Interrupção da Claro em Brasilândia, Brasília, Federal District

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Brasilândia, Federal District

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Brasilândia e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

novembro 22: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 02:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Apagão total (11%)

4. 

   Telefone (8%)

5. 

   Televisão (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa ao vivo de interrupções na região de Brasilândia, Brasília, Federal District

As últimas reclamações sobre falhas, interrupções e problemas vieram de Brasília.

City	Problem Type	Report Time
Brasília	Apagão total	3 horas atrás
Brasília	E-mail	20 horas atrás
Brasília	Internet	ontem
Brasília	Internet	4 dias atrás
Brasília	Wi-fi	5 dias atrás
Brasília	Telefone	10 dias atrás

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Dorothy ✈️ 😎 (@Anholeto) relatou um problema 4 minutos atrás

  @AnatelGovBR @ClaroBrasil @NETatende Desde as 11hs da manhã estou falando com a NetClaro pra resolver problema de falta de sinal, sempre me falam 4 horas, liguei novamente, pediram mais 4 horas, somos feitos de palhaços e ninguém faz nada .

• duda (@dudaamarzuca) relatou um problema 4 minutos atrás

  NET NOJENTA DE RUIM n tem quem aguente não, o mês todo assim @ClaroBrasil

• Lolis/Helô. Tentando ser normal (@HeloCarvalho) relatou um problema 11 minutos atrás

  Sério @ClaroBrasil vcs estão cobrando um rim e entregando um saco de *****. Next! @vivobr oi sumida!

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 12 minutos atrás

  @feluzbraga @ClaroBrasil Para que a gente possa te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Você já entrou em contato com a sua prestadora para relatar a situação, certo?

• Claudete Elias (@ClaudeteElias) relatou um problema 13 minutos atrás

  @ClaroBrasil estou desde o dia 20 de janeiro com problema em um dos meus pontos de TV. Tenho protocolo de atendimento e até o momento vocês estão só enrolando para realizar atendimento. Será que se eu deixar de pagar as faturas vocês aparecem aqui?

• Mauro Marcilio (@mauromarcilio) relatou um problema 16 minutos atrás

  @ClaroBrasil me ajuda ai claro to sem sinal residencial da internet

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 19 minutos atrás

  @DebatesdaTv @ClaroBrasil Olá! Para podermos te ajudar, é preciso que você relate o ocorrido com detalhes e clareza por um de nossos canais oficiais de atendimento. Não se esqueça primeiro de acionar a operadora e buscar resolver a situação diretamente com a empresa.

• Pré-doutora Mara Karina (@marakarina) relatou um problema 19 minutos atrás

  @alhaminha @ClaroBrasil liga na claro residencial que aquela atendimento remoto dá uma melhorada no negócio

• Israel Santos (@israels_sts) relatou um problema 20 minutos atrás

  É impressionante como é ruim a experiência de abrir um chamado técnico na @ClaroBrasil. Agendam para o dia errado, fazem dezenas de ligações que não adiantam em nada na solução do problema, e no dia da visita o técnico não aparece cfe combinado. Quase cancelando! Só assim mesmo.

• thaís fenomenalmente iludida munhoz (@thaismunhozsc) relatou um problema 26 minutos atrás

  @ClaroBrasil dona claro, boa noite. Como que ficou a Canção nova em BH? Agora só tem Rede Vida pra tudo que é lado