Interrupção da Claro em Ervália, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ervália, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ervália e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 12: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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diego souza
(@DiiegoPaulino) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
até desanimei de ver stranger things com esse lixo de internet. @ClaroBrasil não resolve nada.
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naths
(@natfrancischini) relatou um problema
@krauziane @ClaroBrasil A minha mãe surta todos os dias com a claro kkkkkkk péssimo de vdd
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exausta
(@krauziane) relatou um problema
e agora pelo jeito cortaram minha internet residencial também. gente, NUNCA NUNCA NUNQUINHA fechem serviço com essa empresa mequetrefe. tô desde janeiro tendo problema com cobranças indevidas da @ClaroBrasil
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A gata preta come leite
(@mfillipe5) relatou um problema
Hoje fazem dez dias que paguei a @ClaroBrasil e ela não retomou meu serviço que disse que voltaria em 3 dias.
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Guilherme Gatti
(@ggatti_) relatou um problema
Obrigado @ClaroBrasil por me mandar vários e-mails de uma suposta contratação de plano que eu não fiz, com um número de telefone que não é meu e quando ligo no atendimento, simplesmente dizem que se eu quiser, conseguem “voltar ao meu plano antigo”. Compactuam com fraude agora?
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diego souza
(@DiiegoPaulino) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil enviado DM. Espero que o problema seja solucionado ou vou solicitar cancelamento.
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Geysa Brandão 👩🏽🔬
(@ge__brandao) relatou um problema
@DiiegoPaulino @ClaroBrasil Aqui em casa tem essa ***** de claro e um moldem da oi fibra. Mil vezes melhor. Claro tá caindo muito e a velocidade não está mais como antes. Troca e muda pra fibra. Lá em unamar tem um também. Vai ser uma boa escolha.
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Borduchi
(@rborduchii) relatou um problema
@ClaroBrasil É sempre a mesma ladainha e o serviço só piora, já liguei e fui informado que vcs não podem me atender pq o sistema tá fora do ar, vai me ajudar como?
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Cassius
(@CassiusGreat) relatou um problema
Cancelei meu plano da @ClaroBrasil Desde dezembro entrando em todos os canais possíveis e não resolveram meu problema. E ainda quiseram tirar meu dinheiro na cara dura, fazendo uma cobrança num valor maior do que o combinado. Malditos! Agora que se danem.
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Caio™
(@caiongt) relatou um problema
Caraca mano eu tô muito frustrado com a qualidade péssima da @sumicity hj era um dia importante, eu já ia começar a live agora cedinho, mas adivinha... Sem Internet e sem atendimento... Vou ter que acabar voltando pra @vivobr ou @ClaroBrasil infelizmente