Interrupção da Claro em Fernandópolis, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Fernandópolis, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Fernandópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 01:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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jo
(@jojoCarolinaT) relatou um problema
@ClaroBrasil depois não venham me encher o saco quando eu cancelar meu plano, tá? Pq o suporte tá péssimooooo
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Balboa Corintiano
(@Balboa1910) relatou um problema
@ClaroBrasil Internet mto ruim. Caiu desde cedo e para conseguir atendimento é tão estressante que dá vontade de desistir e assinar com a concorrente
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Adilzuu
(@AdilzuLSN) relatou um problema
@Eprahoje @ClaroBrasil **** mesmo é quando tu quer cancelar o plano, aí eles te respondem e fazem de tudo pra tu n cancelar kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
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Ninguém me respeita nessa cidade
(@natmulatinho) relatou um problema
deixa eu contar que hoje eu abri mais um chamado na @ClaroBrasil pra eles resolverem meu login...
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MF
(@anavoygy) relatou um problema
@ClaroBrasil Oi @ClaroBrasil eu nem sou cliente de vocês, sou cliente da @TIMBrasil e vocês me ligam mais que eles. Difícil
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Leandra R
(@leandra_dacol) relatou um problema
E o meu drama continua @ClaroBrasil, agora além de não mandar a fatura correta, Emerson atendente diz que perdi a promoção do meu plano pq eu deixei fatura do cel em atraso e foi cortado meu sinal. Bom mais argumentos e provas
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Julia
(@juliapdlima) relatou um problema
@ClaroBrasil eu desisto de falar com vocês, estou abrindo uma reclamação diretamente na Anatel
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paladim 🇾🇪
(@thiagopaladim) relatou um problema
@ClaroBrasil foca em oferecer 1 serviço médio apenas que vcs vão conseguir, eu acho. Liga todo dia das 8h as 20h oferecendo combo e canal e a **** que pariu de perna aberta, mas a internet que eu assino é um lixo, reclamar não adianta vocês trocam modem, trocam cabo e segue *****
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paladim 🇾🇪
(@thiagopaladim) relatou um problema
@ClaroBrasil a gente reclama nessa ***** e segue a mesma *****. Parabéns pelo serviço prestado. Das 9h da manhã as 13h caiu 5x a conexão, todos os dias da semana. Incrível.
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Lauro Marques
(@_laurom) relatou um problema
@ClaroBrasil Gostaria de receber as gravações referente aos protocolos 719224175279569, 719224175275534 e 719224175165602. Vcs ofereceram um serviço de TV por 19,90 por 1 ano e não cumpriram o acordo. Gostaria que cancelassem o serviço de TV e fizessem o reajuste na minha fatura.