Interrupção da Claro em Estrêla, Camaquã, Rio Grande do Sul
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Estrêla, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Estrêla e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (3%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Rafael Muniz
(@orafaelmuniz) relatou um problema
@ClaroBrasil obrigado por prestar o pior serviço possível nesses últimos meses. Qualidade péssima no atendimento e na resolução dos problemas. Quem puder, corra dela. Gostava da net e mantive desde quando foi comprada, mas só tenho dor de cabeça agora.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@carloscfreitas @ClaroBrasil @ProconRJ Se necessário, procure também a ouvidoria, que deve assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas pelos canais de atendimento.
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Helicoverpa
(@gracifroehlich) relatou um problema
@ClaroBrasil ao tentar verificar os canais de tv disponíveis para mim no site ou aplicativo, surge a mensagem " ocorreu um erro inesperado". No atendimento telefônico fui informada que o sinal estava com problemas e no site aparece normal. estou pagando por um serviço que não funciona.
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Yuri Rijo
(@Yuririjo) relatou um problema
@ClaroBrasil mandei DM pra vocês. Está impossível falar com a central de atendimento!
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Aracu 🫶🏻
(@nanoofranco) relatou um problema
Meu deus nao é possivel todo dia um problema diferente com a @ClaroBrasil mano que INFEEEERNO. NUNCA CONTRATEM ESSA ***** DE EMPRESA
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ZeroGatee
(@WDZEROGATE) relatou um problema
Foram 2 semanas para claro remarcar minha instalação para outra semana… a vontade era de mandar para aquele lugar, mas eu fui mais evoluído, só cancelei e fui na rua contratar uma internet local agora de manhã e são 15h e eles já estão aqui instalando! @ClaroBrasil serviço 🐷.
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Thay
(@thayreisn) relatou um problema
@ClaroBrasil PIOR PRESTAÇÃO DE SERVIÇO!!! 3 DIAS NEGANDO REPARO, +20 NÚMEROS DE PROTOCOLO GERADOS E NADA DE RESOLVEREM! BO ABERTO COM SUCESSO.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@PedroArgeri @ClaroBrasil As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se, mesmo assim, não houver solução, acione a Anatel.
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Ana Lopes
(@analopes9) relatou um problema
@raphaaraujo5 @ClaroBrasil Estou com o mesmo problema, e esse que manda falar na DM tb não responde.
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chayla
(@chaylafelix) relatou um problema
45 minutos esperando atendimento na loja da @ClaroBrasil