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Claro

Interrupção da Claro in Nova Alvorada do Sul, Mato Grosso do Sul

Problemas detectados

Os usuários estão relatando problemas relacionados a: internet, wi-fi e apagão total

A Claro é uma concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura. No Brasil, foi responsável por inaugurar a rede 5G e o uso de DSS (Dynamic Spectrum Sharing), tecnologia que permite o uso de frequências já usadas para aumentar a qualidade da transmissão.

Problemas nas últimas 24 horas em Nova Alvorada do Sul, Mato Grosso do Sul

O gráfico a seguir mostra o número de reclamações sobre falha no serviço Claro que recebemos nas últimas 24 horas de usuários em Nova Alvorada do Sul, Mato Grosso do Sul e áreas próximas. Consideramos que há uma interrupção quando o número de reclamações é maior do que a linha de base, representada pela linha vermelha.

2 de abril: problemas no serviço Claro

O serviço Claro está com problemas desde 11:20 AM BRT. Você também está sendo afetado? Deixe uma mensagem nos comentários!

Problemas mais relatados

A seguir estão os problemas mais recentes relatados pelos usuários da Claro em nosso site.

  • 64% Internet (64%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 10% Apagão total (10%)
  • 6% Televisão (6%)
  • 6% Telefone (6%)
  • 2% E-mail (2%)

Discussão da comunidade

Dicas? Frustrações? Compartilhe aqui o que você está pensando. Não se esqueça de incluir a descrição do problema e a sua cidade e código postal.

Cuidado com "números de suporte" ou contas de "recuperação" que podem ser postadas abaixo. Certifique-se de denunciar e votar contra esses comentários. Evite postar suas informações pessoais.

Reclamações sobre problemas no serviço Claro

Reclamações sobre falhas, interrupções e problemas mais recentes nas redes sociais:

  • mairafn
    .•.•Maíra•.•. (@mairafn) relatou um problema

    @ClaroBrasil + Só que hoje recebi duas faturas. Uma do chip q nunca recebi e outra do q estou usando. Fiquei uma hora no telefone explicando e me falaram q tenho que aguardar a contestação da fatura p/ depois efetuar o cancelamento. Enquanto isso bora debitar na minha conta 2 faturas por mês

  • anamogadouro
    Ana Mogadouro (@anamogadouro) relatou um problema

    @ClaroBrasil por dois dias com problemas na internet e TV. Tá impossível trabalhar. Vocês aumentaram o valor do plano e só piorou a qualidade. @proconspoficial

  • taldogabri
    gabr (@taldogabri) relatou um problema

    EU TE ODEIO @ClaroBrasil *************** QUE SERVIÇO DE PORCO EU VOU LIGAR NO PROCON EU VOU PEDIR TODOS OS MEUS DIREITOS VOCES NUNFA VAO RECEBER 1 CENTAVO MEU. BANDO DE PORCO. N TEM INTERNET E O ATENDIMENTO DE VCS EH UM LIXOOOOO

  • william_nery
    William Nery (@william_nery) relatou um problema

    Obrigado @proconspoficial pela ajuda :), agora só precisam dar uma consultoria de atendimento para a @ClaroBrasil pois até o prezado momento não me responderam a tal da mensagem privada que sempre pedem…

  • peebarsotti
    Pedro R. Barsotti (@peebarsotti) relatou um problema

    @IrisGimaiel @ClaroBrasil Agora que virou @claronxtbrasil ficou uma *****! Tô sem celular há um mês, acredita? Daí eles respondem esse Tweet pedindo nome e cpf por DM e respondem algo genérico do tipo “vamos gerar um protocolo e em até 5 dias iremos responder” mas nunca respondem… piada

  • DRECA_RJ
    DRΣCΔ (@DRECA_RJ) relatou um problema

    E de nada adiantou reclamar com a @ClaroBrasil Ficaram de dar um retorno, quase 1 mês passou e nada. Minha conta será cobrada no msm valor sem desconto pagando esses anos todos por algo que não recebi nunca. Vim receber só quando reclamei. @vivobr como faço a portabilidade?

  • pedroantunesb
    Pedro 🥑 (@pedroantunesb) relatou um problema

    Como vocês conseguem ter uma Internet tão lixo @ClaroBrasil

  • Mi4President
    Michelly M. (@Mi4President) relatou um problema

    Depois que a @claronxtbrasil foi pra @ClaroBrasil minha vida virou um inferno. Eu estou suplicando ajuda e nada!

  • _Wangera
    badgirl (@_Wangera) relatou um problema

    @hotpnky @ClaroBrasil PÕE O TELEGRAM AÍ CARAIO 😭 nunca pedi nada

  • DanielAdami2
    Daniel Adami (@DanielAdami2) relatou um problema

    @ClaroBrasil alguém mais esta com problema na Claro TV com o canal da Warner que todo dia 12:37 o sinal cai?