Interrupção da Claro em Cruz Alta, Rio Grande do Sul

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Cruz Alta, Rio Grande do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cruz Alta e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Apagão total (10%)

4. 

   Telefone (6%)

5. 

   Televisão (6%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• meio pistolita. (@Keshi) relatou um problema 3 minutos atrás

  A resposta dos atendentes da @ClaroBrasil é: não, senhora, vc vai receber essas ligações todo dia. Eu não posso, no horário comercial, deixar de atender esse telefone, pq pode ser um cliente cujo número ainda não está na agenda.

• Suel (@mxwl1975) relatou um problema 4 minutos atrás de Guaratinguetá, São Paulo

  @proconspoficial por favor gostaria da sua ajuda pois @ClaroBrasil confiscou o meu dinheiro. Paguei uma conta combo em duplicidade pra minha surpresa a claro não quitou a próxima fatura com o 💸 da duplicidade. Ela descontou parcialmente a próxima fatura e fiquei com débito

• FelipeJardiniOficial (@felipejardini) relatou um problema 5 minutos atrás

  @ClaroBrasil sigo sem conseguir fazer o desligamento do meu serviço! Antes da mansagem automática preço pra vcs verificarem a DM que lá consta meu telefone! Preciso Uma resposta urgente

• Douglas (@d_azeitona) relatou um problema 7 minutos atrás

  @ClaroBrasil acabei de fazer duas ligações no 1052 para reclamar de dois números que desconheço e nunca fui tão humilhado assim! Atendente Elaine e Lucas ficaram fazendo graça comigo e brincando com a situação. O atendente Lucas se recusou a passar o protocolo. Parabéns #Claro

• M.Q.❤️🖤🇵🇹❤️🖤🇧🇷❤️🖤 (@MrcQuintela) relatou um problema 11 minutos atrás

  @ClaroBrasil Não sou mais cliente desse lixo… mas vocês fizeram alguma ***** na minha portabilidade pois nenhum número da claro consegue me ligar… isso ocorreu após a portabilidade… se não resolver vou acionar a @AnatelGovBR e a justiça… eu deixo a @ClaroBrasil mas vocês não me deixam..

• Museu pessoal dos pensamentos de Lari (@l7rissa) relatou um problema 12 minutos atrás

  @Beatriz91099328 @ClaroBrasil E Nada foi resolvido, vou cancelar, pois não pago por um serviço de comunicação aonde eu não consigo me comunicar.

• julia ✦ leia o fixado (@jukawayumi) relatou um problema 15 minutos atrás

  @ClaroBrasil tô aqui na maior boa vontade tentando contratar o serviço de vocês e simplesmente não consigo. todo dia é alguma supresa. me ligam toda hora dizendo que teve algum problema e quando ligo pra resolver esse problema, dizem que eu nunca solicitei nada. vai toma no **

• Vacinado pai de 7 gatos (@HordaneK) relatou um problema 20 minutos atrás

  @nadiaisnotok @ClaroBrasil Abre reclamação na Anatel e ameaça ir no procom, que ele resolvem em dois segundos

• Empalador (@Empalad78175047) relatou um problema 20 minutos atrás

  @NandoGross @ClaroBrasil Péssimo negócio, Nando. Dps que tá vendido, esquece atendimento.

• 🅖🅘🅩🅐⁷ 💜 (@gisajapa) relatou um problema 23 minutos atrás

  @tiiagoalves @ClaroBrasil Dvo estar com uns 7/8 protocolos. O app todo bugado, cheio de erros...nao renova plano, cartao cadastrado desde 2019. Nao aguento mais pagar pacote adicional. Essa ***** diz q so pq eh 10% digital,nao se pode resolver por telefone.toda vez pedem mais 3 dias rp ame dar uma posicao