Interrupção da Claro em Cruz Alta, Rio Grande do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Cruz Alta, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cruz Alta e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 15: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Sah
(@sassatanas) relatou um problema
As vezes vejo o péssimo serviço da @ClaroBrasil e vejo o reclame aqui deles com 275 mil reclamações e nenhuma respondida e penso, será que eles não sentem um tiquinho de vergonha por isso?
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Paulo
(@kiajoorabchian_) relatou um problema
@ClaroBrasil bom dia, minha internet 4g tá péssima, a alguns meses que está horrível, n da nem pra assistir um vídeo curto da rede social @proconspoficial @ReclameAQUI
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kha•oz
(@_khaoz_) relatou um problema
incrível como a @ClaroBrasil simplesmente não consegue dar um jeito na minha internet, uma semana já ruim desse jeito, (in)felizmente terei que estar trocando essa porcaria
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Cacau 🇧🇷🇧🇷💚💛💚💛
(@LBismilah) relatou um problema
@ClaroBrasil Fora que há anos a Internet ao funciona bem ( é geral no condomínio, na cidade, no Brasil). Se for contar, em um mês, passamos dias sem Internet e nunca descontaram 1 centavo da fatura pela NÃO entrega do serviço.
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JCJ 🇧🇷🇵🇹🇺🇲🇮🇱
(@CAP11JCJ) relatou um problema
Ñ temos pra onde correr. A qualidade das operadoras de celular é horrível aqui no RJ. Saí da @TIMBrasil pelo abuso dos $ e qualidade de sinal. Tentei a @ClaroBrasil mas a msm insistia em venda casada e dizia q ñ era isso. Decidi pela @vivobr e falavam q o sinal era bom. Mentira!
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Cacau 🇧🇷🇧🇷💚💛💚💛
(@LBismilah) relatou um problema
@ClaroBrasil Quero uma solução urgente
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Vitor jorge
(@Vitor69745321) relatou um problema
@ClaroBrasil ME AJUDA POR FAVOR… MANDEI UMA DM MAS ATÉ AGORA SEM RESPOSTA
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Gabriel Castro
(@Gabriel_Kastro) relatou um problema
@ClaroBrasil é um lixo, desde ontem à noite sem internet fixa. Sem nenhum motivo....
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Saka San
(@sakaguchidri) relatou um problema
@ronaldstg @ClaroBrasil E eu que migrei meu plano tem serviço que funciona e outro que não …🫠🫠🫠
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@dsgmuniz @ClaroBrasil @ProconRJ Além dos aspectos da regulação da Anatel informados, o consumidor prejudicado por falha do serviço possui, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC),