Interrupção da Claro em Fernandópolis, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Fernandópolis, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Fernandópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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WL
(@Ferreir4Wil) relatou um problema
@_pedrogurgel @ClaroBrasil Pior que no app tá previsão de só as 16hrs
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Martin Flores
(@martinrjflores) relatou um problema
@ClaroBrasil tenho uma palavra pra dizer a vocês e se chama @AnatelGovBR. Vou abrir um protocolo lá e vocês vão ter que me indenizar, além de pagar multa. Lixo de serviço, nem o próprio sistema interno funciona. Vergonha isso.
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Bárbara
(@h0ranscker) relatou um problema
@ClaroBrasil ainda não resolvi meu problema e estou esperando a horas a resposta na DM
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babi
(@ttdababs) relatou um problema
1h na fila de espera da @ClaroBrasil, nenhum problema resolvido e um problema novo
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@juniorornon @ClaroBrasil Se o contato com a operadora não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@juniorornon @ClaroBrasil Olá, Júnior! O Twitter não é nosso canal oficial de atendimento e de encaminhamento de solicitações. Caso você busque receber um tratamento específico para as suas dúvidas, sugestões ou reclamações, acesse nossos canais digitais de atendimento.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@juniorornon @ClaroBrasil Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?
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Frederico Vieira
(@frdvieira) relatou um problema
O aplicativo da @ClaroBrasil Flex é horrível!!! Ele simplesmente não loga, troquei a senha 3x e sempre da erro. Que bela porcaria
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@kami_pulinha @ClaroBrasil Olá, Paulinha! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.
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Martin Flores
(@martinrjflores) relatou um problema
O incrível caso dos técnicos da @ClaroBrasil que quanto mais trabalham pior fica o serviço. Internet oscilando faz semanas e hoje desde as 4 da manhã que não funciona. @ClaroBrasil mas para enviar a fatura o sistema funciona né!?