Interrupção da Claro em Brotas, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Brotas, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brotas e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 04: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 01:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Paula Lessa
(@PaulaReginaLes1) relatou um problema
@ClaroBrasil que internet horrível, basta cair uma chuva e nada funciona , vou passar o resto de domingo sem internet, é isso mesmo? Com a @vivobr nunca passei por isso🙄🙄🙄
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Leandro Mattiacci
(@LeandroMatiassi) relatou um problema
@ClaroBrasil 15 dias aguardando solução para minha solicitação e ninguém resolve nada!! Perguntam melhor horário para retornar contato mas nunca retornam, Que descaso!
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Bianca Jakybalis🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷
(@BiaJakybalis) relatou um problema
@euqonegmailcom1 @ClaroBrasil Então sou cliente 4 anos da @ClaroBrasil , sou cliente combo multi e vinculado a Globo play e Netflix, fora outros streamings . Tenho uma filha especial que fica muito nervosa com a situação. Realmente eu quero muito que seja resolvido sem eu ter que trocar de operadora
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Diego FFC
(@diegoRtorres) relatou um problema
@BiaJakybalis @OdioDaClaro @ClaroBrasil Abre reclamação na anatel
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victor marques
(@victortamoios) relatou um problema
@BiaJakybalis @ClaroBrasil Claro, que não funciona . Vivo, sem sinal . Tim, tinha que não funcionar logo agora . OI, oi tem alguém aí ..?
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Wagner Sanches
(@WagnerSanches8) relatou um problema
@BiaJakybalis @moraesfilipe @ClaroBrasil Eu tive um problema parecido com o seu. Mas igual parecido. A solução foi trocar todo o cabeamento da internet e voltou voando.
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Diego Muniz
(@dsgmuniz) relatou um problema
@ClaroBrasil mais um dia com péssimo sinal e toda hora caindo.
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Sérgio Leandro
(@sleandros12) relatou um problema
de
Santarém, Pará
@BiaJakybalis @ClaroBrasil A última vez que tive problema com o fornecedor do serviço de internet, troquei de fornecedor. O problema foi resolvido 3 dias antes da visita do técnico do primeiro fornecedor chegar na minha casa.
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Adilson Moraes
(@Adilson3Moraes) relatou um problema
@BiaJakybalis @ClaroBrasil Aconteceu isso comigo, fizeram a troca do aparelho e resolveu o problema.
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Bianca Jakybalis🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷
(@BiaJakybalis) relatou um problema
@Adilson3Moraes @ClaroBrasil Fica umas horas sem e volta , a média diária é quatro horas . Eu ligo no atendimento, peço atualização e espero. Mas o ruim é todo os dias ficar sem sinal e começou essa semana. Pensa domingo sem internet, sem tv , sem nada , tá ruim demais @ClaroBrasil