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Claro

Interrupção da Claro in Nova Alvorada do Sul, Mato Grosso do Sul

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Alvorada do Sul, Mato Grosso do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Alvorada do Sul, Mato Grosso do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

6 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 7% Telefone (7%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • rubens_arthur
    🅐🅡🅣🅗🅤🅡 🎭 (@rubens_arthur) relatou um problema

    @ClaroBrasil, em suas lojas espalhadas pelo Brasil, qual o tempo de espera limite para atendimento preferencial ?

  • branquinhathor_
    ▪︎ (@branquinhathor_) relatou um problema

    @ClaroBrasil o que está acontecendo? Estou desde ontem a tarde sem internet no celular, sinal tá péssimo e simplesmente o app minha claro não abre

  • oibloossom
    bloss (@oibloossom) relatou um problema

    Não tem jeito. Não me respondem, se respondem é horas ou dias depois, técnico veio aqui e trocou o modem, e eu continuo com A INTERNET FALHANDO @ClaroBrasil eu quero cancelamento do meu contrato, e eu NÃO vou pagar multa nenhuma, já que eu pago por um serviço que não funciona!!!

  • GustavoPreto
    Gustavo Preto (@GustavoPreto) relatou um problema

    35 minutos no telefone com a @ClaroBrasil pra resolveram a solicitação, é o pior pós venda do país. Atendentes ruins, ligações ruins, que me deem a opção de fazer o que eu quero sem falar com ninguém inclusive cancelar serviços

  • Lc91853334
    Luz (@Lc91853334) relatou um problema

    @ClaroBrasil horrível a Internet de vcs , nem metade do dia e já gastou 50% ,parabéns pelo deserviço

  • AnatelGovBR
    Anatel (@AnatelGovBR) relatou um problema

    @Fatnegao @ClaroBrasil Olá, Jefferson! Se você está enfrentando algum problema com a sua prestadora, tente solucionar o problema diretamente com ela. Se, mesmo assim, a situação não se resolver, entre em contato com a ouvidoria da prestadora.

  • thustoon
    Thustoon by Leandro (@thustoon) relatou um problema

    @ClaroBrasil tu ta querendo que eu reclame de vc na anatel ne? Ta me pertubando todo dia me ligando oferecendo plano e lotando minha caixa postal... ta testando minha paciência! Não sou cliente e nem quero ser indecente!

  • gabbalu
    dimitrescu tecnolesbica 🔪 (@gabbalu) relatou um problema

    @oibloossom @ClaroBrasil Amiga Cancela e pega internet de provedora regional Juro pra ti teus problemas vão acabar e tu vai pagar mesmo valor quase por o dobro ou triplo de internet com fibra optica

  • toresfriado
    celso (@toresfriado) relatou um problema

    @ClaroBrasil meu deus como essa operadora é horrorosa meu deus! sem sinal de internet e tentando falar com alguem ha mais de 1 hora e nenhum canal de atendimento serve

  • CrKuhnn
    Cristian Kuhn (@CrKuhnn) relatou um problema

    Tá pra ser criado um app mais lixo que o da @ClaroBrasil, q dificuldade pra pagar uma conta