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Claro

Interrupção da Claro in Divino, Minas Gerais

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Divino, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Divino, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

2 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 02:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 6% Telefone (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • alinesaloti
    Aline (@alinesaloti) relatou um problema

    @Juh_24_ @ClaroBrasil Liguei na ouvidoria, resolveram na hora! Pq por outros meios não tive suporte nenhum! Já até pedi portabilidade pra outra operadora! A Claro ficou um lixo

  • ismaelbneto
    Ismael Benigno (@ismaelbneto) relatou um problema

    Prezada @ClaroBrasil, já recebi 4 e-mails (que respondi), me avisando que não devolvi equipamentos que foram trocados e que vou ter que pagar. Eu estou esperando até agora o técnico vir buscá-los. Preciso pegar um carro e levar até vocês ou já posso abrir uma ação por dano moral?

  • v_Jhon_v
    João v2004 (@v_Jhon_v) relatou um problema

    Qual a pior empresa que você já conheceu? E pq é a @ClaroBrasil?

  • Vaisapata1
    nathalia (@Vaisapata1) relatou um problema de Porto Velho, Rondônia

    @ClaroBrasil vcs passam o dia me ligando oferecendo um plano que eu não quero, pq as duas vezes que eu contratei vcs fizeram um serviço mto porco, tira meu número aí dessa lista desde já obrigada

  • bruno_ferroni
    Bruno Ferroni (@bruno_ferroni) relatou um problema

    Uma semana tentando resolver um problema, e a @ClaroBrasil cagando para os clientes. 👍🏻 Obrigado pelo estresse diário!

  • will_staticx
    Willians (@will_staticx) relatou um problema

    @ClaroBrasil eu estou guardando todos os protocolos de ligação que vocês deixam esperando uns 20 min e depois desligam. Me recuso a pagar valores excedentes por não conseguir cancelar

  • v_Jhon_v
    João v2004 (@v_Jhon_v) relatou um problema

    @ClaroBrasil Essa empresa é tão ***** que nem mosca vai em cima. É mais seguro você contratar uma empresa desconhecida do que essa ***** de @ClaroBrasil É mais fácil um raio te atingir do que essa ***** funcionar. Quantos ******* são necessários para fazer uma rede funcionar???

  • DougGava
    Douglas Gava (@DougGava) relatou um problema

    @ClaroBrasil Ei Dona Claro poderia tirar um tempo para resolver meu problema?

  • walterrrminhoca
    Lenin Bruno (@walterrrminhoca) relatou um problema

    @ClaroBrasil Contratamos um combo "claro residencial" com um plano de celular, mas não conseguimos acompanhar nada do processo de instalação. A instalação estava marcada pra hoje, mas até agora mada. Não conseguimos entrar em nenhuma área do cliente, seja pelo site ou App.

  • eudamdam
    musa inspiradora (@eudamdam) relatou um problema

    @ClaroBrasil não estou conseguindo fazer ligação, não ta nem chamando me ajuda ae