Claro

Interrupção da Claro em Estrêla, Camaquã, Rio Grande do Sul

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Estrêla, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Estrêla e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Estrêla, Camaquã, Rio Grande do Sul 01/29/2026 10:50

janeiro 29: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • Kuro_Andy Anderson (@Kuro_Andy) relatou um problema

    @ClaroBrasil Boa tarde, claro. Gostaria de uma ajuda na DM

  • JasonPrince89 dujon (@JasonPrince89) relatou um problema

    @ClaroBrasil que dificuldade hein! Desde dia 09/08 tentando fazer portabilidade e sem.sucesso! Ligo hoje pra saber informações e nem acesso ao meu plano vcs possuem? Atendimento da colaboradora foi horrível e da supervisora pior ainda! @proconspoficial e @AnatelGovBR me ajudem

  • Gi_the_vanni 2 n por favor (@Gi_the_vanni) relatou um problema

    @izzynobre @ClaroBrasil Eu tbm sou da Claro movel e nao to conseguindo fazer o login no app, porem minha internet celular ta funcionando normal :/

  • paty1812 ✠ Patty Pereira ✠ (@paty1812) relatou um problema de Realengo, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil 10 dias recebendo a mesma mensagem, pago um plano de TV e Internet muito caro pra ter um serviço de ***** igual esse !!

  • JuOliverBr1 Ju_Oliver Br (@JuOliverBr1) relatou um problema

    Mais alguém aí com problema no sinal da @ClaroBrasil? Sinal de celular instável e internet não praticamente não funciona. 🤌🏻

  • belllamendes Bella (@belllamendes) relatou um problema de Paranoa, Federal District

    @ClaroBrasil mais uma vez me deixando na mão e eu querendo estudar e sem Internet e nem técnico disponível tem,hoje mesmo vou mudar pra @vivobr pq sinceramente a gente paga a conta CARA e o serviço uma porcaria

  • Mark_19812019 Marcos Melo Rêgo (@Mark_19812019) relatou um problema

    Após inúmeras ligações tentando resolver meu problema com a operadora @ClaroBrasil e em todos os canais com essa porcaria de empresa, nada resolvido. Só me resta fazer a portabilidade pra outra e além dos registros na @AnatelGovBR e @ProconRJ ajuizar uma ação judicial.

  • halyssonrosa Halysson Rosa (@halyssonrosa) relatou um problema

    @izzynobre @ClaroBrasil Quando eu deixei de ser cliente da Claro aconteceu algo parecido, na segunda semana do mês sempre acabava o pacote de dados. Liguei lá pra reclamar e descobri que na troca de plano eles atualizaram o valor mas não a quantidade de dados. Ou seja, pagava mais pra ter o mesmo plano.

  • izzynobre 💾 Izzy Nobre🐁 (@izzynobre) relatou um problema

    @ClaroBrasil ******* bicho é INFERNAL depender de serviço brasileiro A @clarobrasil so me lasca. O meu plano de dados renova todo dia 24. Ontem tava funcionando. Hj ele tá agindo como se o plano de dados tivesse acabado em UM dia Só q n dá p saber. Pq nem o aplicativo nem o site carregam

  • WilDolar Wil (@WilDolar) relatou um problema

    @ClaroBrasil "Agilizar o atendimento" 4 horas depois ainda sem atendimento. Obrigado @ClaroBrasil