Interrupção da Claro em Fernandópolis, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Fernandópolis, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Fernandópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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ArunaFromBrazil
(@ArunaFromBrazil) relatou um problema
@ClaroBrasil que serviço de ***** O DE VCS!!! to a três dias sem internet e gastando meus dados e sem conseguir trabalhar direito. Fiquei uma hora e meia no telefone ontem e só ai consegui marcar atendimento. VOCÊS ME LIGARAM PRA DESMARCAR O ATENDIMENTO
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patrick *******
(@maquelbe) relatou um problema
Cancelei um serviço da @ClaroBrasil em SETEMBRO, inclusive ligando três vezes para reafirmar o cancelamento porque me mandavam e-mail de fatura em abertura. Pensando que isso estava resolvido hoje voltam a me ligar cobrando fatura de dezembro!
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bruno
(@bnogue1ra) relatou um problema
Tentando falar no 10621 da @ClaroBrasil e diz que o número tá indisponível. Nunca vi autoatendimento indisponível
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Daniel Elesbão
(@danielelesbao) relatou um problema
@ClaroBrasil Não me permite alterar meu plano para pós no site e em todos os outros canais me foi dito que só podem fazer o plano com fidelização, ou seja, efetivamente estou sendo obrigado a aceitar uma fidelização que não desejo o que contrária resolução da Anatel...
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Sergio Potter
(@SergioPotter) relatou um problema
de
Belém, Pará
Desde a semana passada trabalhando com dificuldade em casa porquê a @ClaroBrasil oferece um serviço porcaria de internet fixa e móvel. E nem adianta vir mandar mensagem como se fossem solucionar o problema porquê quem é cliente sabe que nunca resolvem.
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Abravanel
(@anjim_048) relatou um problema
@dsgmuniz @OdioDaClaro @ClaroBrasil Bem vindo ao clube, trabalho em casa e toda quarta feira fico sem sinal "atualização na rede da sua região" fora que os outros dias fica uma *****
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✧ 𝒷𝒾𝒶𝓉𝓇𝒾𝓈𝓉𝑒 ✧
(@beatriste57) relatou um problema
@ClaroBrasil Quero só ver quem vai pagar os 170 reais de internet+ deslocamento que eu gastei esse mês por causa da falta de suporte e serviço de vocês :)
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✧ 𝒷𝒾𝒶𝓉𝓇𝒾𝓈𝓉𝑒 ✧
(@beatriste57) relatou um problema
Gente a maior de todas as ultimas palhaçadas da @ClaroBrasil depois de abrir uma reclamação no procom, eu nao consigo falar mais com a ouvidoria :) eles simplesmente pedem para que eu acompanhe o outro protocolo hahahha
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✧ 𝒷𝒾𝒶𝓉𝓇𝒾𝓈𝓉𝑒 ✧
(@beatriste57) relatou um problema
@ClaroBrasil eu tenho 8 (oito) protocolos em aberto com vocês. Tenham a decência de responder ao menos um. Ou já que agora eu não posso falar com nenhum atendente. respondam a minha reclamação no procom
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Maya
(@mayaincazteca) relatou um problema
poxa @ClaroBrasil to a semanas tentando mudar meu plano de celular pelo site de vcs e nunca da certo, sempre da erro na pagina, é proibido agora pegar plano mais barato?