Interrupção da Claro em Cruz Alta, Rio Grande do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Cruz Alta, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cruz Alta e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 24: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 06:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Sergio Matera
(@sergiomatera) relatou um problema
@ClaroBrasil Respondi no DM há quase 24 horas e até agora nenhuma solução ou retorno de vocês.
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Andréa🚩 🤩❤✌🚩
(@andreaaborba_) relatou um problema
Eu não sei que é pior, se é a @SamsungBrasil ainda deixar o A23 na prateleira, ou se é o atendente da @ClaroBrasil que vende dizendo que o aparelho é bom. Tive que comprar um celular novo semana passada, e o atendente super simpático me vendeu este dizendo ser bom! Desde então...
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Ana Filgueiras
(@Tezana) relatou um problema
@Victinhu @ClaroBrasil Fiquei preocupada aqui é Claro, está cancelando pq? Qdo cancelar deve pegar o número do protocolo, nome do atendente e horário, para que não precise pagar mais nada. Que absurdo. Bjs
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Jeniffer Revoredo 🌙🌘
(@jenirevoredo_) relatou um problema
Se eu precisar ir até a loja da @ClaroBrasil pra resolver meu problema, não vai prestar
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Pamela
(@frko_48) relatou um problema
@avioesemusicas @ClaroBrasil @MILA_SEIDL Nunca tinha ouvido falar nesse eSim, dei uma pesquisada aqui pra entender o que é e vi que com a Vivo não precisa ir na loja, que tem como receber o QR code de forma remota.
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Elu Freire
(@FreireEluana) relatou um problema
@ClaroBrasil pleno sábado ficar sem internet é **** e nem pelo WhatsApp consigo atendimento 🤡
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TOM
(@Tom_roses) relatou um problema
Ei @ClaroBrasil não vai resolver o problema não? Vou ter que mudar de operadora? Nunca tive problemas com a @oi_oficial, só foi a claro assumir, que toda hora é um problema diferente! Sem receber chamadas! Sem receber SMS, e internet só 3g e falhando ainda!
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Antonio Carlos
(@Acmilittio) relatou um problema
@_MrsStoner @ClaroBrasil @skybrasil Por acaso vc também está sem receber ligações em seu celular? Estou a 3 dias sem receber ligações e a Claro não resolve. O mais absurdo, recebi mensagem que não conseguiram entrar em contato, só que o problema é este não receber ligação e para o num. de contato não ligaram.🤬
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Geraldo Peregrino
(@Geraldoperegrin) relatou um problema
@avioesemusicas @ClaroBrasil Minhas experiências c/ telecom foram péssimas. Fui cliente NetClaro combo devido compra da TV Embratel. Péssimo demais! Entre TVEmbratel e NetClaro, tive o msm contrato por 11 anos: no final passei raiva numa disputa de $189 e 1 aparelho satélite. Foi pro Serasa e paguem c/ $90.
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Lemos
(@lemosjlds) relatou um problema
@ClaroBrasil @avioesemusicas Não adianta, a claro depois e juntar todos serviços ficou horrível, atendimento ao cliente é ineficiente. Fujam da telefonia deles, só uso internet pq é o que se salva da NET. Vejam o reclameaqui: a Claro não existe. Lojas cheias pq é muito serviço pra pouco atendente.