Interrupção da Claro em Araruama, Rio de Janeiro
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Araruama, Rio de Janeiro
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Araruama e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 06: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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dorinha duart
(@izinhadu) relatou um problema
Difícil em @ClaroBrasil !!! Mês passado fiquei 40 minutos para o cancelamento da rede e a atendente cancelou porém ela mentiu!!!! Mais um transtorno que vocês estão me dando!! CANSADA!!!
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Nárniaˢᶠᶜ
(@TaemNarnia) relatou um problema
@flawho @ClaroBrasil Só não tive problemas com a Tim
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𝚉𝚎́. 🧜🏽♀️
(@juniorprofilo) relatou um problema
.@ClaroBrasil posso saber por que o desconto na fatura pelo débito automático não está acontecendo? Atualizei essa opção há um tempo, no entanto, o desconto, conforme previsto em contrato, não está acontecendo e estou pagando o valor integral. Ajuda aí.
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Augusto Amaral
(@AugustoAmaral5) relatou um problema
@flawho @ClaroBrasil Se o problema for dor de cabeça, todas dão. Tenho um pacote da Tim. Satisfeito.
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NET
(@NEToficial) relatou um problema
@monica_knit @ClaroBrasil @ReclameAQUI Encaminhei sua informação para análise. Informo que entraremos em contato para prosseguir com o atendimento, por favor, aguarde. Obrigado!
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Edson
(@edson3992) relatou um problema
@ClaroBrasil eu pago pelo péssimo serviço prestado e NÃO para ser maltratado
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Diego
(@Diegoamazonia) relatou um problema
@ronaldobar01 @ClaroBrasil Vai por mim cara, muda enquanto é tempo. Encerrei meu contrato devido a muitos problemas, até hoje tenho problema com essa empresa.
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dani ela
(@ohdjanira) relatou um problema
@izinhadu @ClaroBrasil faz reclamação na anatel, costuma resolver rapidinho sobre
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Mauricio
(@FSoareslp) relatou um problema
@ClaroBrasil é o pior atendimento que existe. Além dos serviço estarem sempre apresentando problemas, estou com uma atendente que parece que acabou de acordar, lenta toda vida para fazer o cancelamento do meu pacote. Já estou mais de 20 min. no telefone parece q é de propósito
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Adriano
(@Adrianoc_civic) relatou um problema
@ClaroBrasil é padrão ligação depois das 20hrs durante a semana e ate aos sábados? É padrão reduzir a velocidade da internet com APENAS 1 conta em atraso? Ou eu que estou enganado em ter assinado seus serviços?@GloboNews acontece o mesmo com vcs? Claro q Ñ!