Interrupção da Claro em Arroio Grande, Rio Grande do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Arroio Grande, Rio Grande do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Arroio Grande e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 11: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 05:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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dark esteban
(@semrequisito) relatou um problema
A @ClaroBrasil passou a perna no meu pai, que solicitou o cancelamento do plano controle pra virar pré-pago. Colocaram ele em outro plano controle, com fidelidade e agora ele não pode cancelar sem ter que pagar multa 🤡 Entrarei com reclamação na Anatel e no pequenas causas.
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Gabi Valente
(@gabivalente) relatou um problema
@ClaroBrasil Desde segunda feira estamos sofrendo um descaso surreal da @clarobrasil, aliás, 2 torres do nosso condomínio sem Internet justamente dentro do horário comercial. Todas as unidades ligando incessantemente diariamente, protocolos de atendimento, ouvidoria, Anatel e NADA RESOLVE!
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Ministra da Reclamação
(@Matsia_) relatou um problema
Empresas como a @ClaroBrasil são uma vergonha. Cobram por um serviço, eu pago, agora quero cancelar o contrato é é impossível! O canal que eles oferecem para cancelamento NÃO ATENDE. O app não funciona. Como é que pode?
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estrela
(@gustrela_estavo) relatou um problema
@ClaroBrasil Eu quero cancelar pela internet :)
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Victor José Amaral
(@byvictorjose) relatou um problema
@Waguinhopinto @ClaroBrasil ***** mané… eu tenho q cancelar @ClaroBrasil , mas bate um desânimo… sei q será cansativo pra caramba!
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Lucas #FUSCAO1500
(@lucasfrotac) relatou um problema
@vsmzin @ClaroBrasil Ajuda a mira cavalo de Mogi Mirim @ClaroBrasil
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Rafaele
(@Rafaele24) relatou um problema
Mais um dia sofrendo com a internet fixa da @ClaroBrasil Toda hora querem que eu mude de plano mas oferecer o serviço já contratado que é bom nada 😡
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Monica P
(@monicapunica) relatou um problema
@Matsia_ @ClaroBrasil O problema é justamente esse. Por que essa prática é admissível?!!! Todo mundo sabe! A Operadora deveria pagar multa pra cada incidência
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Gabi Valente
(@gabivalente) relatou um problema
Desde segunda feira estamos sofrendo um descaso surreal da @clarobrasil, aliás, 2 torres do nosso condomínio sem Internet justamente dentro do horário comercial. Todas as unidades ligando incessantemente diariamente, protocolos de atendimento, ouvidoria, Anatel e NADA RESOLVE!
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@bhz_pablito @ClaroBrasil Além dos aspectos da regulação da Anatel informados, o consumidor prejudicado por falha do serviço possui, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (CDC),