Interrupção da Claro em Estrêla, Camaquã, Rio Grande do Sul
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Estrêla, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Estrêla e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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prisouza cruz
(@prisouzacruz) relatou um problema
@ClaroBrasil desde maio sem solução pra minha solicitação de migração de telefone pós pago para pré pago. Segue sendo gerada conta todos os meses e cobranças. Já liguei várias vezes, liguei até para ouvidoria e não consigo resolver...
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Eliash
(@eliasfreitas_) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil Dando continuidade ao atendimento
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💀🎃KLL🎃💀
(@killua_kll) relatou um problema
@eusamantalima @ClaroBrasil Sua casa ta amaldiçoada 😢 talvez tenham q mexer na fiação da rua toda. É fibra Sam? Seria bom vc conectar um cabo de rede direto no pc, fica melhor q wifi
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Fernanda Zoppei
(@fernandazoppei) relatou um problema
@eusamantalima @ClaroBrasil Te entendo, onde você mora sabe ser a única opção disponível, por isso eles nem se importam. Você tem que fazer com eles mesmo, por que internet ruim é melhor do que nenhuma né? Espero que logo chegue concorrência na sua região
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Dirceu
(@dirsso) relatou um problema
@ClaroBrasil Há anos sou cliente pré-pago. E estava satisfeito com o serviço. Ontem lá pelas 15:00h, um operador de telemarketing da Claro me ligou. Disse que eu estava gastando em média 80 reais por mês com os serviços. <continua>
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aviaP_setnoP
(@aviap_setnop) relatou um problema
@venancioluan1 @ClaroBrasil Deu certo ? Estou com mesmo problema.
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Dirceu
(@dirsso) relatou um problema
@ClaroBrasil Tentei manter a cabeça fria e seguir com o atendimento sem mandar ela pra nenhum lugar quente demais. Aí de novo, espera... consultando sistema... um momentinho... mais um momentinho... E derrubou a ligação sem concluir o que eu solicitei.
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Dirceu
(@dirsso) relatou um problema
@ClaroBrasil O que é mentira. Eu uso esse número mais para receber chamadas, mesmo. Quase nunca ligo para ninguém. Disse isso pra ele. Mesmo assim, ele me "ofereceu" para mudar para o plano Controle, que dava direito a pipipi, popopó, uma chamada com o Papa, um milhão de minutos, etc e tal.
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Amanda Lopes
(@amlopesrh) relatou um problema
@ClaroBrasil parabéns pelo PÉSSIMO atendimento por telefone. A forma que vocês resolvem a indignação do cliente que paga 45 reais de internet no mês e fica 1 semana sem NADA de GB é absurda.
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Dirceu
(@dirsso) relatou um problema
@ClaroBrasil Tentei usando o menu *1052# do celular, mas não tinha opção de mudar de plano. Tentei pelo App Minha Claro, mas ele também não funciona. Tentei reclamar no Facebook. O atendente me pediu para entrar em contato no privado.