Interrupção da Claro em Araruama, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Araruama, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Araruama e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
dezembro 13: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 09:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (11%)
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Telefone (8%)
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Televisão (5%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Rafaella
(@rafaellasnt) relatou um problema
A @ClaroBrasil conseguiu me tirar do sério!!!!!! Estão me enrolando HÁ UMA SEMANA e meu problema segue sem solução! Vou procurar a justiça já que eles fazem os clientes deles de PALHAÇOS!!!!!!
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VSerkeira彡★
(@alkimy13) relatou um problema
@ClaroBrasil Mudei para a @ClaroBrasil e tá sendo uma decepção. Fiz o Combo Completo e estou há quase 6 horas sem sinal de Internet e sinal de tv. Se continuar mais um pouco vou fazer reclamação para a Anatel. Belém-Pa, bairro São Bras.
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aninha
(@monoganinha) relatou um problema
a @ClaroBrasil é a pior de todas, mesmo quando você quer PAGAR pra contratar 10GB de internet de novo eles não colaboram, é uma brincadeira que só por deus
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Renato Marchiori
(@RenatoMarchiori) relatou um problema
@lipeecap @ClaroBrasil É horrível. Além do que não tem fibra disponível na maior parte da cidade, inclusive em região central. Vergonhoso.
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Fabio Montagner
(@FabioMontagner1) relatou um problema
@AnatelGovBR boa noite, por favor, precisamos de ajuda @ClaroBrasil não resolve o nosso problema desde 14/06, e já falamos até com a ouvidoria, fizeram uma instalação em um endereço que não é nosso e está gerando custo e não conseguimos solução
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antonia
(@tontonglow) relatou um problema
nao assinem o combo multi da claro. É só problema, os streamings não pegam. @ClaroBrasil
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João Henrique Sachet
(@jSacheT) relatou um problema
A @ClaroBrasil é uma vergonha. Minha vó é uma senhora de mais de 80 anos e só quer cancelar um produto que ela não usa. Pois bem, depois de horas no 0800, na internet e pessoalmente na loja eles dizem q só ela indo pessoalmente. Ok, levamos ela, uma hora de atendimento e nada
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Everton Caetano
(@EvertonCaetan0) relatou um problema
@SKYresponde @ClaroBrasil @skybrasil Vocês poderiam melhorar esta oferta aí. Que tal? Atendimento de vcs é diferenciado, mas… Na concorrência vem globo, Netflix, max e apple. E ainda o premiere é 20 reais mais barato.
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Louise Nacyo
(@reginacasebre) relatou um problema
A @ClaroBrasil é uma ***** mesmo né? Atendimento inexistente, você não consegue contato em nenhum canal
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Marinho
(@marquesmarin_) relatou um problema
Pqp a @ClaroBrasil tá um lixo hoje, minha Internet o dia inteiro sem funcionar, precisando resolver as coisas e nada, ai o técnico vem só amanhã às 11h 🤡