Interrupção da Claro em Brotas, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Brotas, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brotas e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 20: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:00 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (14%)
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Apagão total (9%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Odinson
(@OBebumdeAsgard) relatou um problema
Segunda feira e eu já preciso entrar em contato com a @NEToficial @ClaroBrasil pq é só chover p conexão ficar um lixo e eu não conseguir fazer um pgto seja pelo notebook, seja pelo celular.
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Camilo
(@vvec1) relatou um problema
Preciso estudar e essa ***** da @ClaroBrasil não para de cair
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flávio ismerim
(@fismerim) relatou um problema
@ClaroBrasil eai, minha princesa? vou ter que acionar o procon? 1 semana sem internet no celular e não consigo atendimento em lugar nenhum
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Claudia Teston
(@clauteston) relatou um problema
@ClaroBrasil 2 dias sem internet. Não tem um canal de reclamação… Cada dia pior
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MontezJr ◤✠◢ 🇾🇪 🚩🐍 🦉
(@Montez1971) relatou um problema
de
Jaboatão dos Guararapes, Pernambuco
Sistema de controle financeiro da @ClaroBrasil é horrível… vou levantar uma campanha de portabilidade a todos os insatisfeitos. @AnatelGovBR @ReclameAQUI
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mundinho igor bariloche
(@Marea_Alice62) relatou um problema
Parabéns @ClaroBrasil vcs conseguem oferecer o pior serviço q tem nesse país! Vcs se sentem bem sabendo q comem dinheiro de pobre com angu????
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(@evavitoriasemc) relatou um problema
@ClaroBrasil o processo vem, pq vocês BLOQUEIAM meu número e ainda fico pelo menos 40 na tentativa de falar com um atendente. Na hora de cobrar são mais de 20/30 ligações por dia!!! M E R D A de serviço
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Fábio Luiz ᶜʳᶠ
(@fabioluiz80) relatou um problema
@ClaroBrasil As manutenções são indispensáveis? Ok, mas num mundo onde o Home Office é cada vez mais real, uma manutenção não pode durar uma manhã inteira de horário comercial. E não, o desconto não entra automático, vcs nunca o dão. Isso é conversa.
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Alweyd Tesser
(@alweydtesser) relatou um problema
Acabei de fazer a minha quarta ligação para a @ClaroBrasil para cancelar minha internet. Desde a primeira fui informada de que esta tudo cancelado e agendam a retirada do equipamento e alguns dias depois descubro que nada foi cancelado e ainda estou sendo cobrada
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yas
(@yas_mendes2) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil. Olha a dm ai rapidao nunca te pedi nada