Interrupção da Claro em Aurora do Pará, Pará

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

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Mapa de Falhas e Interrupções Completo

Problemas nas últimas 24 horas em Aurora do Pará, Pará

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Aurora do Pará e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

março 16: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Apagão total (9%)

4. 

   Televisão (7%)

5. 

   Telefone (6%)

6. 

   E-mail (2%)

Discussão da comunidade

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Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

• Teilor (@Teilor) relatou um problema 3 minutos atrás

  IFood simplesmente não carrega com o celular conectado no Wi-Fi da @ClaroBrasil. Já tentei alterar DNS no modem e não resolveu. Alguém com o mesmo problema?

• João Paulo Borges (@JPdoWhats) relatou um problema 7 minutos atrás

  Está impossível cancelar internet da @ClaroBrasil @NETatende . Estou há dias tentando, já foram 3 ligações e nada. Agora o número 10621 não completa ligação. Haja paciência!

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 15 minutos atrás

  @Rosental @ClaroBrasil proporcionalmente ao serviço não recebido. Caso você considere que a sua prestadora não está cumprindo as regras da Anatel, reclame com a empresa (se necessário, acione, inclusive, a ouvidoria da operadora).

• Vittori-U (@Vittoriskt) relatou um problema 18 minutos atrás

  Quase duas semanas pra resolver um simples problema com a @ClaroBrasil , foi cagada em cima de cagada, resultado? Partiu @vivobr !!!!

• Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema 18 minutos atrás

  @Rosental @ClaroBrasil Olá, Rosental! Conforme o novo Regulamento de Qualidade da Anatel (Resolução 717/19), em caso de interrupção do serviço, a prestadora deve informar ao público sobre a ocorrência das interrupções e efetuar o ressarcimento proporcional ao tempo de serviço interrompido.

• christopher (@chrismclloney) relatou um problema 22 minutos atrás

  Estou sem acesso a nada desde domingo e a @ClaroBrasil se fazendo de sonsa, tô ligando pra cancelar e uma enrolação

• Pablo Escobar no balancinho (@ofelipepreus) relatou um problema 24 minutos atrás

  @ClaroBrasil preciso de uma ajuda.

• AugustoCarvalho (@AugustoHCbauru) relatou um problema 32 minutos atrás

  E operadora de telefone @vivobr que esta um descaso com os cliente em. A gente tenta ligar no *8486 para contato de planos telefonicos e nada. As vezes nem chama, quando chama nao atende. Sera que @ClaroBrasil ou @TIMBrasil tem att melhor para me dar plano de telefone melhor?

• Rosental (@Rosental) relatou um problema 36 minutos atrás

  @AnatelGovBR @ClaroBrasil Obrigado. Acho que depois de muito sofrimento estamos chegando a um acordo para resolver o problema. A dificuldade era superar os robôs e chegar a seres humanos. Agradeço muito sua resposta. Feliz Natal!

• 𝖌𝖆𝖇𝖎 (@agabiap) relatou um problema 36 minutos atrás

  @ClaroBrasil vcs deviam ter um canal q resolve os problemas do cliente e nao fique mandando pra app ou pra outros setores pra ouvir 'não posso fazer nd por vc' nao consigo marcar um encaixe de visita, nao consigo cancelar sem ficar sem plano de celular, nao consigo sequer fazer uma reclamação