Interrupção da Claro em Charqueada, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Charqueada, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Charqueada e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 10: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 01:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro na região de Charqueada, São Paulo
Reclamações de falhas, interrupções, e problemas mais recentes em Charqueada e locais próximos:
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Surtando um dia de cada vez
(@jh_llen_) relatou um problema
de
Rio Claro, São Paulo
@ClaroBrasil PAREM DE FICAR LIGANDO PRA OFERECER PROMOÇÃO *******, PRINCIPALMENTE SE A PESSOA JÁ É CLIENTE DE VOCÊS SÓ ENCHE O SACO TODO DIA LIGANDO PROS OUTROS!!! VE SE PARA PELO AMOR DE DEUX
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Xuh
(@ThatsAllFolks__) relatou um problema
A @ClaroBrasil é a operadora q qdo o cliente contrata o serviço eles atendem de imediato, depois do produto contratado se quer dão importância ao cliente. Meses tentando resolver a situação da minha internet e NADA resolvem. Marcam visita técnica e o técnico não aparece. Vergonha
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Denise
(@DeniseSQ) relatou um problema
@ClaroBrasil não tem o que resolver. só contei o causo pq o @PCaspary comentou do serviço de desatendimento pq é recorrente. parece que a empresa tem problema seríssimo de comunicação interna
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Denise
(@DeniseSQ) relatou um problema
@PCaspary @ClaroBrasil quando desconectei a net tv em 21 deixaram o decodificador do segundo ponto pq não constava no serviço. liguei pra devolver, marcaram horário, não vieram. liguei de novo e constava como devolvido...
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ɢᴇᴏᴠᴀɴɴᴇ
(@1995setembro) relatou um problema
@ClaroBrasil ME AJUDA AQUI RAPIDINHO…
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Almeida
(@F_Almeida1980) relatou um problema
@AnatelGovBR desde às 6h da manhã, estamos sem serviço de TV, telefone e internet! A @ClaroBrasil é um poço de desrespeito com o consumidor! Tem que acionar o @proconspoficial #ClaroLixo #ResolveAnatel #procon
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Valéria
(@ValeriaAquino) relatou um problema
A pior empresa é aquela que engana, que mente, que trata o cliente como um ******. @ClaroBrasil faz exatamente assim. @AnatelGovBR estamos sem telefone e sem Internet há 3 dias e a #ClaroNet só mentindo. Será que é pq somos da classe média baixa? Eu pago caro e em dia!
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Marcela Marques
(@Mcdmarques) relatou um problema
@ClaroBrasil , o serviço de vocês é péssimo ! A internet tanto de casa quanto do cel é instável, o 4g então nem se fala ! Mais de uma semana com a internet de casa sem conseguir usar direito! Jesus! @vivobr me ajuda aqui
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ⓟ Rodrigo Brito
(@rodrigocbrito) relatou um problema
@ClaroBrasil @NETatende Desgraçados, vocês são um lixo. Todo mês essa ***** fica sem sinal. Alô @AnatelGovBR Adianta reclamar???
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Rafael Lisbôa
(@rafaelclisboa) relatou um problema
Ele abriu uma ocorrência e falou que em 40min o sinal seria reestabelecido. E deu o serviço como concluído. Aguardei duas horas e o sinal não voltou. Liguei para a @ClaroBrasil e a atendente me fala para aguardar 24h. 25 horas se passaram que cadê o sinal reestabelecido?
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Consumicansada
(@leticialimanro) relatou um problema
Optei por ter um número temporário pessoal enquanto enfrento essas loucuras de portabilidade na Vivo. De volta a @ClaroBrasil, mas no modelo E-SIM. A experiência aparentemente estava tranquila no site, até que os sistema caiu até do atendimento via 1052.