Claro

Interrupção da Claro em Araruama, Rio de Janeiro

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Araruama, Rio de Janeiro

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Araruama e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Araruama, Rio de Janeiro 02/09/2026 10:40

fevereiro 09: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 08:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • PatiPSalomone ⋆ 𝓟𝓪𝓽𝓲 (@PatiPSalomone) relatou um problema

    @ClaroBrasil +entrei em contato por telefone pra tentar resolver isso, fiquei 45 minutos aguardando pra na hora do atendimento, vocês estarem sem sistema. Tive que fazer a solicitação com Bloco inexistente e colocar uma observação que não tem bloco e que vocês estão com o cadastro errado. 🫠

  • RafaelRechuem Rafael Rechuem (@RafaelRechuem) relatou um problema de Nova Iguaçu, Rio de Janeiro

    Cada dia q passa eu percebo o quão péssimo é o serviço da @ClaroBrasil em todos os sentidos!!! Amanhã acaba essa fidelidade!!!! Amém

  • giovanamour_ シ (@giovanamour_) relatou um problema

    a @ClaroBrasil é uma palhaçada, consideração ao cliente n existe p eles

  • marcio_porto_ Marcio Porto (@marcio_porto_) relatou um problema

    Aqui pela DM, igual. Cada resposta parece que estão começando do zero, sendo que em toda conversa já estão todos os protocolos das ligações em que me prometeram o acordo. Pior: a @ClaroBrasil segue cobrando o valor anterior ao que foi acordado. Absurdo.

  • alisson__adv Alisson (@alisson__adv) relatou um problema de Belém, Pará

    Cancelar uma linha @ClaroBrasil é uma das piores missões na terra. Eles desligam a ligação na tua casa depois que você diz que é Cancelamento. E o robozinho que deveria cancelar sem passar pro atendente não cumpre a missão e joga pro atendente.

  • flaapierotti Ana (@flaapierotti) relatou um problema

    @ClaroBrasil que tipo de empresa vocês são? Meu nome no Serasa por uma conta que NAO EXISTE. Não consigo falar nos números informados, o atendimento robotizado lixo de vocês não identifica meu CPF (mesmo que eu esteja a MESES querendo mudar a titularidade de um numero)

  • LFgiovannetti Luis F O Giovannetti (@LFgiovannetti) relatou um problema

    @ClaroBrasil recentemente recebi um e-mail falando sobre um reajuste de valor e que, junto deste aumento, viria algo a mais nos serviços contratados. Infelizmente, o que tenho vivido são dias e dias de internet intermitente e a velocidade não atinge 5MB. Resolve meu problema?

  • araujocarlinhos Carlos Eduardo (@araujocarlinhos) relatou um problema

    @ClaroBrasil Eu sei que não vai adiantar bulhufas mas respondi sua mensagem. O serviço que vocês pregam como o "maior do Brasil" não é Verdade. Mas estão de parabéns. O MKT seu show. Enganaram muitas pessoas. Merecem o crédito por isso. Num país sério com fiscalização, isso n aconteceria.

  • Joa1Moraes João Moraes (@Joa1Moraes) relatou um problema

    Só eu que acho o atendimento péssimo da @ClaroBrasil . Pqp! Haja paciência pra vir fazer uma instalação de Internet

  • rodriguestay09 Tay (@rodriguestay09) relatou um problema

    @ClaroBrasil vocês são um lixo!! Fui comprar um iPhone 13 no site e não consegui finalizar minha compra porque meu endereço estava errado e eles ficam me jogando de site em site pra trocar e eu não consigo trocar! Agora o iPhone esgotou. Ódio de vcs