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Claro

Interrupção da Claro in Cruz Alta, Rio Grande do Sul

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Cruz Alta, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cruz Alta, Rio Grande do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

5 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 02:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 7% Telefone (7%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • coliseubr
    RM (@coliseubr) relatou um problema

    SOCOOOOORROOOOO Eu comprei um celular ontem pela loja online da @ClaroBrasil que vai ser entregue num endereço que não existe e ninguém pode ajudar. Liguei no 0800, 1052, fui na loja e ninguém pode resolver o meu problema. Que absurdo é esse meu DEUS????

  • adiosvivi
    w.a (@adiosvivi) relatou um problema

    Internet da @ClaroBrasil consegue ser a pior de todas. Pagar uma fortuna por mês e ser obrigada a usar o 4G do celular pq o Wi-Fi não carrega nem vídeo direito é sacanagem, né?

  • lalisbat
    that girl (@lalisbat) relatou um problema

    Eu não sei mais o q tenho q fazer p conseguir cancelar a @ClaroBrasil Deus que me livre que pesadelo

  • eguaviz
    A V I Z  (@eguaviz) relatou um problema

    @eilipes @ClaroBrasil Smp usei a Oi, nunca tive tanto problema como essa mudança para Claro, vou arriscar com outra.. só sei que continuar assim não dá mais

  • clwwc
    Cesar 🐼 (@clwwc) relatou um problema

    @ClaroBrasil me ajuda a pagar minha dívida pelo amor de deus 🙄🙄 não consigo falar com ninguém pelo 1052.

  • Mary_Oliveirarj
    A descaralhada (@Mary_Oliveirarj) relatou um problema

    @marcusalbuque @OdioDaClaro @ClaroBrasil Você tá sem sinal, e eu TO COM O CHIP DESATIVADO KKKKK E O PIOR, CHIP DE TRABALHO

  • barrosscamila
    Camilinha (@barrosscamila) relatou um problema

    Eu já não aguento mais todo dia ter que ligar pra @ClaroBrasil e eles não resolverem o problema.

  • lalisbat
    that girl (@lalisbat) relatou um problema

    @andrezaalonsoo @ClaroBrasil O melhor é a mulher falar q não existe um telefone e que eles vão entrar em contato comigo pra cancelar.. esperando há quase 2 meses e pagando a fatura cheia de uma TV e Internet q n funcionam

  • EltonE9
    Akin Rás (@EltonE9) relatou um problema

    Sabe quando sua vida tá de boa, não tá 100% mas você vai levando suave? Eu estou me perguntando porque diabos a @ClaroBrasil assumiu a oi e conseguiu piorar a rede de internet em tão pouco tempo?

  • ferzmac
    Fernando Ferrari  (@ferzmac) relatou um problema

    @ClaroBrasil a consulta de pedidos da Loja Online não funciona mesmo? Não consigo consultar meu pedido por lá, depois que informo o token recebido no meu número não carrega.