Interrupção da Claro em Cambuí, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Cambuí, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Cambuí e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 03: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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okthaina
(@okthaina) relatou um problema
@ClaroBrasil Já mandei umas quatro vezes (e vou mandar de novo) depois de twittar publicamente e nada mudou. O que é necessário pra cancelar os contatos DE VERDADE?
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Dhuanny Almeida
(@Niight) relatou um problema
@ClaroBrasil Acho q n tem mt o que resolver. A qualidade do sinal de vcs em goiania está horrível, basicamente só fica no 3G q n carrega nem um Tweet
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Nel Jr. 🔴⚫️
(@NerssinHo) relatou um problema
Porque vocês atendem tão mal nos postos de atendimento? É pré requisito? @ClaroBrasil
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Fábio Freitas
(@fabiofreytas) relatou um problema
O serviço da @ClaroBrasil está péssimo. Mais de um mês com problema, aí me pedem os dados no privado eu mando e não resolvem. Aí passa uma semana pedem os dados novo. Que *****. Será que da pra alguém resolver o problema?
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Tom DePerto
(@LeGuto182) relatou um problema
@Tiagoboninho @ClaroBrasil Esse sertde atendimento da @ClaroBrasil é uma piada!
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Sara do Tiktok 🍫🤭
(@saraskroom) relatou um problema
People a @ClaroBrasil não tem um sistema humanizado pra lidar com os problemas. Vc liga lá e recebe a mensagem automática com o prazo de solução do problema mas sem especificar o problema. Então por enquanto hj e amanhã não teremos live 😭
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Letícia Lázaro
(@leticialazaroa) relatou um problema
Meu sonho de princesa é NAVEGAR NA INTERNET usando a internet de casa, sem precisar rotear os dados do meu próprio celular já que a claro simplesmente não funciona nunca. Mas acho que estou pedindo demais pra @ClaroBrasil, já até desisti de fazer o serviço que pago funcionar
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Denerzera
(@DenerGoulart) relatou um problema
Aplicativo Now da @ClaroBrasil é horrível, lixo! Pago 70 reais de internet pra não conseguir acessar um aplicativo que tenho direito
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Luana Elis Mauerberg 🐶🐾
(@LuanaMauerberg) relatou um problema
de
Joinville, Santa Catarina
@ClaroBrasil Já fiz isso, já entrei em contato com a central e sempre dizem "vamos realizar uma atualização" Claramente jogando o problema pro outro atendente 😒
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M. Timbricius 🇧🇷
(@Timbricius) relatou um problema
A @ClaroBrasil TRATA SEU CLIENTE COMO LIXO. NÃO TEM OUTRA PALAVRA PARA DESCREVER. ESTOU HÁ DOIS DIAS MARCANDO VISITA PARA TROCA DE APARELHO QUE CANCELAM SEM EXPLICAÇÃO. HOJE GERARAM UMA O.S. MENTIROSA JÁ QUE NINGUÉM VEIO AQUI. E TIVE QUE REMARCAR A VISITA PELA TERCEIRA VEZ!