Interrupção da Claro em Fernandópolis, São Paulo

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Fernandópolis, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Fernandópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

janeiro 17: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 12:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Apagão total (10%)

4. 

   Telefone (7%)

5. 

   Televisão (6%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Gustavo Andrade (@gusterr_) relatou um problema 3 minutos atrás

  @ClaroBrasil INTERNET PRATICAENTEUM LIXO, JA FIZ RECLAMAÇAO NA ANATEL, OUVIDORIA. E NADA DE SOLUÇAO. Segundo as regras da Anatel, as operadoras devem entregar pelo menos 80% da taxa de transmissão média e a velocidade não pode ser inferior a 40% da contratada.

• 🔰LúciaⓂ️😷 (@caragualucia) relatou um problema 5 minutos atrás

  1) @ClaroBrasil Bom dia! Estou com problema com a tv box! Tentei resolver pelo aplicativo, whatsapp, telefone! Impossível! O funcionário q me atendeu após 37 min de espera disse q não era o setor de suporte e sim de vendas apesar de eu ter digitado corretamente os ramais +

• Marcelo Calil (@kuantou) relatou um problema 6 minutos atrás

  Palhaçada com cliente @ClaroBrasil atendentes desligam na nossa cara transferem a ligação e não resolvem o problema.

• Angélica Martins (@__angelica_m_) relatou um problema 10 minutos atrás

  @ClaroBrasil, estou desde 14h sem internet, telefone e tv. Que problema de rede tão grave foi esse? Já queria cancelar mesmo, valeu pelo incentivo.

• Renan Botelho (@BotelhoRenan) relatou um problema 13 minutos atrás

  @balthazarcaio @ClaroBrasil @AnatelGovBR Vamos fazer um mutirão de reclamação msm! Tá na pauta da reunião!

• ROSE MARY🚩🚩🚩🚩🇧🇷 (@ROSEMAR47933936) relatou um problema 13 minutos atrás

  @grandepremio @ClaroBrasil @ThiagoCamilo21 Alô claro. Mande a conta por email.ja tentei buscar fatura no app e essa porcaria n preta p nada.o whatsapp e outra *****.

• Beatriz Rodrigues (@biarsouza) relatou um problema 15 minutos atrás

  Amanha vou abrir mais uma reclamação na @AnatelGovBR ... ate dar jeito nessa empresa de ***** que é a @ClaroBrasil ... vou fazer isso ATE RESOLVER

• Robert Tavares 🇮🇹🇭🇳🦊💙 (@robertstavares) relatou um problema 18 minutos atrás

  Poxa, internet da @ClaroBrasil @NEToficial tá muito ruim ultimamB,v dhdi

• Anna Tchélico (@AnnaCelico) relatou um problema 19 minutos atrás

  @marlonlp @ClaroBrasil Oi, @ClaroBrasil, ajuda aí

• Azdrine (@azdrine) relatou um problema 23 minutos atrás

  @ClaroBrasil Mano pprt chego em casa quero jogar e essa ***** de internet que "ta com ping alto" mais lagando em tudo que cagada é essa pprt arruma essa ***** ai truta