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Claro

Interrupção da Claro in Ervália, Minas Gerais

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Ervália, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ervália, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

8 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 05:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 7% Telefone (7%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • versacettarius
    ari (@versacettarius) relatou um problema

    @ClaroBrasil o boleto de 2a via no APP e o que recebi por email estão com aparência estranha. E o cod de barras difere do cod que está no site fatura facil da claro?? Ajuda por favo

  • LeniBerenguel
    Leni Berenguel🇧🇷 (@LeniBerenguel) relatou um problema de Campinas, São Paulo

    @ClaroBrasil @NETatende literalmente perdendo a paciência com os serviços prestados por esta empresa, com a NET nunca tive tantos problemas como agora. Saco bem cheio desse lixo de serviço de internet.

  • CsarMonteiroDo2
    César Monteiro Dos Santos (@CsarMonteiroDo2) relatou um problema

    O segundo maior marketing share são vocês @ClaroBrasil no estado de Roraima e a conectividade de vocês são um lixo cara vocês tinham que ter vergonha na cara de oferecer um serviço porco aqui no nosso estado na rua da minha casa o 4g de vocês e raridade na minha rua 😤🤬🤬🤬🤬🤬

  • ribeirindia
    Ribeirindia (@ribeirindia) relatou um problema

    O sinal da @ClaroBrasil tá horrível aqui na Pedreira

  • VanessaPeGo
    Vanessa (@VanessaPeGo) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou com todas as minhas linhas caindo sinal, sem 4g/3g, ficando sem serviço TB, já liguei na claro e nada resolveu, isso desde manhã. Eu trabalho com o Cel, o dia todo sem trabalhar 😡 @ReclameAQUI @proconspoficial

  • lucasbraz80
    🇧🇷LUCAS BRAZ🏳️‍🌈 (@lucasbraz80) relatou um problema

    @ClaroBrasil @NETatende precisa urgentemente retreinar a terceirizada que faz o atendimento do 10621: entendem apenas o que querem, não realizam as reclamações. @proconspoficial consigo cancelar sem pagar multa de fidelidade? Todo mês cancelam um serviço ou cobram e não entregam

  • JfGraficos
    Júnior Tormente (@JfGraficos) relatou um problema

    @ClaroBrasil cade a sua respondabilidade de falar pro cliente q vai mandar o Sup. Técnico e quem vão ligar pra resolver os problemas dos valores q foram cobrados a mais KD?? Pois se nao tivesse pagando garanto q estava sem sinal ja pagando e sem sinal está comodo pra vocês.

  • selback
    Rodrigo Selback (@selback) relatou um problema

    1 tentativa de falar com a @NETatende @ClaroBrasil 20 minutos de espera 2 tentativa atendimento whats - não resolvem a minha solicitação no whats 3 tentativa 25 minutos de espera e aguardando

  • meiremiranda33
    Meire (@meiremiranda33) relatou um problema

    @ClaroBrasil @Gremio @CopadoBrasil Estava tentando entrar no claro vídeo, meu controle estava travando e apertei 2 vezes sem querer e acabei alugando um filme sem querer que é um super lançamento (Space Jam), liguei imediatamente para claro para cancelar, e disseram que não aparecia no sistema e não poderia fazer+

  • lucasbraz80
    🇧🇷LUCAS BRAZ🏳️‍🌈 (@lucasbraz80) relatou um problema

    @ClaroBrasil @NETatende precisa urgentemente retreinar a terceirizada que faz o atendimento do 10621... entendem apenas o que querem, não realizam as reclamações...