Interrupção da Claro em Araruama, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Araruama, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Araruama e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 02: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 03:40 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (12%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Samuel
(@Samuel_Gunga) relatou um problema
@ClaroBrasil Bom dia ontem eu liguei para a claro para poder cancelar Tv a cabo e tira meu celular de pós pago e passar para pré pago, simplesmente eles cancelaram minha linha. Mais uma vez, isso só demonstra que a empresa está totalmente fora do padrão de um atendimento.
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Aurora
(@rcklab) relatou um problema
Além de oferecer um serviço péssimo, a @ClaroBrasil cobra mais caro todos os meses. Minha conta simplesmente veio 100 reais a mais, de um pacote cujo valor era pra DIMINUIR com o tempo.
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Its Lulu | 🦄🧜♀️🏴☠️
(@itslulululu) relatou um problema
Nossa esses dias é só passando raiva com a @ClaroBrasil quero cancelar minha assinatura e nunca consigo fazer essa porcaria!
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Caio Coelho
(@Babbalo3) relatou um problema
Por que o claro vídeo nunca abre ? @ClaroBrasil
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Camila Abdanur
(@CahLac) relatou um problema
Mudei e queria colocar internet de fibra. Liguei na @ClaroBrasil e me informaram que não tinha no predio. Contratei outra operadora. Fui cancelar com a Claro, a atendente me informou que eles podiam instalar fibra no prédio. Concordei e cancelei com a outra. Ai adivinha? 🤡
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ju 🤙🏼
(@oiejuuu) relatou um problema
ow @ClaroBrasil será que rola dar um retorno do pedido que fiz ontem? que péssimo serviço o de vcs
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Nat. 🐱
(@natuffa) relatou um problema
Toda semana com problema na Internet da @ClaroBrasil. Que infernal...
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🤸♀️
(@leleleleleeele) relatou um problema
de
São Paulo, São Paulo
O app da @ClaroBrasil não funciona, não consigo gerar boleto e muito menos contratar um pacote de Internet pela recarga que fiz. Quando ligo no atendimento para que façam isso pelo telefone os funcionários também estão sem sistema.
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Soares.Adriano
(@Soares7996) relatou um problema
Desde ontem a noite sem internet @ClaroBrasil ruim demais
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victor de rosa
(@rosavctr) relatou um problema
e aí @ClaroBrasil como é que a gente faz, tô sem internet em casa e qualquer coisa pra resolver é pelo app, não tem memória no meu celular pra manter um app ocasional e o canal de atendimento por telefone é tão inútil quanto o serviço de vocês