Interrupção da Claro em Ervália, Minas Gerais
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ervália, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ervália e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (7%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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marcella
(@smrclla) relatou um problema
@ClaroBrasil não tô entendendo os valores cobrados na minha fatura, mas pelo telefone é impossível ter um bom atendimento. podem ajudar?
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inst : Jeffrodriguees
(@jeffrodrigueees) relatou um problema
@ClaroBrasil Não está tudo bem, pedi o protocolo de ligação pra atender a que me encaminhe-se as gravações fiquei 25 min na ligação ela alegando que estava lento e logo em seguida desligou, a claro me cobrando fidelidade de um plano meu que tenho a mais de 5 anos
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Evandro Silva
(@silvae06) relatou um problema
Como funciona o atendimento da @ClaroBrasil … não se consegue enviar um e-mail porque não tem, não se consegue falar com a ouvidoria porque não tem um protocolo que o atendimento que não te atende deveria fornecer…
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Sergio Marcatti
(@MarcattiSergio) relatou um problema
Agora quem paga a conta?! Sou eu né @ClaroBrasil ?? Como eu posso agilizar meu atendimento? Utilizo a claro a muito tempo e sempre recomendei os serviços, mas agora estou perdendo todo meu dia de trabalho porque não consigo resolver o problema.
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Koshii
(@Koshii9) relatou um problema
@ClaroBrasil @PauloVieiraReal hoje faz exatamente 1 semana que estou tentando fazer a portabilidade da Tim pra Claro e não consigo. Já fui na loja aqui em São Carlos-SP umas 5x, já falei no atendimento online. Nada. E preciso muito do meu número antigo. Alguma luz?
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Anderson Sena 💚🏹
(@anderson_sena) relatou um problema
@tiagobanha Sou cliente da @ClaroBrasil , sofrer com internet é meu estado normal!
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Procon-SP
(@proconspoficial) relatou um problema
@psicopostando @ClaroBrasil @anatel Olá. Caso a sua reclamação no Procon já tenha encerrado sem solução, poderá apresentar a questão para apreciação da Justiça Comum ou Juizado Especial Cível mais próximo.
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ste
(@Stephany_souza9) relatou um problema
Nunca vi um plano tão ruim quanto o da @ClaroBrasil
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Carolina
(@_machadcarolina) relatou um problema
@ClaroBrasil o atendimento virtual de vocês NÃO FUNCIONA, então quando o cliente ligar para falar com um atendente, não derrubem a ligação direcionando para o virtual, isso só faz o cliente chegar mais irritado aos atendentes de vocês! Grata.
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deleiktra9
(@deleiktra9) relatou um problema
@ClaroBrasil O que acontece..??? Mudo para um plano de 350 para 500 mega pago mais e s internet fica uma ***** , até quando vocês vão enganar o consumidor ???