Interrupção da Claro em Ervália, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ervália, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ervália e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 25: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 05:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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FranCamargos
(@Francamargos) relatou um problema
@rgvicentini @ClaroBrasil Fazem um inferno, são ligações a cada 5min, mensagens no whats e quando a gnt liga no atendimento só passa mais raiva
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drigo :(
(@rdsantxs) relatou um problema
@ericksr06 @ClaroBrasil da última vez q mandei isso pra oi eles mandaram um pedido de desculpas e uma dm perguntando oq aconteceu, resolveram o problema e aumentaram a minha internet
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Julian🅰️
(@juhkarine) relatou um problema
@ClaroBrasil problema que a linha nem é de vcs, e era referente a fibra ótica
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niilismorick
(@niilismorick) relatou um problema
@drusco @ClaroBrasil APELAÇÃO CÍVEL. OBRIGAÇÃO DE FAZER. TELEFONIA. FALHA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. LIGAÇÕES TELEFÔNICAS INDESEJADAS. PERTURBAÇÃO DO SOSSEGO E TRANQUILIDADE. DANO MORAL CONFIGURADO. FIXAÇÃO DA INDENIZAÇÃO EM R$10.000,00 (DEZ MIL REAIS).
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niilismorick
(@niilismorick) relatou um problema
@andreroberti @ClaroBrasil APELAÇÃO CÍVEL. OBRIGAÇÃO DE FAZER. TELEFONIA. FALHA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. LIGAÇÕES TELEFÔNICAS INDESEJADAS. PERTURBAÇÃO DO SOSSEGO E TRANQUILIDADE. DANO MORAL CONFIGURADO. FIXAÇÃO DA INDENIZAÇÃO EM R$10.000,00 (DEZ MIL REAIS).
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Fernando Torres
(@FBATorres) relatou um problema
@ClaroBrasil @HBOMaxBR Preciso de ajuda para resolver pré instalação novo endereço. Socorro
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Márcio
(@spidermarcius) relatou um problema
@ClaroBrasil me parece que o descaso é rotina na claro, estou a manhã toda tentando colocar crédito no meu celular pelo claro Flex. Não consigo até agora e me parece que vou ficar sem crédito porque simplesmente o aplicativo não funciona
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lucas
(@jlucasbern) relatou um problema
@n_masprince @ClaroBrasil e eles falaram que não tem problema nenhuma na minha área... segue ruim
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FranCamargos
(@Francamargos) relatou um problema
@rgvicentini @ClaroBrasil Estou passando pela mesma situação e pior que isso estão ligando informando que está pendente uma instalação que não fui eu quem solicitou, já abri reclamação no reclame aqui, aqui no Twitter, na ouvidoria e nada! O negócio vai ser acionar a Anatel
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bibs
(@bibizuds) relatou um problema
@ClaroBrasil olha eu até tentei, mas 3x em UMA SEMANA que o modem simplesmente fica offline do nada e tambem não volta a funcionar? E não, não adianta desligar e ligar de novo. O problema tá com vocês m e eu quero solução, pq n pago p td dia ter problema assim