Interrupção da Claro em Cruz Alta, Rio Grande do Sul
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Cruz Alta, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cruz Alta e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Leni Berenguel🇧🇷
(@LeniBerenguel) relatou um problema
@ClaroBrasil Não adianta, vocês não respondem e nem resolvem o problema, estou cansada. E vc não mandam mais nem protocolo de atendimento. Já cansei de deixar o que vcs pedem e nem respondem.
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Luiz com Z
(@LuizcomZ00Z) relatou um problema
@ClaroBrasil e meu problema gatah q a Sra falou q ia resolver?
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Gustavo Oliveira
(@Gus1989_) relatou um problema
@vivobr O tecnico veio 5x em 3 meses e num resolve. vou voltar pra @ClaroBrasil que eh menos pior
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Guga
(@GGhoxt) relatou um problema
Legal, o aplicativo da @ClaroBrasil esconde meu número para redefinir a senha do app deles :) (Arrumem o login automático de vcs, pq está ruim tmb) Se vcs não querem q eu pague a fatura, só avisar 😎
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jr
(@luisoliveira_jr) relatou um problema
Atendimento telefônico na @ClaroBrasil é triste
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@henriquedevito @ClaroBrasil @CoelhoArnaldoC Olá, Henrique! É muito importante que os consumidores que estão tendo problemas com as empresas relatem suas insatisfações pelos canais oficiais de atendimento. A partir desses dados, podemos atuar com mais efetividade na fiscalização e na regulação do setor.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Wender03258427 @ClaroBrasil Se, mesmo assim, a situação não se resolver, entre em contato com a ouvidoria da prestadora. Caso o problema persista, use um de nossos canais de atendimento online para registrar uma reclamação na Anatel.
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#ForaBolsonaro
(@cuervonzitos) relatou um problema
@ClaroBrasil Fui assaltado no começo do mes e resolvi esperar as promoções de Natal, mas não consigo comprar um celular e nem reativar meu chip porque vocês estão sem sistema, pela loja online não consigo acesso, pela loja fisica voces não tem sistema, que lixo de serviço.
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Sérgio Huber
(@Pirikito_Sergio) relatou um problema
de
Camaquã, Rio Grande do Sul
Não consigo renovar meu plano Claro Flex, app só dá erro... passar a virada do ano sem internet não dá... me ajuda aí @ClaroBrasil
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Walaceᶜʳᶠ
(@Walace_aguiar7) relatou um problema
@ClaroBrasil arruma esse aplicativo lixo de vocês, serviço horrível