Interrupção da Claro em Charqueadas, Rio Grande do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Charqueadas, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Charqueadas e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 03: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 05:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (64%)
-
Wi-fi (12%)
-
Apagão total (10%)
-
Telefone (6%)
-
Televisão (6%)
-
E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
Danilo Ballack¹³
(@DaniloBallack) relatou um problema
@ClaroBrasil O sinal de voces tanto TV quanto internet desapareceu hoje, desde cedo estava sem, sou de BH, pelos comentários na postagem tem lugares que ja estão há dias sem sinal algum, o que está acontecendo? Em todo lugar do Brasil o problema é o mesmo?
-
Bk.Fran
(@bkfiddle) relatou um problema
@Tecnoblog @ClaroBrasil pagamos o maior pacote de dados POSSÍVEL p/ter Internet rápida! E desde q construíram aptos aqui ao lado, nunca mais foi rápida. Hj tá insuportável de lenta, e seu canal pelo WhatsApp está fora do ar. Além do sinal celular ser fraco. Hora de trocar de operadora?🤔
-
𝒪 𝒯𝒶𝓁 𝒜𝓁𝑒
(@17asq) relatou um problema
@AndersonChamp2 @ClaroBrasil @embratel Obrigado Anderson. Seguirei as suas orientações. Poxa isso é muito chatos, as vezes em meio a reuniões toca e do nada são eles. É um saco, e olha q eu nunca tive Claro na vida.
-
Adélia
(@a86ribeiro) relatou um problema
poxa @ClaroBrasil to tentando acessar minha fatura digital desde ontem mas só dá que o serviço tá indisponível...
-
Alice Terra Xakriabá 🐆
(@terralice_) relatou um problema
Ainda estou tentando contato com a @ClaroBrasil que por incrível que pareça, uma empresa de tamanho porte não possui canal de reclamação, apesar de ter uma opção de reclamação no menu eletrônico. (+)
-
Menina do samaúma
(@evelin_lobo) relatou um problema
@hpedrox_ A @ClaroBrasil tá cada vez pior
-
Jorge Bruno
(@jorgebw77) relatou um problema
@ClaroBrasil De que adianta, vcs nunca resolvem nada... Só qdo tomam um processo...
-
Renato Rodrigo
(@Renato_Galo1986) relatou um problema
@DaniloBallack @ClaroBrasil Com essas empresas só Anatel, ai resolve, contestei minha última conta, que vence dia 25/12 não enviaram outra para eu pagar, o app não funciona, fica difícil, sendo assim, Anatel neles, não respeitam os clientes.
-
AndersonSEP
(@AndersonChamp2) relatou um problema
@17asq @ClaroBrasil @embratel A unica solução é o seguinte... Liga na operadora, segue a instruções p falar com uma atendente. Seja curto e grosso, pede pra bloquear ligações de televendas e ameaça entrar com processo. Pega o numero de protocolo, liga na ANATEL e refaz a reclamação Aí eles param
-
guria dos bichos
(@clarascrz) relatou um problema
@ne_roggero @ClaroBrasil Ta tenso guria, a gente cancelou com a copel pq era mt caro e um serviço ruim, mas a Claro ta superando! Não carrega um videozinho, ta um horror, só pra se estressar