Interrupção da Claro em Campos Borges, Rio Grande do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Campos Borges, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Campos Borges e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 19: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 08:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
-
Internet (61%)
-
Wi-fi (13%)
-
Apagão total (11%)
-
Telefone (8%)
-
Televisão (5%)
-
E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
-
r a i
(@_RaiOliveeira) relatou um problema
mano eu quero aumentar meu plano na claro e os atendentes simplesmente desligando na minha cara!! que péssimo atendimento @ClaroBrasil
-
Thyago Andrade
(@Thyagocn) relatou um problema
Depois que mudei pra @ClaroBrasil meus problemas pioraram com sinal.
-
Mary Phillips.
(@ablazethesorrow) relatou um problema
@ClaroBrasil Em que momento deste século vocês irão fazer o site da claro residencial funcionar? NADA funciona. O site tá fora, o APP não funciona... Agora tem franquia nesse lixo também. *****, respeito zero com o consumidor.
-
Ju❤️
(@jully_gutierrez) relatou um problema
@ClaroBrasil péssimo serviço de operadora, continua me cobrando pelo que não consumo e ainda mais o que já cancelei, ou seja, se quiserem 39 reais a mais na sua fatura sem mais nem menos, contratem a claro! Caso não queiram, vão para outra operadora.
-
Bruna
(@aloucadospandas) relatou um problema
Eu vou mudar para a @vivobr que nunca me decepcionou em quesito sinal e atendimento. A @ClaroBrasil tá um nojo tanto em atendimento quanto em serviço.
-
Filipe Barini
(@molote_molote) relatou um problema
Oi, @ClaroBrasil, vocês podiam por favor parar de me ligar e desligar assim que atendo? Se querem oferecer algum serviço é só me chamar e falar, se desligam logo depois de atender vou achar que é trote e bloquear
-
Júlio César
(@juliocesar_dss) relatou um problema
@ClaroBrasil vcs tem que facilitar a vida de quem a contrata. Eu queria apenas cancelar um único serviço do meu plano e pretendia continuar com o resto. Depois do "chá de espera" no telefone (já q vcs não dão opção por outro meio) decidi cancelar o plano inteiro.
-
Wagner Rodrigues
(@wagnersenay) relatou um problema
Mais alguém aqui sofre com a falta de consideraçãopelo cliente por parte da @ClaroBrasil ? Minha sogra está desde domingo sem Internet e telefone. Hoje, dia 01/02/23, prometeram resolver mas estamos esperando a "visita fantasma". Aquela que vc fica em casa, mas ninguém vem..
-
Amanda Mota
(@amandamotarp) relatou um problema
Mais estresse com a @ClaroBrasil Como é que pode ter um atendimento tão ruim credoooo??? Daria pra fazer uma thread enoorme só com todas as minhas reclamações dos últimos meses.
-
Robson Bento
(@Robynho12) relatou um problema
@clarobrasil estou lutando pra cancelar meu plano de internet residencial. O que preciso fazer pra conseguir ser atendido? Tuitar mais?