Interrupção da Claro em Alvorada, Tocantins
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Alvorada, Tocantins
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alvorada e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 20: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 05:20 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (65%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (9%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Ferreirinha
(@sesaccar) relatou um problema
@_dangelim @DaniloGentili @ClaroBrasil E como tu sabe qual internet que eu tenho? pago o minimo e tenho fibra, 300 megas de up e down, nunca caiu. Fala menos ai amigo
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david
(@davidrecados) relatou um problema
top piores prestadoras de serviço do mundo: 1) @ClaroBrasil fudida incapaz
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Pode olhar meu fixado?
(@JMingau) relatou um problema
@DaniloGentili @AnatelGovBR @ClaroBrasil Eu tenho o sonho de voltar a andar e a oportunidade mas tenho um tempo limite para fazer a cirurgia e é muito caro, custa 100 mil reais e talvez 1 real para você não faça diferença mas para mim é uma grande ajuda e você pode me ajudar?
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Ricardo-LDS
(@RicardoLDosSan1) relatou um problema
@DaniloGentili @AnatelGovBR @ClaroBrasil Que ******. Usando do prestigio para conseguir resolver problemas que todo cidadão normal passa diariamente. Sujeito patético!
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Cody Profile
(@codyprofile) relatou um problema
@DaniloGentili @AnatelGovBR @ClaroBrasil ****-SONSA faz o seguinte pega o número de protocolo da Claro, liga no número 1331 da ANATEL para abrir uma reclamação e falar com atendente, em 10 dias eles resolverão. - Quando qualquer operadora não resolver, aplique esse procedimento.
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GabJu
(@gabardoju) relatou um problema
@ClaroBrasil pedi a portabilidade mas comecei a receber tanta ligação de vocês que vi que a Claro é como todas. Aliás, é pior cancelaram minha portabilidade mas me deixaram com um plano ativo e pior se eu cancelar tenho multa contratual? Isso mesmo? Não faz 7 dias isso.
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Thiago Santos
(@thisanthos) relatou um problema
@ClaroBrasil @DaniloGentili Pior é aumentar seu plano de internet movel, sem te avisar, um aumento absurdo e nao resolver seu poblema! @AnatelGovBR me ajuda!
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Robson
(@IRetorno) relatou um problema
@DaniloGentili @AnatelGovBR @ClaroBrasil E para cancelar o que não foi instalado, uma guerra horas perdidas e **** inchação de saco. Detalhe a Anatel só aceita com o protocolo do SAC blz, agora tenta falar no SAC? Para ver se vc consegue? Hum
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JAPA🎥
(@jonathan_taina) relatou um problema
@ClaroBrasil @DaniloGentili Eu tô desde novembro te mando desinstalar a claro aqui de casa pq só me deu problema e dor de cabeça, e toda hora eles arrumam uma desculpa, tô a 3 meses pagando um bagulho que não uso, não aguento maisn
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Roveredus
(@Roveredus1) relatou um problema
@DaniloGentili @ClaroBrasil @AnatelGovBR Essa comunicação de que seria necessário ter uma terceirizada parte dos técnicos que fazem o atendimento presencial a ti? Isso é tem todos os sinais de ser mutreta de funcionário que tem empresas piratas por fora.