Status do serviço de Claro em Estrêla, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Estrêla, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Estrêla, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  ludmilas (@ludmilasantoss) relatou um problema há 4 minutos

  @ClaroBrasil estou com problemas com o streaming Hbo max vinculado ao provedor Claro, mandei recado na DM.

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  ☭ 🐓⚔️ (@ramonlb) relatou um problema há 5 minutos

  Eu sonho com o dia que a @ClaroBrasil vai pedir falência e eu nunca mais vou precisar dessa *****

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  Lububu (@ferreiralluiz) relatou um problema há 5 minutos

  ******* hein @ClaroBrasil é tão difícil ter agentes competentes pra realizar um atendimento bom?! Já foram 5 protocolos registrados pra fazer um upgrade de internet fixa e toda hora vocês ficam cancelando a visita pra realizar o serviço!! A @anatelgovbr2026 já foi acionada

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  maria (@mariaridol) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil Claro, estou sem internet e preciso trabalhar… O tempo de aumento da “região” só aumenta por conta de queima de cabos. Por gentileza, precisamos de ajuda

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  Santiago R. 🌐📖 (@santiagozeck) relatou um problema há 12 minutos

  @eurenesilva @ClaroBrasil Já usei todas as operadoras e ela é de longe a pior (de sinal, valores, atendimento, etc).

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  Leo Neto (@leopoldonetto) relatou um problema há 15 minutos

  @ClaroBrasil, desde o fim de 2025 tento fazer downgrade do meu plano e cancelar linhas secundárias. Loja física e atendimento por telefone diziam que não faziam o procedimento. Depois de várias tentativas e erros no app, finalmente consegui alterar o plano. Mesmo com o downgrade, reduziram minha franquia de dados, minha internet continuava sem fibra e as cobranças permaneciam em torno de R$ 340/mês. Foram vários contatos, agendamentos e reagendamentos até finalmente instalarem a fibra. Depois da instalação, as cobranças continuaram praticamente iguais. Em novo atendimento, fui informado de que meu pacote passaria a custar R$ 229,90 e que as linhas secundárias seriam canceladas. Isso não aconteceu. Há algumas semanas disseram que analisariam tudo e entrariam em contato. Nada. Hoje recebi novas informações: uma linha seria cancelada, outra exigiria ida à loja física e, novamente, prometeram contato para “ajustar os valores”. São meses de informações contraditórias, dificuldade para cancelar serviços e cobranças que não refletem o plano informado. @ClaroBrasil, quero uma solução definitiva: correção das faturas, estorno do que foi cobrado indevidamente e cancelamento das linhas já solicitado há meses.

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  Eliel Medeiros (Noobiel) (@ElielMedOficial) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil preciso de ajuda!

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  Carolyn (@CarolCariocaFla) relatou um problema há 18 minutos

  @ClaroBrasil oi, Claro. O app claro books não funciona mais? Onde estão os livros disponíveis para clientes Claro?

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  safi (@louispeitinho) relatou um problema há 20 minutos

  claro a operadora mais lixo DO MUNDO vou cancelar meu plano hj e migrar pra laricel juro @ClaroBrasil MALDITOS

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  Super El niño (@Elnino_2026) relatou um problema há 21 minutos

  A @ClaroBrasil é muito amaldiçoada, né? Se você é obrigado a fazer uma recarga pra ativar essa ***** de chip, porque vendem o chip sem a recarga? Quero fazer a devolução dessa *****, como faço? Me ajude aí @anatel