Interrupção da Claro em Brasilândia, Brasília, Federal District
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Brasilândia, Federal District
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasilândia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 12: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasilândia, Brasília, Federal District
As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Brasília |
Wi-fi | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Televisão | |
| Brasília |
Internet | |
| Brasília |
Internet |
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Alvaro Nascimento
(@alvaronium) relatou um problema
Inaceitável a @ClaroBrasil não possuir um canal decente de atendimento ao consumidor. Seja via telefone, WhatsApp ou aplicativo, todos fora do ar. Isso que é uma empresa da área de comunicação. Imaginem se não fosse.
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Maria 🌻
(@MenezesS19) relatou um problema
Doida pra mudar de operadora, tenho que ficar ligando e desligando dados colocando toda hora o telefone em Modo avião as vezes a msg só vai depois de quase 5 minutos @ClaroBrasil uma verdadeira *****
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Basilove
(@MatheusBasilio) relatou um problema
@SchuindtThayane @ClaroBrasil Sofri por anos, acho que eh o pior atendimento de todos. O da Tim é até decente.
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Douglas
(@Douglas_Sei) relatou um problema
@ClaroBrasil Olá @ClaroBrasil continuo sem internet, vão resolver meu problema não?
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Fabio Cestari
(@FabioCestariSud) relatou um problema
@ClaroBrasil Bom dia e mais um dia se passou sem solução alguma. Somente recebo respostas da IA me pedindo meu fone e qual horário podem me ligar. kkkkk e já temos 8 dias sem serviço de tv, internet e cellular. Parece piada que nos dias de hoje um "problema" tenha este sla.
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Fabio Cestari
(@FabioCestariSud) relatou um problema
@ClaroBrasil Continuando, devido a falta de solução tive que contratar serviços de outra empresa, este "erro de sistema" me causou problemas profissionais, emocionais e familiares. Passar a semana do ano novo sem internet, tv e celular não é uma boa experiência. obg @ClaroBrasil
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Andreia Ferreira
(@profandreiaff02) relatou um problema
@ClaroBrasil Poderia pensar em consertar a internet dos seus usuários né???
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Douglas
(@Douglas_Sei) relatou um problema
@proconspoficial dois dias tentando resolver meu problema com a internet com a @ClaroBrasil e nada
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DéBeeS
(@DeboraCosta_) relatou um problema
de
Niterói, Rio de Janeiro
@ClaroBrasil EXIJO QUE DESCONTEM DA COBRANÇA EM MINHA PRÓXIMA FATURA, TODO TEMPO, O QUAL SERVIÇO DE VCS Ñ ESTÁ DISPONÍVEL. VCS TÃO PEDINDO DWSDE O INÍCIO 1 PROCESSINHO.
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Giulia
(@giullying) relatou um problema
@ProconRJ bom dia, pelo amor do atendimento ao consumidor. Mais um dia que a @NETatende @ClaroBrasil diz que vai vir instalar os serviços contratados e não comparecem. Estamos desde 6ª feita sem serviço e sem sinal de wifi pra trabalhar por erro da empresa, que não nos retorna.