Interrupção da Claro em Brotas, São Paulo
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Brotas, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brotas e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Jone Alves Garreto
(@GarretoJone) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil E eles renovam a contratação de um plano sem o cliente pedir. E pra cancelar tem que pagar uma multa por fidelidade, segundo eles
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🌶️ ℙ𝕚𝕞𝕖𝕟𝕥𝕚𝕟𝕙𝕒 𝙿𝙰𝚁𝙰𝙴𝙽𝚂𝙴 ⭐
(@peppersgirl) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil tenta pelo app, no menu, procure por "Atendimento" e clique em "Cancelar linha" ou na opção de cancelamento.
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Jordan
(@Jader_AraujoN) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Rapaz, claro Vivo tudo é a mesma *****, eles sempre arrumam um jeito de fuder com o cliente
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𝐌𝐚𝐓𝐒𝐮𝐁𝐚 ®
(@MaTSuBaBR) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Mais um cliente enganado… Pois é, fuja! Portabilizei para a @vivobr Tinha um plano controle de 20gb que era 39,90 e foi subindo chegando a 70 reais Ao portar pra Vivo passei a pagar em um plano que pagava 145 na fibra de 700mb passou pra 170 com o plano de cel com 70gb
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🌱 Króóóódia
(@krodia) relatou um problema
Aloooo @ClaroBrasil preciso pagar minha fatura e não consigo mais ligar, o app não ajuda e to com a internet cortada. QUERO FALAR COM ATENDENTE e não tem mais isso, ligo 10621 e vai direto pro site sem completar a ligação Me ajudaaaaaaaa
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Eri ⛬
(@EriNascimento4) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Ouvidoria..única solução
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perfil2
(@perfildois22) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil No twitter começaram a me ignorar, no WhatsApp também, so me restou uma reclamação na Anatel. Funcionou, rapidinho recebi email da Claro (e com uma enrolada tentando não cancelar, tive que literalmente citar a lei e o numero que me permite cancelar a qualquer momento). Cancelaram
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Herberto
(@SaaeZ_GTR) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Abre reclamação na defesa do consumidor e vai para a @vivobr, melhor coisa que fiz foi ir p vivo
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Rosana Lélis 🇧🇷🇮🇱🇺🇸🇪🇸
(@rosanaju) relatou um problema
@nikolas_dm Seria bom se a @ClaroBrasil se posicionasse, afinal ela trabalha para a Brasil Center, responsável pelo atendimento estrategico do Grupo Claro. Vão se omitir?
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Marcos Santana
(@Marcos147580) relatou um problema
@odanielscott @ClaroBrasil Minha esposa está 18 dias sem Internet de dados moveis e claro até hoje não resolveu kkkkkk Hoje pura coincidência vi seu relato a solução vou fazer a portabilidade para TIM.