Interrupção da Claro em Brotas, São Paulo
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Brotas, São Paulo
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brotas e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 16: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Alisson Guimarães
(@alisson10) relatou um problema
A @ClaroBrasil tá conseguindo ser uma empresa pior a cada dia que passa. Deus me livre!
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Ayala Gomes
(@gomesayala) relatou um problema
de
São José, Santa Catarina
@ClaroBrasil o que está acontecendo com vocês? Tenta falar pelo app não consegue por telefone não consegue por email não consegue. Tô a uma semana tentando trocar minha internet de endereço. Vou mesmo ter que cancelar e contratar outro pq não consigo contato. #decepcionada
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Calebe Souza
(@Calebebernardes) relatou um problema
Pleno sábado e a @ClaroBrasil está um LIXO. Sinal lento e intermitente, fiz dois procedimentos e NADA. Sinal de celular FRACO, o *****!
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Evandro Oliveira (avô do Will)
(@Evandro_Pyxis) relatou um problema
@alisson10 @ClaroBrasil telefonia celular está atingindo o objetivo que imaginaram quando houve a privatização das comunicações. A TUNGA da OI foi a senha para tudo ficar MUITO PIOR. Se você não tem dinheiro para o 5G e vive no pré-pago, ainda vai sofrer MUITO. E não adianta reclamar do OLIGOPOLIO!!!
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Júlia Goulart
(@goulartjuliaa) relatou um problema
@ClaroBrasil o dia todo sem sinal de internet em casa! No mês que vem a conta vem sem desconto, né? Palhaçada! E no canal de atendimento, ninguém atende
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Wilson Toume (de máscara e longe de aglomerações)
(@wtoume) relatou um problema
Ah, sim: e o "atendimento" da empresa me deixou "no vácuo" até agora. Beleza de serviço, hein, @ClaroBrasil? #sqn
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Mat
(@matheussluzz) relatou um problema
A claro colocou vários aplicativos no meu plano, aumentou a fatura do nada. Nessa brincadeira por mês perdi 80 REAIS. E o pior fazem isso na cara dura cara! @ClaroBrasil COMO VOCÊS TEM A CARA DE *** DE FAZER ISSO?
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29/38 🦊🇭🇳 ●
(@Waandeersoonn) relatou um problema
@RealBennytheDog @ClaroBrasil Já cancelei esse lixo
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Camila Mont’Alverne
(@camilanutricao) relatou um problema
queria entender o fato de pagar as contas em dia e a @ClaroBrasil me mandar uma internet lixo do nada.. n atualiza nem o twitter sem consumir 10% da minha bateria tentando carregar
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marcelo saad
(@saadz1k) relatou um problema
@ClaroBrasil obrigado por nada, serviço mafioso