Interrupção da Claro em Alvorada, Tocantins
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Alvorada, Tocantins
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alvorada e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (11%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@ocupadojogando @ClaroBrasil Olá, Ramon! Se você está enfrentando algum problema com a sua prestadora, tente solucionar o problema diretamente com ela. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, entre em contato com a ouvidoria da prestadora.
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Ana Lopes
(@analopes9) relatou um problema
Não tenho nem como cancelar o plano da @ClaroBrasil pois nenhum canal de atendimento funciona.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@PedroArgeri @ClaroBrasil Olá, Pedro! Vimos que a operadora já o respondeu. Caso o problema não seja solucionado após o contato com a prestadora, você pode procurar a ouvidoria da empresa.
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Professor Josiel Berganton
(@joberganton) relatou um problema
@OdioDaClaro a @ClaroBrasil e a mais incompetente de todas operadoras para resolver os problemas de seus clientes @AnatelGovBR , simplesmente transformaram a minha linha fina 5022 de pós para ore pago tendo a conta paga!
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Liniker Lima
(@linikerlima_) relatou um problema
Vou ter que cancelar a @ClaroBrasil pois estou a duas tentando pedir transferência de endereço (pra rua debaixo) e nada de me atenderem, já é a 3° vez que ligo lá pra cobrar e dizem que não tem solicitação de mudança aberto, meu Deus preciso de uma operadora melhor
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@Gutortiz @ClaroBrasil Olá, Luis Gustavo! Vimos que a operadora já o respondeu. Caso o problema não seja solucionado após o contato com a prestadora, você pode procurar a ouvidoria da empresa.
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Gabs
(@faveringab) relatou um problema
Eu nunca vi uma operadora pra ser tão ruim igual a @ClaroBrasil fora o atendimento na central deles que é péssimo, não recomendo pra ninguém, tô a dias tentando resolver uma coisa mínima e eles não resolvem!!! Vou mudar de operadora, não dá!
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@PedroArgeri @ClaroBrasil As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Se, mesmo assim, não houver solução, acione a Anatel.
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@MarcioTamule @ClaroBrasil As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior.
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yas wick (😭😭😭)
(@encanthor) relatou um problema
@ClaroBrasil não adiantou eu fazer uma reclamação na Anatel né, vou ter que ir direto no Procon