Interrupção da Claro em Ervália, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ervália, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ervália e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 19: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 07:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (61%)
-
Wi-fi (13%)
-
Apagão total (11%)
-
Telefone (8%)
-
Televisão (5%)
-
E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Kirsten Stewart Oscar Nominee
(@ThatWarmy) relatou um problema
@breisenberg Comigo mesma coisa. Acho um absurdo porque nunca dei abertura pra isso e já reclamei e não adianta. Nem processando eles param! Um inferno! @ClaroBrasil
-
NET
(@NEToficial) relatou um problema
@Broken_machine1 Boa tarde, não é assim que queremos receber os parabéns. Envie na DM (@ClaroBrasil) o CPF do assinante e telefone com DDD, iremos verificar qual é o problema com a conexão.
-
alizi no pais das armadilhas
(@silvaliziane_) relatou um problema
@ClaroBrasil funcionária mentirosa de vocês disse que ia alterar o meu plano e até agora nada. Continuo sem internet. Vocês não tem regras no atendimento? É normal funcionário mentir para cliente? O atendente logo em seguida disse q não era possível. Qual dos dois está mentindo?
-
tassi montgomery
(@girlmaguire) relatou um problema
@ClaroBrasil minha internet tá um lixo e eu renovei minha promoção na segunda-feira. faça alguma coisa
-
voided
(@CurdoroyBoy) relatou um problema
@DeadByBHVR fiquei com vntd de jogar dbd, mas eai @ClaroBrasil se a internet não funciona…
-
Argo White
(@erick_argo) relatou um problema
Eai @ClaroBrasil, qase 10 anos como cliente, e um dos seus func alterou meu plano sem que eu pedisse e agora teus outros func não conseguem resolver. Dá pra ajudar, ou tá difícil?
-
Leonor#MartUnit❤💙🕊👊🤴
(@LeonorMoraes) relatou um problema
@ClaroBrasil Desde ontém com oscilações no sinal da internet vão consertar quando? Várias reclamações e cada ligação se prolonga o horário para regularizar a situação.
-
Ildeberto Saturnino, Jr.
(@ildebertojunior) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Oi @ClaroBrasil. Será q vcs conseguem resolver o meu problema? Fiz um novo contrato com vcs e estou há 10 dias sem TV. Ligo pra agendar a visita técnica e elas são desmarcadas, sem aviso. Alguém aí?
-
Diego Basilio
(@diego_audio) relatou um problema
@ClaroBrasil Todo dia estou com problema. Hoje já aconteceu novamente
-
Hermington Franco
(@hermington) relatou um problema
Nem com a reclamação aberta na @AnatelGovBR a @ClaroBrasil se emenda... O técnico que supostamente veio em casa pra trocar o modem e dobrar minha velocidade de internet simplesmente deixou a internet com metade da velocidade de antes, disse que abriu uma ocorrência e tchau.