Claro

Interrupção da Claro em Fernandópolis, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Fernandópolis, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Fernandópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Fernandópolis, São Paulo 01/20/2026 11:30

janeiro 20: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Apagão total (9%)

    Apagão total (9%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • mcrossaxe Marcelo Machado (@mcrossaxe) relatou um problema

    @gtotoro_ @vivobr @ClaroBrasil Infelizmente monopólio de cobertura causa essas situações aí, fiquei anos refém de um serviço ***** por não ter escolha. Tenta ver se há um provedor local na sua região, são menos conhecidos mas podem resolver seu problema

  • bbtheodore 🇧🇷WTheodore #FechadoComBolsonaro🇧🇷 (@bbtheodore) relatou um problema

    @ClaroBrasil Estamos sem o serviço Passaporte Europa desde o início da manhã. Serviço contratado e pago. Vamos lá!!! Resolvam este problema rápido.

  • luziania3108 ✨Luz✨ #VACINA_Já!!! (@luziania3108) relatou um problema

    @ClaroBrasil Lixo! 1° de janeiro sem Internet. Empresa nojenta. Até 23h30....

  • elyataidejr Ely Junior  (@elyataidejr) relatou um problema

    @ClaroBrasil @cagedizinnn Eu preciso de ajuda!!

  • LizGodoi ♡ Liz ♡ (@LizGodoi) relatou um problema

    Alô @ClaroBrasil vamos daquele esquema como sempre.. Choveu sinal da @NETatende ficou horrível!! Dá aquele reset interno aí.. pq hoje é dia 01/01 e tá nas minhas metas não me estressar mais com sinal da Net caindo toda hora, vou ser obrigada a trocar depois de 15 anos de parceria

  • StellarBluue Stellar (@StellarBluue) relatou um problema

    @satanatinha @ClaroBrasil hahaha não tem qualidade nem sem chuva - quiçá com (é mais instável que meu emocional) kkkkk

  • sonicstreetdm Sonic Street (@sonicstreetdm) relatou um problema

    @gtotoro_ @ClaroBrasil Aqui nem o serviço móvel tá funcionando

  • marcelosep_ mardeyvinho (@marcelosep_) relatou um problema

    30 min para ser atendido e nada, excelente atendimento da @ClaroBrasil

  • jovemwill Will (@jovemwill) relatou um problema

    pra que eu pago pós pago pra essa ***** ser tão lenta @clarobrasil?

  • laafeitosa Lari (@laafeitosa) relatou um problema

    @ClaroBrasil quero entender COMO gastei 80% do meu pacote em 1 semana! EU TENHO 90GB DE INTERNET! NAO EXISTE ESSA POSSIBILIDADE NUNCA! VCS ESTAO ME ROUBANDO!!!!!!