Claro

Interrupção da Claro em Alvorada, Tocantins

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Alvorada, Tocantins

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alvorada e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Gráfico de falhas e interrupções no serviço Claro em Alvorada, Tocantins 02/04/2026 10:10

fevereiro 04: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 07:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  1. Internet (64%)

    Internet (64%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Apagão total (10%)

    Apagão total (10%)

  4. Telefone (6%)

    Telefone (6%)

  5. Televisão (6%)

    Televisão (6%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • bervaz Bernardo Vaz (@bervaz) relatou um problema

    @josenalencar @ClaroBrasil Esse problema é exclusivo da claro? Em 2018, fizeram um golpe pior comigo. Ligaram na central da tim, cancelaram o meu número. Enquanto eu estava sem linha, eles habilitaram um chip deles, foram no meu banco (santander) e habilitaram o celular deles para transações.

  • Ulisses97A Ulisses A. Nenê (@Ulisses97A) relatou um problema

    @josenalencar O que vc quer dizer com sair da @ClaroBrasil, cancelar a conta da Claro e trocar de operadora, seria isso? Pode explicar esse detalhe? Desculpe a pergunta, sou jurássico, custo a entender essas coisas. E MUITO OBRIGADO por esse alerta!

  • pedrolluzz PEDRO LUZ (@pedrolluzz) relatou um problema

    @ClaroBrasil A Claro me enviou uma cobrança indevida, *** ameaça de corte de minha linha. Tive de gastar enorme tempo e energia, localizar meu comprovante, ligar no péssimo atendimento da Claro e provar que eu estava certo... Inacreditável!!! Se cancelarem minha linha vou à justiça!

  • ciro_ranzinza ciro ranzinza (@ciro_ranzinza) relatou um problema

    @OslerMBE @josenalencar @ClaroBrasil e o problema continua....não aguento ter que ligar nessa empresa todo dia desde o dia 19

  • 100reconhecer 100reconhecimento (@100reconhecer) relatou um problema

    @OslerMBE @josenalencar @ClaroBrasil Então somos 2....eles prometem um valor, mas na conta sempre vem a mais. O atendimento é péssimo, sem contar que não dá para entender nada que os atendentes falam, a comunicação é horrível. Não quero nem ouvidoria, é Anatel - Procon - e MKT negativo nas redes sociais mm!

  • dougodias Douglas Dias (@dougodias) relatou um problema

    @josenalencar @ClaroBrasil Infelizmente não é só na Claro. Tive o mesmo problema anos atrás (em 2018) com a Tim. Habilitaram meu número em outro sim, redefiniram a senha de um cartão (MeuPag) e gastaram mais de R$ 6 mil. Levei anos na Justiça pra provar minha inocência

  • Donrobertocosta Don Roberto Costa (@Donrobertocosta) relatou um problema

    A @ClaroBrasil está me deixando sem TV e internet desde ontem 22h. Na ocasião tinha uma equipe trabalhando na rua para resolver o problema da região. 12h depois, seguimos sem sinal. Penso q a @ClaroBrasil precisa de funcionários melhores. Incluindo a Central de Atendimento

  • SILVFIL JORGE SILVA♿1️⃣9️⃣5️⃣9️⃣ (@SILVFIL) relatou um problema

    @ClaroBrasil NÃO RESPONDEM NADA NÃO NEGOCIAM NADA MANDA TÉCNICO SEM SER SOLICITADO COBRAM POR UM SERVIÇO NÃO REALIZADO.

  • andradevrj84 Vanessa Andrade (@andradevrj84) relatou um problema

    A @ClaroBrasil SEMPRE decepcionado. Sinal da Internet um lixo, mas pelo app tá td bem. E eles como sempre acham td normal.

  • rafaourives Rafael Ourives (@rafaourives) relatou um problema

    NÃO ASSINEM INTERNET DA @ClaroBrasil EM HIPÓTESE ALGUMA. É UM LIXO!!!!