Interrupção da Claro em Alagoa, Minas Gerais
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Alagoa, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alagoa e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 12: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 05:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Francis
(@kleeber_f) relatou um problema
Passou tanto tempo e até hoje não tive resposta da @ClaroBrasil sobre o meu cancelamento. Enfim, vou fazer portabilidade para outra operadora já q o sinal da Claro móvel está péssimo em vários lugares que funcionava bem piorou ! @proconspoficial
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Marco Brito
(@MarcoBr12019067) relatou um problema
3/3. Portanto, vim aqui ao Twitter para DENUNCIAR a @ClaroBrasil por só oferecer facilidades de comparas, mas NEGLIGENCIAR O CLIENTE NOS CASOS DE CANCELAMENTOS DE PRODUTOS. Se não obtiver êxito por aqui vou abrir OCORRÊNCIA NO PROCON. Att. Marco Paulo Valeriano de Brito
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Marco Brito
(@MarcoBr12019067) relatou um problema
2/3. São horas de estresse e não consigo abrir um CANAL DE CANCELAMENTOS, pois essa operadora só tem muito marketing de vendas, mas não atende quando se quer cancelar um produto, e nem tem essa possibilidade no sítio MINHA CLARO. @ClaroBrasil
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vinícius
(@umusercliche) relatou um problema
de
Rio Branco, Acre
Alguém mais com problema em encaminhar SMS pela @ClaroBrasil?
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weirdo with 5 colours in her hair
(@bbourne_) relatou um problema
a @ClaroBrasil pra tentar te vender plano: infinitas ligações por dia em horarios pessimos a Claro quando vc precisa pra resolver algo: app e site sem funcionar, atendimento por telefone demora uma vida pra atender e ainda não resolve nada pq o sistema tá com problema!
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Luis Netto Sobradyer
(@Luisnettoso_) relatou um problema
de
São Luís, Maranhão
A @ClaroBrasil inventou de comprar a OI e agora tá fazendo uma bagunça pra incluir esses clientes novos!! Aff quem é cliente Antígo sofre
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ؘ
(@drewallstyles) relatou um problema
@ClaroBrasil por favor, quero saber porque meu número tá sem serviço, preciso usar a internet móvel, mandei uma DM
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Marco Brito
(@MarcoBr12019067) relatou um problema
3/3. Portanto, vim aqui ao Twitter para DENUNCIAR a @ClaroBrasil por só oferecer facilidades de compras, mas NEGLIGENCIAR O CLIENTE NOS CASOS DE CANCELAMENTOS DE PRODUTOS. Se não obtiver êxito por aqui vou abrir OCORRÊNCIA NO PROCON. Att. Marco Paulo Valeriano de Brito
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Vai comer o que?
(@laryssaeva95) relatou um problema
@umusercliche @ClaroBrasil O meu nunca enviou
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Isa.Bel.
(@JustTeteo) relatou um problema
Bom, estou bem chateada e me sentido super lesada (até pq sábado na loja @ClaroBrasil fui atendida com desdém e deboche pela funcionária e tinha um senhor com o mesmo problema). Mas vida que segue, vou fazer um skincare, depois malhar e trabalhar que é o que me resta.