Interrupção da Claro em Giruá, Rio Grande do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Giruá, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Giruá e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 23: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 03:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Gio
(@_giovana_gomes_) relatou um problema
Impressionante como os atendentes da @ClaroBrasil não tem um procedimento pra seguir, cada um fala uma coisa e ******* o cliente. Não querem trabalhar é só dá a vaga pra quem quer
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Vitonces
(@vitaonegao) relatou um problema
@xDuDude @ClaroBrasil Somos dois com problemas, a intermitência está tão grande que está afetando meu trabalho.
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Raphael Dias
(@diaasraphael) relatou um problema
Reclamei da @ClaroBrasil aqui, pediram pra mandar o problema na DM e me deixaram no vácuo 🤡
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Egle Figueiredo
(@Eglef) relatou um problema
Mais um dia que a @ClaroBrasil me deixa sem conexão. Aparece, diz para mandar DM, pergunta o CPF e some. O plano residencial da @ClaroBrasil , quando falha, manda você baixar um aplicativo. Nem telefone, nem internet. Às vezes, nem celular. NÃO RECOMENDO A CLARO.
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Baixinho com cara de alto
(@Vanderderacal) relatou um problema
@LuizdoBolo @ClaroBrasil @vivobr O sinal da claro é pior ainda
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Renata Ximenes, mamãe com neura
(@ximenesrenata) relatou um problema
@NEToficial @NETatende @ClaroBrasil o serviço caiu muito depois q a Claro comprou a Net. Marcam visita técnica, mandam email e ninguém aparece. Estou no 4 dia s o serviço, absurdo e descaso total !
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Lilian Nascimento
(@naililnascim) relatou um problema
@ClaroBrasil pediu pra eu entrar em contato na DM e não tive retorno! 47 ligações ontem, 8 hoje e sem conseguir atendimento em nenhum lugar! Que serviço prestado é esse?
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Egle Figueiredo
(@Eglef) relatou um problema
@ClaroBrasil É a 3a vez que falta conexão. Agora, por exemplo, estou usando 4g. A internet residencial falhou de novo. Se eu ligar 10621,me mandam baixar um aplicativo, dizem que nenhum dos meus vizinhos estão com falha na conexão e dizem que só uma "visita técnica" pode solucionar isso.
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Mestre Bonsai
(@mestrebonsai) relatou um problema
@BeatriceIshtar @ClaroBrasil Mesmo aqui. Quem usa Whatsapp business e actualizou, ficou sem acesso, não é problema na Claro é dos caras do Facebook mesmo
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Felix
(@nbpsift) relatou um problema
A @ClaroBrasil tem o PIOR atendimento dentre as empresas de telecomunicação. Nem a queixa na @AnatelGovBR foi suficiente para que minha demanda fosse atendida.