Interrupção da Claro em Charqueadas, Rio Grande do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Charqueadas, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Charqueadas e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
novembro 23: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (7%)
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Televisão (4%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Ya
(@ahquefesta) relatou um problema
Nunca vi um serviço tão horroroso como o da @ClaroBrasil! Minha internet foi instalada no sábado e desde lá é HORROROSA, ABSURDAMENTE LENTA e intermitente. Já fui em todos os canais possíveis e nada
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manu
(@unnaammm) relatou um problema
@amandapietra @ClaroBrasil mês passado eles bloquearam a minha linha de celular SEM MOTIVO! obrigada por me lembrar de cancelar
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rafaela
(@rafapereira__) relatou um problema
o atendimento da @ClaroBrasil é uma vergonha. Liguei diversas vezes e ninguém consegue resolver o meu problema. Me falaram que só na ouvidoria, aí liguei pra ouvidoria e desligam na minha cara. Não tem forma de resolver sem ser tirando do sério o cliente ou judicialmente será?
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Beatriz Brito
(@beabritoo) relatou um problema
@ClaroBrasil nunca mais respondeu @ClaroBrasil
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Luciano Teixeira
(@LucianoCaxias) relatou um problema
A @ClaroBrasil não resolve nada. É incrível. Eu só preciso portar minha linha de volta. Estou há mais de mês com problemas e protocolos. NINGUÉM RESOLVE. Nem com protocolo da Anatel a coisa anda.
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deni maximoff
(@dlcosta_) relatou um problema
e eu que descobri que a @ClaroBrasil alterou meu plano sem o meu consentimento, cortou o sinal do meu plano de dados e além de tudo isso cobrando débitos desse plano que eu sequer pedi alteração. Parabéns por ser um lixo, Claro
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Gab
(@Gab__Matos12) relatou um problema
Quase 1 hora pra resolver coisas simples mas que a @ClaroBrasil não facilita! Pq não tem uma ***** de informação. Aí tem que ficar fuçando e não encontra o que precisa. Deixa acabar meu período de carência que eu sumo dessa empresa
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Juli
(@Juli_oie) relatou um problema
@ClaroBrasil Como resolvo o problema da internet que está caindo e o App não resolve? Nao posso chamar o tecnico por agora, sem grana pra pagar visita técnica.
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afroxerequinha❤️🔥
(@alesantan4) relatou um problema
Todos os serviços da @ClaroBrasil estão horríveis! Ninguém aguenta mais pagar por algo que não funciona! Internet tá um lixo, não tem um dia que não pare de funcionar.
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paçoquinha
(@_dem0nica) relatou um problema
@bruno_the_orc @OdioDaClaro @ClaroBrasil Desde fevereiro eu peço aqui no twitter pras ligações pararem e nunca pararam, eles só respondem algo genérico e no dia seguinte as ligações retomam