Status do serviço de Claro em Curvelo, Minas Gerais

Problemas nas últimas 24 horas em Curvelo, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Curvelo, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Maria Eduarda S. M. (@dmarcansolla) relatou um problema há 3 minutos

  @ClaroBrasil pra ficar ruim o serviço precisa melhorar muito em pqp

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  Igor Souza (@TheIgorSouza) relatou um problema há 4 minutos

  @Rafaa_azambuja @ClaroBrasil Cara, o melhor a fazer, é sair da claro, eu tive o mesmo problema quando precisei cancelar uma Internet, e ainds de quebra quando consegui falar com um atendente, eles cancelaram meu celular junto hahahhahahahaahhaha

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  Gusttavo 🌈 (@guxcomenta) relatou um problema há 6 minutos

  Cara, literalmente não dá mais pra ter wi-fi da @ClaroBrasil. Todo dia entre 21:30-23:30 fica saindo. Caindo. Oscilando. Outro dia vi um cara postando aqui sobre e muita gente caindo em cima. NAO DA MAIS! Tu paga uma fortuna por um serviço de *****! Vou pra @NioInternet

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  Ayub | Internet propriamente dita (@ayubio) relatou um problema há 8 minutos

  Para quem está acompanhando essa conversa, a @ClaroBrasil aqui pelo X continua negando a realidade. Eles dizem que não existem planos pós-pagos sem fidelidade, apesar do site deles listarem esses planos e a venda em autosserviço deles via WhatsApp listar esse tipo de plano. Em ambos os canais digitais, toda tentativa de contratação de planos sem fidelidade falha. E todo o atendimento da operadora, seja aqui pelo X ou sela pelo telefone, dão a informação enganosa para o consumidor que todos os planos que não sejam pré-pago ou controle possuem fidelidade. Negam a existência de planos listados no site oficial da empresa. A operadora não em restou alternativa a não ser comunicar essa violação do artigo 38 do RGC da Anatel a agência. A operadora tem 10 dias para se manifestar no protocolo. Aos demais consumidores que estão sendo impedidos de fazer a contratação de planos pós-pagos sem fidelidade, recomendo coletar as evidências desse impedimento (screenshots, gravações) e também registrar queixa na Anatel.

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  tαlis! (@tatavelozo) relatou um problema há 8 minutos

  @ClaroBrasil até agora não teve solução

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  carla (@chanyeoah) relatou um problema há 12 minutos

  terceira vez que a ***** da internet da @ClaroBrasil cai na semana, eu trabalho home office e cm fico??

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  Neymar (@onimaskmonk) relatou um problema há 15 minutos

  Liguei lá na @ClaroBrasil pra falar a no meu app aparece um plano de 29,99 q eu não consigo contratar, me atenderam, registraram minha reclamação e agora o plano mais barato ficou 44,90 🤡

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  Henrique (@Henrique93PR) relatou um problema há 19 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil Internet da vivo nunca vai se incomodar, eu tinha claro e não pegava rede em lugar nenhum, mudei pra vivo e posso tá pescando no meio do lago que tem rede.

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  Eriston Mattos 🅰️➕ (@eristonmattos) relatou um problema há 19 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil Em Junho, me cobraram a fatura de Maio, alegando que estava em atraso, NÃO ESTAVA, toda fatura da Claro, é paga no primeiro dia útil de cada mês, tive que recorrer ao Consumidor. gov pra Claro "encontrar no arquivo morto", a fatura mais que paga... NÃO SÃO CONFIÁVEIS

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  Wilson José Vieira (@WJV76) relatou um problema há 20 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil Conosco é a mesma coisa. Sempre a conta está em dia e mesmo assim recebemos mensagens e ligações a todo instante, sem falar que o sinal de internet é sempre ruim e a tv idem.