Interrupção da Claro em Alagoa, Minas Gerais
Nenhum problema detectado
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A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Alagoa, Minas Gerais
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Alagoa e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
No momento, não detectamos nenhum problema no serviço Claro. Você está tendo falhas ou interrupções em algum serviço? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (1%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Odisseu
(@drusco) relatou um problema
Oi pessoal da @ClaroBrasil. Estou recebendo ligações e mensagens de Whatsapp querendo falar com uma pessoa que não sou eu. Como pode uma outra pessoa ter no seu cadastro o meu número? Por favor expliquem! Temo ter problemas futuros por conta da falta de controle de vocês.
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Vitória Soares
(@SoaresVitooria) relatou um problema
Atendente virtual da @ClaroBrasil dando surra em atendimento comparado aos 16 por telefone, em 2 minutos de atendimento resolveu meu problema
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Romulo Azevedo 🤘🏻🎮
(@RomuloAzevedo13) relatou um problema
Entra ano e sai ano e é impressionante como a qualidade do atendimento e da prestação de serviço da @ClaroBrasil continua uma 💩
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bibs
(@bibizuds) relatou um problema
@ClaroBrasil é a 2a vez em menos de una semana q tenho problemas na conexão, simplesmente parando de funcionar do nada. bem difícil assim. semana passada levou mais se 24h para voltar a funcionar. e sim, já tentei desligar e ligar de novo o modem e NÃO resolveu.
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Mateus Papini - twitch.tv/rograo
(@MateusPapini) relatou um problema
de
Belo Horizonte, Minas Gerais
Cada dia que passo fico mais assustado com o nível baixíssimo da qualidade do serviço da @ClaroBrasil Estou preso em casa desde 15h esperando a visita técnica pra instalação da internet e os caras simplesmente deram bolo. É com a @AnatelGovBR que vou ter que resolver?
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Luiz Carlos Máximo
(@LCMaximo) relatou um problema
Como é ruim o atendimento da @ClaroBrasil
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Matheus
(@matheuslo458) relatou um problema
Tá horrível ser cliente da @ClaroBrasil meu pai que ***** fiz migrando para eles.
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bibs
(@bibizuds) relatou um problema
@ClaroBrasil oi! é a segunda vez em menos de una semana que tenho problemas na conexão, simplesmente parando de funcionar do nada. bem difícil assim. semana passada levou mais se 24h para voltar a funcionar
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Luiz Carlos Máximo
(@LCMaximo) relatou um problema
@ClaroBrasil To aguardando sua ajuda. Esperando, esperando, esperando...O trem do Pedro penseiro já chegou e eu aqui esperando a ajuda
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Bruno Leonardo
(@bruno_leo_nardo) relatou um problema
de
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
@LCMaximo @ClaroBrasil Muuuuito. Uma dica: anota o protocolo de atendimento e registra direto uma reclamação na seção de Ouvidoria do site. É ali que as coisas tendem a ser resolvidas com alguma agilidade.