Interrupção da Claro em Fernandópolis, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Fernandópolis, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Fernandópolis e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (9%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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LP 🏡
(@luckiestnery) relatou um problema
@ClaroBrasil estou sem dados moveis na minha região. Existe algum problema na rede?
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Ivan
(@iiva9) relatou um problema
O atendimento da @ClaroBrasil é péssimo. Quando vc vai ser atendido, a ligação cai. Vc tenta ligar na ouvidoria e tenta digitar o protocolo mas a ouvidoria precisa de um protocolo com 13 digitos e recebemos um com 14 digitos. @AnatelGovBR qdo teremos um atendimento decente?
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Bruno Vinelli
(@BrunoVinelli) relatou um problema
@ClaroBrasil este número 083920017367 me liga dizendo que é do controle de qualidade de vcs e oferece serviço. Mudaram de estratégia para nos enganar. #claronaorespeitaaspessoas
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Rafa Adib
(@tanha21) relatou um problema
Valeu @claronxtbrasil @ClaroBrasil por não permitir q eu consulte minha fatura pra pagamento. Era cliente Nextel e era feliz... agora a cada mês é uma novidade e uma decepção com a Claro....
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Amanda Draper
(@la_monstruita) relatou um problema
@ClaroBrasil eu sou empresária e sou preciso de migrar meu plano de pessoa física a pessoa jurídica e vocês não me deixam. Eu quero ficar com claro só quero migrar a meu plano por favor ajuda
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Claudia Paim Rosa
(@CludiaPaimRosa1) relatou um problema
@ClaroBrasil decepção é o meu maior sentimento. Todos os dias fico sem Internet e automaticamente o telefone fixo fica fira do ar. Isso não pode continuar, tenho uma idosa em casa que só usa o fixo e muitas vezes incomunicável. Vou cancelar o combo que fiz imediatamente.
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georgX
(@georgeftineely) relatou um problema
@ClaroBrasil não estou conseguindo acessar a internet e quase perco um compromisso super importante, o app do claroflex não funciona.
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Lucas Penco
(@lucaspenco) relatou um problema
Instalei uma Internet da @vivobr o técnico veio, super educado e pro ativo, apos conclusão do serviço, 10 minutos depois a @ClaroBrasil me ligou oferecendo os serviços deles, recusei e fiquei me perguntando, LGPD é uma piada mesmo, ou ninguém leva ela a sério?
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DG Tay
(@nekocora) relatou um problema
@ClaroBrasil oi será que vcs poderiam me ajudar? eu quero mudar meu claro controle pra pré pago e tá complicado viu? mais fácil cancelar do que mudar de plano
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DG Tay
(@nekocora) relatou um problema
@el_samps @ClaroBrasil daí queria saber se pra eles é mais vantajoso eu cancelar tudo e mandar tomar no ** (o que parece que é) do que simplesmente me deixar migrar pra outro plano