Interrupção da Claro em Florestal, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Florestal, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Florestal e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 12: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Dione
(@eudioneestevao) relatou um problema
Hoje em dia ser cliente por muitos anos não vale nada. Mas se eu cancelar meu plano e fizer um novo além de pagar mais barato meu plano fica muito melhor. Decepcionado @ClaroBrasil
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(@Fvmj109) relatou um problema
@ClaroBrasil ***************!!!!! Serviço de *****, serviço porco do *******!!! Vão para o inferno
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(@YNWKaue47) relatou um problema
@ClaroBrasil seus lixo ladrao pior q tin
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Juliane e Laura ♥️♥️
(@JulianeeLauraS2) relatou um problema
@ClaroBrasil perguntei a meu vizinho ele disse que ele e esposa usam Tim e dentro da casa deles não pega sinal também, então é problema de sinal da região.
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Juliane e Laura ♥️♥️
(@JulianeeLauraS2) relatou um problema
@ClaroBrasil minha preocupação é porque estou sem a minha filha, e estou proibida de ver ela injustamente, e como a câmera me filma a essa hora no portão sozinha, pode ser motivo para dizer que sou louca. Então não entendo porque não funciona dentro de casa.
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Mari 🇾🇪⭐️♥️
(@Mare847175331) relatou um problema
Eu tenho dó da @ClaroBrasil hj. Meu wifi, num ap de 70 metros quadrados, só funciona na sala. Nos quartos? NOP. Cozinha?NOP. Somente na sala, em frente ao roteador. O serviço que me ofereceram funcionou 5 dias.
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(@tulipadown) relatou um problema
@ClaroBrasil empresinha lixo hein não tem um telefone que você consiga falar com atendente essa porcaria de atendimento eletrônico não ajuda em nada vou ter que sair da minha casa pra resolver uma coisa simples que vocês podem resolver por telefone pqp
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Vânia
(@VniaCavalcanti8) relatou um problema
Incrível como as empresas de telefonia tem total descaso com os clientes e cobram valor caro pelo serviço. @vivobr @ClaroBrasil
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Smymer O Cavaleiro Insociável
(@SMYMER) relatou um problema
Comecei 2023 tendo problemas com a @ClaroBrasil em alteração de plano, o jeito foi cancelar.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@LBNascimento_06 @ClaroBrasil Olá! Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.