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Claro

Interrupção da Claro in Estrêla, Camaquã, Rio Grande do Sul

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Estrêla, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Estrêla, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

5 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 02:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 7% Telefone (7%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • _maarianalopes
    mariana (@_maarianalopes) relatou um problema

    Na ligação ainda piora, o atendente disse que a claro não mandou eu pagar a fatura!!! Vocês não tem vergonha de um atendimento desse? @ClaroBrasil

  • v_hugobfr
    botafoguense fracassado★彡 (@v_hugobfr) relatou um problema

    te odeio @ClaroBrasil serviço de *****

  • lena_patty
    💉 Lena Patty ⚯͛ ❾¾ 🦁⃝⃒⃤🦉 / TeuDesejoSS 🌷 (@lena_patty) relatou um problema

    @ClaroBrasil me ajuda? tenho uma linha fixa que contratei por conta do siga-me, vai fazer 1 mês que não funciona o siga-me, já abri 3 chamados e ninguém soluciona meu problema. Help?

  • RogeriaCaetano
    ROGERIA C M CAETANO (@RogeriaCaetano) relatou um problema

    @ClaroBrasil conteúdo e ultravelocidade onde mesmo? Há mais de um mês deixando a gente sem sinal, nem o telefone funciona. Teremos ressarcimento de todos os dias que não tivemos o “serviço”? Tá péssimo!

  • DuqueHab
    Machadando teu ASSis 🤡 (@DuqueHab) relatou um problema

    @ClaroBrasil @Anitta Até agora a @ClaroBrasil sequer visualizou minha mensagem na DM . Como que vão resolver meu problema ?

  • patiolis_
    pati (@patiolis_) relatou um problema

    vamos de abrir reclamação mais uma na vez na @AnatelGovBR agora contra a @ClaroBrasil

  • _gabrieleliass
    𝕲𝖆𝖇𝖗𝖎𝖊𝖑 (@_gabrieleliass) relatou um problema

    @nutri_andreagom @ClaroBrasil ajuda ela lança o plano trouxa

  • maria_vieccilli
    Maria Helena Vieccilli (@maria_vieccilli) relatou um problema

    Bah eu só me estresso com a @ClaroBrasil nesse negócio de tv e internet. Eu juro que se não solucionarem isso eu vou cancelar e meter eles no ***. Já foderam meu psicológico mil vezes

  • Falkwings
    Fênix (@Falkwings) relatou um problema

    @AnatelGovBR da uma ajudinha pra @ClaroBrasil. Nós, clientes, estamos sem serviço desde cedo e sem nenhuma resposta da empresa. Em comunicado à imprensa, eles disseram que o problema era pontual e que já havia sido resolvido, o que não é verdade.

  • alineczk
    Aline Czezacki (@alineczk) relatou um problema

    Atualmente moro em Foz do Iguaçu, e aqui só tem loja @ClaroBrasil autorizada, não tem loja própria. Aí começam os problemas, pois meu ddd é 61 e as autorizadas não conseguem fazer o procedimento p/ ddd fora do 41 ao 49. Qual seria a solução? Dirigir cerca de 150km até Cascavel🤡