Interrupção da Claro em Dracena, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Dracena, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Dracena e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (3%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@taurinomarcello @ClaroBrasil Se o contato com a operadora não foi suficiente, pedimos que acione a ouvidoria da empresa. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, portando o número de protocolo do atendimento com a prestadora, entre em contato com a Anatel.
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robert
(@robertcicero6) relatou um problema
@ClaroBrasil há meses estou tentando resolver meu problema e vocês só passando prazo de 7 dias úteis, quando retorno vocês estão sempre sem sistema, deixando a desejar demais, decaiu hein!!!!!
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Cadu Mothé F.
(@MotheCarlos) relatou um problema
@monteirolari13 @ClaroBrasil Incrível como o serviço de telefonia no Brasil consegue ser pior do que péssimo. Tá de parabéns, Claro 👏👏👏
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Juuh Marques ✨
(@juuhmr__) relatou um problema
não consigo mais realizar chamada e a @ClaroBrasil não resolve meu problema.. pqp!!! EU NUNCA PAGUEI NENHUMA CONTA COM ATRASO E TÔ PASSANDO POR TODA ESSA RAIVA!!! to só o ódio!!!!
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Cutrimp @DaniloGentili @ClaroBrasil Primeiro, tente solucionar o problema diretamente com ela. Se reclamar com a empresa não for suficiente, acione a ouvidoria da prestadora. Não se esqueça de anotar o número de protocolo do atendimento!
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Janaina Gonzaga
(@janagonzaga_) relatou um problema
Juro o sistema da @ClaroBrasil é muito muito ruim… sempre com sistema inoperante quando ligo lá… VOLTA @claronxtbrasil quero minha Nextel de volta… se fosse pra escolher nunca iria para claro pq é muito descaso
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KinGuto ( Ísis 👸🏾💜)
(@gutooaz) relatou um problema
@ClaroBrasil quando vocês vão consertar o aplicativo da Claro móvel, que coisa horrorosa .
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@CoppolaFla @ClaroBrasil Olá, Vinicius! Após registrada uma reclamação na Anatel, é a prestadora quem deve te responder. Isso tem de acontecer no prazo de 10 dias corridos. O período já passou? Se não, sugerimos que você aguarde o fim do prazo.
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Felipe Muniz Palhano
(@felipepalhano) relatou um problema
de
Fortaleza, Ceará
Internet @ClaroBrasil está horrível pelo bairro Benfica em Fortaleza. Aconteceu alguma coisa?
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duduzete, deyversonzet, abelzet ⓟ
(@yu_agopian) relatou um problema
Serviço da @ClaroBrasil é uma piada, o técnico veio instalar o ponto adicional e mandou re-agendar pq ia dar trabalho