Interrupção da Claro em Araruama, Rio de Janeiro

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Araruama, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Araruama e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

março 18: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 07:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Apagão total (10%)

4. 

   Televisão (7%)

5. 

   Telefone (6%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• little dobi your little fren (@na8na10) relatou um problema 3 minutos atrás

  @NETatende @ClaroBrasil tô sem Internet em casa ajuda

• digo (@letsgodigo) relatou um problema 5 minutos atrás

  @ClaroBrasil Se eu responder aqui todo dia que a internet cair essa thread vai ser bem extensa, pelo jeito. Hoje já foi de novo. Faz 2 anos e meio que tenho o serviço de internet fixa de vocês e ele nunca foi tão ruim quanto está nessas últimas 3 semanas. Eu preciso trabalhar

• Osnir Cunha 🇧🇷 (@osnircunha) relatou um problema 5 minutos atrás

  @ClaroBrasil Enviei os detalhes via DM, mas conseguiu ser pior que o atendimento telefônico, pois nem resposta eu tive. Desse jeito fica difícil manter o relacionamento hein @ClaroBrasil

• ☠️ Little Vanda ☠️ (@Vivika0) relatou um problema 9 minutos atrás

  Ei @ClaroBrasil me ajuda aqui

• 🧸 . (@joaolukast) relatou um problema 13 minutos atrás

  Não existe suporte pior do que o da @ClaroBrasil

• Marcius Araújo (@MarciusAraujo) relatou um problema 13 minutos atrás

  @GalvaniRenan Só quero meu Master League Offline de volta. Pra mim já estaria ótimo. Com @ClaroBrasil e @vivobr não da pra viver de online. Pacote de 300MB no cabo e a rede cai. Já até te perguntei algumas vezes(e sempre responde. Acho bacana demais isso) mas tem chance de adiantarem a ML?

• IvanRj (@ivamrj) relatou um problema 14 minutos atrás

  @ClaroBrasil @AnatelGovBR Uma operadora picareta essa claro ! Péssimo atendimento,vocês são ridículos!

• thiDrive (@thiago_moreiira) relatou um problema 15 minutos atrás

  @ClaroBrasil Conseguem me ajudar com um problema, por favor?

• Sarah (@sahmedeiros_) relatou um problema 16 minutos atrás

  @ClaroBrasil Já abri reclamação interna tem mais de 7 dias, mas todo dia continuo recebendo ligação de cobrança além de não terem cancelado o plano de tv que eu tbm solicitei no dia 10. É muito descaso

• Quero meus 2 IPhones (@Baiadosol72) relatou um problema 17 minutos atrás de Belém, Pará

  @bancopan @ClaroBrasil Faltam 6 dias para completar 1 mês com esse pendência e a @ClaroBrasil suspende o meu serviço e ligar várias vezes cobrando o que já foi pago