Interrupção da Claro em Estrêla, Camaquã, Rio Grande do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Estrêla, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Estrêla e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 29: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anderson
(@Kuro_Andy) relatou um problema
@ClaroBrasil Boa tarde, claro. Gostaria de uma ajuda na DM
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dujon
(@JasonPrince89) relatou um problema
@ClaroBrasil que dificuldade hein! Desde dia 09/08 tentando fazer portabilidade e sem.sucesso! Ligo hoje pra saber informações e nem acesso ao meu plano vcs possuem? Atendimento da colaboradora foi horrível e da supervisora pior ainda! @proconspoficial e @AnatelGovBR me ajudem
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2 n por favor
(@Gi_the_vanni) relatou um problema
@izzynobre @ClaroBrasil Eu tbm sou da Claro movel e nao to conseguindo fazer o login no app, porem minha internet celular ta funcionando normal :/
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✠ Patty Pereira ✠
(@paty1812) relatou um problema
de
Realengo, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil 10 dias recebendo a mesma mensagem, pago um plano de TV e Internet muito caro pra ter um serviço de ***** igual esse !!
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Ju_Oliver Br
(@JuOliverBr1) relatou um problema
Mais alguém aí com problema no sinal da @ClaroBrasil? Sinal de celular instável e internet não praticamente não funciona. 🤌🏻
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Bella
(@belllamendes) relatou um problema
de
Paranoa, Federal District
@ClaroBrasil mais uma vez me deixando na mão e eu querendo estudar e sem Internet e nem técnico disponível tem,hoje mesmo vou mudar pra @vivobr pq sinceramente a gente paga a conta CARA e o serviço uma porcaria
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Marcos Melo Rêgo
(@Mark_19812019) relatou um problema
Após inúmeras ligações tentando resolver meu problema com a operadora @ClaroBrasil e em todos os canais com essa porcaria de empresa, nada resolvido. Só me resta fazer a portabilidade pra outra e além dos registros na @AnatelGovBR e @ProconRJ ajuizar uma ação judicial.
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Halysson Rosa
(@halyssonrosa) relatou um problema
@izzynobre @ClaroBrasil Quando eu deixei de ser cliente da Claro aconteceu algo parecido, na segunda semana do mês sempre acabava o pacote de dados. Liguei lá pra reclamar e descobri que na troca de plano eles atualizaram o valor mas não a quantidade de dados. Ou seja, pagava mais pra ter o mesmo plano.
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💾 Izzy Nobre🐁
(@izzynobre) relatou um problema
@ClaroBrasil ******* bicho é INFERNAL depender de serviço brasileiro A @clarobrasil so me lasca. O meu plano de dados renova todo dia 24. Ontem tava funcionando. Hj ele tá agindo como se o plano de dados tivesse acabado em UM dia Só q n dá p saber. Pq nem o aplicativo nem o site carregam
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Wil
(@WilDolar) relatou um problema
@ClaroBrasil "Agilizar o atendimento" 4 horas depois ainda sem atendimento. Obrigado @ClaroBrasil