Interrupção da Claro em Florestal, Minas Gerais
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Florestal, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Florestal e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 29: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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C.
(@bruxafrustrada) relatou um problema
pago tudo certinho e minha internet não funciona e agora essa semana eu perdi 27 reais além do que pago na minha fatura por causa desse serviço de ***** e ninguém consegue me ajudar. @ClaroBrasil vcs são o motivo das minhas crises de ansiedade há meses, eu vou processar vcs
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lia
(@dybamadrid) relatou um problema
não existe internet pior que a da @ClaroBrasil só chover que bgl vai de americanas
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Pedro Augusto
(@PedroAug2305) relatou um problema
@ClaroBrasil desde ontem sem Internet, diversas pessoas reclamando do mesmo problema, e a solução de vocês é postar publicidade de influencer dançado, parabéns!! Prêmio de péssimo atendimento ao cliente vai direto a vocês!
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Alexandre Costa
(@Alexandre_LCF) relatou um problema
@michelelcampos @ClaroBrasil A melhor ajuda é trocar de operadora
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zér HABLA LULA
(@mechamaram) relatou um problema
A @ClaroBrasil simplesmente fechou meus protocolos sem resolver meu problema. Tive que fazer potabilidade porque estava ficando insustentável! Mais de 2 meses de esperar para a solução do meu problema e a Claro se negando a resolvê-lo.
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Bruno
(@brunoIima) relatou um problema
@TozzaFla @ClaroBrasil Putz… viu se tem Vivo ou Oi Fibra? Eu acho a Claro a pior de todas.
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tadeu w.
(@tadeuwaw) relatou um problema
@ClaroBrasil Mensagem recebida e respondida mas sem nenhuma posição de solução.
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ZeroGatee
(@WDZEROGATE) relatou um problema
@uSummers_ @ClaroBrasil Me ajuda @ClaroBrasil, se não, depois tu q vai bancar o casamento!
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Bella¹⁶ ³³ 🗡
(@BelSeaWitch) relatou um problema
Adoro quando a @ClaroBrasil faz “manutenção” e deixa o cliente sem serviço por HORAS. E a resposta da atendente: “não podemos fazer nada, espera que uma hora volta” Então @ClaroBrasil: espera que uma hora o processo chega
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Osiro
(@Osiro1976) relatou um problema
Depois de 21 anos utilizando o serviço de internet fixa da Net e posteriormente @ClaroBrasil, fui agraciado pela limitação de uso de dados, prática esta, proibida pela @ANEEL_govbr desde 2016. Reclamei uma vez, mas o problema voltou no dia seguinte. Solução: trocar de operadora.