Interrupção da Claro em Ervália, Minas Gerais
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ervália, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ervália e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Milla 🇪🇪
(@millamorgan_) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Procon, tentaram resolver ligando e não deu em nada já corram pro procon. Quando tive um problema com outra operadora uma vez bastou a mulher do procon ligar pra eles no meu lugar que o problema foi resolvido em minutos. Eu nem perco mais meu tempo, agora é só falem com o PROCON
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Ery liam 🩵🍃
(@HenryLima07) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Eu que tinha um plano para cancelar foi um porre, era um atendente passando para outro... Eu já aborrecido," se vc não consegue resolver o caso passe logo para outro..." Com muita luta consegui, mas adivinha... a claro ainda me liga, mesmo eu não tendo número deles
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Ana Elisa
(@CatNith) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil - tinha a ver com o assunto. Duas vezes. Colocaram meu nome no Serasa por negar a pagar algo que eu já tinha cancelado e só me restou buscar ajuda ao Juizado Especial Cível, com todas as provas e toda a documentação detalhada do que citei. Causa ganha.
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Potter
(@lovergayy) relatou um problema
@lokiwfeyson @odanielscott @ClaroBrasil Essa do cartão acho que dá pra resolver, de vc conseguir trocar o cartão de pagamento, adiciona um cartão virtual. Após adicionar, você exclui esse cartão virtual. (Talvez seja uma solução ) Aí eles não vão ter de onde debitar
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Davisson Carvalho
(@HazukiFCBR) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Mesma coisa aqui. Vou cancelar essa *****.
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Helenamn
(@Helenna32y) relatou um problema
A minha mãe fará uma cirurgia cardíaca daqui a 4 horas e por erro da @ClaroBrasil eu não consigo entrar em contato com quem esta lá. Empresa de *****.
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Jone Alves Garreto
(@GarretoJone) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil E eles renovam a contratação de um plano sem o cliente pedir. E pra cancelar tem que pagar uma multa por fidelidade, segundo eles
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🌱 Króóóódia
(@krodia) relatou um problema
Aloooo @ClaroBrasil preciso pagar minha fatura e não consigo mais ligar, o app não ajuda e to com a internet cortada. QUERO FALAR COM ATENDENTE e não tem mais isso, ligo 10621 e vai direto pro site sem completar a ligação Me ajudaaaaaaaa
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Valentim
(@vaIIettim) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil 1° Faz a portabilidade para qq rede porcaria Experimenta o pré pago de recarga mínima pra testar o quanto voce precisa de fato. Recarregando o quanto precisar durante um mês. Particularmente, internet sempre sobra e eu perco para o tempo limite. Não pago mais pós.
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Rodrigo Rocha 🇪🇪
(@rodrigoro) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Simples... Escolhe outra operadora e pede a portabilidade, fazendo isso a Claro não pode fazer nada. Pq tu vai tratar direto com a nova operadora... Nesse caso a Claro vai comecar ate ligar oferecendo descontos pra ficar... Assim tu vira o jogo.