Claro

Interrupção da Claro em Ervália, Minas Gerais

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Ervália, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ervália e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Ervália, Minas Gerais 02/06/2026 15:20

fevereiro 06: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • s_andersonp s.anderson (@s_andersonp) relatou um problema

    @izzynobre @ClaroBrasil Se n entrar na justiça cliente sempre perde com operadoras de telefonia

  • Moussallem7 Augusto  (@Moussallem7) relatou um problema

    @Chris_Branco Acabei de fazer uma reclamação na Anatel contra a Claro, onde não sou e nunca fui cliente. Também não atendo ligações desconhecidas, desligo todas. Só hoje recebi 22 ligações da @ClaroBrasil

  • galvaomarciene Marciene Galvão (@galvaomarciene) relatou um problema

    @ClaroBrasil, depois de mais de 13 anos como cliente da Claro, hj atendi uma ligação nos moldes da máfia, me comunicando que devido a manutenção nos cabos de minha região, o meu plano aumentaria 59,90, nãoaceitei, me transferiram para retenção, e sem acordo, ou cancela ou aumenta

  • jehlares_ Jessica (@jehlares_) relatou um problema

    Juro! Estou desde cedo tentando resolver um problema com a @ClaroBrasil e tudo que eu queria era PAGAR pra ter internet no celular e eles não resolvem, não aceitam é muito frustrante tentar resolver algo simples com gente incompetentemente!

  • henxryx X (@henxryx) relatou um problema

    A claro me deu um desconto de internet e do nada tirou!!! @ClaroBrasil todo mês tenho problemas contigo

  • vamosflamengoCG VAMOS FLAMENGO ᴼᶜᵗᵃ❤️🖤❤️🖤 (@vamosflamengoCG) relatou um problema

    @ClaroBrasil mudei meu plano de tv e desde então o canal premiere não funciona mais. Fica pedindo para assinar. Sendo q já tenho o plano anual. Já reclamei há mais de 10 dias e vcs não resolvem essa situação.

  • LigeiroViviane Viviane Ligeiro (@LigeiroViviane) relatou um problema

    @AnatelGovBR @ClaroBrasil Claro demonstra má fé aliada ao descaso com cliente,qdo não cumpre acordo de retenção e não resolve a questão. Protocolo já registrado na Anatel desde 20/08. Cumpram com o q foi ofertado por vocês e RESOLVAM,cumprindo a lei ,de forma amigável.

  • galvaomarciene Marciene Galvão (@galvaomarciene) relatou um problema

    @ClaroBrasil, após cancelar o plano, com apenas 20 minutos de diferença um atendente da Vivo me ligou oferecendo um plano, incrivelmente já sabiam que eu tinha cancelado, @vivobr isso é normal? Como vcs sabem do cancelamento?

  • bengwings dra stranja (@bengwings) relatou um problema

    @chicoronaldoo @mauricioweckx @ClaroBrasil no meu caso não aparece em assinaturas pq estão fingindo que eu nunca tive acesso à hbo por eles. Desapareceram com minha assinatura

  • vitorjoao_reis ZoaoFitor (@vitorjoao_reis) relatou um problema

    @ClaroBrasil do capeta, duas horas tentando cancelar essa praga de chip, 3 atendentes DESLIGARAM NA MINHA CARA, pra quando finalmente entro em contato a atendente me diz que só 6 hrs da manhã, tento pelo site e da erro???????