Claro

Interrupção da Claro em Dracena, São Paulo

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Dracena, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Dracena e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Dracena, São Paulo 11/22/2025 06:50

novembro 22: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 03:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (11%)

    Apagão total (11%)

  4. Telefone (8%)

    Telefone (8%)

  5. Televisão (4%)

    Televisão (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • jpantunesbjj João (@jpantunesbjj) relatou um problema

    Cara, inacreditável o péssimo serviço da @ClaroBrasil. Mais uma vez, sigo sem internet pra trabalhar. Isso acontece umas 2x por semana e, hoje entrei em contato, deram PREVISÃO de retorno dos serviços às 13h. @AnatelGovBR, providências contra essa empresa é medida que se impõe.

  • SilvaVladilson Eterna Nota de Repúdio 1️⃣3️⃣ 🏳️‍🌈 🚩🚩🚩 (@SilvaVladilson) relatou um problema de Niterói, Rio de Janeiro

    @ClaroBrasil O problema não é comigo, estagiário. Presta atenção. Aliás, quanto ao MEU problema, já desisti de reclamar.

  • AlexBruno01 Alex Bruno (@AlexBruno01) relatou um problema

    @ClaroBrasil @stock_car Sou cliente a mais de 30 dias e tento acessar o aplicativo minha claro residencial e diz que meus dados nao foram encontrados e o pessoal do call center diz que não pode fazer nada e sempre me mandam o link pra fazer o cadastro mesmo explicando que nao consigo +

  • 1Nedicr56 SUCUPIRA (@1Nedicr56) relatou um problema

    @proconspoficial A @ClaroBrasil me vendeu um plano d "internet fibra". Só teve um problema. NÃO TEM CABO FIBRA chegando, pelo menos n meu andar. Eu só me toquei dq estava acontecendo depois do cabo passado. O técnico NÃO quis interromper a instalação.

  • fs_nanyy Nany (@fs_nanyy) relatou um problema

    @ClaroBrasil incrível a falta de educação dos atendentes de vocês. Super grosseiros e sem nem se importar em sanar a sua dúvida. Péssimo!

  • leticiafrommars leticia (@leticiafrommars) relatou um problema

    Legal que a @ClaroBrasil não resolveu até hoje meu problema em não mandar sms

  • varejao varejao (@varejao) relatou um problema

    @ClaroBrasil o sms vai ficar fora do ar por mais quanto tempo? Perguntei a diversos conhecidos que tem claro e ninguem consegue enviar sms. não é um problema com meu aparelho como você sugeriu.

  • OAlvirrubro Alvirrubro Fanático 🐭 🇦🇹 (@OAlvirrubro) relatou um problema

    O serviço da @ClaroBrasil é simplesmente horroroso! Simplesmente cortaram minha Internet e o meu sinal a 2/3 semanas e até agora não voltou. Foram pagos todas as dívidas e débitos, estando nada pendente, mas estou sem 4g até agora Fico na rua sem poder me comunicar com ngm por+

  • Calebebernardes Calebe Souza (@Calebebernardes) relatou um problema

    Que vontade de fazer portabilidade da @ClaroBrasil Sinal 4G péssimo, caindo a todo momento, o 5G fake é mais lendo que o finado 2G. Renovei ano passado o plano e não ganhei nada com isso, só dor de cabeça.

  • RapaduraNordes3 Rapadura Nordestina (@RapaduraNordes3) relatou um problema

    @delucca @ClaroBrasil Eu tive esse problema