Interrupção da Claro em Cruz Alta, Rio Grande do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Cruz Alta, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cruz Alta e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 03: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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GAMHeide
(@HeideGammer) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Se houver cláusula de fidelização, terá que aguardar o término do prazo, caso contrário, pagará uma multa. Caso não haja a fidelização, é só cancelar o contrato atual e contratar o novo.
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💾 Izzy Nobre🐁
(@izzynobre) relatou um problema
@dreNOOOO @odanielscott @ClaroBrasil Ver que as empresas privadas são tudo lixo no Brasil foi chocante
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maike júnior
(@jssmaike) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Faz uma reclamação no reclame aqui não dou 1 dia para te ligarem , tive mesmo problema e só foi resolvido assim , o último foi com a nubank que não liberava meu dinheiro, não demorou 5 horas para me ligarem
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Zé Gotinha humanista
(@zegotinhumanist) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Anatel. Pega o n° de protocolo da ouvidoria da claro pra dar entrada na reclamação na Anatel. Resolvem rapidinho seu problema.
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Gatius
(@TheGatius) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Diz que vai cancelar pq está muito caro, antes de reclamar da promoção pra novos usuários.
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Leonardo Machado
(@LsmLeo) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Se tiver como conseguir protocolos de atendimento também ajudam.
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🇧🇷Eʟɪᴀʙᴇ Vilela🇮🇱
(@eliabevilela) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Não precisa cancelar, faz contrato com outra operadora e pede portabilidade.
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André Júnior
(@andremarcelojau) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Portabilidade.. vai pra NuCel do Nubank .. $45 pila e 20gb de dados .. e rede da claro tbm
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Anna Rodrigues
(@AnnaRodrigues38) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Fizeram isso comigo. Então, trocar ou cancelar o plano foi questão de honra! Foram três dias para conseguir trocar o plano.
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Silvia Lopez🇧🇷🇨🇴🇮🇹🌻22
(@Silvialslopez) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Mude de operadora. Fui cliente da Claro por muito tempo e percebi que eles não têm o menor respeito ao cliente. Aprontaram uma vez. Resolvi. Na segunda, além de tudo, fui desrespeitada pela atendente. Mudei de operadora no mesmo dia. Aí, ficaram correndo atrás. Too late.