Interrupção da Claro em Tabatinga, Amazonas
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Tabatinga, Amazonas
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Tabatinga e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
janeiro 15: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 10:40 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (62%)
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Wi-fi (13%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (7%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Felipeferraz
(@Felipeferraz04) relatou um problema
@ClaroBrasil A Claro está PESSIMA!! estou a 1 mes tentando que um cara da claro venha na minha casa pra trocar de pacote! ja vieram 3 caras ERRADOS e ate agora nao resolveram! OUVIDORIA PESSIMA! prometem 10 dias para resolver e eu to ha 23 dias e NADA!! CADA VEZ PIOR
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MUNDINHO RICHARLISON 🐦🐦🐦
(@tarcibride) relatou um problema
alô @ClaroBrasil minha internet ta um lixo faz 4 dias, não tem instabilidade na minha área e não consigo agendar suporte técnico pelo whatsapp. vamos resolver que ja to por aki 🥰
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Calor que provoca...
(@meninodorio000) relatou um problema
Alguém mais aí, está tendo problemas com a internet (wifi ou dados móveis região Olaria/RJ)? @ClaroBrasil @TIM_AJUDA
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Natália
(@nataliah) relatou um problema
@ClaroBrasil Aparentemente o problema foi resolvido com o suporte e uma visita técnica. Vamos acompanhar pra ver se o sinal para de cair. Obrigada!
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Julio
(@asyac74) relatou um problema
@ClaroBrasil Ei @ClaroBrasil eu não pude ver a virada. Estava sem internet em casa. Graças ao mal serviço prestado por vocês. #naorecomendo
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Julio
(@asyac74) relatou um problema
@ClaroBrasil Ei @claroBrasil eu moro em João Pessoa e graças ao serviço mal prestado, não pude ver esses gols! #naorecomendo
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MarceloTrevisan
(@MarceloTrevisan) relatou um problema
Eu acho engraçado quando a @ClaroBrasil me liga para oferecer um pacote PIOR do que o pacote RUIM que eles me cobram CARO. Como pode não ter um cadastro de clientes atualizado, me esqueçam. Ainda bem que tem um concorrente instalando fibra ótica aqui na rua.
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Alfredo Inácio Jr
(@alfredoinaciojr) relatou um problema
@ClaroBrasil , estou ligando na central de atendimento 10621, e não recebo atenciosamente humano. Como devo proceder, pois sigo o tutorial da "máquina
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Calor que provoca...
(@meninodorio000) relatou um problema
@leokriegex @ClaroBrasil @TIM_AJUDA Cara, muito esquisito. Aqui no Rio, pelo menos aqui em casa, eu tô de boa pelo PC via cabo. Mas a rede wifi da Claro e os dados móveis da TIM, nada funciona! Já reiniciei tudo umas 4x
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Denis
(@222henrique) relatou um problema
@ClaroBrasil , estou a mais de 5 horas tentando falar com vocês Tem algum problema com atendimento ao cliente ? Preciso de uma solução com internet