Claro

Interrupção da Claro em Estrêla, Camaquã, Rio Grande do Sul

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Estrêla, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Estrêla e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Estrêla, Camaquã, Rio Grande do Sul 01/29/2026 17:40

janeiro 29: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 02:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Ramos__Leo Leonardo Ramos (@Ramos__Leo) relatou um problema

    Minha paciência com a @ClaroBrasil acabou. Amanhã vou ao shopping trocar de operadora. Reclamei esses dias, me mandaram DM, e blá blá blá… O sinal continua um LIXO. Se sair do Wi-Fi, não consigo assistir nem a um stories no Instagram. CHEGA! Amanhã tô pulando pra @vivobr 👍🏽

  • EnfVouga Anna ❄️ (@EnfVouga) relatou um problema

    Eu tô com um ódio mortal da Claro, internet móvel e fixa ruim e simplesmente ninguém resolve porque eles acabaram com o canal de teleatendimento e agora tudo é virtual e não tem como resolver nada, pq diz que está indisponível no momento, a pior operadora! Parabéns @ClaroBrasil

  • joaoricardo_15 João Ricardo (@joaoricardo_15) relatou um problema

    Que decepção com a @ClaroBrasil ! Fiz uma reclamação por aqui e nunca nem entraram em contato. Ligo e nem tenho resposta! Que arrependimento de ter saído da @vivobr

  • pccoss pc. (@pccoss) relatou um problema

    Parabéns @ClaroBrasil. Passei 2 meses com problemas no plano de vocês, e vocês resolvem o problema 1 dia depois de eu pedir portabilidade pra outra operadora. 👏👏👏👏👏✊

  • eu_schaffer_ Clayverson Schäffer 🍃🌿🌱 (@eu_schaffer_) relatou um problema de Duque de Caxias, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil Enviei nas até aqui fazem o cliente de palhaço, não responde nem na dm

  • juninhocmb Juninhocmb (@juninhocmb) relatou um problema

    @ClaroBrasil Ué, mas o sistema de vcs ta on? Pq no 10621 a atendente nao podia fazer nada no momento. O q ta acontecendo aqui é q claramente o serviço da claro é um lixo. Netvirtua ja era ruim, dps da aquisiçao pela claro, virou o churume.

  • TheUserZero Diego (@TheUserZero) relatou um problema

    @ClaroBrasil To tentando cancelar um plano de internet desde março, mais de 20 ligações pra claro, me falam que não tem mais nenhuma pendência mas cobram por aparelhos devolvidos e mandam faturas. A empresa não tem respeito nenhum pelo cliente.

  • EnfVouga Anna ❄️ (@EnfVouga) relatou um problema

    Eu não aguento mais a Claro, tanto a internet móvel quanto a ficam estão ruim e eles simplesmente não tem mais o telefone de atendimento ao cliente, agora tudo é virtual e ninguém consegue resolver nada!!!! Parabéns @ClaroBrasil sempre fodendo o brasileiro!

  • juninhocmb Juninhocmb (@juninhocmb) relatou um problema

    É impressionante a qualidade da @ClaroBrasil 3a vez essa semana q fico sem sinal. Ligo pro atendimento pra tentar descobrir o pq disso e registrar a reclamaçao. Falo com a atendente, e a resposta dela foi a melhor "Meu sistema tbm ta fora do ar, liga dps das 6 da manhã". 🤡

  • yadsct may (@yadsct) relatou um problema

    nunca vi enrolarem tanto pra te dar informações precisas a respeito do seu cancelamento, o que é um direito seu, igual a @ClaroBrasil. atendimento horrível, ninguém resolve nada, um vai empurrando pro outro.