Interrupção da Claro em Cangonhal, Turvolândia, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Cangonhal, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cangonhal e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 01: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 01:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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juan sosa
(@hellwalkker) relatou um problema
@ClaroBrasil Que ***** de serviço viu? **** que pariu, toda hora caindo a internet e não dando nem 50% da velocidade contratada.
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Laura 🌻
(@laubrotos) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
eu isolada em casa porque todos estamos com covid e a @ClaroBrasil quer que eu vá até uma loja para resolver meu problema. e o problema é: não entregaram meu chip e constataram q foi entregue. agora eu tenho q ir até uma loja só para pegar um novo??
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larissademinas
(@larissademinas) relatou um problema
@ClaroBrasil @claronxtbrasil me deixando na mão há dias. Internet horrível no celular e agora cai o Wi-Fi. E pra resolver é só dor de cabeça. Que raiva 🤯🙄😢
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Carol
(@carolinacumpian) relatou um problema
@ClaroBrasil um mês se passou e ninguém resolveu o meu problema!!!
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Veronica Rocha 🇧🇷🇵🇹
(@RochaVeroliva) relatou um problema
É impressionante como ficamos a DERIVA com a @ClaroBrasil ! O cliente torna-se um mero pagador de faturas!
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Pedro Henrique
(@pedro_hbo) relatou um problema
Passei 40min perdendo tempo no celular tentando resolver um problema com a @ClaroBrasil pra o atendente desligar na minha cara na hora que disse que era cancelamento 😡😡
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matheus
(@theusma_13) relatou um problema
namoral a internet da @ClaroBrasil eh um lixo!!!
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Bruno
(@brunosp86) relatou um problema
@ClaroBrasil @NEToficial esqueci de pagar minha fatura de dezembro, a internet ficou extremamente lenta, aí paguei via pix ontem mas até agora não voltou ao normal. A fat. de janeiro já está paga. Liguei pra vocês e a atendente pediu até 72h... me ajuda aí!
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Cleiber
(@Cleiber1981) relatou um problema
@AnatelGovBR Já o FIZ e a @ClaroBrasil cagou, pois continuo sem o telefone, desde 29/12/21 s/ serviço por um ERRO da CLARO na hora de executar a PORTABILIDADE, vcs da agência reguladora nada fazem para auxiliar. A ouvidoria está ciente do problema, mas ainda estão enrolando p RESOLVER.
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Washington
(@Washing56810469) relatou um problema
@ClaroBrasil Que ***** este atendimento de vocês hein? O Sr. @carlosslim deveria era DEMITIR TODO MUNDO. Quem sabe resolveria.