Interrupção da Claro in Brasilândia, Brasília, Federal District

Problemas nas últimas 24 horas em Brasilândia, Federal District

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasilândia, Federal District e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

• Internet (64%)
• Wi-fi (11%)
• Apagão total (10%)
• Televisão (6%)
• Telefone (6%)
• E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Marcelo Oliveira 🇧🇷 ◤✠◢💙🤍 (@msoliveira_) relatou um problema há 9 minutos

  Alô, @ClaroBrasil uma semana com instabilidade no sinal de TV, Internet e Telefonia?! Justo nesta época do ano. 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 Alô, @AnatelGovBR peço sua ajuda, por favor.

• 
  Twitch: Edjarme_Xavier (@Edjarme) relatou um problema há 9 minutos

  @mioloamanda @ClaroBrasil Claro, não paga, tem que cancelar mesmo

• 
  Josue Dias (@Josue197103) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil @ClaroBrasil site e app com vários bugs. Estou há 24h tentando resgatar um cupom do clube para assistir um filme e não consigo. Ligando no atendimento, depois de 15min uma pessoa com um sotaque muito forte e dicção péssima me atendeu. Não consegui entender 1 palavra

• 
  Arianne - (@arianneborgess) relatou um problema há 15 minutos de Marília, São Paulo

  O atendimento da @ClaroBrasil tá bem longe de ser bom.

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  ☘️Hwei Chow☘️ (@HweiChow) relatou um problema há 21 minutos

  1- Como resolver seus problemas com a @NEToficial @ClaroBrasil: - Seja incisivo, "eu tenho esse problema e quero resolver logo" - Seja educado e gentil com os atendentes. As vezes a culpa não é deles e muitas vezes estão de má vontade por conta de atendimentos anteriores.

• 
  Rai (@Raimedeiros) relatou um problema há 22 minutos

  @WallMP @ClaroBrasil Eles vão continuar fazendo isso por mais um mês pelo menos. Quando você abre uma solicitação, acho que repassam seu número pros vendedores e todos tentam pegar cliente. É um inferno

• 
  Edson Custódio (@EdsonCustdio5) relatou um problema há 24 minutos

  @ClaroBrasil Já haviam me falado que a Claro não tem estabilidade nenhuma. Agora tenho certeza. Desde domingo sem net, sem nada.

• 
  𝕸𝖆𝖉𝖆𝖒 𝕷𝖚𝖈𝖞 Sapere Aude 👽 (@MadamLucy_69) relatou um problema há 24 minutos

  A atendente do suporte da @ClaroBrasil disse que houve uma pane em um servidor no dia 24 e por isso mtos serviços ainda estão indisponíveis. Há dias não consigo trabalhar por conta disso e o problema ainda persiste, francamente pior internet do Brasil!

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  Jader (@jader_vinicius1) relatou um problema há 25 minutos

  @ClaroBrasil tô há 2 dias sem internet em casa e não consigo atendimento, nem marcar uma visita técnica! Socorro

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  Luciano Busnardo (@lcnbsnrd) relatou um problema há 26 minutos

  @ClaroBrasil Meus amigos, perdi meu telefone no dia 26 e até agora não consegui cancelar meu chip e nem bloquear o aparelho pq o sistema de vcs está fora do ar. São pelo menos 4 dias com o sistema fora do ar e nenhuma resposta ou prazo de vcs para restabelecimento. Isso é um DESRESPEITO!