguel) relatou um problema
de
Anápolis, Goiás
Só gostaria de manifestar a minha total insatisfação com a @ClaroBrasil , uma falta de respeito sem fim, tive q deslocar de Anápolis para Goiânia para ir até uma loja para resolver meus problemas de faturas duplicadas e quando chego em casa mesmo após abrir o protocolo +
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Gordim da Lancheira
(@DiogenesMiguel) relatou um problema
de
Anápolis, Goiás
Mesmo após abrir o chamado chego em casa e estou sem TV sem INTERNET sem telefone fixo, sai de outra operadora por ma prestação de serviço e estou vendo que na @ClaroBrasil está muito pior, Cade a #ANATEL E @procongo ????
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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thais santos n soy
(@thahds) relatou um problema
vou cancelar com a @vivobr e vou por @ClaroBrasil
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My
(@MylenaDoRio) relatou um problema
ChoCaDa com o atendimento da @ClaroBrasil ! Impossivel trocar de palno de tv/net ! Vc nao consegue nem aqui, nem app, nem chat, nem whats app, no tele nem reconhece o cpf !! Alo @ProconRJ ! Socorro !!
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DilRibeiro (at🏡🎧)
(@dilribeiro) relatou um problema
@wendeyoliveira A @ClaroBrasil só não libera a atualização de rede necessária.
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bea
(@trizkkkjk) relatou um problema
ok @ClaroBrasil eu já entendi que você não funciona aqui de 18h-19h, amanhã eu ligo pra você e você funciona na marra e não aceito como resposta "ah é pq tem muita gente acessando" eu pago 104 golpes por mês e eu não estou na época da internet discada
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riosandy
(@_riosandy) relatou um problema
Menos de 1 semana usando a internet da @ClaroBrasil e já tive duas dores de cabeça. Hoje passei a tarde/início da noite esperando o técnico que simplesmente marcou no App que realizou a visita mas é mentira. Obrigada pela consideração com o cliente, vocês irão longe assim
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@apostaseodds @ClaroBrasil Olá! Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar o público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.
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Davi 🇺🇦
(@SorryKierkegard) relatou um problema
@fravenriq @MarceloLeoneRio @ClaroBrasil Recomendo pesquisar se há opção de fibra no seu endereço. Pela minha experiência e amostragem a Internet da Claro é uma das mais instáveis (desde os tempos da NET). Se vc conseguir alguma solução de fibra (a Claro usa fibra porém não em todo o trajeto) a tendência é de melhora
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Ana de Fátima 🇧🇷
(@anadefatimass) relatou um problema
@ClaroBrasil Mas o que é isso? Vocês acabam com promoções de pré pago e nem avisam aos usuários? E como fica? O cliente ficada lesado, é isso?
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nickelodeon
(@ThalitaNickel) relatou um problema
São 4 meses tentando entrar em um acordo com a @ClaroBrasil. Mas imagino que esteja cômodo pois estou pagando por algo que não funciona, muito menos que eu SOLICITEI. Qual é a segurança da claro para quem solicita? Não precisa do responsável autorizar?
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Davi Funez Rech
(@davifunezrch) relatou um problema
@ClaroBrasil bora resolver o problema que to tendo na TV residencial fazem quase 2 mêses, mando ticket e nem responde essa *****, pro ******* com essa *****, bora acelerar isso ai hein