Interrupção da Claro em Ervália, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ervália, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ervália e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 14: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Roberto Oliveira
(@rbetooliveira1) relatou um problema
@ClaroBrasil Tá na hora cobrir 99% municípios e não só 80% como exige a Anatel seja de verdade como Vivo tem a amplitude que tem no Brasil 99% dos municípios com cobertura áreas rurais a Vivo funciona, já Claro não funciona só 2G no interior BA cadê o 4G VOLTE HD VOZ CLARO ....
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dos sant.
(@sdspmk) relatou um problema
@ClaroBrasil Vocês tiveram a oportunidade de reverter a situação mas o problema é cultural, a maioria dos representantes de vocês são péssimos funcionários. Mas podem ficar tranquilos que entre hoje e amanha irei contatá-los via suporta com os protocolos e esclarecimento da situação+
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Vii Rios 🦑
(@ViicRios) relatou um problema
Vamos dar desconto na conta da internet e Tv hj em @ClaroBrasil não vou pagar por serviço que não foi entregue e ainda mais pq fui "obrigada" a tirar folga por culpa de vocês
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Suelen Sheron
(@SheronMorais) relatou um problema
@ClaroBrasil Como falei anteriormente,aqui virou novela a falta de serviços da Claro,qndo não fico sem sinal por falha no sistema,fico sem por falta d pagamento e é comum agora enfrentar ainda,a dificuldade d acesso qndo estou em atraso,pois n consigo se quer,acessar o aplicativo.
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Roberto Oliveira
(@rbetooliveira1) relatou um problema
@ClaroBrasil que lerdeza é essa no país o 4G VOLTE DE VCS NUNCA EXISTIU TECNOLOGIA NENHUMA SEM VOZ NEM 2G E NEM 3G TODAS VIERAM COM TECNOLOGIA VOZ QUE RETROCESSO É ESSE PARA AS LIGAÇÕES, SUAS CONCORRENTES SEMPRE A FRENTE TIM E VIVO E VC CADÊ A QUALIDADE CLARO CADÊ O VOLTE 4G?
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Diego FFC
(@diegoRtorres) relatou um problema
@ClaroBrasil A questão é, nunca parou ...
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professorzinho aposentado
(@caiotariio) relatou um problema
@ClaroBrasil @Srmorningsstar Trata aqui mesmo, viu, querida? Pq o problema é GERAL
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Gabriela Liberalesso
(@Gabylibe) relatou um problema
Como pode @ClaroBrasil ser tão ruim desse jeito, ligo as 14 horas falando que na minha casa tá sem Internet e a atendente desliga na minha cara, depois disso ligo e falam que está com problema técnico e voltava as 17 +
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ju marx
(@neonmemories) relatou um problema
@ClaroBrasil simplesmente tem o pior atendimento possível
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Vi7
(@vicenteiorio) relatou um problema
@ClaroBrasil Dá uma olhadinha na DM que te expliquei o problema que está acontecendo na Claro Fibra na cidade toda que eu moro. Não adianta reset, já fiz vários.