Status do serviço de Claro em Caroebe, Roraima

Problemas nas últimas 24 horas em Caroebe, Roraima

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Caroebe, Roraima e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

Discussão da comunidade

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Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

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  Wilson José Vieira (@WJV76) relatou um problema há 6 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil Conosco é a mesma coisa. Sempre a conta está em dia e mesmo assim recebemos mensagens e ligações a todo instante, sem falar que o sinal de internet é sempre ruim e a tv idem.

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  Ayub | Internet propriamente dita (@ayubio) relatou um problema há 9 minutos

  Para quem está acompanhando essa conversa, a @ClaroBrasil aqui pelo X continua negando a realidade. Eles dizem que não existem planos pós-pagos sem fidelidade, apesar do site deles listarem esses planos e a venda em autosserviço deles via WhatsApp listar esse tipo de plano. Em ambos os canais digitais, toda tentativa de contratação de planos sem fidelidade falha. E todo o atendimento da operadora, seja aqui pelo X ou sela pelo telefone, dão a informação enganosa para o consumidor que todos os planos que não sejam pré-pago ou controle possuem fidelidade. Negam a existência de planos listados no site oficial da empresa. A operadora não em restou alternativa a não ser comunicar essa violação do artigo 38 do RGC da Anatel a agência. A operadora tem 10 dias para se manifestar no protocolo. Aos demais consumidores que estão sendo impedidos de fazer a contratação de planos pós-pagos sem fidelidade, recomendo coletar as evidências desse impedimento (screenshots, gravações) e também registrar queixa na Anatel.

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  Vinicius Ramos ® (@viniramostv) relatou um problema há 10 minutos

  @wagnerpeh @ClaroBrasil Isso de cancelar o número é muito danoso. Grave!

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  Cida Fernandes (@cidafernandes) relatou um problema há 11 minutos

  @ClaroBrasil estou tentando cancelar ClaroResidencial de todas as formas. Não moro no Brasil. O morador deseja instalar sua internet e não pode pq @ClaroBrasil precisa retirar equipamento. Já mandei todos dados no IG. App não funciona. Site idem.

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  Não sei o que faço da minha vida (@iluceliaap) relatou um problema há 12 minutos

  @ClaroBrasil a pior operadora existente, cobra conta que já foi paga e mesmo enviando a ***** do comprovante, eles ainda continuam cobrando.

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  Gabriel 🏳️‍🌈 (@gabsffr) relatou um problema há 17 minutos

  @ClaroBrasil preciso de ajuda.

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  Dominic Maneta (@AndradeAnd24596) relatou um problema há 17 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil O seu ******, só fazer reclamação na Anatel, não precisa vir no X. Cagalhão

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  HarryAngelBR (@HarryAngelBR) relatou um problema há 18 minutos

  Hoje a internet fibra óptica da @ClaroBrasil está pior que nunca... @ihateclaro

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  Alfredo Castrar 🇧🇷 (@agricultodes_) relatou um problema há 20 minutos

  @GugaNoblat @ClaroBrasil A @ClaroBrasil era a menos pior de todas, agora, conseguiu subir de patamar e se tornar a mais pior, digo isto por péssima experiência pessoal.

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  kinkle (@kinkle022) relatou um problema há 21 minutos

  @GugaNoblat @leonaldo_costa @ClaroBrasil Da última vez que enfrentei o serviço da claro robotizado foi em 2022 . Não sei como um agente deles entraram em contato pra resolver.