Status do serviço de Claro em Cansanção, Bahia

Problemas nas últimas 24 horas em Cansanção, Bahia

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cansanção, Bahia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Karen 🌻 (@onekaren) relatou um problema há 7 minutos

  Pq tá TÃO horrível a internet de vcs nos últimos dias? Meu Deus do céu @ClaroBrasil

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  MTC (@MichelCosta1979) relatou um problema há 7 minutos

  @ClaroBrasil o serviço está tão ruim que talvez o uso de box pirata, linha discada fica muito melhor! Vendem fibra, entregam cabo coaxial, 600 megas que não chegam a 400, que arrependimento de trocar de operadora!

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  Ayub | Internet propriamente dita (@ayubio) relatou um problema há 7 minutos

  Para quem está acompanhando essa conversa, a @ClaroBrasil aqui pelo X continua negando a realidade. Eles dizem que não existem planos pós-pagos sem fidelidade, apesar do site deles listarem esses planos e a venda em autosserviço deles via WhatsApp listar esse tipo de plano. Em ambos os canais digitais, toda tentativa de contratação de planos sem fidelidade falha. E todo o atendimento da operadora, seja aqui pelo X ou sela pelo telefone, dão a informação enganosa para o consumidor que todos os planos que não sejam pré-pago ou controle possuem fidelidade. Negam a existência de planos listados no site oficial da empresa. A operadora não em restou alternativa a não ser comunicar essa violação do artigo 38 do RGC da Anatel a agência. A operadora tem 10 dias para se manifestar no protocolo. Aos demais consumidores que estão sendo impedidos de fazer a contratação de planos pós-pagos sem fidelidade, recomendo coletar as evidências desse impedimento (screenshots, gravações) e também registrar queixa na Anatel.

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  mari (@masrsly) relatou um problema há 13 minutos

  e quando mais precisa a internet móvel da @ClaroBrasil não funciona! a cidade em estado de calamidade é uma vergonha

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  Henrique (@Henrique93PR) relatou um problema há 20 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil Internet da vivo nunca vai se incomodar, eu tinha claro e não pegava rede em lugar nenhum, mudei pra vivo e posso tá pescando no meio do lago que tem rede.

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  Rafael Carvalho (@carvalho_rafa) relatou um problema há 21 minutos

  @ClaroBrasil Ainda sem solução em todos os canais de atendimento. Passa 24h e vcs perdem o histórico e começa a perguntar tudo outra vez?

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  Orion (@phf_) relatou um problema há 21 minutos

  @ayubio @ClaroBrasil Nem penso duas vezes, sempre abri chamado Anatel. Nunca da pra resolver com a operadora. E ainda tem outra pegadinha depois que você abre, a operador te liga diz que não da pra resolver e comunica Anatel que resolveu com o cliente. Neste caso retorne Anatel diga não houve acordo

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  CheirosaDemais🛀🧼 (@vemfungaremmim) relatou um problema há 22 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil Essa @ClaroBrasil é uma *****! Só por Deus alguém consegue cancelar esses picaretas. Nem a própria loja conseguia cancelar para mim... Depois de cancelada; ainda veio 2 meses de conta "uns restinhos" Nunca falem com eles e se falar: GRAVEM Eles, cortam o texto, te aumenta o valor

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  Rogério Pereira (@ginhobello) relatou um problema há 22 minutos

  Gente qual o telefone de atendimento da @ClaroBrasil ? Telefone residencial

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  Roberta Christiane 🐘 (@RobertaChristi) relatou um problema há 23 minutos

  @ClaroBrasil O app informa "instabilidade na região", mas todos os meus vizinhos estão conectados. Não há opção de solicitar visita técnica e os prazos são alterados continuamente. Desde ontem, já foram 3 previsões diferentes, todas descumpridas. Preciso de uma solução efetiva.