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Claro

Interrupção da Claro in Alagoa, Minas Gerais

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Alagoa, Minas Gerais

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alagoa, Minas Gerais e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

2 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 6% Telefone (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • odesenhador_
    Aquele mano lá (@odesenhador_) relatou um problema

    @ClaroBrasil cês queriam clientela fiel? Aonde eu for serei fiel em falar mal do serviço ruim e INCOMPETENTE que vocês oferecem

  • TiagoO82
    Tiago Oliveira (@TiagoO82) relatou um problema

    @ClaroBrasil Essa empresa é de uma irresponsabilidade que eu nunca vi na minha vida. Nunca passei tanta raiva com uma empresa, isso pq eu sempre elogiava a Claro.

  • CyprianoAna
    ana. (@CyprianoAna) relatou um problema

    @ClaroBrasil manda aí na dm tutorial pra mudar a senha do NOW, final de ano tá chegando e os parentes vem pra cá pra minha casa, não quero nenhuma surpresinha na fatura não... ajuda aí

  • TiagoO82
    Tiago Oliveira (@TiagoO82) relatou um problema

    @ClaroBrasil Nunca passei tanta raiva na minha vida com uma empresa como hj com essa porcaria. 10 dias sem Internet, ninguém resolve o problema. Preciso entregar um trabalho segunda agora no emprego novo, mas não posso fazer sem internet e corro o risco de perder o emprego. Lixo de empresa.

  • odesenhador_
    Aquele mano lá (@odesenhador_) relatou um problema

    @ClaroBrasil o serviço de vocês é uma ***** Eu tô 1h tentando ter internet, mesmo com crédito E vocês não me deixam usar

  • wqtorres
    Wilson Torres (@wqtorres) relatou um problema

    @advfmend @ClaroBrasil Quando se tem apenaa 2 operadoras dominando o mercado vivemos à mercê do que elas quiserem fazer conosco. A solução pra isto seria mais concorrência, mas você jamais concordaria.

  • _roases
    Patilda (@_roases) relatou um problema

    Parece que do final de ano eu passo raiva com a @ClaroBrasil por que eles tem um sistema ruim

  • dukacavalcanti_
    Amanda Cavalcanti (@dukacavalcanti_) relatou um problema

    Pelo amor de Deus @ClaroBrasil a pessoa paga 15$ pra ver o filme no net NOW e vocês seguem com esse áudio lixo, tive que botar o filme no volume 70 pra poder ouvir…

  • holstnana
    MissNana (@holstnana) relatou um problema

    @chicobarney @ClaroBrasil @NETatende Centenas de comentários falando que foram na dm, como implorado pela Claro, e que ela passa a ignorar depois de você mandar a DM, e a Claro ousa pedir pra mandar DM não só pro verificado, mas pra todos os outros que expõe o serviço vergonhoso. Ficou feio.

  • mellamomanoel
    eu reclamo aqui (@mellamomanoel) relatou um problema

    o que explica a @ClaroBrasil "atualizar" os receptores da @NETatende para ficar pior, para perder funções? não faz sentido...