Interrupção da Claro em Brotas, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Brotas, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brotas e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 10: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Melzita ✨
(@MelLanzana) relatou um problema
@anapmaarques_ @ClaroBrasil Sim! Aqui em casa eu e meu irmão estamos sem sinal, o do meu pai voltou e da minha mãe tbm... Meu pai achou que era atraso na conta, mas a conta do meu irmão é separada e ele tbm esta sem sinal...
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Sergio De Palma
(@sergioluizpalma) relatou um problema
@ClaroBrasil @livbrandao O que está acontecendo com a rede móvel ?? Paradeira sem condições..
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Barbiezinha 🧜♀️💃🏾
(@jaorobertosilva) relatou um problema
@ClaroBrasil estou sem sinal Me ajuda aí Quero desconto na fatura desse tempo sem uso hein
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Mário José Campos Jr
(@TaoTzan) relatou um problema
@ClaroBrasil mesmo os canais de atendimento não estão respondendo.
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Carlos Cesar
(@KACALITOS) relatou um problema
@cmartins1981 @ClaroBrasil Opa, ta osso. Tive que andar 4km pq n consegui pegar Uber, sem rede.
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Cássio Careca
(@Cassio12Careca) relatou um problema
É difícil encontrar um serviço mais LIXO que o da @ClaroBrasil Pra receber ligação de call center, ele funciona. Pra usar quando precisa, não funciona nem internet, nem linha.
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Tathy Louise
(@tathylouise) relatou um problema
Ser cliente da @ClaroBrasil há anos e ficar muito chateada com o atendimento. Fui assaltada e fiquei sem nenhum documento físico, fui tentar recuperar meu chip e não pude por esse motivo. Sendo que já recuperei antes com xerox colorida e tiram nossa foto.
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bacon gostoso hum
(@baconlino) relatou um problema
@livbrandao @ClaroBrasil @ClaroBrasil Se vocês já tem ciência do problema, pra que que ela vai vai mandar nome completo, CPF e etc? Até aqui vocês tem essa mania, **** ***** hein.
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Vitória
(@vitoriafrancoso) relatou um problema
@ClaroBrasil cadê o sinal? conta paga rigorosamente em dia, preciso usar meu celular! Se estão com problemas soltem comunicado ao invés de pedir nome, CPF para enrolar o consumidor.
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Renan Guilherme
(@Renan_g14) relatou um problema
A nextel já era horrível, só juntou com a @ClaroBrasil aí ficou a desgraça perfeita. Tem que ter paciência !