Interrupção da Claro em Cruz Alta, Rio Grande do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Cruz Alta, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cruz Alta e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 29: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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magrelissa
(@magrelissa) relatou um problema
@ClaroBrasil é a pior operadora que existe, não tem condições. Comprei um chip, coloquei crédito há 1 semana e não consigo usar. Depois de ligar algumas vezes descubro que minha linha tá bloqueada, motivo: só Deus sabe.
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Ana de Fátima SS 🇧🇷
(@anadefatimass) relatou um problema
Mas que droga, acabaram de ligar de novo! E a @ClaroBrasil pedindo mais 7 dias pra resolver.
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Victor Pontes
(@Victor_Cinegra) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
@ClaroBrasil Ajusta a 5G do Itaim Bibi pelo amoor! Que internet ruim nessa região!
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Prof. Gabriel
(@Biscoito) relatou um problema
@ClaroBrasil Até quando vou ficar sem sinal de internet? Mais do que na hora de cancelar o plano de vocês
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Deise 🌻
(@Deise_lucia) relatou um problema
@ClaroBrasil Me ajuda, por favor!!! Meu sinal de internet tá péssimo.
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lBrexl
(@BreXHell) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil eu estou tentando trocar minha linha pra pré pago, já entrei em CTT 2x e sempre falam q estao com problema de instabilidade. Faz a boa e me ajuda por aqui numa boa, eu já tô a semana toda resolvendo b.o. com ouvidorias d várias empresas. Ajuda ai
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Michele BSP
(@Michele_BSP) relatou um problema
Chega @ClaroBrasil já deu. Não aguento mais. Vou trocar hj essa operadora q só me dá dor de cabeça e me faz perder dinheiro. Pior experiência da minha vida se comparada a qualquer outro atendimento ao cliente, seja presencialmente ou ao telefone ou no e-mail… q raiva bixo
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Clayde
(@brenopabarbosa) relatou um problema
O atendimento da @ClaroBrasil está entre as piores experiências que eu já fui obrigado a passar por.
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Robério Silva Oficial😷
(@roberiodsilva) relatou um problema
Ai tem pessoa que deixa recado quando não atendo Telefone, por favor a cx postal da @ClaroBrasil É cobrado e nunca que vou pagar para ouvi mensagem. Pior que fica ícone de recado e não tem como deletar essa ***** viu. Como deleto isso Claro não quero no visor quero deletar.
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PatSmith Carioca
(@CardumeCarioca) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu liguei hoje na Ouvidoria pela segunda vez e aparentemente eu tenho que esperar mais 4 dias para fechar o prazo que vcs se deram para resolver meu problema. Mas já estou há quase uma semana sem Internet e TV!!!