Interrupção da Claro em Nova Alvorada do Sul, Mato Grosso do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Problemas nas últimas 24 horas em Nova Alvorada do Sul, Mato Grosso do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Alvorada do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
março 27: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 01:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Televisão (6%)
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Telefone (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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mari
(@msrianninha) relatou um problema
@ClaroBrasil que pelo menos vocês tenham a decência de colocar um ser humano pra ouvir os nossos problemas e tentar resolver a situação. agora ficar lidando com um robô que tem opção limitada é RIDÍCULO.
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Gabriel Castro
(@Gabriel_Kastro) relatou um problema
@ClaroBrasil é um lixo, desde ontem à noite sem internet fixa. Sem nenhum motivo....
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JCJ 🇧🇷🇵🇹🇺🇲🇮🇱
(@CAP11JCJ) relatou um problema
Ñ temos pra onde correr. A qualidade das operadoras de celular é horrível aqui no RJ. Saí da @TIMBrasil pelo abuso dos $ e qualidade de sinal. Tentei a @ClaroBrasil mas a msm insistia em venda casada e dizia q ñ era isso. Decidi pela @vivobr e falavam q o sinal era bom. Mentira!
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Caio Roberto
(@CaioRoberto88) relatou um problema
@AnatelGovBR @ClaroBrasil Obrigado pelo retorno, sim, foi feita a reclamação para Anatel, com isso a ouvidoria da @ClaroBrasil entrou em contato comigo via telefone, como eu pedi na reclamação, e estou no aguardo da solução do problema que eles criaram.
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Vitor jorge
(@Vitor69745321) relatou um problema
@ClaroBrasil ME AJUDA POR FAVOR… MANDEI UMA DM MAS ATÉ AGORA SEM RESPOSTA
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Kalbeck the Chosen One 💀
(@kalbeck) relatou um problema
@HChinaskiiii @ClaroBrasil @vivobr Sobre VivoFibra, faz tudo pelo app deles, e sim abriu chamado em menos de 24hs sempre vem alguém atender e olha que raramente da problema
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Mariana 🌻
(@marianaoribc) relatou um problema
A @ClaroBrasil está um ***** hoje em simplesmente estou tentando pegar minha fatura a mais de uma hora e todos os meio disponíveis eu não consigo
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Cacau 🇧🇷🇧🇷💚💛💚💛
(@LBismilah) relatou um problema
@ClaroBrasil Posso dizer seguramente que de todos os serviços que utilizo a Claro é de longe o PIOR. Nada funciona bem. Estou há meses com a TV com problemas de sinal ( uma tela rosa que trava tudo ), a Internet nunca funcionou bem, sempre instável.
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Jorge Mainart
(@jorgemainart) relatou um problema
@ADonaDoTriplex @ClaroBrasil A claro ta um lixo nos últimos meses. Ta me obrigando a trocar de operadora. Não troquei ainda só pq sou apegado e da trabalho kkkkkkk
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Anatel
(@AnatelGovBR) relatou um problema
@rafaalbergaria @ClaroBrasil As ouvidorias das prestadoras devem assegurar um tratamento específico e individual às demandas de consumidores já analisadas no atendimento anterior. Caso o problema persista, você pode registrar uma reclamação na Anatel.