Interrupção da Claro em Nova Alvorada do Sul, Mato Grosso do Sul
Problemas detectados
Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total
A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.
Mapa de Falhas e Interrupções Completo
E-mailProblemas nas últimas 24 horas em Nova Alvorada do Sul, Mato Grosso do Sul
O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Alvorada do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.
fevereiro 09: problemas no serviço Claro
O serviço Claro está com problemas desde 12:00 PM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!
Problemas mais relatados
A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.
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Internet (64%)
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Wi-fi (11%)
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Apagão total (10%)
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Telefone (6%)
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Televisão (6%)
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E-mail (2%)
Discussão da comunidade
Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.
Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.
Reclamações sobre problemas no serviço Claro
Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:
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Fravio 👠
(@fravinhooo) relatou um problema
@ClaroBrasil Poxa @ClaroBrasil agendei minha visita pra instalação hoje, pq trabalho na semana. E agora recebo informação que o tecnico não pode vir. Muita sacanagem hein!! Recebo 30 ligações em um dia pra nada, lamentável! Já quero cancelar e não recomendo 😔
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isabeli
(@isa_beli_) relatou um problema
@ClaroBrasil que atendimento ***** pqp! pra contratar serviços é 1min, pra cancelar é um parto! app funciona perfeito até a hora de processar o cancelamento, que ai bloqueia. que ***** viu
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Madin da TI
(@MardenSantos6) relatou um problema
Caindo um dilúvio, sem energia aqui em casa, dados móveis da @ClaroBrasil está horrível e vou perdendo a classificação do GP da Hungria de @F1 🥺🥺
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#**** CAMPEÃO DE TUDO
(@advo_galo_) relatou um problema
@VictorNassif @ClaroBrasil Enquanto isso, a @oi_oficial me engana vendendo 200mb (e prometendo 400Mb) de "banda larga" mas entregando 23.9 Download em Mbps e 34.9 Upload em Mbps conforme o velocímetro. Tenho que cancelar essa porcaria!
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Victor
(@victor_rib17) relatou um problema
Internet voltou *******, obrigado por nada @ClaroBrasil o serviço de vocês e horrível
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Edinho
(@edinho01) relatou um problema
E eu que pedi internet da @ClaroBrasil um 1 dia antes da instalação liga operador da @oi_oficial fingindo ser da Claro, dizendo que teria que cancelar a instalação da Claro pq não tinha porta, cancelei hoje veio p rapaz da Claro instalar e ele me disse que a Oi está fazendo isso.
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Bruna E. S.
(@nunascobar) relatou um problema
@ClaroBrasil eu trabalho de home office e não posso ficar sem Internet, estou tendo problemas recorrentes com vocês. Agora estamos todos do bloco sem Internet. Preciso da Internet URGENTE.
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Davi Rodrigues
(@koiporo) relatou um problema
Estou com um chip da Claro há 1 mês. Já troquei de aparelhos, fiz todas as configurações, reconfigurações e em nenhum caso funciona e o atendimento @ClaroBrasil simplesmente NÃO RESOLVE, desligam a ligação, passam para outra pessoa. É preciso mesmo ir até a ANATEL?
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Alexander Bastos
(@BrasilJnews) relatou um problema
Funcionários da @ClaroBrasil não sabem trabalhar e muito menos resolver os problemas do consumidor. A esqueci, não sabem a diferença de tratar mal ou requerer seus direitos.
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Muniz 👑
(@henriiquemuniz) relatou um problema
@hozanaamaria @ClaroBrasil Kkkkk daí eles somem e nunca mais os vera novamente kkkk