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Claro

Interrupção da Claro in Cruz Alta, Rio Grande do Sul

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Cruz Alta, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cruz Alta, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

2 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 6% Telefone (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • bazarreylu
    Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problema

    @ClaroBrasil operadora de ***** tem quê sair do pais só tem safado querendo o seu dinheiro e não te dar o quê está no contrato.

  • bazarreylu
    Diva Marta (@bazarreylu) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou sem poder atender os animais de emergência estou sem telefone estão bloqueando ok

  • ThcmTiago
    ƬIΔGΘ (@ThcmTiago) relatou um problema

    @ClaroBrasil mais uma vez, previsão de retorno 20h, agora previsão de retorno 12h do dia 13 de janeiro. Vocês só podem estar de sacanagem de achar que o cliente está de boa com essa situação de ***** desde o final do ano passado, pra mim já deu.

  • omarciola
    paladino da erva (modo copa) (@omarciola) relatou um problema

    Meus parabéns @vivobr são sete dias sem internet com todos os dias seus colaboradores em conversa gravadas prometendo resolução em 24 horas. Nosso próximo encontro é no Juizado especial Cível. @ClaroBrasil manda os planos pra mim porque a concorrente nem funciona

  • mah141920
    Matheus Almeida (ArcanjoRenegado) (@mah141920) relatou um problema

    @ClaroBrasil estou com problemas de conexão severas e queria ajuda

  • RenatoRJ
    Renato Rosario (@RenatoRJ) relatou um problema

    É sério isso, @ClaroBrasil . Todo os dias são quedas de internet, que geram grandes problemas, pois eu trabalho de home office. Tenho que ficar gastando o meu 5G, pois acabou tendo que usá-lo para trabalhar. Conta em dia.... Já não passou da hora de rever a estrutura de vocês?

  • ThiagoMusashi
    Thiago Trindade (@ThiagoMusashi) relatou um problema

    @ClaroBrasil abri chamado para visita técnica, disseram que viriam hj, recebi o aviso de conclusão, porém ninguém apareceu e continuo sem Internet e televisão!!! Desde dia 10 sem serviço e ainda fazem de conta que resolvem!!!!!!!

  • Montanhez
    Lula Wando Palnapia (@Montanhez) relatou um problema

    Eu, minha mulher e sobrinha temos um plano conjunto na @ClaroBrasil . Quando foi vendido o plano registraram as 3 novas linhas no cpf da minha mulher. Agora preciso cancelar o plano: Agencia diz que não faz, 1052 diz que a loja não fez pra não registrar como cancelamento e segue:

  • clamendes17
    Cláudio Mendes (@clamendes17) relatou um problema

    @ClaroBrasil é a melhor operadora do Brasil. Tão boa que mesmo você sendo cliente, te liga e/ou manda mensagem a cada cinco minutos te oferencendo produto, e o detalhe, já sou cliente claro. Como vou assinar algo que eu já tenho?! Gratidão. Nem preciso mais usar despertador!

  • _bjulio
    Bru Julio (@_bjulio) relatou um problema

    Só preciso me livrar da @ClaroBrasil no meu celular agora, pq é nojento esse atendimento e serviço