Interrupção da Claro em Dracena, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Dracena, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Dracena e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 07: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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angelck
(@angelczezacki) relatou um problema
@ClaroBrasil que inferno é o atendimento de vcs. Estou desde dia 17/9 pedindo, implorando p alterar minha conta. É muito eu querer gerenciar minha vida? Por favor ja fui no procom/pr agora vou registrar denúncia na anatel para resolver meu plano.
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Daniel Justino 🐊🐊🐊🐊
(@danjustino) relatou um problema
Tenho de reconhecer... a @ClaroBrasil sempre me surpreende. Quando acho que ta no fundo do poço, descubro que ainda tem um alçapão na qualidade ***** de atendimento. 👏🏼
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Carlos Chen (陈圣男)
(@carlossnchen) relatou um problema
Semana passada eu já fiquei dois dias sem internet e hoje, um dia ensolarado e sem nenhum problema, minha internet cai de novo e fico sem poder trabalhar @ClaroBrasil vocês se superam a cada dia, não é possível Arruma essa ***** aí
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😉
(@imhartel) relatou um problema
@brslgirl @ClaroBrasil Não atendem é pior, se atenderem , não resolvem! Fuja da Claro!
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Andre Soliva
(@SolivaAndre) relatou um problema
É incrível como a @ClaroBrasil é ruim. O serviço é ruim, o atendimento é ruim... Nada funciona. O mais inacreditável é que contínuo cliente...
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Hugo Leonan
(@HugoLeonan) relatou um problema
Estou há 30 minutos no telefone tentando cancelar a minha internet fixa por motivo de mudanças e o atendente me manda o SMS pedindo para alterar endereço como procedimento?Ainda tenta me enganar falando que é procedimento padrão. Pode isso @AnatelGovBR @ClaroBrasil @ClaroSports
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Thatiane Pellissier
(@raifaives) relatou um problema
A @ClaroBrasil tá ruim demais! Internet não funciona, técnica vem, não resolve. Peço por outro, vem a mesma. Telefonia não resolve, ouvidoria não resolve. Anatel não resolve. Não sei mais o que fazer!
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Monique do Vigor 🎓
(@Monik_Ff) relatou um problema
@proconpe me ajuda aqui a @ClaroBrasil não quer deixar eu usar o plano que eu estou pagando em dia
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paiN Sabrinoca
(@sabrinoca) relatou um problema
ai gente as duas internets decidiram cair ao mesmo tempo. a ***** da @vivobr morreu de vez e a ***** da @ClaroBrasil com problema de DNS não carregando nada
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mari
(@meandmyweather) relatou um problema
@ClaroBrasil o boleto chega, mas o sinal da internet aqui em casa não. já mandei DM, por gentileza gostaria de atendimento