Interrupção da Claro em Fernandópolis, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Fernandópolis, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Fernandópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 10: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 03:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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jorge Peres
(@EgrojSerep82) relatou um problema
@ClaroBrasil kd meus créditos respomdi vocês no privato até agora não resolveram meu problema vou buscar solução de outra maneira!
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Fábio Barbosa
(@barbosa_binhoo) relatou um problema
Ontem me ligara informando que era representante da Claro dizendo que a @ClaroBrasil estaria com problemas e não iam conseguir fazer a instalação na minha residência, e que iam me passar para outra operadora de confiança deles e para minha surpresa era da @NioInternet
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Maria
(@MARIAMARlAH) relatou um problema
@ClaroBrasil pelo amor de Deus, pra ser ruim vocês tem que melhorar e muito ! Que operadora horrível
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Razul
(@raulorihara) relatou um problema
@ClaroBrasil cortou as ligações do meu plano e eu tenho que ficar me humilhando pra reativarem após pagamento. mas agora disseram que o problema é meu celular, me poupe
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Apoc@lipse
(@starvingrogue) relatou um problema
@ClaroBrasil difícil confiar numa empresa que vende o ClaroTV+ como inovador/prático, quando nem o básico funciona. Vários canais estão com problemas de legenda — no Eurochannel, nem o áudio original nem a legenda funcionam. Nem todo assinante é analfabeto fã de conteúdo dublado.
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Laura
(@Lauramfoliveira) relatou um problema
quase 50min no telefone aguardando atendimento da @ClaroBrasil é a PIORAL não tem jeito
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Leo Javiel 🇦🇹
(@leojaviel) relatou um problema
Aeee @ClaroBrasil,vão resolver meu problema ou não? Vocês me chamaram na dm pedindo meus dado pra que se não resolveram até agora! Vou fazer uma portabilidade pra alguma empresa que respeitem o seu cliente,tenho mais de 20 anos de claro e vocês tratam com esse descaso?!
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Yuri
(@yurmoreira) relatou um problema
É impressionante como é ruim o serviço da @ClaroBrasil pra Internet de casa, 1 semana pros caras virem instalar 1 SEMANA SEM RESOLVER
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gabi
(@gabftsa) relatou um problema
Bicho n é possivel q eu vou ter q judicializar essa ***** dessa questao com a @ClaroBrasil atendimento lixo ineficaz n existe 1 semana sem internet em casa
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anna
(@anna_helenarf) relatou um problema
será que o único jeito dessa ***** de @ClaroBrasil resolver meu problema vai ser fazendo uma reclamação no procon?? Fazem de tudo pra não conseguir te ajudar em nada