Interrupção da Claro in Araxá, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Araxá, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Araxá, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
30 de março: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
- Internet (64%)
- Wi-fi (11%)
- Apagão total (10%)
- Televisão (6%)
- Telefone (6%)
- E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Valuna (@ValunaMi) relatou um problemaEu amo tanto que a internet da @ClaroBrasil é mil maravilhas nos primos meses de instalação.. amo também estar SEM INTERNET o dia todo em casa e tentar falar com vocês e não conseguir!! 🤬 Dia sim e dia sim problema com vocês.
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Marcela Rollemberg (@marcelaroll) relatou um problema3 horas sem serviço de celular @ClaroBrasil
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Erika Prado 💄🏁 (@engblogueira) relatou um problemaBom gente, sobre o problema com a @ClaroBrasil toda documentação em mãos e o processo na @AnatelGovBR aberto já. Uma palhaçada. Consta uma fatura de março que já está paga, o app sinaliza a fatura três vezes:móvel + Internet + fixo, só fixo e Internet e só móvel. RESOLVAM!!!
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Luciana Valentim (@Luciana60797508) relatou um problema@ClaroBrasil Luciana Paula Valentim CPF 25253730818 Cel 11940100019 claro Alternativo 11 982465510, já abri reclamação reclame aqui, e ANATEL próximo passo justiça por está sendo lesionada
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🎬 Noveleiros 📺 (@NoveleirosOf) relatou um problema@ClaroBrasil Já me prestaram atendimento pelo Instagram 👍🏼
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Magno78 (@Magno781) relatou um problema@ClaroBrasil Péssimo atendimento, estive em contato com a loja do Shopping Estação em BH, e fui mau atendido, nenhum pingo de interesse, agora já comprei direto da Samsung chega amanhã, empresa seria e preza por seus clientes. Estou com outros problemas agora, mas com tempo vou trocar de oper
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Givanildoalmeida (@Givanildoalmei7) relatou um problemaEstou em uma loja física de vcs, no Shopping Interlagos e até o atendimento é demorado, stress do início ao fim @ClaroBrasil
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ִֶָ (@callietorres) relatou um problema@ClaroBrasil pelo amor de deus, eu pedi ajuda pra trocarem meu e-mail e n consigo mais acessar o aplicativo e vcs nao respondem em nenhuma plataforma e n tenho meios pra me comunicar com vcs!!!!!! pelo amor
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Ferdii’s (@fernando_tm) relatou um problema@pinnasps @ClaroBrasil Já fiz muito isso, mas do atendimento deles nem tenho do que reclamar, só o serviço mesmo que está deixando a desejar a muito tempo, infelizmente. Mais de 10 anos desse plano :/
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Nilton Nakate (@niltonnakate) relatou um problema@ClaroBrasil Poxa dona @ClaroBrasil já falei com vcs via DM, e via atendimento. Espero muito que seja a última vez, pelo menos sobre esse assunto