Interrupção da Claro em Fernandópolis, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Fernandópolis, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Fernandópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@josicasttroo @ClaroBrasil Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?
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Vinicius
(@vncsgiovanni) relatou um problema
@lubarodrigues @ClaroBrasil Eu fiquei 1h na linha e nao me atenderam. Lixo total.
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Da Paz💋😎
(@Alanidapaz15) relatou um problema
To com uma raiva dessa @ClaroBrasil que a internet tá horrível 😡
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Thiago França 📸
(@thiagoflavra) relatou um problema
@guilherme363k @ClaroBrasil não tem outra. a tim e a oi são um lixo aqui. e a vivo não tem fibra onde moro
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rubio (taylor’s version)
(@meninerubio) relatou um problema
@ClaroBrasil @claronxtbrasil dias que tento resolver problema com vocês e até agora nada, na hora de cobrar é bem rápido, atendimento ao cliente fica complicado né parabéns
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@evelise_fraga @ClaroBrasil @proconpoa Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@josicasttroo @ClaroBrasil Olá, Josianne! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.
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Maria Agoniada
(@alienpiauiense) relatou um problema
@ClaroBrasil estou tentando cancelar o meu plano Controle desde segunda (27/12), mas até hoje o sistema de vocês está em manutenção. Liguei hoje e ontem e nada. Detalhe: queria cancelar segunda-feira antes de pagar a fatura e passar para outro plano. ( continua)
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Jéssica
(@Itsjessi4) relatou um problema
Vamos falar sobre a @ClaroBrasil está desde segunda-feira sem sistema e sem resolver o problema de nenhum cliente.
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juliorocha
(@jjcrocha) relatou um problema
@ClaroBrasil Pessoal e impressão minha , mas os serviços de atendimento da Claro estão fora do ar desde o dia 26? Tento CA, App, site , tudo sem operação … 🤔