Claro

Interrupção da Claro em Divino, Minas Gerais

Nenhum problema detectado

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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Divino, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Divino e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Divino, Minas Gerais 01/18/2026 02:20

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (62%)

    Internet (62%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (7%)

    Telefone (7%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • nandajojo1 NandaJoJo 📺 (@nandajojo1) relatou um problema

    🙏🏻Quero agradecer a @ClaroBrasil por permitir que eu trocasse meu chip morto por pelo novo, inteiramente online sem precisar pisar em loja física. 📣Só deixo a sugestão importantíssima de que revisem o roteiro do atendimento claro Flex. Que deixou como única alternativa ir a loja pra resolver algo que suspeitei que pudesse fazer inteiramente online. Não fosse eu experiente nestes assuntos, não teria procurado a ouvidoria pra ter uma segunda informação de que tentasse aguardar o chip comprado pelo site do prezão (somente chip) e selecionasse a opção alterar meu numero para este chip, no próprio app Flex. AInda assim a opção de comprar novo chip poderia já estar DENTRO do proprio app e não a parte num site. E por fim, orientar que após a ativação do numero antigo no novo chip e prazo de 24h, o usuário deveria ir na opção suporte e "reenviar sinal". Reiniciar o aparelho e tudo volta a funcionar normalmente. NADA DISSO me foi passado no atendimento inicial da Claro Flex. (Aliás, muito seco e pouco amigável 20251684411322). Fiz tudo por intuição e experiência. Mas imagino quantas pessoas acabem indo desnecessariamente à loja física, gerando custo desnecessário a empresa e ao cliente. O procedimento totalmente online só precisa de ajustes no roteiro tanto do atendimento quanto no app. Já registrei a solicitação na ouvidoria mas deixo aqui o reforço. Obrigada.

  • hudsonf_vix Hudson (@hudsonf_vix) relatou um problema

    @ClaroBrasil que ***** eh é essa? Internet para de funcionar do nada, e vcs dizem que podem cobrar a visita Tec? O moldem fica parado dentro de casa, o fio fica protegido dentro de casa, e ainda tenho que pagar pelo péssimo serviço de vcs? Vão tudo tomar no ** de vcs!

  • nmirsrs leléu das moças (@nmirsrs) relatou um problema

    @ClaroBrasil Vamos ter que ir na justiça né...Já que vcs não conseguem atender que não é cliente de vocês, mas conseguem criar uma dívida no meu nome KKKKK queria entender isso

  • realpnassor Nassor (@realpnassor) relatou um problema

    Olá, @AnatelGovBR! Como eu faço pra @ClaroBrasil parar de me ligar? Meu chip nem é da Claro e ficam me ligando... Nunca tive nada da Claro!!

  • FalandoPraTodos Nilton Nil (@FalandoPraTodos) relatou um problema

    Desgraçada @ClaroBrasil eu já paguei essa ***** e ficam me ligando!

  • bemoraes85 Bernard Moraes ★彡⚫⚪🔥 (@bemoraes85) relatou um problema

    Obrigado @NetClaro @ClaroBrasil @NETClaroBR1 3 dias sem tv , internet e telefone...vcs sao uma vergonha, com pais idosos em casa sem ao menos assistir uma tv.. Vergonha de atendimento !

  • andradeLDE Luciano de Andrade (@andradeLDE) relatou um problema

    @ClaroBrasil E lá vamos nós de novo: sem internet banda larga. Já dá até para marcar no calendário, porque vira e mexe o serviço resolve tirar folga. Pena que a conta chega certinha, né? Difícil quando a única coisa estável é a instabilidade. Alô, @ClaroBrasil

  • Carmojpg Jobu Tupaki (@Carmojpg) relatou um problema

    Liguei na @ClaroBrasil pra mudar meu plano pra Roaming Internacional de Dados pra conseguir ter internet quando viajar e hoje descobri que o atendente simplesmente não fez a solicitação da mudança. Péssimo atendimento da claro como sempre

  • oleandro_ Léo 🎬 📽 (@oleandro_) relatou um problema

    Três dias sem internet da @ClaroBrasil e ninguem resolve. Ô empresa que dá problema. A cada ligação é uma desculpa de um novo horario. O jeito é cancelar essa *****.

  • antonioso_ Antonio Oliveira (@antonioso_) relatou um problema

    Bom dia @ClaroBrasil, tudo bem? Eu sei que eu sou um bom cliente e que vocês também querem receber, mas mandar mensagem por Whats na madrugada (pela segunda vez) é sacanagem