Interrupção da Claro em Cruz Alta, Rio Grande do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Cruz Alta, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cruz Alta e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 02: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Wisley🇧🇷🏴
(@roniwisley) relatou um problema
Um mês que comprei Claro Fibra e até hoje o app não abre, site não abre, "CPF do cliente não cadastrado". Tá me tirando @ClaroBrasil ? Atualiza esse banco de clientes aí, por favor.
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livs
(@rrlivs) relatou um problema
@kapivarademoto @ClaroBrasil Amiga, pior que as outras não tem porta disponível e nem previsão. Infelizmente sou refem dessa ***** Tô usando aqui mais pra diário de internet e caso futuramente me cobrem alguma multa por encerrar contrato
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Fabio Montagner
(@FabioMontagner1) relatou um problema
@ClaroBrasil continuamos com problemas, que vergonha, cobrar o cliente que não tem débito com vocês
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Luciana Domingues
(@lubabyface) relatou um problema
MAIS UMA MANHÃ DE REUNIÕES E AULAS PERDIDAS AQUI NA TIJUCA (RIO DE JANEIRO) POR CAUSA DA @ClaroBrasil ! FICAMOS SEM WIFI, TV, TELEFONE E INTERNET MÓVEL! COMPLETAMENTE INCOMUNICÁVEIS ATÉ PARA PODER AVISAR A EMPRESA DO PROBLEMA! #clarobrasil
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dri
(@kccimpact) relatou um problema
@ClaroBrasil me ajuda a ativar o passaporte europa 😭
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Juli↻ Cé5ar ✰ ★ ᶠᶠᶜ
(@JulioCesarS) relatou um problema
@ClaroBrasil me diz uma coisa. Vocês fazem curso, faculdade, vestibular pra ter um atendimento tão desconexo, ruim e fora da caixinha??? Fiquei 1 hora com uma pessoa explicando, leu e releu o que eu pedi. Hoje recebo a mensagem: " vamos cancelar tudo"
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💾 Izzy Nobre🐁
(@izzynobre) relatou um problema
@astor_dasilva @ClaroBrasil Eles nunca respondem DM. É só pra constar essa resposta automática. Quero cancelar essa ***** urgentemente
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Não Me Toque 2 conta3
(@toque_2) relatou um problema
de
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
@ClaroBrasil até quando vamos seguir com problema na internet ❓ para a cobrança vocês estão sempre atentos, não é possível não conseguir se fazer nada com a internet de vocês,todos os dias desde de que instalaram a fibra é essa lenda.
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mauro_dahmer
(@punkjazzTV) relatou um problema
Hey @AnatelGovBR O serviço da @ClaroBrasil é trapacear seus clientes ou telefonia?... Cancelei minha internet no dia 8 de julho, mas mesmo fornecendo o número do protocolo a empresa insiste em cobrar o mês cheio... Como cobram? Com serviço de chamadas de Spam da própria Claro...
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Rafael Sandes
(@r_sandes) relatou um problema
A @ClaroBrasil tem um dos piores serviços. Contrata-lo é cheio de burocracia e para resolver um simples problema a burocracia é ainda maior!