Interrupção da Claro em Cansanção, Bahia
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Cansanção, Bahia
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cansanção e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 31: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 06:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Khaucifer
(@khaups_) relatou um problema
ei @ClaroBrasil a premissa do Claro Flex era poder resolver tudo virtualmente pelo app, mas o que fazer quando o app nunca tá disponível quando a gente precisa? Quando não é falta de sinal é a porcaria desse aplicativo travado o tempo todo? Resolvam!!!
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João Gabriel D. Assunção
(@regularjao) relatou um problema
@va_ribeiro @NEToficial @ClaroBrasil atendimento lixo demais, tive que fazer mais de 5 tentativas em dias diferentes pra conseguir reduzir o meu combo e cada uma delas era mais de meia hora de ligação. até pausa proposital na descrição das opções no teleatendimento antes de dar a de cancelamento tem.. ridículo
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juan floriano
(@jjuannf) relatou um problema
E a @ClaroBrasil que colocou tempo (ou tá lento mesmo) pro robô responder, tô recebendo vácuo até do robô. Tô a 15 minutos tentando receber um código de barras
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relâmpago marquinhos 🚗⚡
(@emeaff) relatou um problema
Atendimento da @ClaroBrasil nota dó
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kath
(@kathperry_) relatou um problema
depois dessa, você gostaria de contratar um serviço da @ClaroBrasil?
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adox•.•愛Guilherme🍃
(@Adox_Guilherme) relatou um problema
cara eu NUNCA MAIS vou fazer qualquer assinatura com a @ClaroBrasil eu fiquei 35min agora esperando para conseguir ser atendido ai quando deu 23 fui atendido expliquei oq aconteceu a moça que fez o atendimento falou que iria verificar e já voltava fiquei mais de 10min e caiu
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☜☆☞ 𝓣𝓪𝔂𝔃𝓪 ☜☆☞
(@thebutterflytay) relatou um problema
que internet lixo é essa da @ClaroBrasil ??? Pior operadora do Brasil mesmo
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@_Lan @ClaroBrasil Olá! O Twitter não é nosso canal oficial de atendimento e de encaminhamento de solicitações. Assim, se você está insatisfeito com o atendimento ou com os serviços da sua prestadora, entre em contato com ela. Se for preciso, contate também a ouvidoria da operadora (+)
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relâmpago marquinhos 🚗⚡
(@emeaff) relatou um problema
Mais 5 min esperando alguém pra cancelar o plano @ClaroBrasil
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Manu_fiuzaa
(@Manueiraa) relatou um problema
Eu acabei de assinar negócio de Tv com a Claro sem ter uma Tv, sendo que na ligação eu falei pro moço que EU NÃO TINHA UMA TV e ele disse que eu não podia cancelar e eu quero cancelar Resolve aí @ClaroBrasil