Status do serviço de Claro em Cruz Alta, Rio Grande do Sul

Problemas nas últimas 24 horas em Cruz Alta, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cruz Alta, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Samirelle (@samirelle) relatou um problema há 5 minutos

  @ClaroBrasil Estou esperando ou vão negar atendimento até por aqui também. Ligação não atende / insta não resolver nada e app .

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  sally/luisa ✨ (@Tratiezone) relatou um problema há 6 minutos

  @shimizuon @ClaroBrasil Aconteceu isso comigo ano passado, um mês e meio de atraso, resolvi abrindo chamado no procon exigindo o cancelamento e o reembolso total pelo período sem internet (tá na lei q vc n paga pelo período que ficou sem serviço)

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  Silvair L. Soares (@SilvairLSoares) relatou um problema há 13 minutos

  @shimizuon @ClaroBrasil O atendimento da Claro está um lixo há alguns meses. O sinal de internet lá de casa está horrível, não consigo assistir a nenhum filme sem algum travamento. Abro chamados e tudo continua igual. Tentar falar com um atendente humano é uma verdadeira odisséia.

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  Dr. Gordon (@dr_gordon1) relatou um problema há 16 minutos

  @bzhrr @shimizuon @ClaroBrasil Ligar na ANATEL com protocolo e outras provas tb ajuda

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  may (@cxlleritri) relatou um problema há 16 minutos

  @shimizuon @ClaroBrasil Abre procon, quando a tim ficava de palhaçada comigo era direto la. Principalmente por ficar semanas sem rede e eles nao quererem descontar o valor no boleto

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  Luiz Henrique (@guimaraeslhf) relatou um problema há 22 minutos

  É impressionante como o atendimento da @ClaroBrasil é ruim. Misteriosamente quando é para um cancelamento ou alteração de plano, o sistema falha, a ligação cai e os atendentes ficam mudos. Parece que as coisas só funcionam acionando a Anatel

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  j u l h a (@scjulia5) relatou um problema há 25 minutos

  @shimizuon @ClaroBrasil Já me aconteceu e o problema era nos fios na rua, fui no procon e nem 2 dias vieram trocar. Fiquei mais um mês com eles e depois cancelei, só de ódio

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  xxxx (@fess027) relatou um problema há 26 minutos

  @shimizuon @ClaroBrasil A minha dica é: fujam da Claro!! Fiquei 15 dias sem internet, o atendimento péssimo, trocavam o cabo e em menos de 1 dia parava de funcionar, eles falaram que era rato na tubulação 💀 curiosamente mudou de provedor e desde então NUNCA MAIS apareceu rato…

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  Lucas (@beybladenoxiano) relatou um problema há 28 minutos

  @shimizuon @ClaroBrasil Po, e voce nao registrou uma reclamação na anatel?

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  Lucas (@19__Lucas) relatou um problema há 28 minutos

  Tenho internet da Claro em casa há quase 20 anos, desde quando era Net Virtua, e dava problema com sinal uma vez por ano e olhe lá. Mas de um ano pra cá o negócio tá tenebroso, uma vez por semana é "problema de sinal na região". Tão de parabéns @ClaroBrasil