Interrupção da Claro em Brotas, São Paulo

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Brotas, São Paulo

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brotas e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Apagão total (10%)

4. 

   Telefone (8%)

5. 

   Televisão (5%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• eucarla 🫣 (@euketn) relatou um problema um minuto atrás

  Atendimento da @ClaroBrasil aqui no tt já foi mais eficiente olha

• pirulito de sucuri (@rubensSEG) relatou um problema 6 minutos atrás

  Pauta pra @IsaianaS : clientes @ClaroBrasil tem dificuldade em cancelar serviço

• Quiteria (@kitysangy) relatou um problema 7 minutos atrás

  @AudiRodrigues @chicobarney @ClaroBrasil Q sorte, pq aqui em SAO PAULO está horrível, minha filha usa está péssimo.

• bia francio (@biiafrancio) relatou um problema 9 minutos atrás

  gente, como é difícil falar com as operadoras por telefone né pqp, só queria resolver um problema mas a @ClaroBrasil nunca passa pra um atendente, fica só nas mensagens gravadas te enrolando, que dificuldade.

• É oq tem pra hj... (@SapataOo) relatou um problema 12 minutos atrás

  @ClaroBrasil @prgalvao não funciona a internet na rua...

• SenhoritaRafa (@SenhoritaRafa) relatou um problema 13 minutos atrás de Mossoró, Rio Grande do Norte

  @rubensSEG @IsaianaS @ClaroBrasil Eu sempre digo que quero cancelar a linha pra tudo que quero resolver. E resolvem. Sou cliente claro há 20 anos e quando me fazem raiva a receita é essa: “pois eu quero cancelar a linha!” Espero que após esse Twitter eles n cancelem minhas “vantagens”.

• Gabriela Lopes (@gabialmlopes) relatou um problema 16 minutos atrás

  Mais de uma semana tentando falar com a @ClaroBrasil para eles reverem uma três faturas. E o que eles fazem? 1. Chamam na dm e não seguem o atendimento; 2. Ligam com seus robôs; 3. Quando atendem dizem pra ligar pro 0300; 4. Ligo pro 0300 e ele não funciona.

• Manoel Fernando (@manoelfernando) relatou um problema 17 minutos atrás

  @ClaroBrasil @NETatende No aguardo por uma solução. De nada adianta me pedir para detalhar o ocorrido por DM e não tomar nenhuma providência a respeito.

• Bruno Gonçalves (@goncalvesbrunno) relatou um problema 20 minutos atrás

  @ClaroBrasil Eu vi, mas eu tô reclamando da rede móvel 5G no meu iPhone e não virtua

• Gabriela Lopes (@gabialmlopes) relatou um problema 20 minutos atrás

  Mais de uma semana tentando falar com a @ClaroBrasil para eles reverem três faturas. E o que eles fazem? 1. Chamam na dm e não seguem o atendimento; 2. Ligam com seus robôs; 3. Quando atendem dizem pra ligar pro 0300; 4. Ligo pro 0300 e ele não funciona.