Interrupção da Claro em Ervália, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Ervália, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Ervália e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 28: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 04:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Helena ⭕️
(@Helena_Pacheco) relatou um problema
@ClaroBrasil Tô cansada de vocês me cobrarem indevidamente, já tinha um valor a mais sendo cobrado há mais de um ano, e agora resolvem me cobrar por um serviço que já foi cancelado?
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Thiago Modenesi
(@thiagomodenesi) relatou um problema
Mais de 2 horas de espera na loja da @ClaroBrasil no @shoppingrecife : péssimo atendimento, loja entupida de gente e funcionária com risinho na cara debochando do cliente.
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Camila Labella
(@camilalabella20) relatou um problema
@ClaroBrasil pior serviço de atendimento ao cliente do Brasil. 3 meses pra resolver um problema. Bilhões em publicidade e zero capacidade de prestar um bom atendimento!
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CP Gomes
(@botecandocomcp) relatou um problema
Oi, @ClaroBrasil , tudo bem? Abandonaram o serviço de internet móvel em Florianópolis? Pq desde ontem que se não for alguém ajudar com wi-fi, tamo fufu. Olha aí no mapa onde a cidade fica e não venha com "qual seu número, CPF e cidade". F L O R I A N Ó P O L I S Bjusss de luz!!
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Aldo Campos
(@aldocamposbahia) relatou um problema
@ClaroBrasil Era cliente Corporativo Oi, adquirido pela Claro. Ocorre que tenho recebido ligações supostamente de prepostos da Claro, pedindo dados para efetivar a migração. Vi no site que não seria necessário troca de chip ao contrário do q informam nas ligações. Help!! É golpe?
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Joãozinhhh
(@opajesuss) relatou um problema
Muito decepcionado com a @ClaroBrasil O atendimento do pessoal daqui de natal tá péssimo e enganador
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INGRID LIMYÈ
(@IngridLimye) relatou um problema
@cartasdogabs @ClaroBrasil @ClaroBrasil vamos resolver esse problema do meu amigo?!
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Thiago Modenesi
(@thiagomodenesi) relatou um problema
Mais de 2 horas de espera na @ClaroBrasil do @shoppingrecife usufruindo do pior atendimento possível do planeta. Já passou da hora faz tempo de trocar de operadora…
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Felipe Kafurão
(@FelipeKafurao) relatou um problema
@TIMBrasil minha esposa está tentando há meses cancelar um plano e parece que vocês fazem de tudo pra isso não acontecer, na @ClaroBrasil isso é muito mais fácil.
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Mi.
(@mimideboas) relatou um problema
@ClaroBrasil @KINGDEBOCHADO_ me ajuda claro não consigo ligar pra ninguém