Claro

Interrupção da Claro em Fernandópolis, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Fernandópolis, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Fernandópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Fernandópolis, São Paulo 02/08/2026 09:00

fevereiro 08: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Thiago04258810 Thiago Otoni (@Thiago04258810) relatou um problema

    @ClaroBrasil Mais uma vez fiquei 30 min de ligação p ser atendido..e não resolveram meu problema. Troquei de plano no dia 31/12, recebi email de confirmação, mas a alteração não aconteceu até hoje.Não é possível q não encontro ninguém q me ajude na Claro !Serviço horrível da Claro! HORRÍVEL!

  • ColoradasNaArea Coloradas na Área (@ColoradasNaArea) relatou um problema

    Boa noite @ClaroBrasil! Sou cliente net desde 2017, cliente claro desde 2013 e nunca tive o que reclamar. Entretanto hoje irritação está superando esses anos de satisfação e bom atendimento. Estou faz quase 1h tentando acessar aplicativo para pedir visita técnica, pois desde

  • carlosbetoeva #HexaCampeão.#FENOMENAL #EuSouCruzeiro. (@carlosbetoeva) relatou um problema

    Alô @ClaroBrasil vamos ter mais respeito com seus clientes,estou dsd o dia 15/12 aguardando a migraçao de plano q foi me oferecida.resolvam meu problema por favor!!!!

  • AnatelGovBR Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @evelise_fraga @ClaroBrasil @proconpoa Olá, Evelise! Neste caso, você pode nos acionar pela central telefônica, no número 1331, e relatar o problema (inclusive o fato de não ter conseguido obter um protocolo válido). Estamos à disposição!

  • DiegoEstarque Diego Estarque (@DiegoEstarque) relatou um problema

    @ClaroBrasil @embratel , por falta de resolução e possibilidade de contato com a empresa, já abri uma reclamação junto a @AnatelGovBR .

  • dinatex Dina Louzada 🎓 (@dinatex) relatou um problema

    Definitivamente @ClaroBrasil residencial não dá mais. Não consigo abrir o aplicativo para reclamar, ligação para eles não completa, aqui demoram anos para responder, WhatsApp não entende ***** nenhuma. 40 reais a mais na conta para ter perturbação e uma fibra q não funciona

  • bruhcasimiro uma princesa imunizadah (@bruhcasimiro) relatou um problema

    Problema com a @ClaroBrasil Segue a thread no dia 01 de novembro de 2021, sofri um golpe chamado Sim Swap, onde alguém cancelou o meu chip, já sendo um erro da operadora, visto que o cancelamento só deveria ser feito por mim e utilizou minha linha em outro chip

  • hellenjeanny3 hellenjeanny (@hellenjeanny3) relatou um problema

    @traumann @ClaroBrasil Eu tinha Net e Nextel, e era feliz e não sabia. A @ClaroBrasil comprou as duas e nunca mais tive paz.

  • GGhoxt Guga (@GGhoxt) relatou um problema

    Obrigado @ClaroBrasil que para reativar minha linha está sem sistema, mas desativou meu número sem nenhum débito em aberto e eu que me fodo sozinho, corro o risco de perder meu número de anos sem qualquer justificativa ou canal de atendimento? Visto que vocês estão sem sistema

  • _vitiinho__ vitor👺 (@_vitiinho__) relatou um problema

    @ClaroBrasil internet horrivel esses dias @ClaroBrasil da um jeito nunca?