Interrupção da Claro em Araxá, Minas Gerais
Alguns problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Araxá, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Araxá e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
outubro 23: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 06:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (14%)
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Apagão total (13%)
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Telefone (6%)
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Televisão (3%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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𝔍𝔲𝔩𝔦 ☾ (@jumassenz) relatou um problema
@ClaroBrasil Tudo bem não está, né? Se entregassem o serviço como combinado eu conseguiria trabalhar. Acabei de enviar os dados. Tenho prazo de dois dias úteis pra resolução, caso contrário irei cancelar. Passar bem.
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may | feel my rhythm (@baaemay) relatou um problema
@Anitta faz alguma coisa pelo o amor de deus a @ClaroBrasil não me responde e eles têm o atendimento uo
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Bernardo G da Silva (@bgssilva) relatou um problema
Ah, canal de atendimento da @ClaroBrasil que leva pra reclamação, não atende. Logo não dá pra reclamar. Sem protocolo de reclamação não dá pra acionar a Ouvidoria. Sem atendimento na Ouvidoria não dá pra reclamar na @ANEEL_govbr. Porque será? #bagunça #desrespeito
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Célio Turino (@celioturino) relatou um problema
@ClaroBrasil para variar, a Claro sem serviço de Internet, telefone e TV a Cabo (Mooca/São Paulo-Capital). Será q privatizando o serviço melhora? (ah, já é privatizada!)
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Estéffani Dias (@Diasesteffanii) relatou um problema
@LTomazino @ClaroBrasil Até você ter um problema.
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Daniel Justino 🐊🐊🐊🐊 (@danjustino) relatou um problema
@gustavolinacio @ClaroBrasil O que me deixa mais **** é que eles literalmente sabem qual o problema afinal, sempre que abro reclamação na ANATEL, resolve. Não é por acaso, tão fazendo de forma que fique uns dias funcionando pra fechar o protocolo e só.
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#MiranhaSemTeto (@joaoportella_) relatou um problema
@ClaroBrasil meu pai ligou pra tentar baixar o valor do plano e na central passaram que conseguiam baixar 50 reais, quando a gente foi ver, eles só tiraram a Netflix do plano e não mudou mais nada. A gente não queria cancelar nada só queria um plano mais barato, consegue ajudar?
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bia 🌙 (@hansen_b) relatou um problema
@ClaroBrasil @ClaroBrasil De que adianta mandar a DM se ninguém me responde? O problema continua e nem visualizar minha mensagem vcs visualizaram. Descaso total
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lucas vital (@vitalpn06) relatou um problema
@ClaroBrasil Empresa safada, péssimo atendimento, falam pra chamar no ADM, e não respondem já faz uma semana que estou amargando o desserviço de vocês vão tomar no **
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Hana (@hanaad) relatou um problema
@ClaroBrasil Um consultor veio no whats com proposta de mudança de linha. Não ficou nada confirmado, enviaram proposta de adesão por e-mail. Eu disse que não queria e pedi pra cancelar. Não cancelaram. Mandaram email dizendo que solicitei TV e marcaram instalação SEM EU NUNCA TER PEDIDO TV